1.本人年度工人工作总结(精选5篇)
本人年度工人工作总结 篇1
光阴似箭,日月如梭,转眼间,来到xx企业近一年了。自从来到xx企业工作以来至今,本人一直在项目部担任施工员,按照企业和领导的要求完成了xx文化中心基础工程及部分主体施工的施工管理工作,能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成,因此与项目部上下管理人员相处融洽.回忆在这年的施工员工作当中既忙碌着也收获着,回顾一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作,提起这支拙笔,对这一年来的工作情况进行一下总结,无论收获多少,感受多少,只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标志。
一、今年的主要工作
作为施工员,过去一年的时间里,不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力,这不是个人问题,而是直接影响到我们项目部声誉和今后发展。所以,在今年的施工中必须在认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量的同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏,做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出具体要求,特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。个人认为,测量关键性的工作一是选择最佳施测方案,二是一定要进行复测以避免人为错误。在施工前我会详细了解人员的准备情况为下一道施工程序做好充分准备。在施工中我严格按照方案实施,施工期间我不间断的在施工现场巡视,对施工重点情况落实检查、对施工质量的控制、化解各施工班组之间的矛盾、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度。
二、工作中存在的问题
1、在管理上:对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚,久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态,至使在后期管理工作中出现了安排工作不大顺利的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场,发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用,对施工班组做到奖罚分明,形成绝对以项目部为中心领导方法,对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立施工威信。另外,拿技术交底工作来说,并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后,还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查,发现未按或未完全按技术交底施工的工人,要耐心的给予讲解和指导,这样才能使分部分项工程做到位,避免返工,在保证施工进度的同时也保证了工程质量。
三、今后的工作打算
通过总结一年来的工作,以后还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与企业共同进步、共同成长。我工作与做人的态度就是一句话“勤勤恳恳工作、踏踏实实做人”。
其实工作和做人一样,能跟得上时代的步伐,才不会被时代所淘汰。
面对日益激烈的竞争形势,在这个时候,应该为自己定好前进的方向,从思想上武装自己、充实自己,为社会为企业作出更大的成绩。做到“奋斗成绩事业,奉献充实人生”。
以上为我参加工作以来的工作情况及体会,由于水平有限,不免有些遗漏与不足之处,我会在以后的工作和学习过程中逐渐的提升自己为以后的工作作出更好的规划与总结。我坚信“天道酬勤”,我会用我的实际行动来证明我的能力与价值。
本人年度工人工作总结 篇2
本年来,我从事学校总务管理工作。在工作中,我能积极主动、认真细致地完成任务,全力为学校教育教学工作服务。现将一年的工作简要总结如下:
一、坚持学习、提高认识、积极工作。
1、平时注意收看电视,阅读报刊,及时了解国家方针政策。领会其精神实质,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的路线、方针、政策及决议。学习党的基本知识,学习科学文化和业务知识。使自己的政治思想鲜明,信念坚定,牢固树立了主动为师生服务意识,扎实细致地完成本职工作。
2、坚持业务学习,充实自己的业务知识,提高工作。平时自修有关总务综合管理知识。今年八月份参加了《计算机二级培训》及《宝鸡市学校餐饮管理人员培训班培训》,忙前还参加文教系统经费预算及管理培训。使自己在工作中,政策清、业务熟、工作精练,保证后勤服务及时到位、正确。
二在工作中做到严、细、勤三字策略
1、严:就是严格管理。严格按照有关法规和学校制度办事,不徇私枉法,使后勤管理工作按章办事,按需供给。在灶务管理中,严格执行《食品卫生法》。并定期细查,随时抽查,每天巡查。发现问题,现场处理,限期改正。保证了食品安全与饭菜质量。使我校两次通过县防疫站的定级验收及灶务评估验收。在财务工作中,严格执行管理制度,依照《会计法》和《审计法》的要求,严格执行票据管理制度。做到帐务真实,票据规范,核算准确,支出合理,经费预算明确,执行到位,使我校财务管理规范运做。
2、细:就是细心,管理细致,分工明确。如周末或节假日必需叮嘱和检查教师、学生宿舍门窗是否锁好,用电器是否关闭,火源是否熄灭,各部门是否执班手续接交到位。为保证校产安全不厌其烦,不怕惹人。
3、勤:就是发现问题,随时解决。做到脚勤、手快、眼尖,后勤管理方面出现漏洞及时和管理人员联系,督促马上解决。在卫生管理中,勤检查、勤指导,发现卫生死角及时督促解决。通过长期工作,学校卫生制度得到落实,学生卫生习惯基本养成。在緑化、美化、硬化和勤工俭学工作中,实现节资多、效益高、办事多的原则。做到,勤指导、勤检查,并且亲自参与,使我校顺利通过创县级緑色示范校验收。为师生工作学习创设了良好环境。
面对未来,我更要严以律己,坚持集体利益高于一切的原则,勤奋学习,努力工作。为我校的教育教学工作做出新的更大的贡献。
本人年度工人工作总结 篇3
时间流逝,转眼之间我来xx公司会计财部工作马上就一年了。虽然时间很短,但是这段时间在公司领导的关心和同事们的帮助下,我在工作上收获颇丰。下面我将近一年来自己的工作情况总结。
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同事
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好工作与私事的关系,从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事,积极合作;
二、能够做好本职财务工作
作为一名房地产企业成本会计,我深知成本管理是财务工作中重要的一项工作内容,在前任成本会计王霆的指导下,我认真学习我公司成本管理流程,主要包括纸版合同的接收归档、日常付款的审批、账务处理、产值的处理等,特别是合同付款审核工作,是否在本月资金计划内、是否符合合同付款条件,审核一定要细心严格,付款信息、产值信息等相关内容及时登记合同台账,保证领导看到的是最新的数据;
三、合同印花税税金计提工
每月月末能够及时把本月收到的新合同按类别计提印花税,报给税务会计xx,确保税金及时缴纳;
四、做好其他日常事务。已批未付准确管理,每天早上把最新的数据汇总完毕后报给出纳,其他各项报表及时更新
一年来,我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成绩,但我知道这与公司的要求和期望相比还存在差距,在工作中也存在不足之处。主要表现在:
一、自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,很多工作不能及时做出反应,做出让领导满意的结果。我相信随着工作的深入,我会做得更好。
二、自身的业务知识和能力还有欠缺,需要不断地学习和提高。
针对上述不足,今后的工作中,我会不断加强财务专业知识学习,提高自己的业务水平,在细节方面完善自己,严格要求自己,更好的做好本职工作。
本人年度工人工作总结 篇4
在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将20xx年护理工作做如下总结:
一、护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
四、注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理。陪同护送患者拍片,做B超、心电图,CT,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)
本人年度工人工作总结 篇5
20xx即将结束,在这一年的工作中我有很多的感触,我是六月份来到xx工作,担任行政专员,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,为了做好工作,就得要求自己在很短的时间内要熟练工作流程,尽快上手。
一、在这一年,我本着“把工作做快,做仔细”这样一个目标,提高工作效率,完成了以下本职工作:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。在工作中注重文档的存档工作,严格规范流程,学习档案管理。
(2)做好了各类信件的收发工作,协助好办公室主任完成报刊杂志的收订工作。按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。已订购报纸:乌鲁木齐晚报、乌鲁木齐经济部、乌鲁木齐晨报;已订杂志:《园林与植保》、《中国园林》、《高尔夫》、《景观设计》等;《胜天集团报》已分发共5期。
(3)做好合同的管理工作,对合同进行编档,建立合同收发台账,协助领导修改和审核合同,走合同流程。
(4)协助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。20xx对办公区、生活区和各项目部进行盘点,盘点科目52类,包括办公器材和基础设备等,对固定资产登记造册。
(5)做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(6)做好办公用品的管理工作,对各项目部办公用品使用情况、纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计核算等工作。对棉大衣、对讲机、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。
(7)做好车辆用油台账工作,建立车辆每日、每月用油情况表、车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表,做好行车记录。行政办负责管理着9辆车,协调车辆,为各部室提供服务。
(8)做好一周讯情和月报的上报工作。20xx共上报集团一周讯情43次,月报9次。
(9)做好会议记录和来客接待工作。20xx年共做会议记录29次,主要是周例会22次。协助办公室主任做好高尔夫造型师、格林威治城绿化景观工程师及其他来客的接待工作。
(10)做好生活区和工作区的后勤保障工作,与后勤管理员配合做好设备设施的维修工作。食堂买菜工作;食堂外部人员就餐管理工作等。
(11)安排值班人员,要求值班人员认真填写值班日志,做好值班人员值班情况记录工作。
(12)协助党群工作部和集团团委工作。向党群工作部上报每月员工生日名单和催促投集团稿工作。
(13)协助办公室主任做好年底总结工作和文艺节目的排练比赛工作。
二、在今年的工作中,我也存在着一些不足之处和需要改进的地方:
1、文件存档工作还不够完善,各别部门存在不存档现象。改进之处:要求各部门文件存档,向集团各分公司学习档案的管理,力求公司的文件存档工作的不断改进和完善。2、在车辆的使用登记工作上不够细致。改进的地方:完善登记流程,每个环节都应有记录,定期或不定期检查各车辆的派车单。3、工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格,各项目部上报时大多以口头述说的形式,容易出现误差。改进的地方:要求各项目部以书面签字的形式上报周报和月报。4、在专业技能上还有待提高,我将学习更多的专业知识,努力提高打字速度,加强书写和阅读的能力。
三、个人体会:
1、车辆的行驶记录登记工作不完善,建议指定一个车辆负责人,由专业的人员进行统一管理、统一分配和维修,做好记录工作。
2、20xx年食堂外部人员就餐达人数较多,鉴于食堂外来人员就餐较多,管理上相对不够完善,公司就餐外部机手较多,一直都以记账形式就餐,导致餐费收缴困难,损害集体利益。建议:就餐一律现金收费,不存在挂账。
3、讲究分工合作,分工合理,各部门都互相关联,团队合作尤为重要。
4、与同事的相处与交流以及和公司其他部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流突显关键。
5、正确地对待自己的人生观和价值观,主动经常与领导交流,有步骤,有重点地抓好自己的工作,做到忙而不乱,真正做好分内工作。在工作中要切合实际,发现问题及时向领导反应,进行交流,防止错误发生。
四、下一年工作计划:
认真做好行政专员一职,严格遵循岗位职责,遵守公司规章制度。做好每周工作计划和每天工作日志,办公用品的出入库建立台账,每月应同各项目部进行核销,车辆的使用登记记录建立起来,协助办公室主任完成各项工作。做到稳重全面的处理工作上的问题,调整心态,踏实勤奋的进入工作角色,把工作做好,做好自己的职业规划,做好每一件小事!公司给了我们发展的平台,我在这个基础上通过工作来提升自身能力,在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养!
2.办公室个人年度工作总结报告
考虑到你的需要,编辑特地编辑了“办公室个人年度工作总结报告”,敬请您浏览本页内容。随着时间一天天过去,又要开始新的旅程。你也该写工作总结了,写工作总结如果拘泥于某种固有的法则,写作思路必将受阻。
办公室个人年度工作总结报告(篇1)
尊敬的领导和各位同事们:
大家好!
时间匆匆走过,不知不觉间,在我们的团结努力下,xx银行xxx支行再一次顺利的完成了这一年的任务,并成功超越了今年的指定目标。
对我们而言,这无疑是一个非常出色的成绩。但就银行整体的'情况来说,我却感到我们更多的潜力!相信在好好的反思并梳理了这一年的工作后,我们一定会在今后的工作中取得更多,更好的成绩。
一年来,作为银行办公室主任,在工作方面我一直以最严格的态度和要求去做好自己的责任!我自知办公室主任的责任之重,为此在工作的各个方面都加强了自我的要求和管理。以下是我这一年的工作汇报:
一、思想方面,加强自我管理
作为管理层,我深知自身在思想上的重要性!在这一年的工作中,我重视思想的要求,在工作方面,严格学习公司计划和思想,并积极理解学习,对应自身的工作进行完善,
且在这一年里,我也在积极改进自身的思想,通过自我管理的完善,较好的完成了员工的管理和公司内管理计划的制定。
二、提高能力,加强业务工作
在工作方面,我也一直在加强自我的管理。通过过去的反思和计划,我加深了对自身的生认识。为此,在这一年来也积极的向领导和同事们学习,改进。并通过空闲时间里对自我的充电,更好的加强了自身业务能力,提高了管理方法。
三、管理加强,提升队伍的管理
在员工管理上,我配合各部门领导,积极加强员工的要求和培训,提高银行员工的个人能力和团队精神,加强银行凝聚力,提高了我们银行队伍业务能力和服务能力,在一年来,也得到了不少客户的好评和建议。这些,都让我们在工作中体会到了更多不足和问题。但今后的要求上,我们还要更多认识队伍的不足,完善工作的要求。
四、自我的不足
一年来,我在工作上严格的遵守规定要求,但却也有一些死板。在今后,我要更多的分析银行的情况,紧跟公司的发展,对今后的队伍发展和计划进行严格的管理和提升。并更加贴合各部门的要求,完善好员工发展和整体的进步。
一年来我们在领导的帮助下积极的改进了自己,但在下一年,我还有很多的任务需要完成,我会打起精神,带着全新的目标和动力做好未来的任务!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
办公室个人年度工作总结报告(篇2)
办公室转正工作述职报告5篇
述职报告属于应用写作,有着报告者陈述自己任职情况,评价自己工作能力,接受上级领导检验和各部门监督的功能,主要具有汇报性、总结性和理论性的主要特点。本篇文章是小编为您整理的办公室转正工作述职报告,对于各位来说大有好处,一起看看吧。
办公室转正工作述职报告1
20_年在局党委的正确领导下,在各方面的大力支持协助下,我注意围绕中心,提升素质,点面结合,顾全大局,真抓实干,较好地完成了各项工作任务。
一、强化政治理论学习,自觉提升理论素质
一年来,我自觉加强理论修养,认真学习党的_大、_届三中、四中、五中、_全会精神,坚持与各级党组织保持一致,积极参加创先争优活动和“坚持以人为本执政为民理念发扬密切联系群众优良作风”学习教育活动,对自己作风建设上的问题进行反思和检查,并认真整改。在学习中注意结合工作实际,坚持用理论指导实践,注意把贯彻上级精神同具体工作结合起来,力求在工作做到为领导服务、为基层服务、为群众服务中将上级精神和领导意图中及时体现出来。坚决执行局党委、行政的工作部署,在思想上、行动上与局党委保持高度一致。通过学习,增强了工作责任心和责任感,进一步加深了对党的路线、方针、政策的了解和认识,政治素质不断增强,服务水平和工作水平不断提高。
二、强化目标管理,提高办公室管理水平
办公室是全局对外联系的窗口,是综合协调机构,办公室管理由为重要。今年以来按照工作需要及办公室工作人员的特长对办公室人员进行分工,重新制定办公室工作人员工作职责,按职责,签订办公室工作人员工作责任书,细化任务到个人,通过签订责任书明确责任,加强制度建设,要求全办人员遵章守纪,认真履职。并派送1名人员到县政府办进行顶岗锻炼,提升工作人员业务能力。
强化创新,实行一岗双责。为使工作协调统一,局办公室在全局率先实行一岗双责、AB角色分工。对局办公室各个岗位实行AB角制度,A角为该岗位主要履行者,在A角不能正常履行该岗位职责时,B角顶替做好该岗位的工作,期间自行转换,不能使工作脱节。AB角制度的实行做到了工作有分工,也有合作,这样既有效的推动了工作,又加强了人员之间的合作,对推进全局中心工作起到了良好促进作用。
三、强化责任意识,全面做好办公室日常工作
(一)做好办会、办文和接待工作。办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作,克服人少文多的实际困难,严格实行来文拟办,发文签发。其次是在上报、下发文件的印制过程中,认真核校,规范文种,截止10月底,办公室共发文300多件,各种材料、报告、情况说明1000多件;收、发电子公文3500多件,其中传阅2700多件,拟办处理800多件,报送各类汇报材料300多件。
(二)做好文件收发、归档工作。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上情下达,下情上报,把我局业务工作中形成的具有价值的材料进行整理、分类、归档;认真履行保密职责,保管好国家秘密文件。局办公室坚持档案查阅登记、领导审批制度,秉公办事,周到细致,努力为全局做好服务工作。认真做好文件资料的收发、登记、传阅、立卷归档工作,全年整理归档文件资料1200件,提供档案查询服务80人次;做好印章的管理、登记、安全工作,坚持使用印章请示、登记制度,全年共使用印章120人次。
(三)做好电话接听工作。局办公室电话是全县上下联系局领导、联系柴水局的一个最方便的接口。接听电话时,我们都做好电话记录,如有需要解决的问题,及时处理,按照程序报告相关领导。并做好局办公室周末值班工作,保证24小时都有人接听电话,并及时处理相关公务,没有因为公务电话没有接而误事情况发生。
(四)后勤保障工作。一是完成在宜良灌区指挥部设立办事处办公室搬迁工作。二是做好办公用品购买和发放,建立柴水局办公室办公耗材申请审批制度,即办公室电脑耗材等需修理、更换,需到办公室申报填写耗材审批单,经分管领导同意后由办公室具体安排人员办理。三是完成水管、门窗、灯具、电话网线等修理工作。四是按照市级工作人员饮用水标准预算,制订职工饮用水水票购买制度,由财务处按照各处室实际人员数量核算桶装水饮水量,核发水票购买资金。五是制定完善了公务接待审批制度,规范公务接待管理。有效保障全局工作正常运转。
四、强化综合协调,做好交办工作
(一)围绕中心工作,做好协调服务工作。一年来围绕中心工作和重点工作,加强与县委、县政府、县发改局、国土资源局等部门的请示协调,多次到现场查看,到相关部门请示协商,上报县委政府及上级业务部门请示23个,对接工作中协调顺畅,配合默契,为全局工作顺利开展创造了有利的环境和条件。同时加强局内各部门间的协调工作,督促、协调上级和局领导的部署在各科室落实情况;传达领导指示,反馈各种信息,保证全局上下政令畅通,工作运转高效。
办公室转正工作述职报告2
办公室是学校管理的枢纽,在高节奏的工作运转中每项工作都有着很高很严的要求。作为办公室人员,需要不断强化政治意识、大局意识、奉献意识、服务意识和“实、细、快、严”的工作作风,才能符合学校快速发展的需要。一年来我始终着眼学院发展大局,时时刻刻以学院系部发展大局为工作立足点,深入群众,广泛听取学生和广大教职员工的意见和建议,在大家的帮助和支持下,建工系办公室顺利、圆满完成了本年度的各项工作,现将具体工作汇报如下:
一、办公室始终将处室队伍建设放在首位。
在学习中工作,在工作中学习,我们通过召开工作例会、随时碰头提醒提示、工作进程沟通等培养办公室人员能经得起考验的工作习惯。始终强调学习,通过学习正确把握学校整体工作的脉络,领会学校管理的思路;通过学习保证工作执行的准确高效;通过学习提升办公室人员的业务素质和服务水平。
二、立足全局,围绕学院中心工作,积极协调,保障学校各项重要工作和重大活动的顺利开展。
1、一年来,学校按照“教学为中心、教师是关键”的管理思路,扎扎实实地推进教育教学质量体系的构建和教师队伍建设。在日常工作中,办公室贯彻学校决策和工作部署,做好系部、处室、各专业的工作预排整理汇总和学校每周工作安排,组织好工作例会和全体教职工大会,督查辅导员和各主要系部工作人员24小时值班制度,注重与其他职能部门的协同配合,在协调中督查,在督查中落实,保证了日常学生管理工作和教学工作体系的有序运行。
2、认真做好教学工作。按照教学计划较好的完成课堂教学、实践教学及实验教学各项任务,其中课程设计、毕业设计克服学生多、设计教室少的不足,通过严格考核和组织设计比赛,高质量完成教学任务。组织学生进行问卷调查,学生对教师敬业精神、授课方式及作业批改等方面的满意率达到90%以上。认真完成课堂教学、中期检查及毕业论文答辩的工作,坚持开展每周一次的教研会,较快提高教师的科研水平。
3、建设一流教师队伍。围绕教学抓党建,抓好党建促教学,党建工作要围绕教学中心地位,服务大局,为教学质量的提高提供坚强有力的政治保证和组织保证。建设一支高素质的教师队伍,是全面加强教学工作的根本保证。在日常教学中,系部领导坚持经常下班听课,进行教学指导,多名教师党员积极承担科研、课程设计、带学生下企业学习工作,为建设一支高素质教师队伍打好基础。
三、教育以育人为本,以学生为主体,党总支在做好学生工作方面起主导作用。
1、做好学生的思想教育工作。通过班会、全系学生代表大会等形式,对学生开展思想政治教育工作。特别注重做好“双差生“、特困生等特殊群体的思想教育工作。通过对新生进行理想成才、职业规划、学籍管理、校规校纪等一系列的教育活动,使新生了解和尽快适应学校生活,明确了奋斗目标。
2、学风建设。抓学风建设是学生工作一个永恒的主题,只有学风搞上去了才会有好的系风、校风。
(1)做学生的思想工作,端正学习态度,明确努力方向。
(2)抓学生上课出勤率,有效的保证了我系正常的教学工作。
(3)加强学生宿舍的检查,坚持做好标准化公寓建设和教室、宿舍文化建设。积极开展宿舍、教室文化创建活动。
(4)抓教风、考风。在学生中进行“杜绝考试作弊,做诚信大学生”的教育活动。
3、学生就业指导服务工作。就业率如何不仅会对在校生产生影响,还会影响学院的招生和声誉,甚至还会影响到学院的生存和发展。加强与用人单位的联系和沟通,不断开拓就业市场,收到了良好的效果。通过讲座、宣传海报等,对毕业生进行指导,组织了多次毕业生顶岗实习动员大会和专场招聘会,建工系近年来毕业生就业率稳步在95%左右,材料工程技术专业就业率达到100%。
4、认真做好辅导员、班主任工作。建工系现有辅导员、班主任10人,辅导员和班主任工作将直接影响到班级建设和系部发展,只有班风好了,才会有好的校风。因此,加强辅导员、班主任工作非常重要。
(1)做好班主任、辅导员的日常管理,指导他们的工作;坚持开好班主任、辅导员理例会
(2)建立班主任值班制度,确保学生在学校的安全
(3)要求班主任深入学生,入住公寓
5、指导系团总支、学生会的工作,对学生会干部、团委干部进行培训,努力提高学生干部的综合素质,充分发挥学生组织在学生自我教育、自我管理、自我服务中的作用。
办公室转正工作述职报告3
各位领导、同志们:
时光荏苒,白驹过隙,转瞬间半学期即将接近尾声。_年在想我们招手,悉数本学期的工作,有过成功,不乏失败,畅享快乐,沉浸悲伤,庆贺收获,惋惜失去。但这纷纷扰扰的成败之余最值得赞赏的就是大家的努力。
我于_年10月开始担任团学会办公室副主任,主要负责办公室的接待、组织活动事务、常规工作等。一学期来,在领导的重视和关心下,在各部门的大力支持下,在同志们的配合协作下,我围绕办公室的工作特点和工作要求,认真履行自己的职责,扎扎实实地做好各项工作,较好地完成了工作任务。
下面,我将自己一年来的工作情况汇报如下:
一、努力学习,全面提高自身素质
办公室工作是一个特殊的岗位,而自己的学识、能力和阅历离这一岗位还有很大的差距,因此我在平时中十分注重学习。一是向书本学。充分利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读党的基础理论知识外,我还经常阅读报纸、期刊,及时更新自己的知识。二是向领导老师学。在办公室工作,与领导老师接触的机会比较多。我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。身边的每一位同志身上都有值得我学习的闪光点。通过不断学习、不断积累,我现在能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。通过自身的努力,我的工作基本得到了领导和同志们的认可。
二、创新工作思路,努力抓好分管工作
通过总结在办公室一年多来的经验,努力开展工作创新和制度创新。实现了办公室工作从被动应付向主动超前的转变,切实增强办公室的服务水平。
1、思路继续创新。提出“工作要有新举措”的新要求,创新思路,初步建立起了一整套以创新服务为主体的较为系统和全面的办公室工作思路,使办公室工作在服务的理念、服务的内涵和服务的水平上有了更高层次的转变和升华,为开创新的工作局面打下了基础。
2、运作日趋规范。注重抓好办公室的运作规范建设,严格按照开发区的各项管理规定,建立并完善了办公室工作制度和工作规则,推行日考勤制度。工作关系的理顺和各项制度的健全使办公室工作逐渐步入了科学化、系统化、有序运转的轨道。
3、常规管理不断严谨
在后勤管理方面,按照勤俭节约的原则,严格控制办公用品的发放,对办公桌椅等固定资产建立了登记档案,对办公用品实行集中、统一管理,做到了购置建帐、发放签单,防止了损耗:加强了对室内外卫生的管理,定期组织人员进行清扫,保证了办公环境的.清洁卫生:认真做好日常值班及节假日值班工作,我们办公室的工作就是为大家服务,让同志们满意,营造和谐、健康向上的工作氛围。
三、突出自律抓作风,创造一流业绩
严守“律人先律己”的理念,坚持以勤为本,尽职尽责,带头保持良好的职业道德风范。
在公务接待中坚持节约、效能的原则,想方设法做好服务工作。对接待任务不论星期天、节假日,加班加点工作,在廉洁自律方面,我认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定,自觉抵制各种不正之风,做到在生活上廉洁俭朴,在经济上公私分明,在工作上秉公办事,严格约束自己。
四、存在的问题和今后努力方向
一年来,虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、自己的理论知识水平还有很大不足,还需要不断学习提高。
2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,工作效率有待进一步提高。
今后,我将进一步按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求,从以下几个方面不断提高自身素质。
一是努力加强学习,拓宽知识面;
二是本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导老师的好助手;
三是注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。
在这本个学期的工作中感触最深的就是干事们的成长,他们每个人都很出色,每个人都让我看到了我以前的影子,希望他们明天更加努力,希望他们明天做的会比我们更出色。
五、个人思想感悟
我非常喜欢一句话“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,大多数人都死在了明天晚上,看不到后天的太阳!”确实今天是残酷的,明天会比今天更加残酷,而后天不一定会美好,但是很多人都会在明天晚上的时候倒下,如果你不倒下的话在后天的上你会发现你会变得不一样,你会变得坚强,变得有毅力,变得更加执着。
回首这半年的工作我从一个干事到一个副部长的转变,让我懂得了许多许多,让我不再那么草率,不那么轻狂,在这里我感谢,感谢主席团给我这次锻炼自己的机会,感谢我的伙伴们,感谢他们的支持和鼓励,感谢我的部员们,感谢他们的积极配合。
最近在杂志上看到这样一段话,希望大家共勉:有位哲人说:社会就象一锅沸腾的开水,关键看用什么材料投入。
第一种是生鸡蛋,结果被煮硬了,从生动鲜嫩变成凝固僵硬。很多人就这样被社会煮硬了,不再有梦想与鲜活。
第二种是胡萝卜,结果被煮软了,从鲜挺挺的胡萝卜变成软塌塌的胡萝卜泥。这是一个人随遇而安,迁就规则的结果。
第三种是茶叶,干巴巴的茶叶在水中渐渐舒展开来,一锅清水变成沁人心脾的香茶。当人被世界改造时,是一种滋润的、舒展的、找到自我的状态,同时又在凭着自己的力量改变世界。
每个人在世界上终其一生的成功,不是成为偶像、英模、大官,而是最终成为自己。并且改变自己!以上是我本学期的工作感想和思想总结!如有不妥之处,还望同志们予以纠正!我的述职完毕!
办公室转正工作述职报告4
过去的一年,是我在区政府办公室履行主任职责的第二年。在区委、区政府的正确领导下,在人大及其常委会的监督支持下,我团结班子成员,紧紧依靠办公室的全体同志,立足本职岗位,认真履行办公室工作职责,努力发挥参谋助手作用,较好地完成了本职工作。现述职述廉如下,请予审评:
不断学习,提高政治素养和履职能力
办公室工作涉及各个方面,又担负着区政府的运转枢纽的作用,责任重大。需要有很好的政治素养、较高的知识水平,才能真正担负起履行职责的任务。故此,我经常抓住机会学习:一是抓住会议、培训、讲座等机会学习。凡此,我都能积极参加,认真学习做好笔记;二是抽时间自学,先后学习了《_大报告》、《国务院贯彻依法行政纲要》、《中华人民共和国行证许可法》及培训教材和人文管理学专著等十余本,增长了知识、开阔了视野;三是向同事、同行和领导学习,学习他们好的工作方法、处事能力、创新思维和对复杂工作的解决思路和办法。通过向各方学习,提高了自己认识事物的政治敏感度,处理事务的正确能力,获益匪浅。
廉洁自律,规范做人言行和做事准则
作为办公室的主要负责人,我常常提醒:自己的言行影响着同事们,全体成员的言行又关系到政府的形象,事关重大。在公务活动和单位交往过程中,本人没收送礼金、有价证券和支付凭证等现象;从未有过跑官要官情况,也没用公款支付属于私人消费的娱乐活动;个人及家庭成员的喜事活动,从未邀请过同事、上下级单位参加;本人及家庭成员没有子女就业和经商办企业情况,也从未参与各种经济、经营性中介活动以谋取私利;从未参与过赌博,也没在住房、公务用车、通信工具等方面超标准。总之,本人能经常对照两个条例检讨自己,规范自己做人言行和做事准则文章。
勤勉工作,团结同事依法履行职责
其一,正确把握定位,认真履行职责。办公室处于承上启下、联系左右、协调各方的重要地位,担负着参与政务、管理事务、综合服务的重要职责,在协助政府职能过程中发挥运转枢纽和参谋助手作用。作为办公室主任,我身感责任重大,不敢懈怠首先,我进一步熟悉办公室的三定方案和各项规定,积极主动学习上级对办公室工作要求的文件、报告和讲话,学习先进地方和部门做好办公室工作的经验,在实践中深刻领会办公室的职责、定位和作用,树立好三种意识,即大局意识、发展意识和服务意识,把握好在领导面前的参谋辅政和部门之间的协调服务的定位以及单位内部的工作领班的定位。其二,抓好班子建设,发挥团队精神。班子是团队的核心,是实现团队战斗力的中坚,为此,我着重抓了二件事:一是党总支和党支部的建设,重新配齐了副书记、委员,明确了分工和职责。因为,办公室人员中90%以上是中共党员,抓好党建有利于发挥全体党员的积极性,促进各项工作的开展;二是总支分工与主任行政分工相结合,有利于发挥团队精神,相互支持。其三,对于办公室工作中遇到的难点和重点问题,都能主动担负起来,深入实际、调查研究、协调各方妥善解决。
办公室转正工作述职报告5
考评组的各位领导、同志们:
今年x月,我被组织任命为办公室副主任。主要分管秘书一科、督查科,侧重办公室行政事务。x个多月来,在主任的领导下,在同志们的配合支持下,我围绕办公室的工作特点和工作规律,努力适应新的岗位要求,认真履行自己的职责,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有丝毫的.懈怠,扎扎实实地开展了各项工作,较好地完成了工作任务。
下面,将我任职以来的学习、工作情况向大家作一简要述职,请予评议。
一、主要工作目标
1、根据集团公司整体部署,搞好调查研究,掌握上级政策和基层情况,抓好办公室拟办的有关信息刊物,为集团公司领导决策提供信息服务。
2、起草集团公司行政方面的工作报告、领导讲话、文件等有关材料。
3、对集团公司文件、会议决定事项及领导指示的执行情况进行督促检查。
4、组织秘书人员的业务和政治学习,不断提高秘书的工作质量和工作效率。
5、完成集团公司领导及办公室主任安排的其它工作任务。
二、工作措施和效果
一是加强文稿起草工作,进一步提高了文字质量。积极开展“传、帮、带”和岗位练兵活动,组织秘书班子完成了大量的写作任务。先后起草了“劳模会报告”、“重点工程建设动员报告”、“转变干部作风动员报告”、“向省委巡视组的汇报材料”、“全国煤炭行业人才工作会议经验材料”、“下半年安全工作报告”、“下半年工作会报告”、“大中专毕业生就业动员报告”、“全国煤炭行业发展循环经济工作会议经验材料”、“集团公司现场办公汇报材料”等等。
二是落实督查督办职能,促进了集团公司政令畅通。紧紧围绕集团公司党政的重大决策和重要工作部署,开展督查工作。重点突出了对集团公司职代会确定的15项重点工程的督查,坚持每月了解工程进展情况和存在的问题,通过《信息》及有关渠道,及时向领导进行了反馈。集团公司转变干部作风动员会后,根据党委安排,对各单位贯彻会议精神情况进行了督查。
三是认真参与调查研究,积极为领导决策服务。根据集团公司领导指示,先后组织了两次关于机关作风建设的座谈会,分机关部门和基层单位对改进机关作风进行了调研,对最终形成《加强和改进机关作风建设实施细则》起到了重要的作用。8月中旬,积极参与了安全生产调研,摸清了九矿七厂今年后几个月的生产预计完成情况、明年的生产准备情况,以及各单位十年生产规划的制定情况,为领导正确决策提供了可靠的依据。
四是服务党政中心工作,协助领导处理日常事务。在集团公司的重大工作方面,积极协助范主任做好协调服务。先后参与了第七次党代hui的会务组织工作、中央12家新闻采访的接待工作、周边农民封堵公路、铁路的处理工作、科技创新大会的筹备工作以及董事会秘书处的日常事务性工作,发挥了参谋和助手作用。
五是加强信息沟通工作,努力为领导、机关和基层提供服务。坚持加强信息建设,将集团公司领导的重要指示通过《信息》及时进行传达,对基层单位的工作起到了积极的指导作用。同时,通过相关的信息渠道,随时了解掌握方方面面的情况,特别是基层单位一些好的作法和经验,依托《信息》及时向领导反映,为领导把握全局、正确决策提供了依据。今年以来,《信息》已经编发23期。另外,还新编了《副处级以上领导干部通讯录》,为全集团公司提供了通讯联络方面的良好服务。
三、廉洁自律情况
我一贯对自己要求严格,能够认真遵守廉洁自律的有关规定和集团公司“五条禁令”。工作中守原则,讲公道,时刻提醒自己,“不该说的话坚决不说,不该办的事坚决不办”,没有吃拿卡要的行为,没有违反规定用公款进行高消费娱乐活动,没有参与过任何形式的赌博活动。
办公室个人年度工作总结报告(篇3)
伴随着20__年即将到来的钟声,回望20__年我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好的完成各项工作任务。一年来,我不断成长、成熟、有过幸福和感动,有过泪水和鲜花,总结过去是为了更好地把我未来。因此现将一年来的工作总结如下:
一、一年来工作的回顾和体会
一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策,确保办公室工作和支行工作
与总行党委保持高度一致,在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、OA系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种创建等相关工作,起到各部室的枢纽作用,回顾过去一年,我深深地知道,办公室是为全行服务的综合部门,发挥着承上启下、协调关系的作用,在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,加强自身爱岗敬业意识培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入工作,用细心、周到的服务,用敢为人先的创新激情,用务实高效的实干作风,用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地知道在在办公室主任这样锻炼人的岗位上,只有不断地加强和学习新的业务知识,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办公室的桥梁作用,协调作用,管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识,利用业余时间熟悉新的业务技能,提高管理能力,这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。
在即将过去的一年里,在分行领导的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,推动了办公室工作的有序开展。
过去的一年,作为办公室主任,我在工作中主要抓好支行办公和重要会议,确保支行决策的贯彻落实,协调支行各部门工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高工作质量和效率,在全行信息、业务宣传工作,支行文书事务、收发文并做好督促落实工作、,支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪
酬核算、发放工作,支行经费管理,支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作,文明创建资料的收集、台账的整理和归档,做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚定的从小处做起,对自己严格要求,在每一项具体工作中都注意严
格要求自己,积极努力,锐意进取。从领导的指示出发,踏踏实实做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:
尊敬的领导各位同事们,作为一名办公室主任我没有显赫的地位,更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的责任。一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,还存在着许多不足,在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足,积极摆正位置,结合自己的一些经验和教训,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的职业,力争在明年的工作中做到以下几点:办公室主任年终总结一、加强学习,常常备好“充电器”。时时不忘给自己“充电”,加强各种知识的学习,努力提高自身综合素质和实际工作能力。坚持把所学理论运用到实际工作中,更好地推动工作。积极参加培训学习,利用业余时间自学,虚心向领导学习,向群众学习,向经验丰富的老同志学习。
二、勤奋工作,默默甘当“螺丝钉”。紧紧围绕发展大局,时刻牢记使命,勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作,在领导的关心与支持下,和同事们一起积极工作,为公司默默贡献。
总之,回顾20__年,“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与办公室全体人员一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身素质和各种工作技能,积极发挥办公室承上启下的作用。
办公室个人年度工作总结报告(篇4)
作为办公室的负责人,自己清醒地认识到:办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着年度目标前进的中心。办公室的工作比较复杂,需要我强化工作意识,学习意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,今年基本做到了事事有着落,较好地完成了各项任务。
一、立足服务,提高效率,努力做好各项工作
1、理顺关系,办理公司有关证件。今年公司董事会换届后,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在总经办工作多年,相关部门熟、人际关系较融洽的优势,积极办理各类证件。通过努力,我只用了很短的时间,办好了企业法人更换以及南京保健滋补品厂注销手续。
2、办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序,并对相关工作做了详细的规定。使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些可以用印,哪些不该用印;做到办事有规定,不越“雷池”、破规矩。
3、做好公司股东会、董事会及其GMP认证期间的会务服务工作,落实好各种会议的会前准备、会议资料、会议服务等工作。
二、抓住重点,强化管理,协调推进企业管理工作
1、把企业管理向纵深推进。今年公司加大企业管理等各方面的考评工作,我们配合相关职能部门,检查、监督、考核,掌握第一手资料,强化部门工作责任意识,持之以恒抓好公司企业管理工作。紧贴公司年度工作目标及各部门月度工作目标以及领导决策的各项任务指标的有关内容,抓落实。同时与相关部门配合,对考核指标,责任到部门、责任到人,强化督办、检查与情况通报,有力的推动公司各项目标的落实完成。
2、抓住重点降低费用,继续做好降本增效工作,做到“实干”与“干实”的统一。对办公室控制的电话、油耗等费用,我们在使用过程中按月度报计划和领用,对出现异常现象的使用部门、使用者,共同分析查找原因,杜绝不合理的超支,使各项费用一直处于控制状态,各项费用也有一定的降低。
三、加强自身学习,提高业务水平
1、能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作。由于对工作,总是喜欢追求完美,所以总不敢掉以轻心,总在不断学习新的知识、掌握新的技能,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够更加从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。
2、强化形象意识。办公室每个人的一言一行、一举一动都可能影响着公司的形象,反映着公司的素质。为此,我不仅以良好的形象来定位、要求自己,不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作,不论是日常事务管理、政务管理、文字服务,都努力做到有形象、有品位,努力克服自己处理问题的情绪化。
3、认真做好公司的文字工作,对负责草拟的综合性文件、总结和报告、董事会、办公会议的记录以及整理、会议纪要等,都能够按时按要求完成,并负责对会议有关决议的实施。
在过去的一年里,虽然自己作了一些工作,也取得了一点成绩,但我明白,在今后的工作中,仍然需要进一步增强创新意识,要认真研究新形势下工作新的特点和情况,努力学习,创新方法,才能使自己的工作能够有更大的进步。
办公室个人年度工作总结报告(篇5)
本人在党校领导班子工作分工中,协助校长分管后勤行政工作,文字综合工作,并担任校党总支副书记,负责机关党务工作。在2004年里,我积极支持、配合一把手工作,认真负责地抓好分管工作,真抓实干,敢于负责,敢于碰硬,坚持原则。工作中讲原则、讲程序、讲方法,与班子成员精诚团结,齐心协力,共同完成了党校的各项工作任务,现将有关工作完成情况报告如下:
一、在政治思想方面,能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,用先进思想武装丰富自己头脑,坚持解放思想,实事求是和与时俱进的思想路线。把政治思想上的学习和改造作为贯彻党的十六大和十六届三中全会、四中全会精神及市委十二届四次全会精神,认真践行“三个代表”的一个有效载体和动力,把心思都放在工作上,增强了自身解放思想、更新观念、振兴党校的大局意识。时刻都不放松对自己的学习教育,并在实际工作中付诸实施。
一是坚持理论学习与促进思想解放相结合,不断增强创新意识和开放意识;二是坚持理论学习与理清工作思路相结合,不断提高后勤管理的科学决策能力;三是坚持理论学习与党校发展、机关党建和作风建设相结合,不断增强廉洁自律的自觉性。
二、工作中,抓重点、促工作,真抓实干,勤勤恳恳,任劳任怨,以身作则,求真务实,有高度的责任感和强烈的事业心。经常起早贪晚,放弃节假日、寒暑假、公休日的休息时间,坚守在工作岗位上。积极支持配合一把手工作,与班子成员搞好协调,对分管科室敢抓敢管,科学合理地指导分配工作,能够坚持经常深入后勤行政工作的生产一线与科室工作人员沟通交换工作意见,征求他们对一些工作的看法和意见。
牢固地树立正确的政绩观,落实科学的发展观,带领所分管科室队伍与时俱进,深化改革,以人为本,规范管理,科学决策,全面抓好了后勤行政管理,机关党务、文字综合等各项工作。使干部职工在思想上、认识上、创新上、敬业上得到提高,本职工作上不断创新,素质上有所增强,工作作风上更加扎实。
采取有力措施,强化行政后勤改革与管理,切实提高后勤保障能力。用创新发展的理念,确定工作思路,提出了“一年要有一个新思路,一年要有一个新变化”的工作目标。一是抓管理、树形象。针对行政后勤工作分散、零碎、岗位多的特点,有针对性地根据每位职工的特长,对各项工作进行细化、量化,做到既有分工又有合作,既发挥个人潜能,又充分体现优势。使校园美化、绿化、办公楼卫生保洁及服务质量都有了明显改观,扭转了过去整体形象不佳的现象。二是抓教育、比奉献。
在具体工作中,我注意做好职工的思想教育工作,经常开展爱岗敬业教育、艰苦奋斗教育、集体主义教育,让他们清醒地认识到后勤工作同样是党校一项重要的基础工作,增强后勤工作的责任感和光荣感,树立以校为家,爱校光荣的集体主义观念和主人翁精神,从而立足本职岗位,争做一流工作,争创一流业绩。三是抓服务,上水平。
我们还以开发的名义,将非常简陋的食堂对外发包,由承包方投资装修改造,共投资10万元,一举变成了现在环境优雅的党校招待所,且生意非常红火。我们还投入1万余元,彻底疏通改造了办公楼、住宅楼污水排污管线,由原来的每天用水泵抽水排污,改为自流到市政主管道,节省了人力和资金,也彻底改变了校门前脏水四溢的现象。五是在直接分管文字综合的同时,起草了大量的本部门的机关公文材料。9、10月份分别在市委编发的《双辽信息》上发表了《市委党校高度重视反腐倡廉宣传教育》、《市委党校结合教学实际学习贯彻四中全会精神》两篇文章,每篇都在千字以上,均由本人亲自执笔完成。
还完成了向四平市委党校报送五千字以上的调研材料的起草及向公主岭市委组织部、党校介绍情况的经验材料的起草工作,同时还起草了向市有关部门报送工作总结、请示报告、工作汇报、制定本部门的责任书、部门承担的工作职责等材料。对树立党校形象,促进教学、科研、机关党建和后勤行政管理等项工作,起到了推动和促进作用。
三、加强思想政治建设,强化管理,从严要求,实现了各项工作的责任目标
1、带领和组织教职员工深入开展了“三个代表”和党的十六届三中全会、四中全会精神的学习贯彻活动,结合单位内的思想工作实际和教学实际,制定了切实可行的活动方案,并在具体活动中认真组织实施,使整体活动扎实有效进行。
2、继续坚持并执行每周二半日学习制度,在学习中采取专题辅导和理论研讨等方式,使学习更有针对性和实用性。通过自学、集中学习和专题辅导等有效形式,使全体教职工的政治理论素质有了进一步提高。
3、继续在机关组织建设和干部自身建设上下功夫,全面搞好各项综合管理工作,以促进机关整体素质的提高。注重发挥党员的先锋模范作用,努力提高党员干部的政治思想觉悟,使党员干部的精神面貌不断向好的方面转变。
4、自身严格要求,廉洁自律,实现了党风廉政建设责任目标。
在年初,结合自己工作岗位,与校长签订了党风廉政建设年度工作计划责任书。由于对自己和身边工作人员严格要求,认真执行了领导干部重大事项报告制度和狠刹借机敛财等不正之风,严格执行了机关工作制度,在工作时间没有出现任何问题,身边工作人员及亲友也没有利用本人职权违法违纪的问题。
回顾一年来的工作开展情况,应该说是履职尽责的,工作层次和水平有了明显提高,岗位职责和各项指标完成的质量有明显改善,分管工作各方面切实得到加强。但也存在缺点和不足。一是基础设施落后,硬件设施不完善,严重制约了后勤行政工作为教学一线服务功能的发挥;二是后勤保障能力仍需加强;后勤员工队伍整体素质亟待提高;三是本人工作作风、工作方法、科学决策、民主决策的方法有待提高。针对上述问题,我有决心在今后的工作中逐步加以解决。按照市委的要求,在校长的正确领导下,与班子其他成员搞好协调配合,精诚团结,认真抓好分管工作,为全面促进党校各项事业的发展做出应有的贡献。
办公室个人年度工作总结报告(篇6)
根据中层干部竞聘原则,学校领导安排,今天我在此做本学期工作总结。
20xx年2月,我怀揣着丝丝欣喜,点点怯意再次踏上这个岗位,"欣喜"是因为承蒙领导和同事们的信任我竞聘上了办公室主任这个岗位,"怯意"是因为我害怕做不好这份工作。如今,在各位领导的关心和帮助下,在全体同事的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。凭心而论我喜欢我们的学校,喜欢我的学生,更喜欢我从事的办公室工作,这是一种挑战,更是一个机会。自从20xx年春季我从徐书记手中接过这份"差事"以来,工作实践让我体会颇多,从对办公室工作的半知半解,到如今这样"半信半疑"的胜任这份工作,其中有喜乐,也有烦恼,但更多的是心存感激,因为在这里我不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,学习到了做人处世的道理,还锻炼了自己的意志,这是比任何东西都宝贵并将受益终生的人生财富。所以我一直怀着一颗感恩的心在工作着、学习着、思考着。现在把我本学期的工作向大家做一个汇报:
一、认真履行职责,积极开展工作
(一)脚踏实地,努力工作是重点
我一直以来都认为:无论是在什么时候都要把学校的大小事情看作是自己的事情,哪怕不在自己的职责范围之内,只要是力所能及的都应该积极的将它们做好,将我们的学校推出去,让社会知道我们是一个团结协作的大集体。办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为办公室主任肩负着领导助手的重任,不论工作安排还是处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。长此以往,我牢固树立了尽职尽责,努力工作的思想。始终如一地抓好理论学习,进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力,增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心,增强了用理论指导工作的意识和能力。
(二)端正作风,摆正位置是要点
在工作中,时刻注意自己的言谈举止,无论是接个电话还是迎来送往,我不因为自己的过失而影响到学校的形象。始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好,并接受老同志的意见和建议,与他们一同进步,一起为学校出力。自工作以来,不耽误任何领导、同事交办的任务。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事之间的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
(三)工作完成情况
1、协助领导做好行政管理工作,做好召开教职工大会、校委会会议等会议准备以及学校各项活动的通知、组织和记录等工作;
2、认真做好材料的打印、复印工作,每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发,保管和使用好学校印章、介绍信和证明等管理工作;
3、完成了20xx年度学校各项工作的资料收集、整理、归档及各项统计报表的上报工作;
4、协助师资管理人员公平公正地做好各项人事调动、职称评定等工作;
5、做好全校教师继续教育工作,让我们所有的老师在玩中学,学中乐;
6、有效完成我校教学设备统计及管理;
7、参与县教委开展的"我在阳光下成长"歌咏比赛,我校获得了优异的成绩;
8、做好其他兄弟单位及相关部门的协调工作,做到重大问题及时反馈、上报;
9、完成领导布置的其他工作。
二、20xx年工作打算
1、从学校的发展及办公室的工作性质来看,要本着"从严、从细、可行"的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序,让我们的集体成为管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。
2、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥参谋作用,积
极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
3、积极与领导和各办公室间进行交流学习,使工作能够更加完善。
三、存在问题及今后努力方向
存在的主要问题:
一是政治理论水平不够高,理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快,离领导们的要求和同事们的期望还有一定差距;
二是服务质量还不够高,办会、办文工作有时不够细致。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好,也希望领导和各位同事能够及时对我工作中的不足批评指正。
总之,在这学期里,我虽然做了许多事情,取得了一些小成绩,但在某些方面,离领导的要求和同事的期望还是有很大差距,所以在新学期里,我一定要认真查找不足,积极改正,不断探索新的工作方法,与时俱进,开拓创新,力争在以后使办公室工作再上一个新台阶。
最后,我想与大家分享"快乐",我觉得人生不论是长是短,是丰富还是平凡,是富有还是窘迫但是快乐都是最重要的。--然而回头再想,我们怎样才会快乐?快乐需要去争取!通过自己的努力把工作做好,得到领导和同事们的认可,珍惜眼前、把握机会、快乐工作,这就是我的目标。"
办公室个人年度工作总结报告(篇7)
回顾这半年来的工作办公室述职报告,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出"商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾"开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
3.幼儿园小班个人年度工作总结(5篇)
幼儿园小班个人年度工作总结 (篇1)
尊敬的领导:
时间过得很快,我已经正式进入幼儿园这个大家庭整整一年了,在这一年里,不能用碌碌无为总结,但并非硕果累累。回顾一年来的工作,述职如下:
一、在教育教学活动中,注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力;在活动中认真备课,做好课前的物质准备和知识准备工作,善于总结经验,关注幼儿集中活动中的表现,鼓励幼儿积极思考勇于表达。在一日活动中,注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位,以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动,并主动去学习,更好地因材施教,因人施教。
二、在德育方面,主要是加强幼儿良好生活习惯的培养、加强幼儿文明礼貌的教育,能友好地与同伴老师进行相处,并喜欢幼儿园的生活。此外我们还将幼儿的习惯养成、对他人友好关爱等德育教育渗透到教育教学活动中的一日环节中。利用幼儿园开展的主题教育对幼儿进行安全知识教育,消防演练等。通过一学期的教育和教学班级幼儿养成了良好的生活习惯,规则意识逐渐增强。
三、在安全方面,我们一直以安全第一宗旨,每天从孩子入园到离园,我们时刻的关注孩子。经常开展安全教育活动,让幼儿学会基本的自我保护意识。每次户外活动前,我们都对幼儿进行安全教育;通过专门的课程教育、幼儿园安全主题活动以及大型亲子活动等对幼儿进行安全知识的扩充。
四、在家长工作方面,我们利用离园,电话联系,班级__、班级网站等多种互动平台进行沟通,家园共育,通过建立等帮助家长了解幼儿在园的生活并与家长及时交流,以保证在教育孩子的行动上的一致;通过组织家长参加“亲子春游”、“参观消防队”等大型活动增进家长和幼儿园的交流,并增强了幼儿和家长的感情,也拉近了老师与家长的距离。
总之这一年对我来说是收获的一年,不仅工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习他人的教学经验。进一步加强自己的教学经验。对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的培养,努力把日后的工作做得更好!
此致
敬礼!
幼儿园小班班主任述职报告2
在工作中时刻保持一颗童心,时刻要有爱心,耐心和恒心的细师工作者,工作中无疑是忙碌的,是辛苦的,是最值得尊敬的。在认真履行了岗位职责的同时,一年来的工作成效如何呢?看看以下幼师个人工作总结吧:
经过了一年紧张而又忙碌的工作,转眼又到了岁末,回想走过的日日夜夜,日子是那么快却又是那么的充实。现在我就对这一学年的个人工作做如下总结:
一、德
作为一名青年教师,在思想上我能积极要求上进,认真参加每次的政治学习,树立正确的世界观和人生观。在工作中我能爱岗敬业,尽职尽责,作到为人师表,树立良好的师德形象。同时我能以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动,做好各项工作。我能热爱每一位幼儿,对他们一视同仁,热情接待每一位家长,使家长能放心的将孩子交到我们手中。
二、能
随着二期课改的不断深入,通过学习新纲要、新课程,我的观念与行为也在不断转化。确立“以幼儿发展为本”的观念,关注每个孩子的寻常时刻,关注孩子的发展之窗……这些新理念都能熟记于我的心中。在教育活动中,针对我们本学年研究的“目标的制定与设计有效提问”,我在制定的目标时尽量注意要适切、具体、可操作,同时要在幼儿已有经验的基础上,具有一定的挑战性。
在活动中能灵活运用多种教学手段,尽可能地打破传统教学模式,采用多启发、多提问的方式调动幼儿的学习兴趣。特别是在设计提问时要注意到幼儿的实际经验,设计一些符合本班幼儿年龄特点,具有开放性、递进性与挑战性的问题,帮助幼儿在二期课改理念的指导下,我们的活动都以主题的形式展开。在主题生成、开展、深入的过程中努力做到:打破学科间界限,更多地关注幼儿已有的生活经验基础和认知需求,以近阶段主题与本班幼儿现有认知能力、生活经验互相衔接,选择确定适合本班孩子发展的内容与形式。
如这学年我们大班的孩子在学习主题活动“动物大世界”时,由于动物是孩子们非常喜欢的,所以孩子们的兴趣很高,他们回家找来了关于动物的各种资料、图片,有的是书上找到的,有的是让爸爸帮他上网查的……幼儿通过自主活动知道了动物的名称、特征、习性;知道动物们是怎样过冬的;知道一些动物的尾巴有什么用途等;我们还在教室里布置了有关动物的图书角和“动物大世界”的墙面;区角活动中我们还引导幼儿用手工纸折各种动物,用图画纸画出各种动物等。
通过活动幼儿各方面的能力都得到了发展,如解决问题的能力、交往能力、语言表达能力等。孩子从相对单调的课堂,走向立体的丰富、广阔的多元环境,信息量得到充分的发展,从而使幼儿产生持续不断的探索欲,激起了他们对世界的探索的需要。
家长工作是幼儿园各项工作的一个重要环节,因此我首先摆正和家长之间的位置,经常换位思考,了解家长的要求。同时认真、及时的写好每月的家园联系册内容,按时更换家园联系栏的内容,我还经常把好的教育经验介绍给家长,使家长们从中学到了很多育儿知识,在家长中树立了良好的教师形象。
在完成教师这一本职工作的同时,我能认真开展大教研组的工作。每次教研活动前认真准备好教研活动的内容,事先查询相关的资料,积累相关的理论知识。我还积极参加区先导小组的培训,虚心地向姐妹园学习组织教研的经验。在参加现场教研活动中,我能认真听取经验,仔细记录,并在自己的实践过程中进行尝试,带领全园老师一起学习,分析实践活动中遇到的一些案例活动,使老师的专业水平有了一定的提高。但是我也深知自己的能力水平还很不够,在担任大教研组长的过程中还存在着一些困难,今后还需要不断的努力,提高自己的教研能力,使我园教师的业务水平得到大步提高。
三、勤
作为一名教师,不断学习是非常重要的,而终身学习是教师必需具备的精神。我经常翻阅一些专业杂志、书籍,浏览一些教育网站,每当看到好的文章、内容,我总会欣喜不已,不失时机地将有价值的内容保存下来,以便提高自己的专业水平与技能,使自己的知识能适应社会快速发展的需要。因为我深深明白:“学海无涯”,教师要在孩子心目中树立良好的形象,成为孩子欣赏的榜样,只有对自己高标准、严要求,不断加强学习,加强自身修养。工作中,我能充分发挥自身的凝聚力作用,不计较个人得失,经常主动加。坚持做到以身作则、勤勤恳恳。我能遵守幼儿园的各项规章制度,不迟到、不早退。
四、绩
在过去的一年中,我通过自己的努力取得了一些小成绩。如:我指导幼儿参加“花卉与美好生活”绘画比赛获得一等奖;指导幼儿参加节能主题绘画比赛获得三等奖;指导幼儿参加“爱满天下”绘画比赛获得二等奖等;我还多次被评为园内文明之星;我们级组还被评为文明班组的称号等。
幼儿园小班班主任述职报告3
我们都习惯用一眨眼的功夫来形容时间的流逝。回首顾望,感慨万千,忙碌、充实、烦恼、欢乐一同拥有,让我悟出:忙碌与充实,烦恼与欢乐有着内在的联系。我的忙碌,我的充实,我的烦恼与欢乐都化作了春雨秋霜,深深地融进了我的职责,使我乐此不疲,执着进取,辛勤耕耘。虽然没有轰轰烈烈的成就,更没有惊天动地的业绩,但是,我仍以“一分耕耘,一分收获”来诠释。
一、努力做好园长交给我的任务。
在三年的任期里,我一直担任幼儿园会计和班主任工作,在一身兼两职中,我能努力做好。在业余时间积极参加会计学习 班,增强自己的实际工作的操作能力,更好地整理好幼儿园的帐目。同时,总务吴老师是两年前从姊妹园调动过来的,对幼儿园的一些运作不太了解。在课余时间我把幼儿园的财务问题、帐目的记录方法与她一起进行研究、分析,从而找出的操作方法。现在,我们的工作都达到了共识,令园长感到满意。
还有,我一直是幼儿园美术组的成员,肩负着幼儿园的大环境布置和美陶室的整理、布置工作。园长还多次组织我们外出参观、参加学习 班的活动。我很珍惜每一次的学习机会,认真做好笔记,并且用相机拍下很多的相片,以作于我和老师们日后的参考资料之用。多年来我一直认真辅导幼儿参加各项书画比赛。20__年10月我辅导了四位幼儿参加“千支彩笔绘凤城”环保袋涂鸦大赛中,其中有三位幼儿获得了优秀作品奖;辅导李振标小朋友参加顺德区“变废为保”手工制作比赛获得了三等奖。20__年5月参加“千支彩笔绘凤城”邮票设计大赛,我辅导的陈卓瑶小朋友获得了优秀作品奖。20__年5月参加“‘成长的足迹’第__届全国幼儿书画大赛”中,有三位幼儿获得了金奖,七位幼儿获得了银奖,一位幼儿获得了铜奖。
二、认真反思,教学工作抓紧抓勤。
回顾三年前,我首次担任了小小班的班主任工作,作为一名工作多年的教师,虽说有很多教学经验。但是,如何做好小小班的保教工作,我还是遇到了许多困惑。工作经验可以说从“零”开始,我首先抓紧时间仔细阅读小小班的教材。了解教材的纲领、结构、内容和形式。接着,加紧设计教学活动、布置相应的区域活动环境。每当一次活动完了之后,我又对自己的教育行为进行认真的反思。找出适宜的行为,下次继续实施;找到不适宜的行为,分析原因。在下次教学过程中彻底改进。不仅如此,我在业余的时间,找到了姊妹园的同行,向她们请教组织小小班幼儿的教学方法。通过勤学习、勤反思,写好反思笔记,做好案例分析,使自己的教学水平不断提高。虽然走下来的路是磕磕碰碰,但看着家长的眼神由开始的担忧到转变成信任,我不由得松了口气,我知道我的付出有回报了,感谢家长们对我工作的支持与信任。
但是,在20__年下半年,就是孩子们升上中班的第一个学期。我班一下子插班11人,整个班每天都好象处在“混战”之中,老师的说教孩子们根本当作充耳不闻。形成了日常常规差,幼儿的知识面窄,语言表达能力低的可怕现象。发现了这些情况时,我和班上的两位老师召开了会议,结合园长的意见,针对班上孩子出现的情况作出分析。改变自己的教育模式是首要的任务,接着是马上与家长取得联系,告知其孩子的种种情况,以达到家园共育的目的。我还根据我班孩子好动的特点,尽量把课程安排到社区和大自然中,因为我园位居中心城区,大型超市、邮局、公园、马路等,都比较容易找到的。在今年的五月份,全国“助残日”,我班幼儿和大班幼儿一起带上礼物,到福利院进行慰问活动。通过活动,教育了孩子施比受更有福的道理。所以,我们利用这些有利的条件,不定时带幼儿出去,不但增长了幼儿的见识,也培养了幼儿的集体观念。在本学期,我班参加幼儿园的早操比赛获得了第二名的好成绩。在“六一”儿童节当天,我班有十位幼儿被评为幼儿园的“礼仪之星”。
三、做好教研工作,提高自身业务水平。
三年前,我又重回到大良教研中心四组参加教研活动。首先,我很感谢园长给予我学习的机会。在每次参加活动前,我认真收集资料,做好准备,并且把自己班上的环境布置照下来,在教研时让有经验的老师给我提出宝贵的意见。在20__年下半年,我组开展了“五常法管理经验交流会”,我认真做好课件制作,写好工作总结,并且组织幼儿园各班的老师整理好班级的“五常法”管理的环境整理。这一次,我园还作为示范园向村居幼儿园和姊妹园公开参观,受到了一致的好评,来我园参观的同行都说不愧有“精品”幼儿园的美誉。接下来的两年里,我组承担了帮扶村居幼儿园的环境创设的研究。在下乡帮扶之前,我组开展了“班级环境创设交流会”。在活动中我准备了我园各班级环境创设的照片并制作成课件,并且在交流会上一一作了介绍。我还和其他成员到红岗幼儿园和古监幼儿园进行环境创设的布置工作,亲自动手和红岗幼儿园的老师们制作各种区域的材料。与古监幼儿园的老师一起设计主题墙的布置。经过我们教研组和她们老师的共同努力,顺利通过了顺德区一级幼儿园的评估以及广东省教育现代化的验收。通过了参加教研活动,让我也增长了见识,在互相的学习中不断提高自身业务水平。
四、关爱特殊儿童,促进其健康成长。
高楠是我班的一个特殊孩子,各方面能力都较差,还经常要捣乱,经常要一个教师看着她。虽然,她经常会惹我们生气,但是我们始终以良好的态度去关心她,去引导她,帮她穿衣,带她跑步…现在,她已经学会了玩皮球,做操,在今年的“阳光亲子运动会”上已经能站在自己的位置跟着老师舞动着扇子了。还能说较多的话表达自己的意思,要知道,小班时的她连说几个词也是很困难的。另外,她也能安静地坐在小椅子上玩一会积木了,上课时能坐在座位上有意无意地附和着你了。看着她的成长,我们真实地感到自己的付出是值得的。
五、做好家长、社区工作。
在20__年我们参加“如何提高与家长的沟通”的讲座,通过了参加学习,知道老师提高服务质量的重要性。因此,在每学年的开学前,我都会组织班上老师对新插班的幼儿进行了家访,平时还主动与家长交流幼儿的情况,建立良好的家园互动关系。每天早上笑迎幼儿的到来,坚持做好每天的晚送工作,协助幼儿整理好仪容、书包等,热情接待每一位家长,简单向家长反映幼儿一天的生活情况,并虚心听取家长的意见。每半个月写好家园联系手册,使家长及时了解幼儿在园的学习生活情况。定期在家长园地出版教育专栏,与家长共同交流育儿心得。今后,我们将继续提高我们的'服务质量,让幼儿和家长们更爱我们老师和幼儿园。
幼儿园小班班主任述职报告4
愉快而紧张的一学期生活即将结束了,回想这半年来我所付出的艰辛和努力,看到今天孩子们取得的进步,心中感慨不已,更多的是充满了甜蜜。在各领导的关心和支持下,我顺利的完成了本学期班上的各项工作,为使今后的工作更上一个新台阶,述职报告如下:
一、工作特色及成绩
1、加强了幼儿一日常规的养成教育,加强幼儿各种行为习惯的培养和训练,使幼儿的生活习惯,学习习惯在原有基础上有了较大的发展。
2、做好了班级园舍的环境卫生工作,尽量做到地上无纸屑,窗明几净。
3、注意强化幼儿健康意识,注重培养幼儿好的进食习惯,不挑食,不偏食。
4、教育幼儿剪指甲,避免抓伤的安全事故发生。注意观察幼儿不同的破坏性行为,教师给予及时的制止,并进行随机教育。
5、在教育教学活动中,为幼儿创设良的机会与条件,提供充足的操作材料。根据班上幼儿的年龄特征,充分调动各种感官感知事物,使之在参加活动的过程中,认知和掌握事物的特征与属性。在一日活动中,注意教给幼儿粗浅的、简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。
6、认真填写周计划及考勤等各种表册。
7、幼儿园的安全工作是最重要的工作之一。为了保障每一个幼儿的人身安全,我加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。另外还教给幼儿一些安全防范方面的知识,强化幼儿的安全意识和自护能力。
8、做好“家园建设”工作。密切联系家长,听取家长意见,根据幼儿在家时的表现,对幼儿进行因材施教,因人施教,同家长一起纠正幼儿不良的习惯。与家长共同配合做好了“六·一”幼儿舞蹈表演。
二、本学期存在的问题及下学期解决措施
1、幼儿的一日常规养成还比较欠缺,不能形成良好的生活卫生习惯。因此,在以后的工作中我将加强对幼儿的一日常规养成教育,与家长密切配合,共同培养幼儿良好的生活卫生习惯。
2、本班幼儿还存在无意识攻击性行为,在下学期的工作中,我们将利用多渠道进行品德教育,使幼儿改正和消除攻击性行为。
3、部分幼儿的上课意识比较差,上课时不专心,在以后的教育教学工作中,我们将认真的备好每一节课,多准备一些鲜明直观的教具,使幼儿学会主动的学习。
4、在教育教学活动中,虽然教学经验有所改善,教学能力有所提高,有很好的教学方法,但这些都还不足,在下学期中,我们将用心学习专业,多向有经验的老教师学习。努力提高自己的业务素质。
在这一学期的工作和学习中,我学到了不少经验。但还存在一些不足之处。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新。我将更严格的要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的教育事业奉献自己的力量。
幼儿园小班班主任述职报告5
尊敬的领导,老师们:
您们好!
感谢您们多年来对我的培养,信任和支持。谢谢能再次给我竞聘的机会,我所竞聘的职务是:学前班班主任。
我于20__年毕业于西安幼儿师范学校音乐专业。在教学一线工作已有十几个年头,班主任一职也担任了近十年,分别在大、中、小、托班从事过各科教学工作,能够较准确的把握好教学动态。多年来,能立足于本职工作,服从领导、更新观念、埋头苦干、心甘情愿为幼教事业奉献。
之所以竞聘班主任,是因为我一直执教在教学第一线。也不断学习先进的教育教学理念和班级管理经验,尽可能做到德才兼备,与时俱进。参加工作以来,我对自己提出:知识要向更宽领域拓展,业务要向更深处延伸。不断丰富自己的业务知识,提高自己的业务水平。同时加强与家长沟通中的语言艺术,用对孩子的关爱赢得家长们的信任和支持。在日常工作中不断加强个人修养,言行与幼儿园保持高度一致,在班级工作中目标明确,分工合理。
当然我还存在一些不足,如对孩子们在活动中出现的问题分析还不够到位,还有待进一步学习与观察;在教育过程中,对于每一环节的目标达成有效性还有待于进一步摸索与探讨。
作为此次竞聘上岗的积极参与者,我相信凭着我的工作热情,追求完美,爱岗敬业、脚踏实地的精神,一定能够把班级各项工作做好。祝愿保育院所有的教师们工作愉快,谢谢!
下学期努力的方向:在下一学期中,我会:热情面对孩子,激情面对工作。
最后希望在新的学期里,班级工作可以开展的更加有序有趣,个人工作可以更加一帆风顺,同时希望可以慢慢改掉自己的一些不足,将更加完美的自己展现给大家。谢谢!
幼儿园小班个人年度工作总结 (篇2)
一个学期的工作很快结束了,在班内老师的努力下,在园领导的关心下,我班顺利完成了本学期的工作任务,并取得了一定成绩,现做以下总结。
一、日常工作的完成
本学期班上的老师能团结协作,相互支持配合,处处以班工作为重,把幼儿的一日生活、学习、游戏、家长工作放在首位,认真完成园内布置的各项工作,一学期的工作能有计划地开展和落实,收到了良好的工作效果。
各位老师工作踏实,能吃苦,老师间相互配合与协调,还经常帮助保育员做些卫生工作,不分你我,不计较得失。在业务上能认真钻研,虚心上进,能热情为家长服务。
二、教学工作的完成
本学期,我们结合幼儿的年龄特点和实际水平制定了较合理的学期教学目标,做到分步实施,平时能认真理会《规程》精神,并有计划地落实在教学活动中,注重为幼儿创设良好的教育环境,发挥幼儿主体性,注重培养幼儿的学习兴趣和学习习惯,发挥幼儿的想象力、创造力,考虑到在教学活动中,促进幼儿的全面发展。本学期,我班幼儿在多方面得到了锻炼和发展,在许多方面有了明显进步。
三、班级特色活动的开展情况
本学期,我班的特色是盘纸活动,首先,我们从培养幼儿的兴趣入手,制定有效的活动计划,创设室内环境,提供丰富多彩的操作材料。内容的选择从简单到繁琐,由浅入深。为了让幼儿对盘纸产生兴趣,并从盘纸过程中产生自信,体验成功。我们耐心地教幼儿如何搓纸盒和盘纸,如何将纸条盘紧,粘贴好。教幼儿如何抹胶等等。让不同能力的幼儿在同一时间内都能完成盘纸作品。提供难难易不同的半成品,引导幼儿选择,从而使幼儿在每次盘纸活动中都能体验到成功的快乐。在我们的精心安排下,班内的盘纸,搓纸,成为了幼儿最喜爱的活动之一,每次活动都有不同的新收获。幼儿在特色活动中也得到了多方面的锻炼。
四、本学期全园的重要工作——开放
本学期,为迎接全市开放活动,我班的老师团结一心,奋斗拼搏,加班加点,付出了艰辛的努力,为开放活动做好了各项准备,为了做好开放课,老师们相互协调,相互帮助,精心设计和准备了书写半日活动方案。在开放过程中,收到了良好效果。在开放之前,老师们两次对十多名家长开展动员工作,使家长能够积极配合,支持班内的工作。班内当时的工作也得到了家长的理解,并且使班内各项工作能顺利有秩序地进行。为了迎接开放,老师们布置室内环境,制作玩教具,培养幼儿的常规,付出了许多努力。在班上加班加点,周六周日还来班上加班,布置环境,为开放活动作了多项准备,体现出教师的工作热情和全局观念,并为开放活动做出了应有贡献。保育工作中,老师们任劳任怨,打扫室内卫生,配合管理幼儿的一日生活,配合班级的教学工作,经常加班加点,周六周日还主动来园加班,为开放活动付出了艰辛的努力。并在这次大的活动中得到了锻炼,丰富了自己的视野,增加了工作经验。为日后开展工作打下了良好基础。
总之,在开放活动中,增加了老师们工作的凝聚力,也体现出了老师们极大的工作热情和无私的奉献精神,并通过开放活动促进了多项工作的开展。幼儿的活动常规扎实,家长工作效果好,为这次开放活动打下了良好基础。
五、家长工作的开展
本学期,我班的多项工作得到了家长的大力支持与配合,兴趣班,幼儿调升班,班内日常工作的开展等等。都顺利圆满地完成。本学期,无一例因老师的工作不周到,退园、调班。平时家长们还能遵守园内作息时间,坚持送孩子来园,配合班长和老师的工作。本学期,在家长的重视下、支持下,我班幼儿的出勤人数名列第一,这说明了班上老师在平时工作的细致周到,在家长方面的重视和努力。
六、迎新年活动的准备
在新的一年来临之际,为了让幼儿过上一个快乐,有意义的新年,我们提早布置教室,贴拉花,挂彩灯,有的家长还为班上送来了圣诞挂件和新年拉花,体现出家园互动的节日气氛。因此,在新年来临期间,我们也收到了许多家长送给我们短信、贺卡和礼物。这也说明家长和我们的许多想发和做法是相同的,都会持有一份感恩的心。这样也增加了我们工作的信心和积极性、主动性,也使我们的家园互动、师生互动,迈出了新步伐。为今后的工作开展打下了更好的基础。
一个学期的工作已经结束,所取得的成绩也成为了过去,我们将在今后的工作中,不断的总结经验,发扬成绩,脚踏实地,勇于挑战,积极开展工作,在班内老师的团结和共同努力下,以饱满的工作热情,去迎接新学期的工作,争取取得更多更好的成绩。
幼儿园小班个人年度工作总结 (篇3)
一、入园
1、热情接待家长与幼儿,提醒幼儿主动与老师互相问好,并与爸爸妈妈说“再见”。
2、提醒早来的幼儿进行安静的桌面活动。
3、鼓励幼儿大胆选择自己喜欢的晨间自选活动,体验和同伴共同活动的乐趣,增强合作、分享意识。
二、户外活动
【活动地点】滑滑梯
【活动内容】体育活动---蚂蚁搬豆、滚球、玩滑滑梯、投掷彩球等
安静活动——用印章绘画花草、树叶等。
【活动目标】
1、喜欢参加体育活动,能愉快的与小朋友一起活动。
2、学习滚球的基本动作,提高动作的灵敏性、协调性。
3、懂得互相谦让,养成活泼开朗不怕困难的优秀品质及良好的行为习惯。
4、发展小肌肉动作及手眼的协调性,培养专注力。
【活动准备】蚂蚁头饰、小树、大球、小球、彩球、悬挂可投掷的圈若干等
【活动过程】分组进行游戏。
1、引导幼儿熟悉新游戏场地和活动内容。
2、引导幼儿学习观看游戏玩法图示并开展活动,向幼儿介绍安全图示,了解安全规则,注意安全。
3、分组组织幼儿开展场地活动。
4、幼儿根据意愿选择活动内容开展活动,教师指导幼儿遵守游戏规则。
(1)开展蚂蚁搬豆活动:引导幼儿头戴蚂蚁头饰,绕着小树进行“滚球”,一个跟一个,不推挤。
(2)开展滑滑梯活动:引导幼儿从滑滑梯台阶一边排队然后不推挤地进行玩滑滑梯。
(3)开展滚球活动:幼儿两人一个球,互相滚动一起玩。
(4)开展安静区活动:引导幼儿用印章沾上颜料然后依据画面进行作画。
三、早操
1、能积极参与“小宝贝”歌表演活动,能迅速找到同伴一同表演。
2、能情绪愉快的和教师、小伙伴一起参加游戏。
四、点心
1、提醒幼儿卷袖子、摸药皂正确洗手,会排好队轮流洗手,不互相推挤碰撞。
2、能坐端正较快喝完自己一份的牛奶和蛋糕,并保持桌面整齐。
3、提醒幼儿吃完点心要及时擦嘴巴,开展安静等待活动。
幼儿园小班周工作述职报告2
一、生活活动:
稳定幼儿情绪。引导幼儿参加幼儿园的活动。巩固幼儿餐后刷牙、擦嘴环节。重点在于刷牙环节。提醒幼儿进餐时不说话,身体坐正、胸贴桌子、低头对着碗大口吃饭。
区域活动名称:美劳区.
区域活动目标:学习正确的涂色方法,鼓励幼儿想象自己的树叶颜色。培养幼儿知道卫生安全,不将蜡笔放入嘴里或涂画在手上或脸上。
活动准备材料:蜡笔;树叶图画纸。
活动指导方式:引导幼儿回忆外出时看到的树叶颜色。并观察采回来的树叶。自己取画纸,并根据自己需要选择蜡笔进行涂色。重点指导幼儿一手扶纸一手涂色。不用力过大,来回进行涂色。鼓励幼儿大胆下笔。
二、户外活动:
1、集体游戏名称:吃毛桃。
集体游戏目标:
1)初步掌握游戏规则和玩法。
2)能和同伴愉快的进行游戏。
2、分散活动目标:
1)稳定幼儿情绪,引导幼儿能加入到活动中。
2)练习拍球。
3、活动准备材料:
大型器械;球;拱形门;软飞盘。
三、家园共育:
1、建议家长利用接送孩子时间,引导幼儿较仔细的观察幼儿园周围树木的变化,感知秋天的美好。
2、建议家长为幼儿更换清洗拖鞋。
3、与家长沟通坚持送幼儿来园。
幼儿园小班周工作述职报告3
周工作重点
1、认识不同的清洁用品。
2、观察周围建筑的外形特征,了解周围的环境,喜欢自己居住和生活的地方。
3、理解诗意,喜欢朗诵古诗。体会农民种粮的辛苦。
4、发现陀螺是怎样转动的。学做小陀螺,并能让它转动起来。
5、能正确区分早晨、晚上、白天、黑夜,知道他们之间的顺序。
生活活动指导要求
1、随时提醒幼儿注意自己的卫生,如饭前便后要下手等。
2、表扬吃饭时不剩饭菜,爱惜粮食的幼儿,培养幼儿良好的用餐习惯。
教育活动内容安排
1、健康社会:神秘的箱子回家路上
2、语言:悯农
3、科学:好玩的陀螺
4、数学:什么时候
5、艺术:大雨下雨
区域材料投放指导
1、清洁用品,给娃娃洗澡。
2、绘画纸,油画棒,让孩子画出自己家的房子和居住的小区画出来。
3、古诗表演。
4、提供三角形,正方形的陀螺的材料。
户外活动
1、游戏“萝卜蹲”
2、小猫钓鱼。
3、游戏“大雨小雨”
4、投篮
家长工作
1、家长注意培养孩子良好的卫生习惯,鼓励孩子独立完成一些清洁工作。
2、接送孩子的路上,家长引导孩子看一看,说一说,从幼儿园到家沿途有什么建筑物,各个建筑物有什么特点。
3、家长多找一些故事和孩子一起欣赏,体验古诗的韵律美。
4、在家里为孩子提供做脱落的材料,让他自己尝试做陀螺。和孩子一起做陀螺,感受童年的快乐。
5、在日常生活中家长要结合各种活动让孩子区分早晨、晚上、白天、黑夜。
幼儿园小班周工作述职报告4
本周工作要求
1.本周继续进行《小手和小脚》主题活动,让幼儿用小手画出美丽的作品,使自己的小手变得更能干。
2.尝试参加每种创造性游戏,在游戏中懂得和他人交往,用自己的话描述自己的需要。
3.让孩子知道重阳节是老人的节日,能够和身边的老人(爷爷、奶奶等)说上一句节日快乐。
日常生活
1.晨间活动游戏中,能够排队玩游戏,玩好后排到队尾不插队。
2.天气转凉,帮助并提醒幼儿上完厕所要把衣服塞到裤子里。
环境教育
1.主题墙:展示《下雨了》并能够和同伴间相互交流自己的作品。
2.区域游戏区新增幼儿数学区,提供大小不一样的图片让幼儿练习分类
3.进一步完善户外器械和娃娃家的生活用品,并制作标志。
家长工作
1.天气转凉,请路途远的孩子家长给幼儿多加上一件外套。
2.在家让孩子养成自己的事情自己做,要自己吃饭、在大人的帮助下、引导下,穿衣服。
3.下周四(____月____日)我班开展家长半日活动,请提前安排好工作,准时参加。
幼儿园小班周工作述职报告5
一、生活活动
1、引导幼儿大胆用语言与他人交往。
2、鼓励幼儿多喝白开水,引导幼儿随渴随喝。
3、引导幼儿按正确方法洗手,不玩水。
美工:
引导幼儿进行添画活动,保持画面整洁。
益智:
引导幼儿熟悉简单图形。
周一:
1、引导幼儿正确发出兔、裤字音。
2、引导幼儿用自然的声音演唱,不喊唱。
周二:
1、感知冬季最明显特点,知道天冷多穿衣。
2、引导幼儿应用线条来表现雨点和水花。
周三:
1、鼓励幼儿大胆用圆形进行添画。
2、练习原地纵跳触物,增强腿部气力,发展弹跳能力及调和能力。
周四:
1、引导幼儿不和陌生人说话。
2、引导幼儿通过操纵来感知、熟悉正方形。
3、社会《小兔乖乖》。
4、数学《给正方形涂色》。
周五:
1、尝试用点、线、圆组合图形,有控制地将一个点与另外一个点连接起来。
2、童心画语《打电话》。
二、户外活动
目标:
1、会玩球、小车等多种中小型运动器材。
2、引导幼儿按规则进行游戏,感受游戏带来的快乐。
预备:
安全的活动场地;小推车、沙包、大车轮、羊角球。
游戏名称:
敲小锣。
游戏玩法:
教师发出口令,两名幼儿跑向小锣并敲击,然后返回,先导者为胜。
三、家园共育
1、家长引导幼儿在家多喝白开水,并到户外锻炼身体进步抵抗力。
2、家长在家幼儿爱惜玩具,玩完后鼓励幼儿和成人一起收放好。
幼儿园小班个人年度工作总结 (篇4)
转眼间,一个学期又过去了,对于这个带了一年多的班级,我颇感欣慰,总体来说我比较满意,但是还存在着问题,以下是我的述职报告
一、教学方面
这学期的钢琴教学,主要以幼儿歌曲和艺术歌曲为主,钢琴曲目为辅的教学形式,训练学生对于电钢琴的另一种使用形式的了解和掌握。针对这一点,我教授了一些艺术歌曲,如《送别》、《雪绒花》、《军港之夜》等。左手主要进行和弦练习,右手是主旋律,并加上适当的音色,节奏和速度,使之在演奏时成为一首完整的乐曲,训练了学生的左右手配合能力,以及头脑的反应能力。在此基础上,又加入了边弹边唱的形式,让学生眼睛看着谱子,头脑想着旋律,手上进行演奏,嘴里进行演唱,从而又训练了学生眼,脑,手,口并用的技能。也所谓“一心多用”。
通过这样的训练有一部分学生已经掌握了其技能,当他们自己演奏出优美的旋律,唱出动听的歌声时,我看到的是她们一张张充满自信和开心的笑脸,我感到很欣慰,她们也有所成就,更增加了对于学习钢琴的兴趣。
对于一些素质比较好的学生,我会留一些有一定难度的钢琴曲,比如《夜的钢琴曲》《梦中的婚礼》等。也初见成效,但是还有很多的不足。
以上的两种演奏形式初见成效,对于不同水平的学生达到了因材施教的目的,但也出现了问题和不足,比如有的学生对于乐感的掌握不是很好,还有的学生左手的和弦掌握的不好,尤其和弦连接的时候很容易出现错误,进而导致不能完整的演奏乐曲。还有一部分学生一开口唱,就不能流畅的演奏乐曲,这也是普遍存在的一个问题。对于这个问题,我采取的解决方法是让学生多加练习,熟能生巧,我相信当她们达到的一定的熟练程度,每个人都肯定可以完整的演奏乐曲。
二、管理方面
这学期的管理,我采取教育,批评,夸奖,鼓励,相结合的方式。这个年龄的孩子很叛逆,所以要去教育,有时候又很自傲,所以要去批评,当他们表现好的时候要去夸奖,当他们失去信心沮丧的时候还要去鼓励。通过这些管理方式我发现学生们懂事了,他们的懂事体现在每次活动中。
记得在会操表演的前3天,我发现他们每个人都是独立的个体,根本不能融合到一起,还因为练操出现了同学间的争执,对于这一现象,我开始是教育,可是不怎么见成效,后来我就批评,之后发现他们没有了自信,于是我又开始夸奖和鼓励,就在比赛的前一天下午,事情发生了转机,那天下午,我正在办公室,隐约听到操场上有班级在练队列,口号十分的响亮和整齐,当时没有想到是我们班,过会,我出去了,没有想到的是,眼前的这个口号响亮充满自信的班级就是我们班,11幼教1班,他们顶着烈日,吹着大风整整练了一下午,当时我的眼睛就湿润了,便走上前说了句,同学们辛苦了,他们也露出了喜悦的笑容,后来知道,就在我完说之后,班长和班干部又进行了教育和激励,经过一番的努力付出,最终我们获得幼教组的第一名。
就在前段时间,由于见习的原因,好多学生的心开始涣散,没有了凝聚力,甚至有想退学的现象,于是我利用了一个晚自习,在教室里,放着《隐形的翅膀》这首歌,利用投影仪,把艺术节,以及我们在一起的照片都放了一遍,当时有的学生们就留下了眼泪,看到这些他们又想起了当初,想起了我们在一起的点点滴滴,这之后,学生们再次拥有了凝聚力,我开心对他们说,当初的幼教1班又回来了。她们笑了。这次春游,又一次的体现了他们的团结和凝聚力。
有一次,我有事没在学校,当我回来的时候他们高兴和说:“老师我们挨表扬了,你不在我们会表现的更好”。听到这些,我很开心,也很感谢他们,通过这些事情,我看到了他们的进步和懂事。
伴随着这些,也出现了很多的不足,比如上课有时候会迟到,做操有时不认真,早上跑操有偷懒的现象等等,还有的学生出现违纪的行为,针对这些我还有加强管理,让他们受到适当的惩罚,同时还有多观察,尽量减少这些事情的发生。
以上是我的述职报告,今后我会吸取经验和教训,不断努力,不断进步。
幼儿园小班班主任最新述职报告2
“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣。幼儿教育是一项高难度的工作,要做好它,实属不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。
工作着是美好的,印度诗人曾说过“果实的事业是伟大的,花的事业是甜蜜的,而叶的事业是平凡的。”幼儿教育就是一份平凡的职业,我从事着这平凡的职业,“孩子们的快乐,就是我的快乐”。所以我时时有着一种感觉工作着是美好的。
在即将结束的这一学年里,我始终本着“以幼儿为主体”,牢记自己是一个幼儿教师,面向全体幼儿,教书育人,为人师表,重视幼儿的个性发展与幼儿的全面发展相协调,尊重幼儿,做到爱与严格要求相结合。注重自身知识结构的进一步完善,从而不断提高自己的教育教学水平,一学年来,身为班主任,认真的完成了教育教学任务。主要工作有以下几个方面:
一、热爱并尊重每一位幼儿
有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱幼儿包括尊重信任幼儿、关心爱护幼儿,只要是我的学生,无论活泼、顽皮、或胆怯,我都一视同仁。对性格孤僻的幼儿,给以热情帮助。帮助他们树立起自信,走出自我评价的误区。
活泼开朗的幼儿,我则提供适合的他们的展示空间。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的,坚持热爱、尊重每一位幼儿,与之平等相处,让幼儿接受了你,就能以主动的态度接受你的教育。
二、家长和老师的交流显得尚为重要
每天放学后,我们都及时向家长反映该幼儿当天的纪律与学习的情况,做好的给予及时的鼓励和表扬,做得不够的请家长配合,帮助幼儿纠正,让家长了解孩子在园的情况,同时也让我们了解孩子在家的情况,相互了解,同时吸取家长对幼儿园教育和管理工作的意见和建议,努力使孩子得到更全面的发展。
通过家园联系,我们和家长之间建立了和谐友好的关系,赢得了家长的信任、赞誉和支持。从家长亲切的笑容、信任的目光和赞许的话语中,我们相信只有和幼儿、家长共同努力、共同发展,才能取得更大的进步。
三、“人无完人,金无足赤”
我还存在不足,有时还不能严格要求自己,在以后的工作中要努力克服自身的弱点,争取更大的提高。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在幼教的领域,我所学的还远远不够,只有不断充实自己,不断迎接挑战,才能让自己取得更大的提高。
总结过去、瞻望未来,在新的一年里,我仍将不断努力,以愉快的身心去迎接各种挑战。
幼儿园小班班主任最新述职报告3
时间飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学期又过去了。我班有幼儿37人,有些孩子个性活泼开朗,但个性鲜明,通过一学年的幼儿园学习生活,每个孩子都有了很大的进步,本学期各项工作即将结束,在孩子们即将完成小班幼儿园学习任务之际,我们回首所做过的工作,总结经验,反思不足,为了更好的完成以后的工作,提高保教质量,将《纲要》精神贯彻到一日活动中,促进幼儿身心活泼、健康成长,现将本学期工作总结如下:
一、思想工作
本人能积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及教研学习,做好各项工作,积极要求进步。爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。
二、工作方面
教育教学
在教学中,要提高教学质量,关键是要上好每一节课,我认真备好每节课,自己动手制作教学用图和教学用具,激发幼儿兴趣,使幼儿产生愉快心情,创造良好的课堂气氛。关注全体幼儿,注重个别幼儿教育,使班级保持相对稳定。课余时间看对业务有帮助的书籍或上网查询最新教育理念,不断为教学内容注入新的活力。
1、在教学活动中认真备课,做好课前的准备工作,课后认真总结经验,每节课做教学反思,以提高自身的教学能力。
2、在教育教学活动中,为幼儿创设良好条件,提供充足的教学用具。在一日活动中,注重教给幼儿初浅的,简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。
3、认真的领会新《纲要》精神,以多种形式引导幼儿有兴趣的参与活动,并主动去学习。因材施教,因人施教,并在教学中处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位。
4、根据制定的活动目标,内容与要求组织好教育教学活动的各环节,保证幼儿每天的游戏及户外活动时间,提供幼儿活动材料,更好地培养幼儿的全面发展能力。
5、认真填写周、月计划。
安全工作
安全工作是最重要的工作之一,本学期我们力求从每件小事情做起,耐心细致,保障每一个幼儿的安全,是每一个教师的'责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长。我做到了以下几点:
1、教给了幼儿一些安全知识,如不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃陌生人的东西,不跟陌生人走,发生危险时,会大声呼救。
2、严格坚持晨检制度,不让幼儿带不安全物品入园。
3、加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。
4、做好交接班和药品登记工作,并认真填写一日情况表。
保育工作
在日常生活中教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、懂礼貌的好孩子,并与家长密切联系,听取家长意见,对幼儿进行因人施教,和家长一起纠正幼儿的不良习惯。
1、进一步加强幼儿常规教育,对幼儿的生活习惯、学习习惯进行培养,使得幼儿在原有的基础上有一定的发展。
2、配合保育员做好班级的环境卫生和卫生保健工作,做到地上无灰尘、纸屑、门窗干净、被褥整齐。
3、严格坚持卫生保健制度,按制度要求给各种玩具、教具、用具消毒。
4、加强幼儿进餐习惯,使幼儿养成不调食、不偏食、进餐时不讲话,不掉饭粒。
5、加强幼儿午睡习惯,不吵闹,尽快入睡,鞋子摆放整齐,衣服整齐放好,起床后会自己穿衣服、穿鞋子。
家长工作方面
积极与家长沟通利用早上和晚上家长接送的时间向家长汇报幼儿的最近一段时间在园情况便家长进一步了解幼儿,使幼儿有更大的进步。
反思
作为一名幼儿教育工作者,我热爱自己的职业,始终以踏实的工作态度,对待每一天,虽然没有轰轰烈烈的业绩却在幼教这块广阔的土地上以一个主人翁的精神默默的耕耘着,在今后的工作中我将扬长避短,为幼儿教育事业贡献自己的光和热。
一年的工作有成绩也有不足,在今后的工作中要不断的加强理论学习,更加积极的参加教研活动,不断提高教育教学水平,更好的为幼儿服务,为家长服务。
幼儿园小班班主任最新述职报告4
尊敬的领导:
您好!
在忙忙碌碌中,我们的学期又接近了尾声。回顾这一学期自己的工作,真是喜忧参半。一边担负幼儿班的班主任工作,一边担负一年级的语文教学工作。两者都很重要,都马虎不得半下。这就会让我在这一年的工作中将会是忙碌不停的。虽说工作累点,苦点,但是我还是感谢领导这样的安排,庆幸自己的幸运,让我能有这样一个磨练的机会,让我不断学习不断进步。尽管一年级语文教学工作很重要,但幼儿班班主任这个角色也是重要的,因为我的对象是一群太小、太需要保护的孩子们。我只能朝着一个目标努力:为了孩子们的身心健康,尽心尽力地工作,让他们学有所乐,学有所获。
今年的幼儿班只有__个孩子,虽说人少,但由于没有一个固定的老师担任教学工作,一个班,有七个老师每天轮流下去担任不同学科的教学,所以,这群孩子们的养成习惯将会是一个让人头疼的大问题。每天的早上和中午的时间就变成我这个班主任进行卫生、礼貌、养成、安全教育的时间了。日积月累,孩子们渐渐已适应这样的环境,也知道我每天必将唠叨的'点滴,因此,只要看见我,孩子们便会不由自主地想起哪些该做,哪些不该做了。一年下来,孩子们在大家的共同努力之下都有很大的进步。
一、在平时的教育中,尊重幼儿,营造平等、和谐温暖的班级氛围
用眼睛关注每个幼儿,从幼儿身上汲取闪光点,去点亮他们自信自立的明灯。养成他们良好的学习习惯,与活泼开朗的性格。我平时就鼓励小朋友多方面的发展,在平时活动的时候,有时候我会放一些音乐给小朋友听,让他们学会欣赏。有时候放比较动感的音乐跟小朋友一起笑啊,唱啊,跳啊,让小朋友有真正自由空间!让我也回到了童年时光!我鼓励每一个小朋友用自己的方式去表现自己。让小朋友在一日生活环节中有所放松。谦让、礼貌等良好的习惯也在这当中穿插教育,孩子们不仅学到了知识,而且行为习惯也养好了。
二、我力求从小事做起,耐心细致
班上今年刚进来的小班小朋友比较多,自理能力比较差,语言、动作发展都比较慢,刚开始时,我帮助他做一些事情,而且带着大班的孩子一起帮忙,接着让大班孩子主动帮助,到后来就鼓励他们自己做事,鼓励他要学会自己的事情自己做,体验成功的喜悦。到现在,只要我稍微提醒,孩子们马上就会说:“自己的事情自己做!”
三、幼儿园里无小事,安全责任重泰山
我们尽量排除身边存在一些不安全因素,教育幼儿走路不推不挤,身上不带不利于安全的物品,使孩子懂得一些简单的保护自己的一些方法,教育幼儿出门要遵守交通规则,不在马路上玩耍,过马路要走人行横道等,使幼儿产生初步的自我保护意识,让不利于安全的一些“隐患”远离幼儿。时时刻刻,日复一日的,每天都重复着这些安全小常识,终于,半年下来,孩子们没有出一起安全事故,我想这是大家兴之处的。
四、教师与家长互动
教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效,家园沟通,教师与家长协力解决教育问题,提升对幼儿的关心,共同分担教育责任。孩子的快乐,是对我工作的鼓励;家长的满意,是对我工作的肯定。真诚的对待每一位家长,如实的和他们交流对孩子教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,让家长感到我不只是孩子的老师,也是家长的朋友。开学初期我就把我的手机号码留给每一位家长,以便家长更方便快捷地与我进行联络,更好地关心孩子的成长。
辛苦了半年,劳碌了半年,孩子、家长和我都有自己的收获。在收获的同时我感觉到自己也有不足之处:原本在开学初期准备创设的成长记录墙没有建成,原本在班级上开展地好多有意义的活动也没有落实到位。我想,等明年开学时,我一定要将这些没有完成的任务逐一完成好,让孩子们更加快乐、有意义地学习!
幼儿园小班班主任最新述职报告5
尊敬的领导:
您好!
时间过的真快,转霎时,一学期又从前了。回忆促从前的半年,有收获也有失落,有杰出也有黯淡。但我的心田却是充实的、愉悦的。为了自己所热爱的幼教事业而付出是无可奈何的。
在这学期中,我担当小班的班主任工作。我可能积极地参加园里组织的各项学习,认真、详细地做笔记,积极加入组里的各项活动,酷爱群体、团结共事、尊重老先生,对待幼儿有爱心,严格按照园里的各项规章制度、踊跃响应园里面的各项活动。
新学期我班一下子插班11人,刚开真个一星期,由于贾老师的脚受伤了,我自己带班,所以全体班每天都好象处在混战之中,老师的说教孩子们基础当作充耳不闻。形成了日经惯例差,幼儿的常识面窄,语言表白才能低的可怕气象。发现了这些情况时,我征求了多少位老老师的的看法,针对班上孩子浮现的情形作出分析。改变自己的教诲模式是重要的任务,接着是马上与家长获得接洽,告知其孩子的种种情况,以达到家园共育的目的。我还根据我班孩子好动的特点,尽量把课程安排到社区和大自然中!
一、说一下保育方面
一贯粗心的我,经过多少年的尽力和改进,已始终提高,我知道保育是保教工作中主要的一环,我根据以往的教训当真地发展工作。早接时,我能主动向家长询问幼儿的身材状态,一直用手摸他们的头。一发明幼儿有不适,就立刻记录在晨午检上,早操后,督促幼儿多喝开水,对有汗的幼儿即时督促他们换汗衫或放毛巾。如果值班负责幼儿午睡时,依据景象变革适当教育幼儿添减衣服,昼寝过程做好巡查工作为幼儿盖被,天天做好活动室的卫生清洁工作,从而减少幼儿的发病率,保障他们身体健康成长。
二、教养方面
在教学上,我提前一周备课,教具准备充分,认真上好每一节课,课堂上用活跃有趣的语言,灵活地利用各种教具进直观教学,教学时能面向全部,不偏爱某一个孩子,经常对个别才干差的幼儿进行辅导,课后多用不同的游戏帮幼儿复习常识,
再就是我对我们班的孩子们进行了《弟子规》的学习,我以为弟子规是一本不错的国学启蒙吧。我曾经听过一个讲座,那个老师说了这样一种社会景象:幼儿园小学高中大学幼儿园为什么孩子不会自理不懂感恩
我想诚然当初孩子们还不懂是什么意思,然而等他们长大了造作而然就会理解其中的含意。本学期进行了6段,开家长会时,我曾经向家长争取幼儿园三年学完《弟子规》这本书。
三、家长工作
幼教光有教导是不够的,家长工作也是我们工作的一个重要部分,__月份时通过开家长会我们向家长介绍了我们的教材及一日运动,而且还准备了大量的视频材料,比喻:课堂教养,家长可能看到本人的宝宝表现如何,老师是怎么进行蒙氏数学的,有做早操的视频,就餐幼儿吃饭的视频跟照片等等,家长们都看得津津有味,有很多家长请求把视频照片传到qq空间,我应各位家长的恳求,初步打算明年的家长会继续收集这样的影像资料,这样家长会才会单调无味。
为了让家长们更懂得咱们的工作在离园、来园活动中,我跟贾老师总会有一人在招待家长,与他们交换孩子的进步,对一些幼儿在班上有一定的进步时,我会立即与家长取得联系,请家长配合,使孩子能连续先进。每天早上笑迎幼儿的到来,坚持做好每天的晚送工作,辅助幼儿整理好仪容、书包等,热情接待每一位家长,简单向家长反映幼儿一天的生活情况,并虚心听取家长的见解。为了空虚家长们的育儿教训,我会去网站中收集新的文章,及时更换家园共育栏中有关保育文章,以便给家长阅读、交流。如发现缺席的幼儿,我及时打电话与家长问候幼儿的身体健康状况,切实做好家园同步工作。
在这里说一件事件:小班孩子学舌特别可恶,我们佳乐的妈妈跟咱们说,佳乐回家说爸爸妈妈不好,爷爷奶奶也不好,只有老师。是啊,我们也总是关心着孩子,他们才会这般的爱我们。还记得王亚楠有次大声的跟我说:“老师,我会穿毛衣了。”我赶快表扬她:“你真棒。”而后顺口问了句:“谁教你的啊?”她说:“你啊。”那个时候我只有久久的冲动,孩子说穿毛衣是老师教的,那孩子会穿多少次毛衣,那我们会教会孩子多少货色,或者等她长大了当前对这句话已经不屑一顾了,可是作为老师觉得是一种莫大的幸福!
四、其余方面
我是一个很情感召的人,在一个融洽的气氛中我才华开心的工作,记得有一句话叫做“你想让别人对你一个好,你就要对别人十个好。”我很幸福,因为我生涯在一个快活力氛中,这种感到促进我更踊跃的面对我的工作和其余事务。
五、下学期努力的方向
在下一学期中,我会:用一百分的真心面对共事,热忱面对孩子,激情面对工作。
最后渴望在新的一年里,班级工作可以发展的更加有序有趣,个人工作可以更加一路顺风,同时欲 望 能够缓缓改掉自己的一些不足,将更加完美的自己展现给大家。谢谢!
幼儿园小班个人年度工作总结 (篇5)
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伴随着孩子们阳光般的笑脸,紧张而又充实的一个学期又要过去,小二班的孩子们也将要变成中二班的孩子,看着他们一点一滴的成长,我做为老师倍感欣慰,我爱我的。
伴随着孩子们阳光般的笑脸,紧张而又充实的一个学期又要过去,小二班的孩子们也将要变成中二班的孩子,看着他们一点一滴的成长,我做为老师倍感欣慰,我爱我的职业也更爱我的孩子们。本学期我认真做好各项工作,对每一件事情认真负责,回顾一学期的工作,现总结如下:
一、思想品德
本人热爱祖国,坚持四项基本原则,拥护中国*的领导,能遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新,以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作,积极参加园内各项活动及教研活动,爱岗敬业,并做到用耐心、爱心、公平、尊重的.对待每一个孩子。
二、工作方面
教育教学
在教学中,我知道要提高教学质量,关键是要上好每一节课,我认真备好每节课,自己动手制作教学用图和教学用具,激发幼儿兴趣,使幼儿产生愉快心情,创造良好的课堂气氛。关注全体幼儿,注重个别幼儿教育,使班级保持相对稳定。课余时间看对业务有帮助的书籍或上网查询最新教育理念,不断为教学内容注入新的活力。
1、在教学活动中认真备课,做好课前的准备工作,课后认真总结经验,填写教学反思,每月撰写教育随笔,以提高自身业务能力与写作能力。
2、在教育教学活动中,为幼儿创设良好条件,提供充足的材料。在一日活动中,注重教给幼儿初浅的,简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。
3、认真的领会新《纲要》精神,以多种形式引导幼儿有兴趣的参与活动,并主动去学习。因材施教,因人施教,并在教学中处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位。
4、根据制定的活动目标,内容与要求组织好教育教学活动的各环节,保证幼儿每天的游戏及户外活动时间,提供幼儿活动材料,更好地培养幼儿的全面发展能力。
5、认真填写周、月计划。
安全工作
安全工作是最重要的工作之一,本学期我们力求从每件小事情做起,耐心细致,保障每一个幼儿的人身安全,是每一个教师的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长。我做到了以下几点:
1、教给了幼儿一些安全知识,如不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃陌生人的东西,不跟陌生人走,发生危险时,会大声呼救。
2、严格坚持晨检制度,不让幼儿带不安全物品入园。
3、加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。
4、做好交接班和药品登记工作,并认真填写一日情况表。
保育工作
在日常生活中教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、懂礼貌的好孩子,并与家长密切联系,听取家长意见,对幼儿进行因人施教,和家长一起纠正幼儿的不良习惯。
1、进一步加强幼儿常规教育,对幼儿的生活习惯、学习习惯进行培养,使得幼儿在原有的基础上有一定的发展。
2、配合保育员做好班级的环境卫生和卫生保健工作,做到地上无灰尘、纸屑、门窗干净、被褥整齐。
3、严格坚持卫生保健制度,按制度要求给各种玩具、教具、用具消毒,积极配合保健医生做好工作。
4、加强幼儿进餐习惯,使幼儿养成不调食、不偏食、进餐时不讲话,不掉饭粒。
5、加强幼儿午睡习惯,不吵闹,尽快入睡,鞋子摆放整齐,衣服折叠整齐放好,起床后会自己爹被子,整理床铺。
家长工作
1、主动亲切与家长沟通,我充分利用早晚接待时间与家长进行交流,使得家长了解幼儿在园情况。
2、与家长进行密切沟通,向家长宣传幼儿园保教工作和科学育儿知识,配合幼儿园做好保教工作。
3、定期向家长展示幼儿在园的学习情况,是家长了解幼儿园实行的教学活动以及需要家长参与配合孩子做的事情的重要性。
4.高速收费员个人年度工作总结11篇
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高速收费员个人年度工作总结【篇1】
在过去的20XX年里我在收费站领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,现将一年来的工作总结如下:
1、工作业务方面。从我来到建湖西收费站的近一年多里,我和大家一起学习和工作,彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在局和站领导的正确带领下,我以司乘是我们的亲人,我们是路的主人的重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕文明收费,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的能力。为了做好工作,我不怕麻烦,向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,认真完成工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作,积极配合其他同事做好工作。
2、工作态度与服务态度方面。我知道收费员的形象是代表了整个建湖西收费站的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,有时不可避免会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生,对此有的司机是满腹牢骚,怪话连篇,更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机,我都尽量忍住,礼貌地向他解释整件事的原因。以及积极配合班长与站级领导,快速、正确地处理好事件,并有效地恢复好交通,使收费站的工作能够顺利进行。
3、新一年的个人工作计划方面。建湖西收费站是建湖的窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到建湖县的形象,这就要求我们加强职业道德教育,增强“窗口”意识,做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中,就是要以“服务司乘、奉献社会”为宗旨,把收费工作同文明服务结合起来,想车主所想,帮车主所需,按章收费,做到“应征不漏,应免不征”,热情服务,以自身的良好形象、用优质服务来感化车主,争创文明窗口。
收费工作是简单、枯燥的,如何成为一名出色的收费员,更好的服务人民,奉献社会?我认为以下几点非常重要:
一、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。
二、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还会面临金钱的诱惑,人情的困扰。在面临金钱诱惑时,我们要把好个人关,不准只收钱不给票或少给票,不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准,切实做到“应征不漏,应免不征”,按章收费,不放过一辆人情车。
三、要有高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天,如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时,必须使用文明礼貌用语,实行微笑服务,要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。
希望自己在新的一年里努力工作,取得更好的成绩。
高速收费员个人年度工作总结【篇2】
不知不觉,又一个月过去了,我的收费工作还在紧张而有序的进行着。总体来说,感觉不错,从最开始的不适应到慢慢适应,到现在的习惯。如果用事业和生活来概括我的全部,那么收费工作就是我的二分之一组成体。为了更好地工作,我只能用心去适应它。
收费工作不单是收钱、找钱这么简单的工作。我们是阳五高速收费员,我们的一言一行代表的是阳五高速的形象。只要我们在岗上一天,就涉及到与广大的司乘朋友打交道。这里面也很有学问,司机有软磨硬泡型的、刁蛮强硬型的、装傻充愣型的,针对不同的类型,我们就要采取不同的处理方法。我们既不能急躁,也不能冷漠司机,我们只能把业务基础知识打牢,以理服人,将心比心,用心去说服司机。
近一个月来,我身上的担子又重了一些,不但要做好本职工作,还要负责监督别人。作为班长,一个好不算好,大家好才是真的好!为了后期更好的开展工作,我把近期的工作做了简单的总结;
一、提高自身业务水平:
作为班长,要起带头作用。首先自己要熟练各类业务知识、基本机电维修常识,提高收费的正确率和速率,对于各类特殊情况和突发事件的发生,要善于提高自己的应变能力和处理能力,并善于总结归纳,加强自己的业务水平。
二、大胆探索,敢于管理:
带领全班人员积极学习各项规章制度,牢记心里,遇事不慌张,坚持
原则,与各类违规、违纪行为作斗争。工作的同时,也要兼顾本班人员的思想动态,要善于调动全班的工作积极性,怀着饱满的工作热情与良好的工作态度,做好本职工作。
三、吃苦耐劳,先人后己:
工作中,时时刻刻严格要求自己。打扫车道卫生、打水等后勤保障工作要做好,时刻保持良好的工作情绪,发扬风格,礼让三先,关心班组人员的工作和生活,不计较个人得失,先人后己。
四、搞好各种人际关系:
1、与站领导的关系:
坚决服从站领导的指挥与安排,工作与生活发生冲突时,应与大局为重,舍小家顾大家,努力做好领导安排的各项任务。
2、与本班收费员的关系:
以身作则,严格遵守各项规章制度,严格要求自己与班内人员,对全班出现的问题及时提出并纠正。积极关心全班人员的生活,搞好团结,先人后己。
3、与本站其他班的关系:
做好与各班组之间的交流与沟通,交班时及时向接班班长反应设备损坏、车流量等问题,减少接班压力。平时组织一些学习交流会,向其他班组学习应对各种特殊情况和突发事件的处理方法。
五、工作中的不足:
1、管理力度不够,提高管理能力;
2、对于各种特殊情况的处理方法不够灵活,在以后的工作中要不断
积累经验。
工作刚起步,我的领导能力还有待提高。我应继续努力,争做优秀班
集体!为了我的工作,我的事业,我要继续努力着!
高速收费员个人年度工作总结【篇3】
XX年,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,现将一年来的工作总结如下:
1、工作业务方面。
从我来到收费站的近2个月里,我和大家一起学习和工作,彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在局和站领导的正确带领下,我以创建和谐公路的重要思想为指导,紧紧围绕文明收费,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的能力。
为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作,积极配合其他同事做好工作。
2、工作态度与服务态度方面。
我知道收费员的形象是代表了整个成南高速收费站的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题,不可避免会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生,对此有的司机是满腹牢骚,怪话连篇,更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机,我都尽量忍住,礼貌地向他解释整件事的原因。以及积极配合班长与站级领导,快速、正确地处理好事件,并有效地恢复好交通,使收费站的工作能够顺利进行。
3、工作质量成绩、效益方面。
20xx年,我站以“全心全意为顾客提供优质服务”的经营理念和“不断提高驾车人员和乘客的满意程度”的质量方针为指引,积极参加组织的各种活动和“厅级青年文明号”的争创活动,按照目标管理考核细则全面开展工作。在管理处领导的正确带领下,我们在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
4、新一年的个人工作计划方面。
收费站是成南高速与市的窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高速与市的形象,这就要求我们加强职业道德教育,增强“窗口”意识,做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中,就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨,把收费工作同文明服务结合起来,想车主所想,帮车主所需,按章收费,做到“应征不漏,应免不征”,热情服务,以自身的良好形象、用优质服务来感化车主,争创文明窗口。
收费工作是简单、机械、枯燥的,如何成为一名出色的收费员,更好的服务人民,奉献社会?我觉得以下几点非常重要:
一、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。
二、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还会面临金钱的诱惑,人情的困扰。在面临金钱诱惑时,我们要把好个人关,不准只收钱不给票或少给票,不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准,切实做到“应征不漏,应免不征”,按章收费,不放过一辆人情车。
三、要有高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天,如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时,必须使用文明礼貌用语,实行微笑服务,要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解,甚至污辱谩骂和威胁,这时我们要做打不还手,骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。要做一名出色的收费员,不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念,优质的工作态度及高度的工作热情,还要有一种奉献精神,要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象,我决定在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,让我们收费站这个窗口形象更加明亮起来。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,做出更大更多的贡献!
高速收费员个人年度工作总结【篇4】
我是一名高速公路上的收费员,我的工作同样也是在高速公路的第一线,每天都在三尺岗亭,笑迎来自五湖四海的司乘人员。
工作可以说是平凡和单一的,寒来暑往,斗转星移,当年的少男少女,有的已为人父母,依然顶烈日、冒风雪,给司乘人员以热情服务。作为收费员的我也是一样,在平凡中,奉献着火热的青春,体味着人生的苦与乐。就像魏婷婷所说的:“干一行就爱一行,干一行就干好一行”,不仅魏婷婷把她当做座右铭,我想我们很多平凡岗位上的工作人员也同样反复的对自己说着同样的话语。把它当做心中的一股力量,使我们在工作中更加努力向上。
在工作中我们有说不出的痛苦,可是还有比痛苦更加能够激励我们工作的那些感人的瞬间!使我们不由的忘记了那些平凡之中的烦恼,能够更加努力的工作。让我感到辛苦的并不只是严寒酷暑的环境,而是有个别司机的故意刁难,更有甚者借酒发疯,无理取闹,让人怒发冲冠,但又深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能用自己的那可平凡的心,礼貌地进行解释和劝阻。“耐的住寂寞,受的起委屈”我觉得是干我们这行最基本的性格。偶尔回想起一次次的冲突,被我灵活的态度、得体的言语,化为乌有时,我的心里就多了一丝宽慰。
当然更让我们经常回忆起来的还是那些能够让人们感动的瞬间!例如,当我为遇到急需帮助的司乘人员提供了力所能及的帮助后,看到他们真诚满意的笑容。每到那时,我的心里就涌出一股暖流,让我品味良久。其实就是他们一个真诚满意的微笑就会是我们为之的服务的答案。
最后魏婷婷总结了四点体会也是我们应该谨记和学习的目标!“用感恩回报企业,用微笑回报社会”我想加上一句“用行动回报大羊坊收费站。”
我们收费员的工作用一句话概括可以说成为“小窗口,大世界”。那么是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象,新的一年也开始了,俗话说,一年之计在于春,就让我们在这春暖花开的季节里以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,让我们大羊坊收费站这个“窗口”更加明亮,让我们的工作百尺竿头更进一步!
高速收费员个人年度工作总结【篇5】
客户至上是市场经济的一个规律,不管是垄断企业还是非垄断企业,谁能把客户作为服务的中心,谁就能变成优秀企业,谁也就能占领市场。收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。虽然是排他性的垄断行业,但是在提供服务过程中依旧要注重服务对象的态度,要不断深化服务意识,提高服务水平,为客户提供优质的服务。而提供优质的服务是我们惟一的选择。所以,我们在工作中必须做到以下几点:
第一,要调整好心态,从心底里树立“车主至上”的服务理念。
首先要给自己定好位。收费过程是服务过程,而不是执行过程。只有定好位,充分认识到自己的角色,才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服机械化倾向。文明用语天天说、车车说,时间长了,感觉变得迟钝,工作倾向机械化,但服务对象却每时每刻都在变化,他们很有可能是第一次行驶我们高速公路,所以要从心底里树立“车主至上”理念,把每位司乘人员都当成第一个客户,永远从“零”开始,做好服务工作。
第二,要带着感情做好收费工作。
言行是思想的体现,思想指导着行动,只有带着感情文明服务,每一句问候才会真正发自内心。要坚持文明用语每车必说,但绝不是那种对着微机说的“有口无心”,也不是说给监控听的“摆摆样子”,而是要等司机摇下玻璃后递上通行卡时,用洪亮的声音、友好的态度和富有亲和力的面部表情去说。同时还要能够主动换位思考。收费人员每天要和各种各样的司机打交道,被骂几句是常有的,因此在工作中要实行“把微笑奉献给社会,把委屈留给自己”口号,注意加强与司车乘人员的沟通,充分发挥微笑服务的优势,以平和的态度,对无理司机循循善诱,耐心解释,以礼感人,以情动人,以理服人,相信精诚所至,金石为开,只有这样,才会把工作做到司机的心坎上。
第三,要苦练基本功。
从使用文明用语,唱收唱付,微机操作,到微笑服务,钱票收发,每个环节,各道工序,都要在“精”字上狠下功夫,要能够做到“判别车型一眼准,打票收费一手快、唱收唱付一口清、点钞识钞一指明”,快捷、准确、方便地为司乘人员服务。当然基本功并不局限于此,为司乘人员提供安全畅通的道口,为他们清楚地指引道路,及时向他们宣传解释高速公路有关规定,为他们提供力所能及的帮助都是我们做好收费服务工作的基本功。
第四,要树立优质服务的意识。
在收费过程中,必须转换角色,变收费为服务,只有在意识上把自身置于服务者的位置,才可能自觉的去为客户服务,既而树立优质服务的意识,去自觉的提高服务水平,为客户提供优质的服务。只有树立了提供优质服务的意识,才能在收费过程中热情服务、文明收费,才能克服生、冷、硬的工作态度,为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。
第五,要提高优质服务的水平。
光有优质服务的意识还不行,没有提供优质服务的能力,是不能真正为客户提供优质服务的。“欲善与其事,必先利于器”,所以提升高速公路整个收费员队伍的能力水平,对于能否提供优质的服务至关重要。要做到这点,必须先从收费员队伍的素质的提高入手。如大力推广文明用语,进行微笑服务;利用业余时间自觉进行政治思想、职业道德、法律法规、规章制度和各种业务技术学习,提高服务技能和自身素质,为提供优质服务打下良好的基础。
第六,要自觉遵守收费站各种规章制度。
收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规,自觉按章办事,遵纪守法,服从安排,尊重领导,团结同志,以站为家,准确无误的完成自己的收费工作,为收费站增光添彩,圆满完成站领导交给的各项工作任务。
只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口,当作为过往群众做好事、办实事的阵地,在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福,坚持用心服务、用情服务,让服务对象切身感受到收费人员的魅力,提升我们高速公路的良好社会形象,我们的收费服务工作就会做到让领导放心,让社会满意。
高速收费员个人年度工作总结【篇6】
辉煌的20xx年即将过去,将20xx年取得的成果和成绩将在20xx年发扬下去,发扬我们不怕吃苦,不怕奉献的精神,创造更加辉煌的20xx年,而奋斗吧!总结20xx年的优点和过失,规划20xx年工作思想和动向。
作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。
一、认清当前的形势,思想上高度重视,积极进行准备,当前的任务形势,参加所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们会在自己的岗位上放出耀眼的光芒,创造出属于自己的一片天地。
二、思想上高速重视,重视这一次所里组织的评比,人人都应该争先恐后的报名,养成良好的习惯。积极进行准备,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。
1、练就过硬的收费本领,争当优秀收费员
2、尽职尽责尽心扎实干好工作,克服严寒,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。
3、立足本职岗位,争创一流成绩,立足自己的岗位,为争创一流成绩而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建设和谐的工作环境,为取得骄傲的成绩,我们必须严要求,高标准,完成各项任务。
我个人认为,在一个集体中,不仅业务上熟练,而且养成作风上都要有章有律,纪律是可以确保一个集体的凝聚力,是完成各项任务的风向标。
一、防松防散,严养成,确保收费秩序正规化,正常化。
1、松散现象对个人和集体危害很大。
2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。
3、损坏了收费人员良好的形象。
4、危害个人的成长进步。
二、自觉做到思想不松,作风不散,干自己职责以内的事,做好岗位特殊情况的记录,遵守安全规定,干劲不减的作风,为收费生活增光彩。
1、重新认识,排除干扰,做到思想稳定,认识统一,行动听指挥。
2、正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。
3、安心本职工作,多做贡献,有一份热,发一份光的精神,缺点会克服掉的,为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧从上班到现在,我给自己总结了以下几点,我会努力的做好以下几点:
1、心放细,手放快,眼放亮,要、调整好心态,平常心面对“一切”。
2、不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。
3、干好本职工作,使自己的业务更加熟练,爱护宿舍设施及收费亭的设备。
4、记录好自己工作上的得与失,善于总结和吸取教训。
5、认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好,没有最好。
6、上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。
7、戒骄戒躁,埋头苦干,不耻下问,努力学习,不断提高思想觉悟和自身的文化水平。
8、服从命令,听从指挥,坚决完成任务。以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法,20xx年我们共建和谐水沟,20xx年我们共建文明水沟和三无水沟,为明天的梦想而努力。
20xx年是考验我们的一年,又是收获的一年。在新的一年,要有新的面貌,新的计划。
1、关心站内建设,爱护集体荣誉,积极协助做好各项工作。
2、犯有过失时,诚恳接受批评,勇于承认并坚决改正错误。
3、不当面顶撞,不背后议论,不搞极端民主化。
4、外出必须按级请假,按时归队销假,外出时注意安全。
以上是我的年终总结,如有不对的地方,望领导给予批评纠正,我会及时的改正错误,吸取教训,建设和谐,平安,文明的收费站做贡献,有一份热,发一份光,创造更大的成绩而奋斗。
高速收费员个人年度工作总结【篇7】
在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理,有着严格的.组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!
收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简单、枯燥而乏味。但是为了高速公路事业的兴旺发达,“辛苦我一人,幸福千万家”,使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入到沉沉的梦乡时,我们又连忙起床,匆忙洗漱完毕后,便排着整齐的队列,来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴,日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱,旭日从东方缓缓升起之时,我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来,我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过,但我们毫无怨言!
大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤,渗入骨髓。要知道,在收费站是没有法定节假日可言,就连大年初一也无一例外,可是我们都能忍受!我们把站当作自己的家,把站里的同事当作自己的兄弟姐妹,在这充满温馨与关爱的大家庭里,亲如一家人。我们在工作上相互支持、帮助,在生活中互相关心、照顾,遇到困难向站领导反映请求帮助,遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。
我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作。我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作,“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解,换来的是有些司机无理的取闹与谩骂,委屈得泪水涟涟还要强露笑容,还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。可是,我们无怨无悔!
这就是我们高速公路的收费人员,一群勇于献身高速公路事业,为了千万家的安宁、幸福,为了高速公路事业的蓬勃发展,北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。
高速收费员个人年度工作总结【篇8】
我是一个高速口的收费员,每天的工作简单、平淡到枯燥、单调。想到自己去年在深圳打工的时候,每天的工作内容和收费员一样的枯燥,但是在单调一段时间以后,自己变得享受起来,每时每刻都在接触新的面孔,跟不同的人交流、沟通,莫不失为一件好事。
在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易,收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。
收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日,要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务!
大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤,渗入骨髓。要知道,在收费站是没有法定节假日可言,就连大年初一也无一例外,可是我们都能忍受,我们把站当作自己的家,把站里的同事当作自己的兄弟姐妹,遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。我们在工作上相互支持、帮助,在生活中互相关心、照顾,遇到困难向站领导反映请求帮助,在这充满温馨与关爱的大家庭里,亲如一家人。
辉煌的20xx年即将过去,将20xx年取得的成果和成绩将在20xx年发扬下去,发扬我们不怕吃苦,不怕奉献的精神,创造更加辉煌的20xx年,而奋斗吧!总结20xx年的优点和过失,规划20xx年工作思想和动向。
作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。
一、认清当前的形势,思想上高度重视,积极进行准备,当前的任务形势,参加所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒,创造出属于自己的一片天地。
二、思想上高速重视,重视这一次所里组织的评比,人人都应该争先恐后的报名,养成良好的习惯。积极进行准备,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。
1、练就过硬的收费本领,争当优秀收费员,加强人员的集体荣誉感,要以站为家的思想。
2、尽职尽责尽心扎实干好工作,克服严寒,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。
3、立足本职岗位,争创一流成绩,立足自己的岗位,为争创一流成绩而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建设和谐的工作环境,为取得骄傲的成绩,我们必须严要求,高标准,完成各项任务。
我个人认为,在一个集体中,不仅业务上熟练,而且养成作风上都要有章有律,纪律是可以确保一个集体的凝聚力,是完成各项任务的风向标。
一、防松防散,严养成,确保收费秩序正规化,正常化。
1、松散现象对个人和集体危害很大。
2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。
3、损坏了收费人员良好的形象。
4、危害个人的成长进步。
二、自觉做到思想不松,作风不散,干自己职责以内的事,做好岗位特殊情况的记录,遵守安全规定,干劲不减的作风,为收费生活增光彩。
1、重新认识,排除干扰,做到思想稳定,认识统一,行动听指挥。
2、正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。
3、安心本职工作,多做贡献,有一份热,发一份光的精神,缺点会克服掉的,为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧!
从上班到现在,我给自己总结了以下几点,我会努力的做好以下几点:
1、心放细,手放快,眼放亮。
2、调整好心态,平常心面对“一切”。
3、不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。
4、干好本职工作,使自己的业务更加熟练,爱护宿舍设施及收费亭的设备。
5、记录好自己工作上的得与失,善于总结和吸取教训。
6、认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好,没有最好。
7、上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。
8、戒骄戒躁,埋头苦干,不耻下问,努力学习,不断提高思想觉悟和自身的文化水平。
9、服从命令,听从指挥,坚决完成任务。以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法,20xx年我们共建和谐水沟,20xx年我们共建文明水沟和三无水沟,为明天的梦想而努力。
20xx年是考验我们的一年,又是收获的一年。在新的一年,要有新的面貌,新的计划。
1、关心站内建设,爱护集体荣誉,积极协助做好各项工作。
2、犯有过失时,诚恳接受批评,勇于承认并坚决改正错误。
3、不当面顶撞,不背后议论,不搞极端民主化。
4、外出必须按级请假,按时归队销假,外出时注意安全。
外勤的职责:
1、看管站里的设施。
2、维护车道和收费亭的卫生。
3、登记外来员。
4、精神饱满,姿态端正。
5、引导车辆,并及时制止人员在高速上闲转。以上是我给20xx年制定的,我会说到做到。
以上是我的年终总结,如有不对的地方,望领导给予批评纠正,我会及时的改正错误,吸取教训,为建设和谐,平安,文明的收费站做贡献,有一份热,发一份光,创造更大的成绩而奋斗。
高速收费员个人年度工作总结【篇9】
时光飞逝,转眼间已是XX年的尾声了,回顾一年的工作,虽然比较枯燥,乏味,但是存在着很多乐趣,我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取,为中交翼候高速做出自己应有的贡献,现将这一年度的如下:
第一,在思想方面,本人以“今天工作不努力,明天努力找工作”的精神,较好的完成了上级安排的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下,不断的完善自己,在各方面严格要求自己,勤奋敬业、廉洁奉公,努力进取,用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。
第二,在学习方面,本人不断加强对法规、、收费业务进行学习,并在每个月的月底进行一次摸底,如有考核不合格时,将会再次对其巩固学习,为下次考核做好充足准备,争取做一名业务精堪,既有法律意识又有安全意识的好员工。
第三,在收费发卡方面,本人时刻提醒自己,收好每一笔款,发好每一张卡,尽量减少不必要的错误发生。据初步统计,虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号,但是在发卡方面还存在着差错,不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲,我将会在原有的基础上再努把力,争取在发卡发面也作出无差错。
第四,在工作纪律方面,本人严格按照站内的各项规章制度,干好自己的本职工作,并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容,在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗?和上班时能够保持统一着装,标志齐全,出入岗亭戴帽子,进入收费岗亭能够保持桌面整齐,门及时反锁,并能够对发现的问题及时上报,保证车道的畅通无阻。
第五,在文明服务方面,有这么一句话,放行收费管理比,看窗口建设这句话什么意思,是说要微笑服务吗?没错,对待过往的司乘人员,我们要露出八颗牙齿,微笑服务!在我的收费工作中,对待过往的每一辆车,每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对,对司乘人员提出的问题能够耐心的解答,并能够为司乘人员排忧解难;在道路封闭或雨雾天气时,能够做好对司机的解释工作,避免不必要的投诉事件发生。记得有一次夜班,我担任的是外勤的职务,晚上在外执勤时,有一辆东北车牌的第六,在员工生活方面,在新到员工面前我们是老同志,我会伸出援助之手去帮助新到员工,并建立起了真挚的友情!既然能够在一起工作,那就是缘分,也就是兄弟姐妹,谁有困难,我只要是能帮得到,肯定一帮到底。在业余生活中,我们进行了多次活动,像知识竞赛大比武、会操表演、歌咏比赛等等,充分体现了我们这支团队的朝气蓬勃。在这些业余活动中,我参加过会操表演、歌咏比赛,经过我们努力的排练,最终终于拿到了优异的成绩,为收费站赢取了荣誉,增添了光彩。
在过去的一年里,干的工作实在是太多了,一时间也写不全面,以上都是发自内心的感慨,希望公司领导考验我,我接受考验。
高速收费员个人年度工作总结【篇10】
时光飞逝,转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了,在这里我要做一份作为高速公路收费员个人工作总结。在这两年的工作中,在站长,班长,办事员的指导下,我从最初的紧张,到现在熟练的操作设备,每天从容准确的收费。在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽阔的路面上,在庄严的收费窗口,穿梭着无数的身影,形成了辽阔大地上一道独特亮丽的风景线。我们来自不同的地方,都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展,北京经济的振兴与腾飞。
在许多人看来,高速公路收费员有轻松的工作岗位,有优越的工作条件,体面又风光,令人神往。却不知他们也有自己的艰苦。收费站是半军事化管理,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务!
大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更尤其是每到节假日,这种想家的感觉更是深邃。在收费站是没有法定节假日可言的,就连大年初一也无一例外,但我们都能忍受!我们把这当作自己的小家,把同事当作自己的兄弟姐妹,在这充满关爱与温馨的大家庭里,相亲相爱。我们在生活中互相关心,在工作上相互帮助,遇有烦心的事可以向兄弟姐妹吐诉,遇到困难向站领导反映请求帮助。
收费员每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。我们的工作之所、奉献之地,就是三尺岗亭,工作简单、枯燥而乏味。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”中度日。当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入梦乡时,我们又连忙起床,来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴,日月伴我们同行。当旭日从东方缓缓升起之时,我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来,我们就在这种经常昼夜颠倒中度过,但是为了高速公路事业的兴旺发达,我们毫无怨言!
我们每天都在在重复简单又繁锁、平凡而又伟大的工作。我们践行着“车道畅通、耐心解释态度和蔼、不急不躁、百问不厌、”的服务承诺。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作,“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到“对询问者细心、对困难者帮助、对暴躁者忍耐、对年长者亲切”。
这就是我们高速公路的收费人员,勇于献身高速公路事业,为了高速公路事业的蓬勃发展,为了千万家的安宁、幸福,为北京经济的跨跃式发展的默默无闻、无私奉献的收费员。
高速收费员个人年度工作总结【篇11】
辉煌的20__年即将过去,将20__年取得的成果和成绩将在20__年发扬下去,发扬我们不怕吃苦,不怕奉献的精神,创造更加辉煌的20__年,而奋斗吧!总结20__年的优点和过失,规划20__年工作思想和动向。
作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。
认清当前的形势,思想上高度重视,积极进行准备,当前的任务形势,参加所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们会在自己的岗位上放出耀眼的光芒,创造出属于自己的一片天地。
思想上高速重视,重视这一次所里组织的评比,人人都应该争先恐后的报名,养成良好的习惯。积极进行准备,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。
1、练就过硬的收费本领,争当优秀收费员
2、尽职尽责尽心扎实干好工作,克服严寒,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。
3、立足本职岗位,争创一流成绩,立足自己的岗位,为争创一流成绩而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建设和谐的工作环境,为取得骄傲的成绩,我们必须严要求,高标准,完成各项任务。我个人认为,在一个集体中,不仅业务上熟练,而且养成作风上都要有章有律,纪律是可以确保一个集体的凝聚力,是完成各项任务的风向标。
一、防松防散,严养成,确保收费秩序正规化,正常化
1、松散现象对个人和集体危害很大。
2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。
3、损坏了收费人员良好的形象。
4、危害个人的成长进步。
二、自觉做到思想不松,作风不散,干自己职责以内的事,做好岗位特殊情况的记录,遵守安全规定,干劲不减的作风,为收费生活增光彩
1、重新认识,排除干扰,做到思想稳定,认识统一,行动听指挥。
2、正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。
3、安心本职工作,多做贡献,有一份热,发一份光的精神,缺点会克服掉的,为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧。从上班到现在,我给自己总结了以下几点,我会努力的做好以下几点:
心放细,手放快,眼放亮,要。调整好心态,平常心面对“一切”。
不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。
干好本职工作,使自己的业务更加熟练,爱护宿舍设施及收费亭的设备。
认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好,没有最好。
上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。
服从命令,听从指挥,坚决完成任务。以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法,20__年我们共建和谐水沟,20__年我们共建文明__,为明天的梦想而努力。
三、20__新的一年,新的计划
1、关心站内建设,爱护集体荣誉,积极协助做好各项工作。
2、犯有过失时,诚恳接受批评,勇于承认并坚决改正错误。
3、不当面顶撞,不背后议论,不搞极端民主化。
外出必须按级请假,按时归队销假,外出时注意安全。外勤的职责:
1、看管站里的设施。
2、维护车道和收费亭的卫生。
3、登记外来员。
4、精神饱满,姿态端正。
5、引导车辆,并及时制止人员在高速上闲转。以上是我给20__年制定的,我会说到做到。
以上是我的年终总结,如有不对的地方,望领导给予批评纠正,我会及时的改正错误,吸取教训,建设和谐,平安,文明的收费站做贡献,有一份热,发一份光,创造更大的成绩而奋斗。
5.个人年度稽查工作总结7篇
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个人年度稽查工作总结 篇1
XX年, 是我国税收收入实现历史性突破,依法治税深入推进,税收调控成效明显,税收征管质量和效率不断提高的一年,更是我们地税经风历雨,走向辉煌的第十年,
。在这一年里,我们**县地税稽查局在县地税局和市地税稽查局的正确领导下,在兄弟部门的大力支持和配合下,以“三个代表”重要思想为指针,认真贯彻落实党的十六届四中全会精神, 紧紧围绕着稽查局年初提出的一个巩固、二个提高、三个落实、四个创新、五个突破,六个目标的整体工作计划,政治与业务并重,坚持监督与管理并重,工作与学习并重,执法与服务并重,四个并重的工作思路。进一步深化改革,严格管理,内强素质,外树形象,以人为本,与时俱进。圆满完成了各项工作任务,使地税稽查工作又迈上了一个新台阶。现就一年来我们稽查局的工作情况就四个方面进行总结回顾如下:
XX年,稽查局工作取得的主要成绩可以概括为以下几个方面:
(一)年度稽查任务超额完成。年初县局下达我局全年的稽查户数是120户,其中,行政企事业单位70户,个体工商业户50户。我局XX年共稽查134户,其中行政企事业单位74户,个体工商业户60户,占总户数的 %。其中企事业户完成 %,个体户完成 %。全年共查补入库税款和罚款577351元,其中罚款为279921元。
(二)各项稽查指标全部达标合格。稽查四率指标:立案率100%,全年应立案户为 户,已立案户为 户,全部立案;结案率100%,全年查处的134户,全部结案。处罚率 %,全年共罚款 万元,占查顾翱?nbsp; 元的 %,上级要求的处罚率是10%,XX年的处罚率是稽查局历史上最高的一年,比上年同期高出 个百分点。查补税款入库率为 %,县局指标是90%。
(三)创建工作实现了新的突破。XX年我局先后通过了省地税局标准化分局一级单位验收,省档案管理二级单位验收,并被县文指委授予县级“文明单位”的称号。在XX年各项创建工作取得辉煌成绩的基础上,我局全体职工荣誉面前不自满,成绩面前不停步,团结拼搏,不辱使命,将各项创建工作不断加以健全与完善。在XX年市、县局组织的复查和征管质量检查中受到了上级领导的好评和充分肯定。县文指委通过考察,将我局评为“文明单位标兵”,为我局走向市级文明单位迈出了可喜的一步。县工会也授予我局“优秀职工之家”的光荣称号。
(四)政风建设和效能建设成效显著。在全系统深入开展以“机关为基层,基层为纳税人”为主题的政风建设活动中。我们采取扎实有效的措施,结合具体工作实际开展了政风建设活动,通过整顿纪律、查摆问题,自查自纠等活动,使干部职工进一步端正了态度,转变了作风,提高了素质,将政风建设活动落到实处,收到了良好的效果。全体职工都写了不少于1500字的心得体会。并本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃张贴上墙,受到市局领导的高度评价。在开展机关效能建设中做到“三个结合”、突出“三个重点”。坚持抓点带面、连点成线、连线成面,不断通过重点问题的解决和难点问题的突破,来整体推进效能建设,使稽查工作效能有明显的提高。同时将政风建设和效能建设溶于为纳税人服务之中,严格按照党中央、国务院和国家税务总局的有关规定,将我们的工作职责由监督打击型向管理服务转换。
(五)办公条件和基础设施得到明显的改善。单位的办公条件和基础设施,能反映了一个单位环境面貌。为了给职工一个宽松舒适的工作环境,提高工作效率,增加工作效能,我们克服资金不足的困难,用有限的资金,先后购置微机2台,冷暖空调4部,乒乓球桌1张,这些基础设施的购置,给职工的学习、工作和娱乐带来了很大的方便。
(六)“阳光稽查”成绩突出。开展“阳光稽查”、“约谈稽查”,把“公平、公正、公开”贯穿于稽查全过程,在规范执法的基础上,突出优质服务,减少纳税人的'成本支出。通过“约谈稽查”,给被查单位一个陈述申辩、自查自纠的机会。我们先后对5户纳税单位进行约谈稽查,对自查披露的问题,尽可能减轻或免除处罚。使被查单位心悦诚服。
我们还对6户被查单位进行了深入回访工作,加强与纳税人的沟通,了解被查户稽查后的反响,看账务调整怎样,有什么要求,是否有需要帮助解决的问题;了解稽查人员是否有违纪违规、不文明稽查行为,等等。收到了很好的效果。
(七)税法宣传纷呈异彩。在对税法宣传上我们不拘泥于形式,采取灵活多样的方式,不失时机,见缝插针,通过“约谈稽查”向被查单位宣讲税法,通过“查前告知” 向被查单位传递税法。通过上门稽查,向被查单位解释税法。我们不仅利用《太湖地税简报》、《安庆稽查信息》等宣传阵地进行税收宣传,还在《安徽经济报》、《安庆日报》、人民网等新闻媒体刊载了多篇宣传税收的文章。
(八)我局职工分别从不同的侧面,做出了可喜的成绩。吴书亮同志在今年春训计算机技能比赛中夺得个人第三名的好成绩。路欣林同志举办的“风光、 术摄影”展受到了省市专家的高度评价,路欣林同志在“地税十周年书画、摄影”比赛中,他的摄影作品先后荣获市地税局三等奖,省地税局二等奖。石春生、吴书亮二同志在县局组织的全员考试中分别取得第一名和第二名的好成绩。吴晓钟、吴书亮二同志撰写的“三个代表”学习心得体会,在《安庆日报》刊登后,又被人民日报新闻中心在网上全文。李超才同志扶贫结对,救助失学儿童的事迹在当地广为传颂。我们稽查局每一个职工在不同的侧面、不同的角度都有着这样或那样的闪光点和动人的事迹,不胜枚举。
・ “思想政治工作是一切工作的生命线”,这是我们在新时期税务系统思想政治建设的指导思想和理论依据。是新形势下提出的客观要求。我们紧紧围绕着税务稽查中心工作这个大局,在狠抓稽查业务工作的同时,强化对职工的政治理论教育、思想道德教育、廉政纪律教育和形势任务教育,为打造出一支政治过硬、作风优良、业务熟练、纪律严明、廉洁奉公的稽查专业队伍夯实了坚实的思想政治基础,
总结
我们通过组织职工学习任长霞、牛玉儒等先进人物的事迹。用先进的事迹鼓舞人,用反面的事例警示人,通过廉政教育的常抓不懈、警钟长鸣,教育了干部切实解决好“人要怎么做,法要怎么执,权要怎么用”的问题,增强了拒腐防变能力。
在县局统一组织下,我们分期分批参观考察了北京、西安等名胜古迹,通过谈体会、谈感受,抒发对祖国大好河山的热爱,加强了职工爱岗敬业的思想,激励职工奋发向上。
定期开展党风廉政教育活动,结合社会、工作和生活实际,深入开展各种形式的廉政教育。使大家自觉严格要求自己,先后学习了《行政许可法》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,《预防职务犯罪》等法律、法规和税收业务知识。
我们定期组织职工学习政治理论,学习时事政治,将政治学习溶于业务学习之中。在每月举行业务考试中,同时进行时事政治测试和政治理论测试,引导职工关心国家大事,树立正确的人生观和世界观。
(二)监督与管理并重。
我们将税务机关和税务人员的工作情况纳入社会和广大纳税人的监督之下,在接受监督上我们采取“多形式、全方位,广泛接受监督;走出去、请进来,虚心征求意见”的工作模式。同时推行“开门纳谏”、“开门监督”,先后发送《稽查行为评议、监督意见反馈表》本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃50份,广泛听取纳税人对税务稽查机关及其工作人员的工作作风、工作效率、廉政勤政、执法程序、政策宣传、监督机制、公正执法等方面的意见、建议,接受监督,广泛纳谏,着力整改。在接受监督上,我们敢于曝光,不怕揭短,主动邀请县局纪检组长孟小康同志到被查单位监督了解稽查人员的工作情况。对发现的问题及时处理。
在对干部职工的管理中,一切按规章办事,以制度管人。严格考勤管理,坚持实行上班签到制度。三个正副局长每星期轮流进行考勤值班,对迟到、早退、病事假情况进行考核记录,按月扣酬。全年共因病事假和迟到等事项扣款 元,使机关工作作风明显好转。细化岗责管理,由稽查局领导班子成员组成考核小组,对各股室、个人的工作进行量化打分,按月考核,按季兑现,年终总评。
在工作中,我们除了按月完成县局安排的稽查计划之外,还积极主动完成市、县局领导交办的临时性、突击性的任务。按照市稽查局领导的要求,我们积参与了省局征管规程(稽查部分)的修订工作和案例分析上报材料。对市、县局因工作需要抽调人员的,我们给予大力的支持与配合。先后抽调人员到市稽查局协助稽查,到市局进行征管质量检查,到县局协助人事工资录入和征管资料采集录入工作。这些被抽调的人员工作认真,积极肯干,受到领导的肯定与好评。
我们还十分重视对举报案件的查处工作,全年共查处举报案件6起,查补税款 元。罚款 元。
我们在传统的在岗学习基础上,又采取以考促学的方式,鼓励职工积极参加社会自学、网上自学等学习活动。鼓励职工参加各类职称和技能等级考试,初步确立了全员学习、终身学习,“学习伴我一生”的理念。在去年有5人取得“全国计算机一级等级证书”的基础上今年又有2人通过了一级等级证书。有3人参加了党校本科函授学习。有1人通过了经济师中级职称考试。我们继续坚持周五学习制度,在学习中既抓政治学习,又抓业务学习,真正做到了有计划、有记录、有内容、有考核、有效果,以自学为主,集中辅导,一月一考,先后进行了10次政治与业务测试。在学习中我们推行政治、业务百日百题活动,全体职工积极参与,认真答题,学习空气浓厚。
我们在稽查工作中,不断提高执法水平和服务质量。把公正执法和优化服务作为贯穿日常工作的两条主线,在坚持依法治税的同时,全面认真开展“纳税服务年”活动,不断创新和拓展服务的形式和内容,积极探索向纳税人提供个性化服务的手段,努力提高纳税服务的针对性和实效性。我们结合市地税局“五心五零”活动,全面开展“待人接物要热心,税法宣传要尽心,解答问题要耐心,处理工作要细心,提醒约谈要诚心”的五心活动和“征纳沟通零距离,服务流程零障碍,服务质量零差错,规定之外零收费,服务行为零投诉”的五零活动。以多种形式对纳税人进行各种服务,在实施稽查前进行查前告知服务制度。在进行处罚前实施行政处罚告知服务制度,在实施稽查后,进行回访告知服务制度,在案件处理后,以税务公开栏等为依托,定期完整地公开税收处罚。此外,我们还积极为被稽查或处罚的纳税人,辅导财务政策,帮助依法经营。免费为个人所得税代扣单位安装代扣税软件。对纳税人询问和反映的涉税事宜及时给予答复、办理、指导,深受被查单位和广大纳税人的好评。
回顾XX年的工作,我们有以下几条主要经验:
(一)以人为本,是我们各项工作开创新局面的先导。一年来,不论何时何地,都把“人”作为工作的第一要素,狠抓干部职工的工作,调动了积极性,发挥了潜在的创造性。无论是抓思想作风整顿,还是抓业务素质的提高;无论是抓目标责任制的建立,还是抓各种激励机制,离开了“人”就不能作好文章。
(二)以创新为突破,是我们各项工作迈上新台阶的关键。工作上如果搞老套套,就没有新进展。我们始终尊重干部职工的本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃首创精神,从局领导班子到各股室,鼓励创新,要求创新,带头创新,把创新作为工作的突破点。如我们的稽查案件实行微机管理、网上办公等都出了实效,成为推动全局工作的突破点。
(三)以管理为手段,是我们各项工作出精品的基础。我们的管理工作并不是停留在哪一个环节,哪一个方面,而是全面开展,渗透
到考勤管理、干部管理、队伍管理、制度管理等各个方面,做到管理目标明,机制新,措施硬,督办实,从而保证了我们的工作能够出精品。由于管理的深化,管理的全面和细致,都取得了突破,出了经验。
(四)以落实为保证,是我们各项工作平衡发展的法宝。我们始终坚持年初有目标有计划,年中有安排有督办,年末有检查有兑现,层层抓落实,人人讲落实,环环相扣,步步推进,保证了工作水平的整体提高。
(一)部分工作制度需进一步落实,工作程序、职责分工、财务管理等内部管理应进一步规范协调。
(二)业务技能政治素质有待进一步提高,学历、专业技术职称和计算机等级与省市县以及“一级标准化”分局还有一些着距。
(三)在贯彻民主与集中的制度上,存在过分依赖主要领导人员的作用,发挥整体合力不够的问题。
・“发展要有新思路,改革要有新举措,执法要有新措施,工作要有新提高”。在新的一年里,我们依然是高标准,严要求,各项工作都要与时俱进,抓队伍建设不放松,抓阳光稽查不放松。积极推动稽查改革的深入和发展,为太湖地税稽查事业作出我们应有的贡献。
个人年度稽查工作总结 篇2
治税处处谱新曲 创建样样开红花 -**地税稽查局20工作总结 年是我们全面贯彻落实党的十六大会议精神,进一步深化改革开放的第一年。也是地税系统全面实施新《税收征管法》及其《实施细则》,大力推进税收信息化建设最关键的一年。一年来我们稽查局在县局党组和市稽查局的正确领导下,在相关部门的大力支持和配合下,以三个代表重要思想为政治指南,统领各项工作。全局上下,齐心协力,团结奋进,负重拼博,无私奉献,开拓创新,各项工作稳步推进,协调发展。在过去良好的基础上又取得了新的成绩,迈上了新的台阶,实现了新的突破,三项创建工作全面丰收,四个稽查指标超额完成,圆满地完成了上级交给我们的各项工作任务。是稽查局组建以来工作质量最好,处罚力度最大,获得荣誉最多,荣誉档次最高的一年。在工作质量方面,做到了阳光办案,文明稽查。在稽查工作的四个环节中坚持合理选案,重点稽查,定制审理,严格执行的工作原则,全年共实施稽查126户,无一户有政策性差错。在县局组织的年度征管质量考核评比中,是全县最好的单位之一。在处罚力度方面,全年共对56户税收违法违规的单位和个人依法进行了处罚,共入库罚款30多万元,处罚率达29%,是稽查局成立以来最高的记录,也是全市稽查系统处罚力度最好的单位之一。在获得荣誉方面,今年先后获得了县局业务知识竞赛个人笔试第一名,团体总分第一名的好成绩;在四月份政风建设百日活动中被评为规范执法先进单位;九月份被县委授予-县级文明单位;十一月份又通过了省、市局一级标准化分局达标验收;在刘羊杯中青年门球赛中取得了第四名的好成绩,同时获得了体育道德风尚奖;十二月份又通过了省二级档案管理达标验收。在县局组织的政治、业务调考中有2人进入了前3名。此外,吴**同志代表县局参加市局的竞赛,也取得了较好的成绩,为全县争得了荣誉,石**同志在建党八十周年上被县委授予优秀党员的荣誉称号。 以上这些成绩的取得无疑首先得益于各级领导的亲切关怀和正确指导,同时也得益于相关部门的大力帮助和全力支持,还得益于广大纳税人的紧密配合和真诚的理解,更得益于稽查局全体职工团结奋进和顽强拼博。 现就一年来我们稽查局工作中取得的成绩和存在的问题进行总结回顾如下: 一、 落实春训精神,谋划全年目标 在春训会议上,县局领导提出了稽查工作的整体目标,是我们稽查局全年工作的总方针。为了进一步落实春训会议精神,在新一年的工作里,开好局,起好步,我们根据余**局长的工作报告,结合稽查局的实际,组织大家进一步吃透春训会议精神,统一思想,集思广益,力求做到部署当前,谋划全年。 首先,对人员进行了细化分工,明确了各人的岗责,使得个个岗位有职责,人人肩上有压力。改变了过去职责不清,岗位不明的大呼隆现象,也杜绝了工作中的推诿和扯皮现象,形成了千斤重担众人挑的新局面。 其次,针对过去制度多,执行难的弊端,重新修订和增订了七个制度和一个办法。经过讨论后新修订的制度操作简便,实用性强。便于日常考核,,起到了以制度管人的作用。从三月份开始执行以来,奖罚分明,累计扣酬302.50元,使这些制度作为整顿工作纪律,提高工作效率,转变工作作风的重要手段,收到了良好的效果。有效地解决了岗位不分,职责不明,人浮于事的弊端。提高了工作效率和工作质量。 第三,确立全年的工作目标,将今年工作的总目标确定为12232工程。即围绕一个中心,突出两个重点,做到两个力争,实现三个确保,达到两个提高。一个中心是围绕依法治税这个中心。突出两个重点即对内重点是保收促管,对外重点是打击偷漏。实现三个确保就是:一要确保完成市县局下达的各项工作任务;二要确保稽查四率达到规定的要求;三要确保经费拮据的局面有所改变。达到两个提高就是一要提高稽查队伍整体素质,二要提高稽查队伍外部形象。 第四,确定全年工作的重点。将工作重点分为思想政治工作、稽查工作和创建工作。思想政治工作的`重点是:进一步学习和贯彻落实三个代表的重要思想,抓好政风建设和勤政廉政工作。稽查工作的重点是:加大处罚力度,进一步规范执法行为,提高稽查质量。对全年的稽查任务进行长计划,短安排,确定不同时期的侧重点,上半年的稽查重点是改制企业和行政事业单位的个人所得税;下半年稽查重点是个体专卖店和房屋开发与建筑企业。创建工作的重点是:扩大成果,再创辉煌。在去年三级标准化分局的基础上,保二争一,再上台阶;积极创造条件,搞好县级文明单位的创建工作;进一步规范档案资料的管理,向省级档案管理二级单位迈进。 二、 狠抓政风建设,切实转变作风 政风建设百日活动期间,我们严格按照县局颁发的《太湖县地税系统政风建设百日活动实施方案》的要求,认真开展学习和贯彻落实,成立了政风建设领导小组,并制订了政风建设工作计划。结合稽查局工作实际,开展以比学习、比作风、比执法、比服务为主题的政风建设百日活动,主动寻找不足,并有针对性地落实了整改。做到了有计划、有内容、有效果。在县局组织的检查验收中,我们稽查局被评为政风建设活动规范执法先进单位受到县局表彰。 与此同时,我们将政风建设百日活动和创建人民满意的基层站所活动有机地结合起来,积极主动向当地党政领导进行思想汇报和工作汇报。认真述职,虚心接受评议。并向被查对象和纳税人发送政风建设反馈意见表30多份,主动接受社会各界和纳税人的监督。在晋熙镇党委、政府组织的政风评议和人民满意的基层站所评选活动中,得到了一致好评,收到了满意的答卷,评议结果为满意等次。 通过政风建设百日活动和创人民满意的基层站所活动,使我们稽查局的工作作风得到了明显的改变和提高。 三、 规范执法行为,做好稽查工作 1、开展改制企业专项稽查。 改制企业由于历史原因,许多单位处于关停和倒闭状态,资金短缺,经营不正常。在税收管理上大部分处于放任状态,是一块难啃的硬骨头。为了改变这种现状,根据县局的安排,从三月份起,我们就分组对10户改制企业实施了专项稽查。在稽查过程中我们克服了查帐难(不是人去楼空就是无帐可查),处理难(责任难以界定、)和执行难(既无资金又无财产)等重重困难,发出稽查决定7户,查补税款292989元。 2、狠抓个人所得税专项稽查 个人所得税作为调节个人收入,缓解社会分配不公的一个主要税种,在社会上敏感性很强,也是我们历年稽查重点之一。从四月份起我们先后对18户行政事业单位和中小学校个人所得税代扣代缴情况进行了专项稽查。严格按政策办事,做到了稽查到位,处罚到位,执行到位。补税罚款共146694元,全部清缴入库,即整顿了扣缴纪律,又宣传了税收政策,一举两得,收效很好。 3、重视举报案件的查处 在专案稽查工作中,对举报案件的查处,严格按稽查工作规程进行操作,共受理群众举报案件10起,按时查结9起,移交有关部门1起,补税罚款340131元。有群众举报某房地产开发公司有税收违法行为,我们立即组织力量进行查处,经过内查外调共查补税款18万余元,处以罚款11万余元,对该户的查处在社会上反响和震动都很大。 4、积极完成上级交办的案件 对于上级交办的专案,我们及时查处,从不推诿。弥陀征管分局将某药村公司税收违规情况上报县局后,我们在接到县局交办的当天就组织力量,奔赴弥陀,对该户实施突击检查。现场处理,及时结案,共查补税款3万余元,处以罚款8千余元。市稽查局来函要求我们对联运公司和汽车运输公司进行协查,我们在接到传真后的第二天,就组织力量进行协查,并及时将检查结果报送市稽查局。 5、搞好协查,为基层分局保驾护航 为了突出稽查工作保收促管的特点,对于基层征管分局要求协查的案件,我们积极予以协助,竭力为他们排忧解难。先后组织力量在新仓、徐桥、牛镇、征管等一些分局进行协查,对当地分局难以查处的钉子户、难缠户给予协助查处,为税收征管扫清障碍,保驾护航。例如新仓镇某一事业单位,不接受当地税务机关的检查,我们得知情况后,及时立案,立即对该单位依法进行查处,除给予经济处罚外,还对其主要负责人和直接责任人进行了严厉的批评与教育,在我们的说服和教育之下,该单位的主要负责人终于承认错误,接受处罚,并表示今后一定改正。我们全年共协助有关分局查处案件12起,补税罚款25.8万元。 6、组织力量,清缴欠税 由于各方面的原因,以前年度查补的税款有一部分未清缴入库,为了确保稽查工作的刚性,我们组织力量先后对15个欠税的单位逐户反复催缴,可以说是想尽了一些办法,共清缴欠税和罚款87.4万元(其中供电局占78万元)。 此外,我们还组织力量开展了复查和新老城个体户专项稽查、发票专项稽查等工作。在对新城一品牌专卖店实施稽查中,业主朱某某不按规定接受检查,并趁机转移商品和财产。为了确保稽查工作的顺利进行,我们及时果断地采取了税收保全措施,进行了处罚。对该户的处理,对周边的个体户震动很大,反响很好。 一年来,由于得到了上级领导的重视,经过我们自身的努力,各项工作任务完成得很圆满,成绩也是令人满意的。全年共查补入库税款及罚款140.3万元。稽查四率全部达到和超过上级规定的标准。其中:立案率100%,结案率95%处罚率29%,查补税款入库率95%。处罚率创历史新高。 四、 扩大创建成果,奋力再上台阶 创建工作是促进内部管理,提高工作质量,提升单位形象的一种有效手段。年初,我们多次召开专题会议,研究部署创建工作,成立了组织,落实了人员。全年一直拎在手上,紧抓不放。将标准化分局创建、文明单位创建和档案管理达标创建三个创建工作溶为一体,齐头并进。经过大家的共同努力,三项创建工作基本上取得了成功,达到了预期效果。 准化分局创建工作已通过省市领导检查验收,达到了一级标准。实现了年初保二争一的目标。成为我县地税系统第一个标准化分局一级达标单位。在创建工作中迈出了可喜的一步。 文明单位的创建工作也圆满成功。经过县文指委检查、考核和验收,于九月份正式授牌为县级文明单位。 档案管理达标创建工作,在档案局的指导和帮助下,已经完成了申报、评审、验收等程序,达到安徵省档案管理二级标准,各项工作准备就绪,可望在元月份授牌。 五、 加强队伍建设,提高综合素质 稽查局现有11名干部职工,思想政治坚定,业务过硬,作风扎实,可以说是一支拉得出、打得响、能征善战的队伍,每人身上都有不同的闪光点。在队伍建设上我们主要从以下三个方面开展工作。 1、抓正面教育,学先进,树典型 在政治思想教育中,我们坚持正面教育为主,领导与同志之间增进交流,互相理解。同志之间互相学习,取长补短。在我们这个战斗集体中,每人都有可贵的闪光之处。石春生同志工作任劳任怨,被评县级优秀党员,吴书亮同志学习刻苦认真、工作扎扎实实。詹乐元、陈元华等人是有多年党龄的老同志,责任心强,自觉性高。等等,还有许多,不胜枚举。 2、抓组织纪律,严要求,树正气 严肃税风税纪。在廉政建设上,要求每一个职工都要做到请客不到,送礼不要。秉公执法,不以税谋私。在工作纪律上严格出勤管理,实行上班签到制,指定专人负责,在工作场合着装整齐,挂牌服务。对这些制度与规定,我们严格落实在行动上,从领导做起,共同监督,不讲情面。 3、抓学习,强素质 大兴学习之风,打造学习型队伍,是提高我们综合素质,推动税收事业发展的力量之源。长期以来,我们坚持周五学习制度,既抓政治学习,又抓业务学习。 (1)在治学习中,除了认真学习中共中央十六大会议精神和三个代表重要思想外,还着重学习了《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》等重要文件。做到了有计划、有组织、有记录。 (2)在业务学习中,坚持以自学为主,集中辅导的方法,将税收政策法规与理论进行对照学习。一月一税,一税一考。并确定领学和主考的责任人。先后进行了10次税收业务测试。通过学习职工的业务素质有了明显的提高。在春训会上取得了个人笔试第一、团体总分第一的好成绩。三人参加全省稽查等级考试平均60分,全市第一。7人参加全国计算机等级考试,有5人通过了一级。有2人正在接受学历教育,即将毕业。5人参加县局政治业务调考,全部及格,其中有2人进入全县前3名。 六、 规范机关管理,促进优质高效 机关管理等内勤工作,人少事多而且烦杂,尤其是今年的创建内容多,工作量就更大,需要我们从事内勤工作同志付出更多的艰辛。而且必须更加细心,更加认真,来不得半点马虎。 为了搞好档案资料的收集、整理和归类,我们本着对历史负责,为现实服务,替将来着想的原则,花大力气,将稽查局成立以来的所有档案资料全部重新整理、编排和归类,并编写了全引目录和大事记。使现有的各项资料规范、整洁、美观、齐全,达到省档案管理二级标准。 在日常的计划、选案和审理以及其他事务中我们利用现有的计算机资源基本上达到了无纸化办公,从稽查报告到处理决定,全部微机打印。可以说是我县计算机资源利用率最高的单位。 除此之外,我们还对以下几个方面的工作进行了全面督促和管理。 (1)加强对机关安全、卫生的管理,并将日常考核落到实处防患于未然。 (2)广泛宣传税收政策,认真做好信息报道工作。全年向市县各级报刊发表稿件12篇。 (3)在抗击非典的日子里,我们将职工的生命安全放在首位,采取有效措施,为职工购置药品,配置消毒用具,下载有关防治非典的知识,为职工抗击非典提供精神和物质准备。 (4)在经费管理上,我们采取厉行节约,合理支出的原则,扭转了过去经费赤字的局面。 (5)在计会、票证和报表方面,专人管理,定期审核,全年无差错。 (6)将文件收发纳入微机管理。 七、 存在的问题 2003年我们虽然作了大量的工作,取得了许多可喜的成绩,但是也还存着一些问题,在总结成绩的同时,我们应该看到自身的不足。 1、人的潜力还没有最大限度地发挥,主要表现在有时工作主动性不强,在一些方面还存在着消极因素。 2、工作落实力度有待加强,有时不能够做到雷厉风行,落地有声。 3、还有许多困难必须正视,有待克服和解决,一是经费紧缺,制约了工作的开展,怕外调,怕执行,怕创建,总的来说,凡是要花经费的,都有些畏难情绪。二是装备不足,硬件主要表现在办公室挤,资料室小,办公桌旧,接待室无,其他设备缺。软件主要表现在微机属于九十年代的淘汰主品,打印机也已经老化。 4、业务技能政治素质有待进一步提高,学历、专业技术职称和计算机等级与省市县以及一级标准化分局还有一些着距。 创业难,守成更难。取得荣誉难,保住荣誉更难。2003年过去了,在新的一年里,我们要继续发扬成绩,努力克服不足,大力弘扬县局党组年初倡导的五种精神。开拓创新,与时俱进。在一级局的正确领导下,齐心协力,共同把太湖地税稽查工作推向新的高度,共创新的辉煌。
个人年度稽查工作总结 篇3
一、20__年工作完成情况
20__年1—10月,按照县交通局和市运管处给我所下达的目标任务,对照检查,现将完成情况汇报如下:
(一)运输市场管理工作
1、客运管理
⑴根据交通运输管理职责的调整和增加,城市公交车交由交通部门管理,基于此,今年我们着重完善对城乡公交车的管理,指导公司按照《公交车运行规范》,加强对公交车经营者的教育和培训,确保公交车安全规范运行。春运期间,我所将运政执法人员分成3组,每天由一个所领导带班,到车站和各客运线路巡查,发现隐患,及时现场处理,较好地完成了春运运输组织及安全监管工作。完成了“十一”黄金周的运输组织及安全监管工作。春运和“十一”黄金周期间无重、特大运输安全责任事故发生。完成了清明、五一、端午等小长假的运输组织及安全监管工作。节日期间无重、特大运输安全责任事故发生。期间共按规定发放加班牌80张。
加强客运市场秩序整顿,重点加强了道路客运及出租汽车经营秩序和车容车貌专项整治工作。加强了县城客运秩序的清理整顿,规范市内公交车上下客。
加强道路运输从业人员的教育培训工作,实行安全生产资格准入制度,20__年新办出租车服务证10人次,更换出租车服务证60人次。
⑵进一步加强我县客运市场监管管理工作,督促企业建立健全各项管理制度和基础档案,继续规范和完善了客运车辆的技术档案和管理档案,认真组织客运企业进行了20__年度质量信誉考核。
⑶加强道路运输从业人员的教育培训工作,实行安全生产资格准入制度,截止目前,办安全管理人员培训班一期,培训人员60人,20__年新办出租车服务证10人次,更换出租车服务证60人次。
⑷进一步加强出租汽车市场管理,提升出租汽车行业窗口形象,我县42辆出租汽车全部安装了GPS,并统一更换使用带有LED电子显示屏的顶灯。继续整顿客运市场秩序,重点加强了道路客运及出租汽车经营秩序和车辆容貌专项整治工作。
⑸为规范__县道路旅客运输市场的管理,依据《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规制定了《__县道路旅客运输单车质量信誉考核实施办法(试行)》,并根据《__县道路旅客运输单车质量信誉考核实施办法(试行)》按月对我县境内农村客运车辆实行了单车质量信誉考核。
⑹为进一步提升景区品牌形象,打造第三空间,完善其配套功能,认真贯彻落实我县提出的旅游兴县、经济强县的指导思想,我县开行了__至白马关倒湾古镇、__至万福寺旅游线路,共投放客运车辆4辆。
⑺今年截止目前,更新出租客运车辆12辆,更新客运车辆1辆。
2、货运管理
⑴进一步加强了危险品货运车辆的管理工作,多次对全县危货车辆的证照、标志(灯、牌)、GPS监控平台、危险品车辆安全设施设备配置、危险品运输从业人员进行专项整治。
⑵规范和完善了危险品运输企业的基础资料,建立健全货运车辆的基础管理台帐,督促企业建立健全并落实各项管理制度,严格按照相关法律法规完成了8家危险品运输企业20__年度的质量信誉考评工作。
⑶截止目前,新审批普通货运车辆180余台,新审批危险品货运车辆10台。
⑷截止目前,按规定共年审车辆1200台。
⑸按照市运管处《关于在全市范围开展道路危险货物运输专项整治工作的通知》(德市运函〔20__〕字第79号)文件精神,认真开展我县道路危险货物运输专项整治工作。
(二)维修市场管理工作
1、建立自律机制,加强营运车辆二级维护的管理
⑴为切实加强车辆二级维护的管理,今年上半年对全县二类以上汽车修理厂的汽车维修信息管理系统软件进行了三次系统升级,从而优化了车辆维修管理的程序,实现修理厂对车辆进厂到出厂的全程管理,提高了企业工作效率,规范了二级维护管理的流程。从源头入手,杜绝虚开、买卖“二维”合格证行为。
⑵要求企业严格执行二级维护程序,规范二级维护的操作,加强了对二级维护档案的监管力度。查处二级维护超期案件42余起,有力的开展了对车辆技术状况的管理。
⑶为进一步落实客、货运输车辆定期维护和检测工作,确保二级维护竣工质量,针对倒卖和虚开二级维护竣工合格证等违规行为,我所对各维修及客、货运输企业,提出了维修企业落实专人对维修作业进行网上全程监控,并严格执行《汽车维护、检测、诊断技术规范》;要求运输企业的技安员建立、健全维护期管理台帐,并要求送修车驾驶员跟踪检查车辆维护的全过程,若发现修理工漏项、漏查等行为,及时向公司和主管部门反映或投诉等治理措施。
⑷5月20日,协助市运管处组织主持召开了全市车辆维修行业管理工作会。会上,我所向各县(市、区)介绍了“营运车辆二级维护监管系统”的使用情况,重点介绍了该系统的主要功能、指标解释及操作使用等。该系统的推广使用有利于加强全市车辆二级维护的管理,建立规范有序的“二维”工作环境,从而确保车辆技术的安全稳定。
2、今年7月,认真做好20__年度三类以上维修企业的质量信誉考核工作,在考核中纠正了部分维修企业管理中的不足,提高了维修企业的服务意识和质量意识;
3、参与行业建设,协助企业实现规范化经营
⑴我县道路运输和维修市场起步晚、投入少,从业人员的文化和技术水平偏低。为此,我所积极贯彻“引导、扶持、发展”的方针,20__年初,对新审批的二类维修企业进行了了开业筹备和各项管理制度的建立、健全和规范的指导工作,在设备配置、内部经营管理等方面,提供咨询服务。
⑵加强管理,对我县三类维修企业进行综合整顿。目前,我县三类业户的规模和经营条件参差不齐,“越类”、超范围经营和无证开业、占道维修等违章行为有死灰复燃的迹象。对此,我所严格控制对专项汽车修理(三类)业户的开业审批,对从业人员的从业资格进行审查,严把审批关,同时加大对三类维修企业的安全监管力度,利用证照年审等对其进行行业监管。
⑶加强政策、法规的宣传力度,把协会作为平台,发挥协会的桥梁和纽带作用,本着“为行业服务”的宗旨,深入企业、上门入户,一方面宣传行业政策、法规;另一方面按照法律法规的要求,协助企业完善各项安全管理档案、修订完善规章制度,规范资料管理,为企业实现动态、长效安全管理机制奠定基础。同时,注重搜集、了解企业或经营业户的意见和要求,及时向上级主管部门反映、汇报,充分体现了管理和服务并重的理念。
(三)稽查工作
20__年加大了运输市场的管理力度,重点打击非法营运,我们一是加大了法律法规的宣传力度,针对人民群众对运输方面的法律法规知识相对缺乏这一特点,今年出动宣传车200余辆次到各乡镇、车站、道路沿途流动宣传,宣传法律、法规和发放坐“黑车”的危害性等相关法规和规定,共发放宣传资料5000余份,同时通过广播、电视张张贴公告等多种形式大力宣传。使广大人民群众对非法营运车辆的危害性有了进一步认识,安全自我保护意识得到了提高;今年截止目前共上路稽查3000人次,共检查车辆2000辆,共查获违章147次,其中查处擅自改装货车36辆,非法载客机动三轮车9辆、面包车、含轿车46辆、其它违章车辆14起,并对车主进行了集中学习、教育。通过上路稽查有效的扼制了非法营运。同时确保了我县的各条城乡公交车辆、客运线路以及客运站的正常运行和稳定,给客运市场营造了良好的秩序。
(四)稳定工作
1、认真对待客运车主运输业户反映的问题,及时、妥善地予以解决,积极化解矛盾,并积极配合协助相关部门做好信访工作,今年上半年无群体性上访事件发生。
2、认真对待乘客投诉事件,与客运公司和客运车站一道妥善解决投诉6起。
3、针对目前燃油价格节节上涨,客运车辆营运成本增高,票价又暂时未随之上涨,公司及驾乘人员感觉经营困难,存在不稳定因素的情况,我所一方面积极与物件部门衔接,争取政策,另一方面与公司及客运车辆驾乘人员密切接触,了解情况,做深入细致的思想工作,稳定他们的情绪,保障了__客运市场的稳定和安全运行。
个人年度稽查工作总结 篇4
紧张而又繁忙的xx年即将过去了,回顾一年来的工作感慨颇多,我稽查三科的同志们在“三个代表”思想的指引下,在分局领导班子的正确领导和亲切关怀下,在兄弟科室的大力支持下,胜利地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结
一、强化“稽”字认真履行职能
xx年的税收任务对于我局来说十分艰巨,摆在我科面前的稽查任务也非常沉重,全年共给我科下达稽查户数200多户,稽查任务100万元。为了完成这些硬指标,我科全体同志集思广益、群策群力,积极发挥人的主观能动性。我科根据年初工作会议上的“五要”
1、税费收入要确保,
2、征管手段要优化,
3、科技兴税要到位,
4、党风建设要严明,
5、文明服务要优化)讲话精神,认真开展了稽查工作。
我科的稽查对象大多是注销、变更企业,特别是注销企业有两种原因:
一是无力经营,
二是合并改制。
把握好注销企业的最后一关,防止税款流失是我们的重要任务。工作中,我们采取了动态稽查、询问稽查、比较稽查、信息稽查、关联稽查等方法,将每一户接受稽查的企业的纳税情况按税法规定和稽查操作规程作了全方位的检查,并将检查情况及时向分局审理委员会汇报,按照审理委员会的意见进行处理。
税务稽查是打击偷漏税的最直接的手段之一,其基本职能有稽审、监控、惩处、督导、促收等,我们在稽查时有效的将这些职能有机地结合起来,体现了税务稽查工作的特点。
二、着眼“稳”字确保收入完成
由于目前我区企业的经营情况不是很好,经济效益下滑,资金周转不畅,导致税收收入很难完成。税收收入是我们工作的中心,市局考核收入计划按平均进度考核,这就要求我们稽查科在完成任务时也要跟上分局的步伐,每当查补出税款时,我们就立即组织入库。由于企业有困难,总想一拖再拖,我们就再三做工作,采取“说破嘴、跑断腿”穷追不舍的工作态度催缴入库,保证了全局一盘棋的步伐。
三、狠抓“素”字解决营养不良
干部自身素质的高低直接反映着稽查质量的高低,为了保证稽查质量,我科的同志们在跟上分局的业务学习的同时,本着缺啥补啥的原则,结合全国税务执法资格考试,自己每天抽出半个小时的时间“充电”,着重解决工作中急用的知识,掌握最新的税收动态,了解最新的税收政策。通过学习每个人的查帐水平有了较大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪浅。我国以加入wto,我们必须跟上时代的步伐,否则将被时代所淘汰。在做好业务学习的同时,我们没有放松政治理论的学习。今年我们着重学习了xx“三个代表”的重要思想,学习了xx“7.31”讲话以及在“xx大”上的报告,提高了我们每个人的思想理论水平,为践行“三个代表”重要思想打下了坚实的基础。通过一系列政治业务学习,每位同志的自身素质都有了不同程度的提高,稽查业务更加精通了,税收政策、法规掌握更加准确了,执法程序更加规范了,政治立场更加坚定了,大大提高了工作效率。
四、力求“准”字贯彻税收政策
在贯彻税收优惠政策方面力求准确,我们按照分局制定的“四无”,准确无误地加以贯彻,我们利用稽查工作得天独厚的便利条件,具体落实不走过场;在稽查质量上力求准确,“准”在稽查当中很重要,它是稽查结果的综合体现,我们在实施稽查前,先对被查企业纳税情况进评估,找到切入点。实施稽查时,为了政策掌握的准确,我们还经常咨询综合科的同志,求得帮助,一年来我们稽查过的企业没有因我们的稽查结果而发生争执。
五、推进“优”字提高服务水平
经过几年的“双评”工作,我们更加牢固地树立了优化服务意识,我们时刻没忘以服务经济发展,服务纳税人作为出发点,改变了过去只注重要求纳税人履行义务、忽视纳税****利,只注重行使征税权利、忽视对纳税人服务的倾向,我们摆正了执法与服务的关系,增强了服务意识,将服务寓于稽查中,赢得了纳税人的理解与支持,从而保证了工作的顺利开展。
六、不忘“廉”字树立地税形象
清正廉洁、务实高效,是我局的治局方略,我们严格按照分局年初签定的党风廉政建设责任状,一级负责一级。一年来,我们认真参加分局的各类廉政建设活动,认真学习关于税务干部廉洁自律的有关规定,认真收看廉政教育片,做到了警钟长鸣、防微杜渐。平时我们还结合每个季度的廉正写实,全体同志重温自己所写的廉洁自律保证书。全年累计拒吃请10余次,还谢绝了礼金。我们的做法得到了纳税人的好评。
七、提高“率”字增强稽查质量
考核指标中,对选案中标率、查补入库率、处罚率、滞纳金加收率分别要求达到60%、80%、10%、100%。表面上简单的数字,实际上标准是非常高的,这就要求我们在稽查中既要高标准又要严要求。稽查中我们不论税种大小税额多少,都认真对待一丝不苟,为了做到这一点,我们没少得罪人,尽管如此,我们也乐此不疲任劳任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保证了稽查质量。
八、突出“严”字遵守规章制度
我局是全国税务系统文明服务示范单位,是省级文明单位标兵,分局的要求是非常严的,各项规章制度较细,平时考核又多。为了树立良好的地税干部形象,我们全科同志认真遵守规章制度,自觉严格要求自己,“严”字当头,与局领导班子保持一致,时常温习税务干部的要求和标准,全年没有发生违规现象。
九、强调“宣”字普及税法知识
宣传税法是我们的一项工作内容,今年四月税法宣传月期间,我科负责了两幅大的宣传条幅,接到任务后,我们立即行动,克服了诸多困难,圆满地完成了任务。此外,我们还负责了市局税法宣传的部分工作,得到了市局领导的肯定。平时,我们在稽查时也不忘税法的宣传,随时随地解答一些人的咨询,得到了纳税人的好评。
十、其他方面
1、地域管理,我们担负电力办事处,尽管路途比较远,天气寒冷,我们照样按照分局的要求做好地域户籍管理,及时将检查情况报告有关科室。
2、临时工作,我们对局里安排地临时工作,积极按时间、按规定保质保量完成。
3、存在的不足,我们的稽查质量有待进一步提高,特别是我们的检查表及文书的制作还需下大力气,这些都是我们今后需努力的地方。
个人年度稽查工作总结 篇5
XXXX年上半年,我县稽查局在荣获X称号的基础上,紧紧围绕县局党组提出的工作目标和工作思路,联系实际,认真研究新形势下稽查工作出现的新情况、新问题,锐意改革,探索创新,在工作中强化稽查内部管理,规范稽查执法,狠抓涉税违法案件查处,整顿和规范税收秩序,继续实施“阳光稽查”活动,各项工作均取得了较好的成绩。
我局坚持以人为本,以改革创新为动力,进一步提高干部队伍素质,健全各项规章制度,夯实基础工作,改善基本条件,在政治思想建设、组织建设、作风建设、干部队伍素质建设和廉政建设等各方面都有很大的改观,涌现出一批省、市国税系统先进稽查工作者、金税工程第二期拓展工作省优秀工作者、市“青年岗位能手”;有X名同志加入了党组织。
政治思想工作是一切工作的生命线!新年伊始,我局围绕着税务稽查中心工作这个大局,联系实际,强化稽查干部的政治理论教育、思想道德教育、廉政教育和形势任务教育,为打造出一支政治过硬、作风优良、业务熟练、纪律严明、廉洁奉公的稽查队伍夯实政治思想基础。我们通过专题学习、征集X格言、出墙报、创版《XXXXX》刊物等形式强化干部的政治理论教育;通过印发“XXXX”服务卡、XX或XX下乡进基层、设立XXXX电话等方式加强干部的思想教育;通过传达学习全县国税工作会议、稽查会议精神以强化形势任务教育。
我局始终把党风廉政建设作为首要的工作来抓,把廉政方面内容作为考核领导班子和每一个干部的重要依据。①、各股、室负责人代表本部门同局领导签订了《XXXXX》,把容易产生“吃、拿、卡、要、报”等行为的工作岗位作为监督的重点;②、推行班子成员、各股室负责人“一岗两责”工作制,一级抓一级,形成稽查局廉政工作齐抓共管的格局;③、开展党风廉政教育活动,召开民主生活会:组织全体干部学习国税局领导在全县国税系统党风廉政建设工作会议上的讲话并写出心得;结合两个《条例》专题学习,提出“以党风带行风,以廉政促勤政”的口号。④、在稽查案结后发送《XXXXXX》、《XXXXXX》,全方位接受纳税人监督。
通过上述措施,我局干部增强了拒腐防变的能力,大家自觉严格要求自己,恪尽职守,清正廉明,公正执法。在查处XXXXX的工作中,稽查人员拒收“红包”XXXX元;上半年发放《XXXXX》、《XXXXXX》12份,没发现违反勤政廉政规定的现象。
制度的好坏事关大局。要管好队伍,不断增强和提高干部队伍素质,除了加强干部队伍自身的建设以外,还要建立建全科学、规范的各项涉及干部队伍管理方面的规章制度,用好的制度管人、管事。稽查局自实施“一级稽查”以来,不断强化管理制度建设,完善了一套统一规范的思想政治工作责任、目标管理责任、学习、会议、财产管理、勤政廉政等四十多项规章制度,并汇编成册,进一步推进了用制度管人治事,用激励制约机制调动干部的主观能动性、工作积极性,规范干部执法行为,明确了职责分工,做到“责任到人、量化管理、职责清晰、目标具体、赏罚有据”,使稽查工作逐步走向制度化、规范化和科学化。
X年初,为了发挥职能作用,我局未雨绸缪,提前进入工作角色,抓好开局工作的部署——及时制定今年工作计划、编制XXX年度《XXXXXXX》;根据国家税务总局新编的《XXXXXX》,我们及时修改《XXXXXX》;为使稽查队伍管理更具规范化,我们制定了《XXXXXX》;迎接稽查工作规范化检查达标,我局及时制定了《XXXXXX》、《XXXXXX》。在自查过程中我们突出了五抓:一、抓领导,树立各股负责人责任意识。二、抓学习,明确考核的目的、内容和标准。三、抓制度,建立有效监督机制。四、抓沟通,加强和有关部门的联系和协作。五、抓检查,认真开展对照排查。通过整改,我局成为了全市XXXX年度稽查工作规范化管理考核达标的X个局之一。
根据“一级稽查”运行的特点,我们积极与各分局加强联系与沟通,在X月份组队下乡进行调研,与分局合开两次座谈会,在这基础上,我们制订了《XXXXX暂行办法(试行)》,该办法明确了稽查局与各分局的工作职责、征管信息与稽查信息共享原则、案件与信息交换要求、案件移送标准和程序及稽查信息反馈方式,使征管与稽查工作衔接更加顺畅、税收执法行为得到进一步规范。
(三)与时俱进,加强业务培训工作。
为了能使稽查工作人员增长新技能,掌握新方法,积累新经验,从而营造一支高素质的稽查队伍,我局根据实际制定了X季《学习计划》,坚持每月一学,每季一考,改变以往“要我学”为“我要学”的思想观念,转换角色互学互助,锻炼了队伍。另外,我局还开展了内容丰富、形式多样的业务培训教育活动,求真务实,真抓实干,务必使各项培训活动真正达到目的,起到实效。
1、查摆案件,为完善和规范稽查执法,我局对调查终结的税务案件实行宗卷XXX制度,成立了由稽查局正副局长、各股长、业务骨干为成员的税务案件内审小组。小组的职责就是在案卷归档前,对每一宗税务案件从选案程序、调查取证、文书制作,传递、引用法律依据、处理意见、执行情况等方面进行充分讨论,按照《XXXXXXX》的内容和标准进行逐条核对。这样的“查摆式教育”形式新颖、务实生动,富有成效。
2、“稽查程序化”,为提高稽查效率,办公室搜集了47项稽查程序资料,进行科学的归纳分类,逐条罗列,编撰出内容丰富的稽查程序表,供稽查人员工作参考。
3、实施“阳光稽查”工程,查后督促、帮助企业调帐,提高稽查人员的财务知识水平。在税务稽查过程中,很多偷税问题都是通过会计帐薄反映出来的,在查补税款的过程中,必然会涉及相关会计帐薄的调整问题,如果稽查后只是补税罚款,而不对纳税人的有关会计科目进行相应的调整,必将使错误延续下去,直接影响纳税人财务成果的真实性,并影响以后年度的税收,甚至产生明补暗退的现象,故税务稽查后的帐务调整工作就显得十分重要。上半年,我局除向有关分局发送《XXXX》外,还对部分企业下发《XXXXX》,提出帐务调整方法及详细会计分录,督促、帮助企业及时调帐,并将调帐结果存卷备查。在这过程中,稽查人员查阅有关资料,与企业财会人员探讨财务制度,商定会计分录,从中也加强了学习。
4、是派出人员分别参加市局税收相关知识的培训。
5、是有针对性地开展考试。X月X日,我局进行第X季度业务学习考试,考试内容主要涉及所得税知识,为第二季度开展所得税专项检查作好准备。X月X日,进行《XXXXXX(试行)》和《XXXXX》知识考试,以实际行动迎接“七一”党的生日。
6、是在每期《XXXXX》上刊登出内容丰富的稽查知识,以生动的形式开展学习。
(四)切实开展精神文明创建活动,营造团结氛围。
开展生动活泼的群众性精神文明创建活动,是加强和改进政治思想建设工作的重要载体。我局大力开展精神文明创建活动,开展了“XXXXXX”征稿活动,争当“青年文明号”活动、积极实施“阳光稽查”工程等,使精神文明创建活动由“虚”变“实”;我局还开展多项文体活动,如文艺小组利用休息时间进行排练,X月X日晚,在国税局与XXXX公司的联欢晚会上,我局自编自导自演的XX现代版《XXXX》赢得了观众的阵阵掌声,而XX等同志表演的现代舞《XXXX》更是将晚会推进高潮。X月X日晚,文艺小组代表县XX局党委参加县“五一”晚会,上演的节目荣获表演优秀奖。X月X日,我局与XXXX公司蓝球队在公司球场举行了一场篮球友谊赛。通过篮球友谊比赛,加深彼此的了解和友谊,融洽税企关系。
我局办公室编辑的《XXX》内部刊物目前已出刊十期。刊物图文并茂,成为展现稽查各方面工作和成绩的一个窗口,为加强稽查人员的理论交流,增进稽查与系统内各单位的联系,有一定的影响,起到较好的作用,得到了广泛的好评。
创建活动收到了效果,上半年,我局通过了XXXX年度共青团XX市委“青年文明号”的复核认定。
稽查工作取得新突破,上半年,我局根据上级局的统一部署,重点对中XX片的纳税户和税负偏低的商贸企业进行查处。对这部分企业的查处,旨在加大对偏远山区税收执法力度,突出稽查打击效能和威慑力,实现城区全域的稽查工作的集约化管理和对乡镇的辐射指导功能,为分局合并后创造一个更加规范有序的税收和投资环境。
据统计,上半年,我局检查企业总数XX户,立案查处企业XX户,查补罚总额为XX万元;已入库查补罚总额XX万元,其中查补税款XX万元、罚款XX万元,滞纳金XX万。金税工程协查回复率XX%。
管理是税收工作的生命线。对上半年的稽查工作,我们以《XXXX》为主线,加大了约束力度。①、要求每一位稽查人员在进行稽查业务时,必须按《XX》所列举的项目条款,一一对照,明确办案期限和相关纪律,细致实施,保证执法的公正性和规范性。②、勤督促。我们要求领导干部必须经常检查稽查工作的运行情况,从调帐、查帐、到退帐,领导都应全程参与,促使稽查人员依法、规范、快速地作业。③、完善“阳光稽查”,加大查后监督、反馈力度。上半年,我们在查后帮助企业调整帐务的同时,选取一些查补税额较大的企业发放《XXXXX》,就十个问题开展了问卷调查,对稽查人员执法全过程进行监督。同时,稽查人员还就检查中发现的征管薄弱环节及执行税收政策存在的问题提出了对策及改进意见,供各征收分局管理参考。
XXXX年前,我局的稽查打击力度重点放在城区,同时由于执行难,形成一定的欠税,滞纳金也未收缴。今年以来,我们加强了与县局、分局、企业的协调,通过各种形式的联系与沟通,密切了彼此之间的关系,促进了工作的配合,形成了合力,加大了对涉税犯罪活动的打击力度,维护了正常的纳税秩序。我局日常稽查与专项稽查并举,共检查中XX片的企业(单位)X户,多次走访当地的镇府、派出所、林政部门、工商部门、房地产管理部门,将所偷的税款、罚款、滞纳金全部收足,加大了执行力度,入库率为XX%。这次是稽查工作“走”得最远的一次,对偏远地区“动作”最大的一次,起到震慑作用,进一步堵塞税收漏洞。
资料表明,现时偷税案有向作案方式更加隐蔽。作案手段呈高科技化趋势发展,假帐、帐外帐、不入帐现象屡见不鲜。对此,我局积极拓宽工作思路,突破传统稽查方式,在稽查方式和手段上实现了转变:一是“实地突查为主,帐查为补”、“查约并举,以查为主”;二是运用先进设备帮助稽查取证,向“人机结合型”过渡。例如,在XXX备公司的税案中,稽查人员巧妙地将帐、机、市场、仓库检查方式相融合,查实该企业利用计算机制单,不入帐不申报纳税的手段进行偷税。在取得证据的前提下,稽查人员与企业约谈,交代税收政策,列举证据,旁击侧敲,使企业承认事实,推进“以查促管”工作的深化。三是加强典型案例分析。通过案例分析,及时掌握涉税案件的发生原因、作案手段,不仅为案件查处提供了依据,又发挥了税务稽查对征管的监督与促进作用。
针对规范化考核存在的问题,XXX股的同志加强学习,以提高案审、宗卷质量为目的,在从严把关的基础上,提前介入到检查环节,充当稽查人员法规顾问,随时掌握案件的进程,及证据质量。上半年,XX股共对XX余户税务稽查案件进行了审理,组织召开多次“查摆会、分析会”,审理进度加快,退回稽查股要求补充证据、材料或调查的案件明显减少。
尽管我们在上半年的工作中取得了一些成绩,但也客观上存在一些亟待解决的问题:如团结协作、争先创优氛围不够;纪律松驰;工作计划性不强;高水平稽查人才短缺;证据采集手段不高、稽查效率低等等。这些缺陷和不足已不同程度地造成了我们稽查工作,带来了不良影响,这对稽查事业有百害而无一利,如不得到迅速有效的解决,将会妨碍甚至是贻误我们稽查事业改革和发展的进程。全体稽查干部要切实转变观念,把思想和行动统一到同一方向和要求上来,淡化权力意识、本位意识、无为意识,增强全局意识、责任意识和进取意识,客观全面地对待我们工作中存在的问题,要敢于把问题摆出来,认真剖析对待。下半年我局要多组织全体稽查人员开展讨论,以此搅动思想、触动灵魂,转变观念,练好内功、强化素质、端正风纪、查摆问题、提高认识,力争短时间内有较大的突破和改进。针对暴露出的问题,要坚决改正,针对出现的不良倾向,要坚决杜绝,要加强配合和协作,团结为先,集体至上,积极主动解决改革和工作中的矛盾和问题,推动稽查事业的改革和发展。
特别要指出的是,我局上半年的稽查工作效率不高,稽查收入不理想、查办案件的时间超长。主要的问题是稽查手段不多和证据收集还不到位,这些还亟需在下半年的工作中加以改进和完善。
多年来,尽管我们在深化一级稽查体制改革、推进各项基础建设、打击涉税违法犯罪维护正常的税收秩序等方面已迈出了坚实的一步,但同时应该意识到深化稽查改革、促进稽查事业发展的艰巨性、重要性和紧迫性,更应清醒而深刻地认识到:随着民营企业的大增,如何用科学的发展观正确处理好发展经济和严格执法的关系、如何深层次实施“阳光稽查”、如何加强信息化建设,增加稽查科技含量等,这些都是摆在当前稽查工作面前的一个个亟待解决的问题。如今,县委县府提出了做XXX强县的口号,并加快招商引资的步伐。新形势在客观上要求国税稽查部门进一步优化投资环境和市场经济秩序,建立与之相适应的依法冶税、文明服务的税务稽查体系,这既为税务稽查改革提供了机遇,也提出了不可回避的挑战。
为此,我局领导应深入实际,在不断学习和借鉴周边兄弟局经验的基础上,结合自身实际,综合部署、通盘考虑,推进新的稽查机制。
1、要进一步解放思想,切实牢固树立税收服务经济的观念,强化为民服务意识,提高服务质量和效率,围绕经济建设这个中心,全面发挥税收稽查的职能作用,为广大企业和投资经营者营造良好的投资、创业和税收环境,努力实现税收稽查工作和我县经济发展的良性互动;全面发挥税收稽查的宣传作用,坚持依法治税和促进经济发展的关系、严格执法和优质服务的关系,在全社会营造诚信纳税的良好风气和协税护税的健康氛围。同时,我们应扩大稽查的社会效应,自觉接受群众监督,狠抓内部管理,完善内部监督机制,实行执法责任追究制,增强税务人员的遵纪守法意识,提高执法服务水平,构筑廉政防线。
2、要规范内部管理,提高执法水平。在税务稽查过程中严格执行《XXXXXX》的规定,进一步强化稽查规范化管理,确保守标成功。
3、提高稽查信息化应用水平,为稽查工作提供有力技术保障。①、在确保金税工程协查“受托按期回复率”XX%的同时,我局应注意将XXXX数据与XXXX进行整合,以发掘案源线索,提高稽查监控水平,防范和严厉打击涉税犯罪活动,促进征管质量和效率的提高。②、加强财务电算化知识学习,借助计算机技术,提高技查水平。
5、针对当前税务稽查工作出现新问题新情况,在证据的收集上狠下功夫。从上半年情况来看,如何搜集有效的证据来保证稽查案件的查深查透已成为我局稽查工作一个重要问题,从中我们应采取措施激励稽查人员发挥个人的主观能动性,多培训、多交流以提高取证能力。
6、要加快精神文明建设步伐,构建专业化的稽查队伍。X月份是学习纪律月,我局应抓紧时机,在加强业务知识培训同时,切实把工作纪律搞上去。
7、实施激励竞争机制,递增稽查队伍活力,提高稽查工作效率。①、实施首查责任制。首查制能增强责任意识,提高稽查人员办案能力和水平,对加快办案速度起一定的作用。②、开展业务竞赛,稽查考核和激励机制相结合促使稽查队伍形成你追我赶、力争上游的良好局面。
8、要不断加大税务稽查力度,严厉查处涉税违法案件。下半年我局应重点查处利用作假帐,多套帐或帐外经营手段偷逃税案件、利用运输发票、农产品收购发票进行违法犯罪的案件。
9、继续深入开展各项专项检查。
前路漫漫,任重而道远。创新永不止境,改革永无停滞。发展才是硬道理!唯有认真学习贯彻好十六大精神,紧紧抓住发展这个主题,革故鼎新,与时俱进,把发展作为稽查执法兴税的第一要务,坚持和深化改革,坚决冲破一切妨碍发展的思想观念,坚决改变一切束缚发展的做法,坚决革除一切影响发展的体制弊端,才能在市局、县局的正确领导和亲切关怀下不断开创我县“阳光稽查”和“一级稽查”改革发展的新局面。
个人年度稽查工作总结 篇6
严把关口,提高稽查工作质量。在新的税收征管模式下,稽查工作居于重中之重的咽喉地位,是打击偷、逃、骗、抗税的有力手段,是强化税收监控、推进依法治税的有力保证,而审理工作是稽查工作程序中的重要环节,税务稽查案件定性是否准确,处理是否得当,审理环节的工作质量起着站岗把关的作用。因此,为了把稽查案件办成“铁案”,我们对每一份案卷严把“四关”,确保稽查工作质量,即:文书关、证据关、政策关和数据关。
1、文书要全。完整齐备的文书不仅能反映每一份税务案件的违法事实、处理(罚)依据及处理(罚)决定,对我们的工作质量进行考核,更能指导纳税人强化税法意识,规范税收秩序。因此,对每一份案卷,从下达《税务检查通知书》起最后执行完毕制作《审理报告》止,其间的文书要齐备、语句要简练、表述要清楚、时间顺序要合理。
2、证据要真。证据是判断事实的依据,也是定案的依据。取证对每一份稽查案卷的质量起着决定性的作用。在实际工作中,不少税务行政诉讼、复议案件最后税务机关败诉,都是因为证据。今年,我们加强了对证据的审查,每一个违法事实必须要有充分的证据予以说明。多用直接证据,在直接证据不足说明情况时,同时加强对辅助证据的制作,如询问笔录等。
3、政策要准。适用税收法律、法规、规章是否得当是税收执法行为合法性的核心,我们对每一个违法事实的定性都要有法可依。对适用法律依据错误的、定性不准确的坚决予以驳回纠正。
4、数据要对。数据是从量的方面来认识客观事物,每一起税务案件的违法事实都是通过大量原始数据反映的,对计算错误、数字笔误的,我们通过多次核算无误后责令其改正。
在具体工作中,我们对工作岗责明确、任务清晰。今年,我们的审理工作采取“四级审理制”,即对每一份案件,审理人员初审,组长复审,科长监审,局长终审。一份案卷至少四人经手审理,改变了去年一人审理、一人签字的状况,有效减少了工作中的失误,提高了审理质量。
通过定岗定责、相互协作,有效堵塞了稽查案件中出现的漏洞,规范了执法程序。_年,我们共审理税务案件102起,查补税款279,994.14元,罚款56236.28元,案件处罚户次率达到100%,涉税罚款率达到53.06%;重大案件移送审案委员会6件,重大案件送审率达11.11%,均达到市局规范管理的要求。
个人年度稽查工作总结 篇7
今年以来,我局在上级局和县局正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,结合行政效能建设,重点抓好税收日常稽查、专项稽查和发票专案稽查,深入整顿和规范税收秩序,加大对涉税违法案件,尤其是大案要案的查处力度,在重点行业和重点环节开展了卓有成效的税收专项检查和专项整治工作,全面提高稽查队伍综合素质,加强部门协调配合和政务协作,形成打击涉税违法犯罪合力,有效地遏制了涉税违法案件的发生和发展。截止今年底,我局共检查纳税户***户次,查补税款***万元。其他各项工作也取得了一定的成绩。现将一年来的稽查工作总结如下:
(一)深入开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动。在这次活动中,我局始终抓好动员学习、摆问题、提整改和重落实上下苦功夫。认识到要想当一个一心为民、做好税收稽查工作和纳税服务工作、兢兢业业为国聚财的好干部,就必须遵守国家税务总局颁布的“五个不许”和“六条规定”,并且以xx提出的“六个坚持”为标准,认真落实区局提出的“二十条制度”,实践好全心全意为人民服务的宗旨,努力树立求真务实的形象。一年来,在上级局以及县效能办、县局效能办的指导下,我局已顺利完成任务了前三个阶段的各项各项活动要求。
(二)加强廉政建设。在廉政建设方面,我局重点加强内外监督,把廉政建设的规定落实到稽查各个环节,在选案、实施检查、审理和执行等工作环节,把廉政建设作为一项重要内容来抓,一方面是确定一定比例的被查对象,由稽查局领导进行跟踪巡查,或查后约谈;另一方面是在纳税人中发放《廉政监督反馈卡》,对稽查人员在实施稽查过程中的表现进行全程监控,发现问题依照有关制度严格追究,杜绝执法过程中的主观随意性。
(三)加强岗位职业道德建设。通过理论学习,要求每位干部职工都树立爱岗敬业、无私奉献、全心全意为人民服务的宗旨意识,在思想上深入贯彻稽查执法与服务并重的理念,实行查前约谈、自查动员的方法,切实把“让纳税人满意”落实到稽查工作中。
结合工作实际,充分利用现有人力,在年初时就合理安排了当年的各项稽查工作计划,狠抓科学选案工作,利用征管信息数据,结合计算机选案,通过综合分析比对,筛选出税收负担率相对较低的纳税单位作为稽查对象进行检查,收到良好的稽查效果。20,我局共检查纳税单位***户次,查补税款***万元,
更新时间:2023/11/04