学习礼仪心得体会

每当一件事情发生，我们总会产生各种各样的想法，这时候不妨来写一篇心得体会吧。心得体会可以让我们在实践中不断进步，怎样写出一篇优秀的心得体会呢？

礼仪学习心得体会 篇1

我作为一名银行服务人员，参加风尚圈银行服务礼仪培训后的心得体会。作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

银行服务礼仪培训理论知识

为了切实规范银行服务礼仪行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。

银行服务礼仪流程

银行作为一个服务性行业，在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能有关，更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工，我是客户直接接触的对象，我的言行举止代表着银行的形象。

银行服务礼仪培训柜台礼仪

银行服务礼仪培训内容：一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。二是在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好：(“您好，欢迎光临!请问您需要办理什么业务?”“再见，欢迎您下次光临!”)。三是与客户坐着面对面谈话时，应坐椅子的三分之二处，挺胸收腹微向前倾，面带微笑。目光平视客户，解答问题时应做到耐心仔细，并使用文明用语(“您好。请。谢谢。对不起。让您久等了”)。四是为客户办理业务时应主动、专注、高效，并做到微笑服务，与客户递送东西时应双手递交。五是在引领客户时，应使用手势为客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指并拢，(您好，请跟我来!)(您好，请您到XX号窗口办理业务!)

银行服务礼仪培训迎接礼仪

举手招迎来迎客，微笑服务礼仪来待客，站立服务来尊客，礼貌问候来敬客，双手递接来奉客，礼貌送别迎常客。

礼仪学习心得体会 篇2

xx年x月xx日，我们聆听了张晓静老师讲的《学礼知礼懂礼用礼》教育培训。礼仪就是尊重自己、尊重别人需要的仪式。每个人在日常生活中都有自己的爱好和行为习惯，有人说这是不能改变的，我认为不是不能改而是你有没有信心去改，我想为了提高国民素质，每个人都应该尽心尽责，努力改变自己的不良习惯和行为。教师是学生的良好表率。我身为教师，礼仪尤为重要，孩子天性好模仿，他们学习说话，待人接物，往往都是从模仿开始的。作为孩子的教师自然是他们学习的榜样。

首先是教师的形象礼仪。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师，首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的着装应符合身份——简洁、端庄。日常工作中，我重视对自身的要求。首先是发型，简洁利落。其次是衣着，保持得干净整洁，另外，服装的式样做到朴素大方，协调得体。

其次是教师的举止礼仪。它包括坐立行的姿势，以及表情动作行为习惯等。如果教师注重了自己的着装，但在坐立行方面却做出一些不得体的行为，也是非常难看的。好的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中规范自己的言行举止，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。因为“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。孔子曾说过：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件，教师要求学生做到的自己必须身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移；不允许学生做的，自己坚决不做；在学生面前做到的，在学生不在时也必须做到。

再次是教师的语言礼仪。语言是人们在交往过程中表情达意的工具，是教师在教育活动中使用的最主要的手段。俗话说“言为心声”，语言的美与否，直接关系到思想感情的表达、交流的完美与否。教师的语言是一种技术更是一种艺术。

这要求教师的语言要规范纯洁，准确鲜明，生动幽默，要善于运用语言的力量启动学生的求知欲。教师的语言还要情理结合。让学生知晓做人的基本道理，让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导，使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。语言礼仪还要求说话要恳切、谦逊、亲切。“修辞立其诚”。只有真诚的话语才能感动人，才能架起感情的桥梁，沟通彼此的心灵。同时，语气要亲切和气，这样才容易使人接受，并从中受到启迪、感染。在生活中，同是一句话，语气不同，效果迥异，人人都有体验。

我坚信：通过学习，从今以后，一定给学生树立一个良好的楷模；在不同的场合用不同的礼仪行为，让我自身良好形象影响着我身边的每一个人，我们的校园将会真正和谐融洽，社会将会变得更加和谐美好！

文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。

人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。所以，我觉得我们在平时应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。

礼仪学习心得体会 篇3

交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。

社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康。

任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成”独立”的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。

事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。

同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。

总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅。

礼仪学习心得体会 篇4

公关礼仪的学习有利于改善人际关系。处理好自己在社会中的人际关系对自己的各个方面的发展都具有极其重要的关系。通过提高自身修养和完善个人形象，自己在人际关系方面将有所提高。再通过课程中的一些专项练习，如交际言语、交际礼仪的学习，自己的人际关系将会更好。

公关礼仪的学习有利于塑造组织形象。在现代社会中，任何一个社会组织都要处理好与自身发展密切相关的内外公众关系，树立良好的组织形象。一个非常重要的方面就是要充分发挥公关礼仪的功能和作用。礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

在这个学期，学习了《公关礼仪》这门课程对我触动很大，对我学习生活产生了重大影响。我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系，使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。

礼仪学习心得体会 篇5

随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注，学习服务礼仪的心得体会。俗话说：“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问。通过本次培训感触颇深，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。

每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响决定公司的发展和生存，提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。海底捞正是如此，提到服务就想到了海底捞。作为刘一手连锁企业，不仅具有高端的品牌，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”：具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及 “来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务；应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象。

上周末一个下午的学习和培训，虽然之前也培训过这样的课程且自己在运营支持的时候也给员工培训过，但是还有些细节的地方自己还没有做到位，这次培训让我更深刻的认知到：礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性，个人的角度而言；于有助于提高个人的自身修养；有助于人美化自身、美化生活；有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的，心得体会《学习服务礼仪的心得体会》。

服务礼仪学习虽然结束，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为刘一手储备经理人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造公司的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。要切实规范服务行为，就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的聆听顾客的需求，耐心的解答顾客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造刘一手的服务品牌形象，在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值！

古往今来，礼仪是一个国家、一个民族文明程度的重要标志，是一个民族精神面貌和凝聚力的重要体现。礼仪从表层上看是从穿着打扮、言行举止、仪容仪态进行教育，但从深的层面去分析则是一个人精神面貌，内在素质和人生态度的体现。

通过礼仪知识的学习，可以让我更好地懂得人际交往中的基本礼仪和法则，学会尊重异地的风情民俗，学会在人际交往中不触犯他人的禁忌，学会如何在复杂的人际交往中获得他人对自己的尊重、信任和肯定，建立自身良好的人际关系网络，不断提高自身的人际交往能力，让自己得到更好的发展。

作为欧亚的员工，我也意识到自己在礼仪知识方面的缺失，不管是在对待病人还在是在对自己同志上，自己缺失做得有点失礼，在以后的工作当中我要把今天学到的礼仪知识用到工作中去，让自己成为一个懂礼仪的人！

如何让自己的心得体会脱颖而出呢？在某些时刻，我们总会灵光一现产生一些启发和想法，我们可以记录这些改变的看法，写进心得体会里。心得体会可以让我们更好地与他人交流和沟通增进彼此的了解，以下是编辑为您整理的一些《礼仪实习心得体会 》的内容，欢迎您阅读本网页的内容！

礼仪实习心得体会 篇1

刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么但是透过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原先在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应贴合自己的工作与职位，能够给人以美感。

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。

因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，透过这次职场礼仪学习，我才明白在原先的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，信息用语，鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，礼貌礼貌。鞠躬礼是否标准、礼貌用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们仿佛都没有多加注意。所以，我们就应加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

提升个人的素养，不仅仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。

礼仪实习心得体会 篇2

作为一家现代化的农村商业银行，不仅要具有先进的设施，舒适的装修，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做得不到位，或者无法明显地表达出来。通过这次学习，使我认识到：如何去赞美、发现别人的优点，如何倾听和微笑;如何着装庄重，举止得体，彰显职业品味;了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信赖，维系客户;用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

为了切实规范服务行为，我们必须努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。

礼仪实习心得体会 篇3

有人说：“培训是一种福利”。的确，学习是紧张而忙碌的，但又是充实而快乐的，我就享受了“学习”这种福利。这是我第一次参加此类培训，通过在总公司几次的学习，让我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有业务水平上的提高。

这次培训确实是受益非浅。通过各厂领导沈科长，满科长，尹科长的讲解以及齐部长的总结让我不仅了解了基本礼仪方面的知识，也学到了非常多业务上的各种技巧和注意事项，更重要的使我的心灵得到了提升和净化，使我对工作、学习、生活有了新的认识和理解。通过沈科长对客户服务方面的售前，售中，售后的详细讲解，以及满科长对电话接听方式的技巧解说，还有我们尹科长对礼仪方面全方位的总结概括，他们不仅非常好地根据我们企业的具体运营情况巧妙地讲出了在实际工作过程当中的注意事项，还提到了工作中遇到的困难问题，经过讨论齐部长快速有效的解决了我们在工作中遇到的问题，并对我们在服务方面做了进一步强调，让我们继续对服务方面进行学习，在这里我浅谈一点我自已的体会。

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个企业的的整体形象。因此，在平时工作与生活中，应着重注重三个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平。所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。

当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种业务技能，提高工作效率，正确记录客户订货的详细信息，及时进行装货核算，调车，做好上货准备，提醒客户汇款等。真正做到为客户提供一个文明、积极向上的良好环境，让他们真正地感受到我们的真诚服务！比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。重实践，同事之间互动交流，更加深入的去体会见面礼仪和电话礼仪，加尔去实践。中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。

孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色，在今天的生活、工作中都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。赢得客户的赞同，良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现，还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为广大酒糟客户，白酒客户，挂面，面粉客户服务，市场竞争力日益增大，我们的服务赢得客户的满意就是我们对公司最大的馈赠。礼仪不仅仅是礼节，它还是源自我们内心的真诚，当我们真正做到服务周到，快速高效，以德服人，那就是对客户最好的真诚。通过本次培训，从见面、沏茶，握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常工作中的礼仪细节，我切身体会到自己在见面礼仪、电话礼仪方面的欠缺。

这次学习之后，我会更加注重，从一言一行，每一个微小的细节做起，展示我们销售部营业室服务最好的一面通过培训，我知道礼仪有三个基本要求：第一个是尊重为本，第二个是善于表达，第三个是强调接待“三声”，即：来有迎声，问有答声，去有送声。什么是服务礼仪？就像满科长说的，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无

形的服务有形化、规范化、系统化。 有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。礼仪，是提高个人素质、培养个人素养的外在体现，更是企业形象的具体化展现。礼仪已经倍受人们的重视，“是人际交往的润滑、更是企业形象的名片”。

在工作中我们应努力做到以下几点：

1、站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满，举止端庄。

2、在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好。（“您好，您办理什么业务？”“再见，欢迎您再来！”）

3、与客户坐着面对面谈话时，应挺胸收腹微向前倾，面带微笑，目光平视客户，解答问题时应做到耐心、仔细，并使用文明用语（“您好 、请、谢谢、对不起、让您久等了”）。

4、为客户办理业务时应专注、高效、主动，并做到微笑服务。

5为客户沏茶倒水时，动作要轻，手撑杯底，水不能超过杯子的三分之二等。 6在引领客户参观时，应使用手势为客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指并拢。（您好，请跟我来。）（您好，请您到这边参观我们的产品。）（您好，请到这边开票那边付款等）

学会怎样服务是非常简单的，贵就贵在一种“习惯成自然”和持之以恒这需要我们在实践中不断探索，使我们的总体服务水平进一步的提高。因此，我们对自己的要求决不能满足现状，必须牢记：没有最好，只有更好！也相信我们今后的服务会赢得客户的赞同，我们的五谷传奇会走的更好！

礼仪实习心得体会 篇4

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，人与人之间的交往日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。而现在的孩子大都是独生子女，在“六加一”的家庭环境中成长起来的他们往往享受到的是过多的爱与呵护。他们具有与别人和睦相处的良好愿望，但是却在交往中缺少：谦恭的态度，彬彬有礼的举止，礼貌的言论，对别人不能做到尊重和体谅。中国有句古话“少成若天性，习惯成自然”。因此，我们作为早期教育的实施者和引导者，结合孩子的年龄特点和现实需要，选取了孩子园基本礼仪、公共场所礼仪、家庭礼仪和节日礼仪为礼仪教育活动为研究的主要方向，在日常活动中渗透文明礼貌用语和文明行为规范教育，家园逐步把孩子培养成会与人合作共事、会讲文明话、会办文明事、能做文明小公民。让孩子们从小开始学习如何做人，如何与人相处。

要教孩子的文明礼仪，首先我们得懂得礼仪知识，会用礼仪，通过这次学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我自身综合素质具有重要的现实意义。在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学习文明礼仪非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

通过这次对文明礼仪的学习，使我意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心，从自身做起，从教导孩子的吃、喝、拉、撒、睡，点点滴滴做起，还要把它运用在实际生活中；我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心，共同努力学习文明礼貌的高尚品德。

我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括工作水平方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧，当然，我作为一名老师，更应该每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。

如果我们整个单位、整个社会都是讲文明、知礼仪的人，这个社会将是多么的和谐与快乐！我相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

礼仪实习心得体会 篇5

人际交际礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助;葛静说通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，其核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方式来博得一个人的心。”哲学家苏格拉底的话点出了人际交际礼仪的重要性。人际交际礼仪的确是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳，是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课。

人际交际礼仪使人懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进人们的身心健康。而且，可以让人们充分认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。人际交际礼仪虽是生活小节，但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象，是一个国家和民族文明程度高低的标志，它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度。

我国是一个文明古国，有五千年的文明历史，一向有“礼仪之邦”的美誉。在日常生活和社会交往中，我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢，表现出良好的精神风貌和礼仪行为。以前没学人际交际礼仪的时候，对社交基本上不懂，总以为做那些是多此一举的事情，但是学过我才恍然大悟，原来人际交际礼仪还是挺重要的，就像前面所说的那样小则代表个人，大则代表国家代表民族，所以人际交际礼仪是不容忽视的问题，它是个人是国家的形象。

学习了人际交际礼仪让人们知道了真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。就比如交往中的着装问题，要注意三点：首先要注意“三色原则”，即全身颜色不多于三种颜色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰带，公文包三个部位保持一种颜色，再次要注意“三大禁忌”，即袖子商标没拆，袜子出现问题，领带打法出现问题。

此外，到职场着装六个不准问题：1、过分杂乱 2、过分鲜艳3、过分暴露4、过分透视5、过分短小6、过分紧身，虽然说没有法律来约束某人的行为，但是在商务场合，如果你违反了商务礼仪道德准则，那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责，也就是说你会同那个社交圈子脱离关系，因为你不注重那样的规则。这些会让人们在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧，更会给人带来自信。而自信是社交场合中一份很名贵的心理本质。一个有充分自信念的人，才能在来往中不卑不亢、落落大方，碰到强人不自惭，碰到艰难不泄气，碰到欺凌敢于挺身反击，碰到弱者会伸出增援之手;一个缺少自信的人，就会处处碰鼻，致使屁滚尿流。自信但不克不及自信，自认为了不起、一贯自信的人，每每就会走向自信的极度，凡事自命不凡，不尊重别人，致使强人所难。

随着年龄的增长和生活环境的变化，我们的自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊进而更多的情感交流。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成”独立”的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

在日常的工作生活中，礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。人际交际礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。

此外，人际交际礼仪本身又是一种特殊的语言，让我们用人际交际礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。

小编为您整理了一些与您需要的信息“个人礼仪心得体会”，或许在您阅读本文以后有一点收获。当我们突然有了一些感悟时，此时应该整理思路，将心得体会写出来。心得体会就是对接触的事物产生的一系列内心的想法。

个人礼仪心得体会(篇1)

在大学期间除了我的专业课之外，我选择了职场礼仪这门课。当上第一节课之后，我深信自己的选课是非常有意义的课，我对这门课便有了深厚的兴趣。

中华民族有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养心持家立业之本”的基础。

原来对礼仪的理解知识片面认为说个话，吃个饭，没有什么可以学习的，都是一些古代的礼数。但是经过礼仪老师的讲解和知道，让我知道了礼仪原来是如此的重要。

我们学习了有关衣着的礼仪，什么样的场合穿什么样的衣服，还有化妆方面的，讲话方面的，但是其中最让我受益匪浅的则是餐桌礼仪。因为以后工作了，难免会有吃饭的场合，而只方面知识又是我们暂时缺少的。我通过学习，知道了一下礼仪。首先说怎样入座，主人应该先请客人入座，客人入座时应该从椅子的旁边入座，正确入座后千万不要先动筷子，也不要弄出响声来，更不要站起来走走又坐下，这样会给别人不尊重的感觉。如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下，在征得同意之后离席。也许这些都是大众所知的，但是何为次座，何为主座也许有人就不清楚了。一般来说，座次是“尚左尊东”面朝“大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为住客，这可左右手便的位置，则是尊位。但是相同的距离，就要按照左侧尊于右侧的原则。

在做好各自的位置之后，服务员开始上菜了，中国人一般很讲究吃，当然也很看重吃相了。再进餐过程中，主人先请客人就菜。夹菜时经常夹，每次都以少量为宜。吃的时候要细嚼慢咽，这不仅有利于消化，也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞，狼吞虎咽，这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜欢的菜吃，或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅，夹菜时不要碰到邻座。不要把盘里的菜拨到桌子上，也不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音，如喝汤时的“咕噜咕噜”声。吃菜是嘴里的“叭叭”声。这些都是粗俗的表现，不要一边吃东西一边和别人聊天。进餐过程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向别人。不要用手去嘴里乱扣。如果塞牙了，可以用牙签剔牙，但是要用手或餐巾纸掩住嘴。不要发出任何声音。在吃饭的整个过程中，最好不让餐具发出任何声音。

在用餐中不免会有一些特殊的情况。例如酒水喝多了会有去厕所的事情发生。但是在餐桌上，我们不宜直接说明去意，那样只会打扰人们的用餐心情。比较通俗的说法有很多，比如“我有点事，出去一下。”或者“你们先慢用，我失陪一下。”。这些都可以让事情得到解决。还有就是用餐时如果来电话了，可以用上面说的理由走开，然后走到一旁接电话。这些都是用餐过程中需要注意的礼仪。

再用餐结束后，可以用餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦头颈或胸脯。餐后不要不加控制的打饱嗝。最后离席时，在主人还没离开之前客人最好不要离开。

简单的吃饭就有如此多的礼节，可见礼仪是随处可见的。老师每堂课都会给我们教授这些。而老师给们教师的比这些要多的多。餐桌礼仪只是九牛一毛而已。

职场礼仪的最后一堂课结束了，我也明白了许多之前不懂的地方。原来自己在平时的学习生活中有许多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也会有一些人和我一样，对职场礼仪不重视，认为表面的东西，都是做给别人看的。但是现在我明白了，真是这些东西，才真正体现了我们的素质和教养。所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪些教育，上过哪些场合都是一眼能看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好的与人交往，都是离不开礼仪的，学习职场礼仪能从中得到一些交往的技术，能够更好的于别人沟通。所谓知己知彼，方可百战百胜。因此不光说到的餐桌礼仪，还有生活中的其他细节也都需要注意，更要设身处地的做事为他人着想。

生活中最重要的事以礼待人，有时候礼仪的作用不可估量，从某些方面讲，礼仪比智慧和学识都更重要。

我在此要感谢我们的礼仪老师，因为有了您我们才学会了这么多知识。我想这些礼仪再我今后的工作和学习生活中都会给我带来更多的收获。让我在今后的生活中更加有素质有修养，也更加有礼貌和内涵。

个人礼仪心得体会(篇2)

礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼。不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。

近期的礼仪培训内容丰富，包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男士着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等；整个培训案例详实、内容丰富、和谐活泼，注重实践；通过这些知识的学习，我知道职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术，是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现；职业礼仪可以有效提升自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势；在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，我应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪应遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。以我个人的工作经历，在实际中亦存在违反职业礼仪的行为。自己虽觉得正常，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于自己和别人的工作都会产生重要影响。

良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

企业间的竞争归根到底是员工素质的竞争，而职业礼仪又是员工素质的重要体现。良好的礼仪不仅是个人形象的直接表现，还关系到企业形象。在今天，良好的礼仪可以赢得客户的关注，赢得同事的尊重；员工的素质修养，直接关系到业主的满意度，关系到企业的利益。她看似虚无，其实包含在我们每天的工作中，尤其是待人接物的服务细节中。礼仪不仅仅是礼节，还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的尊重。通过本次培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中，经常碰到的细节问题中，感受到了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后，我会更加注重“我代表公司，代表公司形象”的意识观念，从一言一行，每一个微小细节做起，灵活运用理论知识于实践中，展示自己优秀的一面，展示我们公司最好的一面。

个人礼仪心得体会(篇3)

7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言与深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

泱泱华夏，有着五千年的历史与文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动与对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。

所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们与谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个与睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽与谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反的话，可能会给企业造成不良的影响与带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话与扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己与他人，做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司与合作单位的满意度与美誉度，从而增加公司的经济效益与社会效益。因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。

个人礼仪心得体会(篇4)

作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备良好的教师形象。一名优秀的教师，除了能够以满腔的热情对待事业、对待学生外，还必须自觉地、高标准地塑造自身的人格，从而培养学生健康的人格。通过教师礼仪培训，我认为教师作为一个好的榜样，至少应该从以下两个方面来努力。

1.教师的言谈应该遵守礼仪礼节

教师承担着教学工作，使得教师的工作时刻离不开语言表达。因此，作为一名教师，首先要注意语言表达时应该遵守的礼仪礼节，主要表现在以下几个方面：教师的语言表达要准备、恰当，有科学性；教师的音量要适当，有抑扬顿挫之美感。教学是一门技术，更是一门艺术，教学的艺术性最直接地表现在语言上，教师的语言让学生在听觉上有美感。因此，教师在上课时，声音要有抑扬顿挫之美。同时讲课的声音不宜过

大，会给学生声嘶力竭之感，如果声音太低，又会让部分学生听不清，影响教学效果。语言要精练。提高课堂教学效率的最直接的途径就是不说废话、闲话，与教学无关的话。所以教师上课要抓中心，

不说废话和多余的话，让学生容易抓住重点，不宜分散学生的注意力，提高听课的效率，达到事半功倍的效果。4.语言要生动、形象，有吸引力。“兴趣是最好的老师”，生动、形象、富有吸引力的语言，会很大程度上提高学生的学习兴趣。因此，教师讲课是要适当加入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。对于晦涩难懂知识的学习，教师应该善于形象化地表达，加深和帮助学生的理解。

2.教师要具有良好的行为举止

教师的行为举止是学生的榜样，在潜移默化中影响着学生的行为举止，教师的气质、自信、涵养往往从他的行为举止中就能表现出来。作为塑造人类灵

魂工程师的教师，更要注意自己的各种行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。只有教师的行为举止符合礼仪要求，才有可能培养出文明礼貌的学生。教师的文明行为举止主要表现在以下几个方面：目光要柔和、亲切、有神；站立要自然、大方、得体，还要注意站立的位置；手势要得体、自然、恰如其分

个人礼仪心得体会(篇5)

一如既往的又看到了一批批的莘莘学子开始走向了社会，他们的那份认真、好奇和努力的神态，一如当年的自己。很想和他们分享下自己这两年的职场体会，希望他们可以在职场上少走弯路，尽快成长为企业人。

一、社会不是学校

涉世不深时，我们常常渴望以真诚换取真诚。书本上告诉了我们太多太多的理想模型，我们脑海里常常会有诸多的假设，有太多太多的理所应当，结果常常事与愿违，自己碰壁受害，还会怪罪怎么没人理解、支持。实际上是学生的心智模型和企业人的心智模型差别太大所至，你认为应该的东西，在别人眼里可能是不应该的，于是就会产生误解和抱怨。书本上的所谓“真理”只不过是现实世界的理想描述。你得学会灵活地处理它，深刻地理解它，巧妙地运用它。要记住：社会不是学校!

二、不能太过追求完美

凡事必有度。上司交给你一个任务，其本身常常带有短、平、快的性质，这时候，切忌犯“简单任务复杂化”的毛病。青年常想一鸣惊人，上司初次交给的任务常想高标准完成，以显示实力和才干，孰不知太过追求细节有时也是魔鬼。企业强调的是在合适的时间里，花合适的成本，让合适的人物，去办合适的事情已达到合适的目的。是“合适”不是而非“完美”，适可而止。初入企业，要学会了解任务的基线，即及格水平，既不能调上司的胃口太高，给自己增加不必要的负担，了解事情或任务的基线，就会能留出一定余地，同时也不能放弃自己的挑战目标，这样才能游刃有余。

三、有道：孙子兵法

出生牛犊不畏虎，做事盛气凌人，喜欢与人一争高下，实际上初入一领域，我们都是小学生，不管你是什么学历，入得一行当，从头到脚都是新的，我们得放下那付不值钱的臭架子，乖乖地做几回“孙子”。低姿态为人，别人非但不会小觑你，反而是一种成熟的表现。后发制人，以静止动，了解清楚清楚缓急和其中的是非曲折，该出手时就出手。否则一味地讲条件或一味地猛冲烂打，实际上最后吃亏得总是自己。

四、在团队中找准自己的角色

现代企业不可能单打独斗，IBM大中国区总裁讲，现在是打群架的时代。做好一件事情首先要学会尽快融入一个团队，在团队中找准自己的角色。想要被一个团队所接纳，就得想办法接受和认同他们的价值观念。有团队必然有文化和他自身的一套规矩，扮演好自己的角色，才能把一出戏唱完。演好戏，挣到钱，怎么都好说，企业的首要任务是把饼做大，其次才是分饼的问题。

五、不可忽视的技能、人品和性格

最后一条我想和大家谈的是个人修养与职业生涯设计问题，不断学习和掌握新的技能，才能促进我们在人才市场上不断增值。但从某种意义上来说，它强调的是等价交换。增强技能的同时，要加强自己性格和人品方面的修炼。良好的人品是大家认可、协作的长期依托，树立自我品牌的重要筹码。人品决定了我们的取舍价值观，而技能只能说明我们这把刀到底锋利到何种程度，但你是拿这把刀割猪肉还是拿它去威胁别人，完全视性格和人品决定。性格和人品的修炼是一生的课题，而技能是伴随你的职业生涯不断发展的。

愿青年朋友们在以后职场中“轻松为人”!

当我们在一件事情上受到启发的时候，我们可以写一篇心得体会讲一下自己在实践中的感悟。通过写心得体会我们可以更好地训练自己的头脑，我们可以参考哪些优秀的心得体会呢？

学习心得体会范文 篇1

通过近几个学期的'IASA形式教学的方式，我是获益良多。下面我针对本学期《社会福利》这门课程开展的ISAS小组交流学习的教学活动谈谈我的心得体会。

我的心得体会可以从二个方面来表述，首先的就是我对ISAS这种教学形式的看法；其次是在ISAS教学活动中专业知识和各方面能力的收获！

首先我认为ISAS教学方式是符合时代和形势的发展要求的，培养学生运用信息搜索与分析技能,发展其创新意识和实践能力。为培养团队合作精神，ISAS课程要求学生以小组的形式共同完成一项课题，即用系统和统一的计划方式来收集某一主题的信息。从组织分工、计划到信息检索、过滤和分析信息、组织材料完成文档、展示课题成果等，全过程由学生完成。ISAS强调培养学生团队合作能力、网络信息的利用和分析能力、交流和演讲能力，学会文档操作技能。同时利用小组合作的形式来上课，对学生来说获得的不仅仅是学科知识，还有语言表达能力的提高、组织管理能力的提高，评价能力的提高，以及在合作学习中潜移默化地学会了如何与他人进行合作和交流，体现的是一个人的综合素质的提升。在合作的过程中，学生必须学会用他人的眼光发现问题，学会与同伴密切的交往，热心互助，真诚相待，社会意识和社交能力等才能得到发展。教师在整个ISAS教学中引起学生兴趣，激发学生求知欲望，使他们想学；让他们获取成功的体验使他们爱学；提供给他们更多自己创造的空间使他们能学。让学生的潜能得到充分发挥，为自主探索添力。

那么我在ISAS教学活动中具体收获到了什么呢？

（一）加强了我的社会适应性

1.ISAS创造了我们大家互相认识、相互交流、相互了解的机会。在合作学习中，我学会了把自我融于群体之中，小组的成员成了我的几个好朋友，一起学习，一起活动。使自己难以离开这个可爱的群体，从而培养了我的合群性。这也是一个人具有社会适应性所具备的基本素质。

2.培养了我善于听取别人的意见的好品质。要想适应社会，能与别人密切交往，其中重要的一点就是对他人能热心帮助，真诚相待。通过小组合作学习，使我感到要想使自己在学习上有所收获，必须做到小组之间的每一个成员相互帮助，相互取长补短，虚心听取别人的意见，从而培养了我善于倾听别人的意见，帮助本组成员共同提高的好品质，成为我在适应社会中所必备的条件。

（二）培养了我的优良的品质，促进了全面发展

通过合作学习开展，我的集体荣誉感极大增强，富有团队精神。我在合作中逐渐学会了尊重，学会了倾听，也逐渐学会了如何与人交往，如何做人等等。这些优良品质的形成，为我适应未来社会打下了一个良好的基础。通过合作学习，建立有效的竞争机制，使我们在学习中形成同奖同罚，荣辱与共的观念。这样，在一个小组里，一个人的进步或退步不仅仅只是个人的事，而是与学习小组中每个人的奖与罚密切相连，促使我自觉学习，互相帮助，互相督促，优势互补，共同提高。

（三）学习积极性大大的提高，专业知识收获量巨大

本学期在《社会福利》这门课程上开展的ISAS教学活动，我这个小组做的是“老年人福利政策法规解读”这个主题。通过小组不断的对这个主题研究探讨和分析中大大的加深了我对老年人社会福利政策法规的知识，其中这3条法规我是记忆犹新

1、1994年--国务院公布实行《农村五保供养工作条例》；

2、1996年——第八届人大常委通过《老年人权益保障法》；

3、1997年--民政部发布《农村敬老院管理暂行条例》）。再者通过听取其他组中的讲解，使我对老人社会福利，儿童社会福利，残疾人社会福利，社会福利社会化等内容也有很深刻的理解！

综上所述，ISAS教学活动不仅提升了自身的各个方面的素质和能力，也提高了同学们的教学参与度，加强了同学们上课听讲的积极性，从而大大的提高了教学质量和水平，使同学们获得更多更好的知识!

学习心得体会范文 篇2

目前煤矿是我国主要能源生产企业，对推进社会建设和发展起着巨的作用，但是由于煤炭赋存条件比较复杂，很多自然灾害与之并存，导致开采难度加，危险程度增高，加之其他不确定危险因数，导致煤矿事故率极高，因此如何解决煤矿安全生产难题，提高煤矿安全生产水平，降低生产事故，保证鑫国煤电公司职工生命安全，是摆在我们面前的一道课题。下面就如何抓好煤矿安全管理工作的一些心得浅见向家介绍一下。

在安全生产上我们四个矿业公司全面建立安全管理、会议、隐患排查治理、质量评价、奖惩等制度160余项。也加了安全的投入20XX年，投资20余万元为6对矿井装备了安全调度系统，购进3台综掘机和2套采煤机组，同时，狠抓了雨季“三防”、冬季“四防”和地面安全管理，确保了地面安全生产。从制度和生产环节上都进行了严密的设计，以确保生产安全和生命安全。可生产安全形势依然严重，威胁生命安全的局面仍然存在。那这又是什么原因造成的呢?我认为这主要是一些公司和一部分人没有从以人为本的高度出发，落实和推进好“安全第一”理念，使生产安全服从于生命安全。

以人为本，安全第一，绝不能把它看作是一条故弄玄虚的宣传标语，或者当作一种华而不实的安全理念。而是每一个生产设计、生产流程、技术操作等各方面都需以人为本，确保安全第一。保障人的生命安全成为我们企业首当其冲要考虑和解决的最重要问题。

学习心得体会范文 篇3

初读本次职代会工作报告没感觉出与以往的有什么不同之处，但细读数遍后，感觉茅塞顿开，心里也随之亮堂了许多，因为从字里行间里能够读出公司为开创又好又快发展新局面的“用心、苦心和决心”，领悟到公司为谋求发展的“较真”与“动真格”。工作报告中不遮不掩地罗列出公司目前发展道路上的差距和不足，句句一针见血、点中要害，真可谓字字千斤！勇于剖析自身发展中的差距和不足，就是“较真”，在公司发展呈良好势态之时，公司经营决策层没陶醉于“歌舞升平”之中，反而能站在必须高度，为公司谋求更大的发展去居安思危的与自己“叫板”、“较真”，就愈发难得可贵！有差距和不足之处，不要紧，坦然承认，迎头赶上，犹未为晚！

极不平凡的20xx年，对公司来说是刻骨铭心的一年，我们理解了抗冰抢险的冰雪洗礼，经历了抗震救灾的惊心动魄，体会了迎峰度夏、奥运保电的坚苦卓绝，感受了率先参与承建我国特高压工程的光荣和自豪，应对“五大战役”的严峻考验，在全体干部职工的共同努力下，上下一心，克难攻坚，圆满地完成了各项工作任务。

今年是我们实现发展再上新台阶的关键一年。复杂严峻的外部经济形势对我们实现发展目标提出了新要求。公司明确了提出了“提振弯道超车信心，促进公司持续快速发展”工作思路和“10+1”目标任务。为此，我们要把握形势、应对挑战，认真解决发展中存的突出问题，努力开创电力发展新局面。努力实现“双零”目标，打造精品工程，提高队伍素质，提高总体综合效率。

总经理在职代会的工作报告中，既对公司工作进行了回顾总结，也对公司工作提出了总体要求，更对公司中长期的发展进行了战略规划和部署。用辩证的思维即看到了公司存在的问题、差距和面临的考验而充满忧患意识；

又肯定了我们公司的长处和优点，提出了公司完美的目标愿景和“三步走”的战略，完美前景让人充满期望和振奋。工作报告涉及的资料全面、新颖、详实，带给我们耳目一新的感觉。

作为一名刚参加工作的大学毕业生，能够说我对公司的了解知之不多，但我很关心我们公司的发展和壮大，毕竟公司的发展和每位员工的成长和发展息息相关。正如向总所说“开创发展新局面，要求我们始终坚持全心全意依靠职工办企业，充分发挥广大员工的作用；

进一步增强广大干部职工投身电力建设事业的发展的主人翁意识与创造活力，努力实现职工个人价值，促进企业与职工共同发展。”作为一名新员工我想阐释一下作为一名年轻员工该如何成长和发展。

首先，在心目中我一向认为公司和员工就如家和家中每一位成员一样，在思想上，我们要热爱我们的企业，因我们的企业而感到骄傲和自豪，我想这正是一个企业文化成功的表现之所在；

其次就是如何为我们的企业尽心尽力，发热发光，增砖添瓦，哪怕是一点点，而不是埋怨和牢骚。当我们公司有困难和需要我们时，我们作为家庭的一员要挺身而出，凝心聚智，攻坚克难，正所谓招之即来，来者能战，战之即胜。年轻员工是一个公司的未来和期望，能够说他们的“高度”决定了公司未来的发展和高度。

作为一名年轻员工我觉得我们首先就应做好如下几点：

一、给自己定一个正确的方向和“定位”。

刚开始我们找到一份什么样的工作和从事什么样的岗位这些都不太重要，重要的是从工作中汲取到有价值的营养，给自己定下一个短期和中长期的目标。荷马史诗中有一句至理名言：没有比漫无目的地徘徊更令人无法忍受的了。毕业后几年里的迷茫，会造成后的恐慌，20年后的挣扎，甚至一辈子的平庸。如果不能在毕业后尽快冲出困惑、走出迷雾，我们实在是无颜应对后、20年后的自己。毕业后的几年里，我们既有很多的不确定，也有很多的可能性。给自己一个明确的定位，使自己稳定下来。如果你不主动定位，就会被别人和社会定型！

二、放下“身段”，从零开始，沉淀和充实自我。

其实一个人起点低并不可怕，怕的是境界低。越对什么仅仅计较，对什么都看不惯的人，便越没有发展前景；

相反，越是主动付出，乐于付出，那么他的发展就会越快。在职业起步的短短道路上，想要得到更好、更快、更有益的成长，就务必以“归零”思维来应对一切。不要以大学里的清高来标榜自己，不要觉得自己个性优秀什么都懂，其实不然，初入职场的新人还是个婴儿，正处在从爬到走的成长阶段，有太多的知识和经验需要我们去不断的学习和积累。所以要把自己的姿态放下，把自己的身架放低，让自己沉淀下来，抱着学习的态度去适应环境、理解挑战。只有这样，你才能不断的丰富和充实自己，才能够完成自己职业生涯的正确规划与全面超越。

三、培养一种境界，修炼一种胸怀，养成一个良好的生活和行为习惯。

工作中，不要计较活干得比别人多，班比别个加的多，能吃亏是做人的一种境界，是处世的一种睿智。吃亏是一种贡献，也是一种生活哲学。此刻吃点小亏，为成功铺就道路，此刻比别人多付出一份努力，就意味着比别人多积累一份资本，就比别人多一次成功的机会。年轻时学会勤勉地工作，用一种光明阳光的思维对待生活，把感恩刻在石头上，深深地感谢帮忙过你的人，永远铭记，这是人生应有的一种境界；

把仇恨写在沙滩上，淡淡忘掉伤害过你的人和事，学会宽容，让所有的怨恨随着潮水一去不复返，这也是一种人生境界。

XX集团公司一届次职工代表大会圆满落下帷幕。围绕这次会议，会后，全厂员工用心响应，广泛开展了气氛热烈的贯彻学习及工作讨论。

集团公司一届五次职代会是客观分析，科学把握各方面形势，进一步加快推进改革发展的一次重要会议，具有很强的战略好处和深远影响，全厂员工一致认为，本次职代会继往开来，是一次民主、团结、求实、奋进的大会，是全厂员工胸怀改革大局、共谋发展大计的和谐大会。

职代会报告是集团公司上年各项工作的深刻总结，今年工作的科学安排和具体部署。反复研读后，使我深受鼓舞，精神为之振奋，激情倍增。报告既让我们认清了企业当前面临的严峻形势，又让我们意识到了自己工作中存在的不足和差距，面临的压力和挑战，明确了公司全面发展的战略部署和目标，体现了领导集团对发展内涵的不断探索和创新，从而促使我们进一步牢固树立了大局意识、改革意识、发展意识和职责意识，并对集团公司的未来发展走势和个人努力方向有了更加清醒的认识，同时又为集团公司今后企业发展的宏伟目标和具体部署感到前途光明。报告给予我们的崭新内涵，也是在激烈的市场竞争环境下全厂上下的强烈盼望和统一行动，对我们把握大局，做好当前和今后一段时间的各项工作给出了重要指示。

随着市场经济体制改革的不断推进，受各种因素的影响，公司当前面临着的市场经营形势，要求我们的思想因变而改。要统一思想，提高认识，立足实际，认清形势，把握方向，转变观念，从落实企业经济职责、政治职责和社会职责的高度，从转变市场经营方式，带给企业可持续发展努力的战略要求出发，深刻认识企业改革的重要好处，不断增强企业员工的使命感和职责感；

要将企业员工的思想的转变行之有效地落实到作风的转变，从而激励员工以企业中兴为己任，“知其责，尽其责，尽到责”，不断推动企业发展全局的改革创新。

同时坚定信心，理清思路，强化职责意识，提高执行力，努力实现企业的改革发展。这就首先需要我们正确的看待形势，把握机遇和挑战。对企业员工而言，工作就意味着职责，要把职责放在心中，从诚信敬业做起；

把职责放在手中，从点点滴滴做起，把职责放在脚下；

从讲方法不找理由做起。长此以久，落实有了基石，企业的发展目标就会实现。

透过认真比较职代会报告对上年工作的总结和对今年工作的展望，个人深感既有对过去工作的一些遗憾，也有对今年工作的紧迫感。今年务必加强主观世界改造，转变发展观念，研究把握当今时代企业宣传思想工作的规律，着力构建充满活力、富有效率的宣传思想工作体制和机制，坚持以职代会报告，作为今年各项工作的指南针，将职代会精神融入到各项工作中，打破传统思想，懂得变通，以危为机，进一步克服守旧心态和怕担风险的思想，创造性地开展工作，多想一些新办法、新途径。新思路、高质量地完成个人所承担的工作任务。

比较职代会报告，个人存在的差距与不足：

1、创新意识不强受思维定势的影响，改革与创新的动力不足，缺乏足够的朝气、勇气和锐气。

2、由于经常陷于日常事务，学习研究跟不上宣传形势要求，导致眼界不够开阔，不能创新性的开展工作。

3、求问心理过重，缺乏敢于冒险，敢于冒尖的精神，没能充分发挥个人的主观能动性。

4、经验主义抬头：工作时间长了，在必须程度上滋生了经验主义，总以为自己了解上下状况，凭经验决定办事，忽视了调查研究

学习心得体会范文 篇4

时间如白驹过隙，一个月的学习转瞬即逝。再次走进这陌生而又熟悉的校园，一切都如此的亲切而让人留恋，不过一份沉甸甸的收获使我觉得不虚此行。

初到异地都会产生一种举目无亲的失落感，但承德人的热情，细致入微的关心，让这种感觉荡然无存，反而代之的是如家般的温馨。吃饭、住宿、出行、观光生活的各个方面被安排得井井有条，在这种安逸得甚至有点乐不思蜀的生活背后，是你们无私的辛劳的付出。除了感激，再多华丽的语言也会显得苍白无力，除了努力学习，任何无谓的行动都会枉费一片苦心。

敬业精神做好教师的一种品质我也在恪守，九中老师的敬业精神令由衷的钦佩。在我们的酣睡中你们已经迎着晨曦开始一天的工作，两个教学班，一百一十人左右，多少作业要批改，多少学生还需要辅导，多少班级事务还等着要处理。况且，还要备课、写教案，还要参加各级各灰部门组织的活动。也许，你们根本无法欣赏到夕阳的妩媚，因为离开校园进往往已是月朗星稀，做为同一阵营的战友，我们深知这就意味你们付出了多大的牺牲，这怎不让人产生深深的敬意？

听你们讲课更是一种享受。创设情境的导课不留痕迹让人渐入佳境，教学环节的环环相扣引人入胜，过渡语言精妙绝伦，起转承合间妙语如珠，对学生的评价中肯而不失激励，对课堂的掌控威严又不乏欢笑，教师的主导作用发挥得淋漓尽致。但我们深知：台上一分钟，台下十年功。看似信手拈来，实际查阅了多少资料，熬了多少日夜，在新课程改革的大潮中，又经受了怎样的洗礼。每当浮想起课堂上那精彩的生成性情节，我都在拷问自己，我该怎样去用一种新的面貌面对我的学生，知也无涯，学也不涯。路漫漫共修远兮，吾将上下而求索！

如果说这次学习还有什么遗憾，那我想应该是待得时间太短，但我又告诉自己不能贪婪，至少在学为人师，学为好人的道路上，我有了新的目标，栉风沐雨，我义无反顾！

学习心得体会范文 篇5

20xx年7月中旬，根据国贸公司统一要求我有幸参加了省国元证券举办的期货贸易方面的培训学习，虽然只有短短的几天时间，但使我学到了许多新知识、新理念，让我受益匪浅。聆听了一些从事期货行业多年且实战经验丰富的老师、研究员，专家的讲授，使我对期货行业的前景、期货市场对现货市场的影响以及利用期现结合的方式如何降低生产型企业的运营风险等都有了新的认识和启发。现将培训学习心得体会总结如下：

一、首先学习和了解一些期货方面的基本概念。

期货和期货合约：期货与现货相对，期货是现在进行买卖，但是在将来进行交收或交割的标的物，这个标的物可以是某种商品，也可以是金融工具，还可以是金融指标。期货合约是由期货交易所统一制定的、规定在将来某一特定时间和地点交割一定数量标的物的标准化合约。期货合约的标的物通常是实物商品和金融产品。标的物为实物商品的期货合约称作商品期货，标的物为金融产品的期货合约称作金融期货。

套期保值：是指买进（或卖出）与现货数量相等但交易方向相反的期货合约，以期在将来某一时间通过平仓获利来抵偿因现货市场价格变动带来的实际价格风险。生产经营者同时在期货市场和现货市场进行交易方向相反的交易，使一个市场的盈利弥补另一个市场的亏损，从而在两个市场建立对冲机制，以规避现货市场价格波动的风险。

期现套利：期现套利是指某种期货合约，当期货市场与现货市场在价格上出现差距，从而利用两个市场的价格差距，低买高卖而获利。理论上，期货价格是商品未来的价格，现货价格是商品目前的价格，按照经济学上的同一价格理论，两者间的差距，即"基差"(基差=现货价格-期货价格)应该等于该商品的持有成本。期现套利主要包括正向买进期现套利和反向买进期现套利两种。

期权交易：期权是一种选择权，持有人享有权利但不承担相应的义务。期权的买方向卖方支付一定数额的权利金后，就获得这种权利，即拥有在一定时间内以一定的价格(执行价格)出售或购买一定数量的标的物(实物商品、证券或期货合约)的权利(即期权交易)。期权的买方行使权利时，卖方必须按期权合约规定的内容履行义务。相反，买方可以放弃行使权利，此时买方只是损失权利金，同时，卖方则赚取权利金。总之，期权的买方拥有执行期权的权利，无执行的义务;而期权的卖方只是履行期权的义务。

二、生产型企业参与期货市场进行经营管理的作用和重要性。

一是企业在期货市场采用套期保值功能，套期保值期货市场为企业提供了很好的回避价格风险的工具。通过在期货市场进行与现货相反方向的交易，使价格波动对企业的影响减至最小，同时，便于锁定采购和销售的成本和价格。二是利用期货市场建立一个动态的虚拟库存，节省企业的资金占用。三是增加购销功能。因为期货市场采用保证金的方式，可以使客户得到很大的资金周转率，而且不用担心履约，也没有信用风险。另外仓单还可以质押或者进行融资业务。四是有利于生产型企业的品牌塑造，如果企业生产自己的产品作为期货交割品的话，那么对市场来说你这个产品的品牌已经得到了质量和市场的广泛认可，对于这个企业来说可以起到品牌塑造的功能。

三、通过这几天的培训学习，让我受益匪浅，虽然不一定能立杆见影地产生效果，也不一定能立刻在实践中运用到位，但是，给我的今后的努力指明了方向。

通过这次学习不仅让我对期货的知识有了进一步的了解，也对期货市场对企业的发展有了更深刻的理解，让我在以后的工作和学习中得到思考和启发。主要表现为以下几个方面：

1、通过学习，进一步开拓了视野。通过不同讲授者不同角度的介绍和阐述，更加深入的了解当前国内期货市场对现货市场和生产型企业的影响和推动。认识到生产型企业经营目标的确认与期货的运用密不可分，认识到期货更适用于追求稳定、合理利润的企业。随着未来竞争的加剧,可能会出现按照市场当期价格衡量,产品销售收入低于原料成本的情况，所以，期货的运用更加关键。

2、通过学习，进一步提高了认识。生产型企业利用期货市场套期保值管理经营风险,必须有正确有效的组织架构和科学有效的决策机制。期现统一是基本原则,把期货和现货放在一起,让期货成为现货采购和销售的一个普遍采用的工具,实现无缝对接,更容易抓住市场机会;还有部分行业采用了购销统一的原则,把原料采购和产品销售统一起来,可以更好捕捉锁定利润的价格机会。

3、通过学习，进一步明确了目标。目前，结合公司经营发展情况，针对现有的能源、化工等期现结合的产品，研究分析适合自身发展的经营策略，运用期现套期保值方法，合理规避现货市场价格波动所带来的风险。在今后的工作学习中，要坚持理论实践相结合，多思考、多分析、多验证，思考如何更好地利用期货工具降低企业经营风险，分析期现市场价格走势，学会发现价格，验证策略的可行性和实效性，真正给企业经营带来效益。

这次的期货课程学习对我来说非常有意义，感谢领导给了我这次学习的机会、锻炼的机会。今后，我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，运用科学先进的`知识手段更好地为公司经营发展献计献策，努力工作。以上是我对这次培训学习的几点肤浅的心得，如有不当请领导批评指正。

学习心得体会范文 篇6

本月14、15日两天我与其余两位同事到成都聚成培训公司参加“创新思维与问题解决”学习，我受益匪浅，感受良多。

通过两天的学习，老师通过视频、举例、互动游戏、引经据典、名人的创新思路分析、名人的创新产品效果、3M公司的几次沉浮、IBM公司的几次变革、联想集团的几次收购等。不管是大公司和名人的成功都不是一帆风顺的，也都经历了无数波折，其中爱迪生的众多发明创造，电灯的发明光是做各类实验都用了上万次，持之以恒，不屈不挠，最终找到了“钨丝”这种元素，直到现在都还在大量的运用。他的这种对创新、发明创造的恒心是我们学习的好榜样！

1、什么是创新：创新是企业生命之源，改变思维模式，必须要以人为本，项目创新才是有价值的创新，经得起时代的考验、经得起时间的考验才叫好的创新。

2、创新的重要性：创新是企业发展的需要；创新是个人与组织进步的需要；唯有以变应变而不是以不变应万变；创新不是研究开发的原动力；创新是工作改善和企业进步的动因；创新与创造是知识经济的关键

3、创意三原则：“生存、生活、生命”。

4、创新的三要素：①、找到痛点、发现痛点；②、必须养成消费者的习惯（使用）；③、与环境养成、造成习惯（达到平衡）。

5、如何创新：鼓励创新的文化的规则

规则一 设定超出常情的预期

规则二 突破你的生意的限定

规则三 创造一个事业而不只是一项生意

规则四 倾听新的声音

规则五 为各种思想营造一个开放的市场

规则六 开放人才市场

6、观念创新是一切创新的核心：组织创新、制度创新、营销创新、产品和技术创新、人力资源创新、企业文化创新。

7、创新的方法：

①用思维的头脑；②转变观念、改变假设；③倾听接受、完事在己；④意识感悟、思考运用；⑤观念创新是企业创新的先导，他是一个否定自我。

1、协助经理人打造一流的创新思维团队，塑造积极解决问题的文化；

2、培养团队通过发散思维，形成共振，为解决问题提供大量的良方；

3、使团队的集体智慧得以最高的体现与应用；

4、帮助团队成员找到解决问题的良方而快速提升工作效率

学习心得体会范文 篇7

对于学习播音主持专业，是在三年前才对这个专业有了初步的了解。其实可以说是一门学问吧!在这个色彩斑斓了世界里，人们不得不紧跟时代步伐，学会吸纳所有的有效信息。来充实自己，这就包括听、说、读、写。而恰恰这些全都包含在这个专业里。

在这里面“说”是最基本并且最为重要的!作为未来的播音员，首先基本功要过硬，不但要有正规的吐字发音，要在谈吐言行间体现这一专业的独特魅力，要能吸引众多人的眼球和耳朵。让大家来肯定自己的言论。当然播音，既具有自然属性(如声音的传播、形象建立的物理、生理属性，以及电子传播的特性等)，又具有社会属性，这里就包括很多了，作为主持人自己不能有完全的言论自由，当自己的节目涉及党性原则、民族、宗教、时代、阶级、社会等因素就必须谨慎的做出正确的判断。因为自己的社会地位不同，代表的社会性质自然而然就不同，而受众也就不同，如果引起了或是国际问题那可不单单是要下岗的问题了。

其次，作为未来的播音工作者，要有灵敏的思维能力，在思维速度上，力求反应敏锐迅捷，迅速观察、判断、理解，抓住播音创作的核心。防止模糊和偏离播出目的。在思维深度上力求准确有序，能深入本质，有全面的认识，防止浮于表面杂乱无章。要让受众在第一时间直观的了解事实，认识事实。

再次，那就属情感了。老话说播音就是以情带声、声情并茂。

播音的声音形式必须饱含播音员的创作热情及具体的态度感情。声情并茂的播音，有助于吸引受众的收听由无意注意转为有意注意，由被动接受为主动接受：声情并茂的语言，给人以美感，能充分发挥有声语言的优势，生动传神地传播广播和电视节目的内容。

综上所述，播音是一个包罗万象的学科，它随着时代的发展而发展。这种发展一方面是外部条件的不断改变，一方面是播音自身的矛盾运动。它可以简单的认为：变与不变、变中有不变、不变中有变。我们要主动适应变化条件，科学的把握各种技巧，让播音这门综合性较强的学科得以提炼。

我们为您提供了学习高效课堂心得体会。随着自己逐渐长大，领悟了更多感悟时，于是我们何不用文字将其记录下来。书写心得体会能够加深对所学知识的理解。大家不妨来参考。希望你能喜欢！

学习高效课堂心得体会【篇1】

寒假期间，我认真学习了《平泉县教体局关于小学高效课堂建设的指导意见》，通过学习我明确了高效课堂建设的重要意义，更加准确的把握了高效课堂的宗旨，知道了高效课堂是为了实现学校内涵提高、科学发展为宗旨。是为了深化课程改革、推进素质教育为核心。是为了转变教师教的方式与学生学的方式为重点。是为了广泛开展教学研究、推进教师专业发展，更新教学理念，规范教学行为，优化课堂教学的过程。

高效课堂是进一步落实素质教育，扎实推进小学课程改革，践行新课程理念，优化教学策略，提高教师教学质量和学校的办学水平的标志。高效课堂的建设离不开“三全”“五优化”。“三全”即全体、全面、全程。“五优化”即优化学习目标、优化问题设计、优化互动生成、优化自主体验、优化评价矫正。从字面上来看并没有感到它的独特之处，但是如果你认真的阅读加上反复的思考，你就会发现其中的奥秘。在“三全”中重点体现了“全”字，面向全体学生，提升学生全面素质，实施全程管理。这也就避免了单一的教学方式，避免了为少数学生服务，从而达到了人文化。“五优化”重点体现了“优”字，正如俗话说的那样：宁尝仙桃一口，不吃烂杏一筐。要想打造高效课堂，就必须充分利用互动生成的有效资源，优化教学过程，准确定位教学目标，优化学生思维品质，尽可能减少教师讲授时间，给学生更多的自主学习时间、课堂练习时间，尤其要强化笔头训练。尽可能采用当堂检测、当堂反馈、当堂纠正的方法，提高每一节课的效率。这样一个“优”字就做到了精讲细练，从而达到优质的高效课堂。

我认为要想实现高效课堂，就应该从以下几方面入手：

1、教师要认真学习课程标准，通读所任学科教材内容，从整体上把握教材知识体系、脉络结构和各部分之间的联系，把握课程整体目标和阶段目标。

在此基础上，能够细读当前所教年级教材，吃透教材在整个学科中的地位、作用，能够对教材进行灵活的加工处理。

（1）备课的关键在于备知识、备学生、备方法。

（2）讲课要做到讲重难点，讲易错、易混的知识，学生已经学会的不要讲，学生自己能学会的不讲，老师讲了学生怎么也学不会的不讲。

（3）作业设计要精心、作业份量要适中、作业批改要及时、作业反馈要到位，课堂作业要让学生独立当堂完成。

（4）课堂评价要做到及时准确，要有真挚的情感，对学生充满期待和激励。

（5）关注学生知识与技能、过程与方法，以及情感态度价值观三位一体全面发展，注重创新学习方式，关注学生的兴趣与经验，引导学生主动参与、亲身实践、独立思考、合作探究，创设有利于建立新型学习方式的课程实施环境，构建有利于学生自主学习、合作交流以及分析和解决问题能力的高效课堂。

2、让课堂成为学生自主、关注情感、贴近生活、重视活动、趣味盎然、充满艺术的课堂。

把课堂充分还给学生，追求以学生为主体的、生机勃发、思维并进、情感激发的课堂。以开发学生的学习能力为目的，彻底让学生做学习的主人，即学生是课堂的主体，主体应体现“自主性、主动性、创造性”。高效课堂倡导绿色的教学质量观，它的本质是让学生在愿意学习、学会学习的同时形成自学能力和自我发展能力。新课改主张的“自主、合作、探究”，也正是高效课堂的核心理念。

3、让学生形成良好的习惯，为高效的课堂保驾护航。

学习兴趣、学习方法和学习习惯是实现高效课堂的关键，教师必须千方百计的让学生学习兴趣得到激发，让学生学习方法的得到掌握，让学生学习习惯得到培养。充分调动学生参与学习的积极性，引导学生在自主、合作、探究的有意义学习过程中，全身心投入，积极动脑、动口、动手，教学生学会学习，培养学生独立思考的能力，动手实践的能力和良好的学习习惯。让学生全力以赴、全神贯注、全神投入，紧张而愉悦地学习。

通过学习，我感觉到了自己在以往上课方面的不足，在今后的教学中，我要大胆的学习好的经验，改变课堂模式，改变自己，努力把教学成绩提高，同时让学生充分的认识自己在课堂中的地位，让学生的思维处于活跃状态，积极地探索知识并试图将刚刚获得的知识转化为能力。

学习高效课堂心得体会【篇2】

1月27日，全县《科学》教研会在城内小学召开。与其它学科教研会不同的是，《科学》教研会不是对新课标进行培训，而是科学课高效课堂的培训。原因是新拟定的《科学课程标准》还没有正式颁布。这次会议，全县专兼职老师一共100多人，观摩了三节高效课堂教学，聆听了龚主任所作的"构建自主探究式的高效课堂"专题讲座。

会议上，本人将前不久录制的《谁吃谁》一课，放映给老师们观摩，现场反响良好。现对这节课的教学进行反思，顺便谈谈自己对科学课高效课堂的一些思考。

一、先说说这节课的教学设计。

首先，精心选择并设计问题情境。开课时，我选择了草原上动植物之间发生的吃与被吃的真实事件，剪辑了一段视频。这有利于引起学生的兴趣，更重要的是，这段视频能够真实反映出草原这个环境中，动植物之间的食物联系。教材中，是以"螳螂捕蝉，黄雀在后"的典故引入。在自然界中，很难有人捕捉到真实的捕食画面，过去，也有教师采用动画片。但个人认为，真实的画面要比动画片更有说服力。在学生观看这段视频的同时，要求学生思考两个问题，一是出现了哪些动植物，它们在干什么?二是你认为它们之间有怎样的关系?让学生带着问题观看视频，能集中他们的注意力，这两个问题也是由浅入深，遵循了学生的思维发展规律。

其次，精心选择自然环境，引导学生抽象食物链、生产者、消费者概念。草原环境只是个引子，要想抽象概念，必须要从个体到一般。于是，我选择了菜园里、森林里两个环境，让学生巩固用图例表达食物联系的方法，并学习如何在图片中表达食物联系，为后续活动打下基础。

当三条食物联系板书在黑板上，教学到达了研讨环节，即抽象概念。在这里，我采用了学案导学的方式，充分发挥学习小组的作用，引导学生得出科学的概念。先是出示了两个问题，即：给三条食物联系取个名字，观察它们有什么共同的特点。学生通过讨论，一般都能解决这两个问题。接着，我要求学生代表小组在全班交流。交流时，注重了启发和引导作用的发挥，如：大家同意他们组取的名字吗?有没有不同的意见?尊重了学生的主体地位，将教学引向深入。

最后，以稻田环境为例，深化对食物网的认识，注重对学生进行生态平衡教育。对食物网的教学，既是新知教学，也是对食物链的表达进行强化训练的教学环节。教学时，先让学生自由谈稻田里的生物，然后为它们发了一张卡片，让他们用箭头表达出复杂的食物链关系。在这里，充分发挥学习小组的作用，大家共同商量、配合完成。再选择一组，将情况反映在黑板上，引导学生观察并思考：有没有错误的地方?你觉得在哪些方面容易出错?你觉得它像什么，有什么特点?在学生谈的基础上，抽象出食物网的概念。

在课的最后，以吃蛙肉为例，引起学生的思考，对学生进行维持生态平衡的教育。

二、说说这节课"高效"的地方。

1、设计了较为合理的教学过程。教学仍然遵循了学生的认知的发生与发展规律。教学比较流畅，是因为学生的思维水到渠成。

2、教学时，尝试使用了"学案导学"的方式，以学案，引起学生的合作学习，发挥了学生的主体地位，面向了全体学生。教师在三个环节设计了学案。第一处：学生在观看视频时，提出两道思考问题，要求学生带问题有目的观看。第二处：学生在观察了菜园、森林两个环境中的动植物后，出示两个自学提示，(1)这些动植物之间有怎样的食物联系?(2)用图例表达出食物联系。第三处：研讨环节，出示了三道思考题，(1)观察这三条食物联系，它像什么，能不能取个形象的名字?(2)观察这些食物联系，它们有哪些共同点?

(3)动物为什么要吃食物，植物需要的营养从哪里来?通过这些精心设计的学案，将学生的思维紧紧抓住，将教学不断引向深入。

3、教学中，充分发挥了学习小组的作用。小组建设是高效课堂的关键，本节课，小组合作学习共有三次。一是在研讨环节，二是在绘制食物网环节，三是讨论吃青蛙会怎样，你能想到什么?在运用小组合作学习时，我十分注重学生先独立思考，然后才是组内交流，最后是全班汇报。这样做，实现了独立、对学、群学学习方式的转变，增加了学生的学习机会，面向了全体学生，杜绝了一问一答式的单向交流。

三、说说这节课的不足之处。

1、教学语言和学案设计不准确，造成学生误解，影响了教学。教学中至少有两处出现了与教学预设不一样的生成。第一处，才开课时，我问到：它们之间存在的食物联系，能不能用一种简单的方法进行表达呢?这时，有学生举手，站起来后一下子说到食物链，这出乎我的意料，这时，我镇定地说："说说看，什么是食物链?"当另一个学生突然说到"螳螂捕蝉，黄雀在后"之后，我意识到学生曲解我的提问，但仍然对他的回答给予鼓励，此时，不能花过多的教学时间，于是，我说到：今天我教给大家一种表达食物联系的简捷方法。将学生的思维引到教学正途上。第二处，抽象生产者和消费者时，出示了问题："肉食动物为什么要吃肉，草食动物为什么要吃植物?"此时，学生同样被我的学案问题误导，回答也不是教学需要的，但学生的思维很活跃，老师同样给予了鼓励，并及时用语言将教学引向正途。课后反思，教学之所以出现问题，跟老师设计的问题、与老师的教学语言不准确有直接关系。

2、老师形象不好，有些驼背，不录相可能平时都不知道。老师普通话不标准，地方口音浓厚，听起来不舒服。学生的普通话水平和意识也需要提高。

四、谈谈对当下高效课堂的看法。

1、教案必须是"导学案"的格式吗?导学案倡导三段式教学，将教师的活动和学生的活动以表格分开，但是相互呼应的。这样做，目的是改革备课模式，引领广大教师尽快走进高效课堂。但个人认为，几十年的传统备课形式并非一无是处，教师的教和学生的学，应该是完美的统一体，没必要在形式上被生生区分。另外，三段式教学是否过于呆板，不同的教学内容，不同的学科，不同的课型，硬往三段标题里塞内容，也不合适。我觉得，以传统的备课模式，同样可以建设高效课堂。

2、学案导学，是否变相的牵引学生?教学以学案来引领，学案都是教师课前预设的，学生在学案的引领下，开展小组学习，进而全班交流，教师点拨，解决问题。总觉得，教学少了灵动和生成。我们是否在变相的牵引学生?

3、小组合作学习过频好吗?如果频频使用小组合作学习，且不注重学生的独立思考和表达，我们固然做到了面全体学生，但我们却也培养不出有独立个性、聪慧的学生。个人认为，小组合作学习必须把握时机，需要用时方可用，并且在组织形式上要体现层次性。还有，小组的评价固然重要，但如果花许多教学时间来做这项工作，也必定会影响教学活动的正常开展。

学习高效课堂心得体会【篇3】

从上学期，我们就参加了构建高效课堂的学习，但是对高效课堂的认识不够深刻。本学期，我对“高效课堂”的知识再学习，重新认识到高效课堂的实质。在高效课堂中，教师改变以往的主导作用，在教学中起引领作用;同时我还认识到课堂是学生的，要让学生在快乐中学习。

通过我这段时间的学习，我简单谈一下自己的几点感想：

一、高效课堂是把课堂还给学生

传统的课堂是老师“主动”的教，学生“被动”的听，从而学生失去了“呼吸”的空间。而高效课堂倡导让学生大胆地讲，大胆地说，让学生积极地参与到学习当中，在“动”中学。所以教师的身份也随之转变，所以备课要以学生为中心，备好学案备课。同时在课堂教学中，我们教师应积极调动学生的学习兴趣，让学生在探究中学会学习。

回顾自己在教学中的不足，首先迈出的第一步就是改变观念和教学方法，从而把课堂变活。

二、高效课堂重在先学后教，当堂达标

先学是在老师教学前，学生在老师的引导下，自主探究、自主学习。后教指在先学的基础上就存在的问题所进行的相互探究、相互学习。所以高效课堂中学生要经历预习、展示、反馈三个重要环节。其中预习是先学的过程，展示是互相探究的过程。在这三个环节中，教师要放手，所以课堂上要做到学生能自己学会的不讲，学生不会的小组讨论，老师需要解决的是那些共性的、有规律的问题。在学习过程中，我对高效课堂的三条高压线特别的深刻，即预习不充分的课不准上、严禁教师与学生抢风头、必须当堂落实达标。

反思在教学中的行为，发现我容易忽视预习这一环节，所以在课堂上出现效率低的现象;同时有些题目，不能给学生充分的时间去思考，与学生抢风头。

三、在高校课堂中，教师是促进者、学习者、决定者、幸福者

在高校课堂中，教师首先要完成角色的转变，由传授者变成学生学习的促进者;其次在教学中实现教学相长，与学生一起学习;再次在教师与学生合力打造一节高效课时，教师又是这一堂课的决定者;教师从教学中获得发展，改变观念，做一个幸福的职业者。

在以后的教学中，我会认真做好这“四者”，使自己在促进中获得成长，在学习中获得提高，在决定中感受成功，在幸福中体验教师的快乐。

四、高效课堂对教师备课的要求更高

教师只有精心备课，才能使学生在课堂上达到高效。

教师为主导，学生为主体，把课堂真正的还给了学生。老师真正轻松了吗?不是的。预习中，教师要对学生提出要求，帮助学生明确目标任务、引导学生掌握学习方式方法，学生带着问题，在教师指导下的自学才能更高效;展示中，教师要充分选题，做到典型题、重点题不遗漏;达标测试中，教师要对本节课的内容充分吃透，把握好重点难点，才能对学生进行选题测试。同时在教学中，课堂要活，而不能乱，这要求教师有较高的课堂驾驭力。同时教师备课中还要精心设计问题，在课堂中才能把学生带入了一种想学、能学、抢着学的氛围之中，使学生们积极参与课堂并且能有效地参与课堂。

高效课堂不是一句口号，而是一种教学理念，作为教师，应该在教学改革中，教给学生更多的学习方法，改变传统。

学习高效课堂心得体会【篇4】

通过这次听课学习，我感到自己的收获很大。特别是作为一位刚刚开始教数学的“新”老师，这次经历显得更加难能可贵。

平时教学中，我知道了小学数学备课都应该备什么，都应该关注哪些方面。但具体在实际操作中该怎样去落实，还是很模糊的。通过这次培训活动后，我真正弄清了有效教学准备活动的流程是：课标解读与教材分析----学习者特征分析-----确定教学目标------教学处理及策略选择-----展示教学预案。先说一下教材分析：教材分析不单单是就教材去谈教材。还要在教材分析中明确编者意图，我们可以借此落实哪些阶段目标？我们应该在怎样的总目标的指引下具体落实到课堂上的目标？我们的教学到底要使学生形成怎样的能力？另外，从其他几块的准备中，我还知道了我们的教学还要关注学习者的特征，怎样才能使我们的教学真正使他们受益，形成他们的一种能力，这才是我们教学的最终目的。

通过这次培训，使我能够取长补短，见识到了很多老教师的风采，也认识了不少优秀的年轻教师，通过交流我了解了自身确实还有很多不足的地方，可以向他们学习、请教，对我自己也是一种成长的好方式。

通过参加这次的培训学习，确实使我大开眼界，从其他老师身上学到了很多有价值的东西，我会把学到的技能用于今后的教学当中。

学习高效课堂心得体会【篇5】

进入新一轮基础教育课程改革以来，中学政治教师在转换师生角色、变革教学方法、转变学习方式等方面进行了积极的尝试与探索，课堂教学面貌发生了很大的变化，但也存在着一些值得思考和探讨的问题。

一 、倡导新的学习方式是否就是完全否定过去的接受性学习、追求课堂教学活动的丰富多彩是否就是淡化教学内容、追求教学手段的现代化是否就是一堂好的课改课。一堂课究竟采取什么样的学习方式、采用什么样的教学手段根据教学目标、知识内容、教师的教学风格、政治学科的学科特点以及客观条件来确定，因人、因时、因课制宜，不能一刀切。同时，在采用丰富多彩的教学组织形式开展教学活动时，应将教学活动和教学内容有机地结合起来。

二、教学问题的有效性设计，包括课堂提问和课堂训练。老师设计的问题有没有实效性，关系到学生学习的兴趣和效果：问题设计过于简单，看似热闹的课堂实则无效，思维没有得到启迪；问题设计过于深奥，学生无所适从，甚至产生畏难情绪，是不可能产生思维火花的。有效的问题是不可能只用yes或no就能回答的，也不是一看就明了的，而是通过阅读和思考能想到的、通过讨论或教师启发能悟出的问题，能让学生体会到思考的快乐、享受思考的成功感，对学生的学习和发展是大有益处的。课堂作业是对所学知识的巩固和应用，不能是重复性作业或书本知识的搬家，重在学以致用，解决实际问题。

三、在课堂讲授上，以前反对满堂灌，但合理讲授能不能丢掉。现在在评价机制上好像有严格界定教师一堂课只能讲多少分钟，而让更多的时间留给学生自主学习，这种贴标签的做法使得教师好像成了课堂的多余。课堂是师生交流的场所，我们反对忽视学生，反对让学生被动接受，但绝不意味着不要老师的合理讲受，合理讲授是教师主导作用的体现和必然要求，它是在师生交流和学生探究过程中必要的启发和引领。

通过高效课堂教学实践的实施，取得一定的成效，但在以后的教学中应注意以下几点：

1继续深入研究新课改的精神理念，准确把握科学教学目标。

2、精心设计好各个教学环节，并处理好各环节的过渡衔接。

3、细细体会我校关于高效课堂的意见与精神，并结合我校一些教师的具体做法，深入领会、把握。注意删除教学中的无效环节，注重实用性。

4、在平时教学中，并不断探索课堂上如何根据教学目标灵活处理突发事件的能力。

5、教师随时将教学中的闪光点以及不适用之处，课堂教学精彩片断，学生精彩发言以及课堂教学案例记录下来，在教研活动中一起交流。