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即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年,是努力学习和发展的半年。半年来在部门领导的用心导下,行政人事中心围绕着公司的主流业务,从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下:
(一)人力资源工作
1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计名,其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各名,生产技工72名。特别是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了很多办法,采用了很多手段及时补充32人,保证了生产任务的顺利完成。另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,及时辞退了部分不合格人员。在宁缺勿滥的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份对52名车间员工,2名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积极性,而且提高了工作质量和工作效率。另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴。
3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查,并完善形成《岗位说明书》,为员工招聘、培训提供了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平,为本公司的薪酬调整提供了参考依据。另外,通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%,远远超过《XX年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7.4%,数据表明我公司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象比较严重。由此得出,若想进行薪酬改革,必须先对各部门的现有岗位进行梳理,裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时,对各部门的岗位进行了分析,并形成《各部门岗位设置建议》,为领导提供了决策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维,我充分调动各部门的积极性,与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系,并形成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
7、培训工作。今年的大型培训共进行了16场,包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式,采用了互动的座谈方式,让每个员工积极参与进来;采用了取之于民,用之于民的思想,引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。为了避免培训流于形式,保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中,我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈,让每个人都谈自己的收获等等。总之,我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明,此方式是有效的,因为经过培训效果评估,员工的评价较高。
(二)行政管理工作。今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门提供好服务的同时,改变原有的思维和工作的方式、方法,对现有工作进行创新,不再依赖于原来的供应商、服务商,引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买,所有的工作都以成本控制为主线。另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做。如办公设备的管理,真正做好物品登记,对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。
1、办公室费用控制。在同样的效果下,名片价格由15元/盒降至12元/盒,耿总提出可以不使用该效果的名片,那么价格还可以下调至少2元/盒;通过200元的攻关,今年残联保障金可以免掉,为公司节约2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作,为公司节约物业管理费3000余元;通过谈判,仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的情况下,通过一些办法,使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用2040元,在申报资料中减少人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为公司节约80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时,为避免原来的一家垄断,我们通过多方考察,选择了另外一家,在此次维修过程中为公司节约了800余元,打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题,我们就是在试验,验证原服务厂家说的是否属实,是否需要全部更换,虽然有时耽搁了大家的使用,但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃,对我来说也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,确实需要勇气。
办公室的日常工作:
(1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作,会议做到有记录、有纪要,保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作,特别是配合今年融资工作的开展,完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。
(2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作,做好车辆调度,并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。
(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作,协助网站建设以及网络维护。
(4)本着服务的思想,积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。好和物业接口的各项工作,车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁,厕所换纸、地垫更换,总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等,为总部提供一个舒适整洁的办公环境,提高员工工作效率。
(5)其他工作:①成功策划组织了XX年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《三龙人》。②做好庄总省富民兴鲁劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品热量表资料的申报、换证。④协助财务完成二十多个个人工商登记,用其中十六个办理个贷,为公司筹集了发展基金。⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、济南市科技发展计划项目、济南市信息产业基金项目等的申报工作,其中创新基金、济南市信息产业基金项目成功获批,分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外,完成了去年获批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程,在制造分公司开展金点子工程,并做到了将好的建议真正用到生产管理中,取得了良好的效果。⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品,丰富了员工的业余文化生活,增强了员工的凝聚力和归属感。总之,今年因为形式变化较大,在转变思想和工作方法的同时,对各岗位及人员进行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处,我们准备在明年进行重点突破。如:
1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点,保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值最大化。
2、加强协调,提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层,我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。
3、费用的节约与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理,进行有策略有步骤的价格谈判。
4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状,为公司发展助力。重点是针对明年的大客户年,我们将组织进行系列培训。
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当我到政协来不久,了解到政协工作的政治性、政策性很强,有其特有的内容、方式和规律之后,光靠自已的单方面的技术知识是不够的,要做好政协工作迫切需要我拓展知识面,不断提高工作能力和综合素质。一年来,参加了达州市首届党外人士为期两个月的培训班,参加了政协十二届达县委员会新政协委员培训班,参加了县委统战部的每个季度学习会,参加了今年4月份省党校组织的组织人事和新政策培训班的学习。顺利通过了四川大学计算机科学与技术专业的论文答辩,圆满完成了大学本科学业并取得了毕业证书。
第三,工作能力有了较大提高。
以前在电教馆,工作比较单纯,进入政协后,加强了统战政协知识和科技、的学习,尽快地熟悉和掌握了政协的性质和职能,弄清了政协的政治协商、民主监督、参政议政的内容、和程序,能组织委员较好地开展调查研究、视察活动,并经常开展对口联系和对口协商工作,经常指导政协各联络办的工作,从而使工作能力有了较大提高。每次调研视察,深入思考,建议可行,为领导正确决策提供了科学参考依据。
第四,工作作风求真务实。
在政协工作一年来,工作任劳任怨、勤勤恳恳、踏踏实实,尽心尽力地完成政协各项工作任务。一是完成了本职工作。一年来,共开展4次调研,3次视察。每次视察都写出了汇报材料,每项调查均形成了,并报送县委、县政府。二是加强监督,开展好民主评议。于去年5-10月,对全县公安工作进行了民主评议。精心做好评议准备,深入进行宣传发动,广泛开展摸底调查,及时反馈调查情况,深入查摆剖析问题,层层召开评议大会,经常督导评议工作,使民主评议公安工作取得了显著的成绩。三是搞好了配合工作。积极参与、按时完成了在政协全体会议和常委会议分配的工作任务。去年在配合政协科经委牵头开展的非公有制经济发展环境调研中,做了大量的调查摸底和材料汇总等工作,今年又要配合政协科经委牵头开展的民主评议县财政工作和政协社工委的一些视察调研工作。
配合办公室对_年1000多份档案的录入工作。四是完成领导交办的工作。对领导交办的各项工作,如起草文件和通知,撰写简报、会议简介及重要的会议纪要等材料,都是不折不扣地完成;五是摄影工作和照片档案的整理工作。完成了对_和_年的照片档案的整理,共8本。常委会、主席会、各专委会委员小组活动、领导外出检查工作、视察情况以及各部门的汇报工作会等,需要保存资料,随时听从安排,立马跟上,积极参与。六是确保机关计算机网络运行安全和信息安全。
由于我学的计算机专业,机关的17台计算机网络运行安全和信息安全,理当由我负责技术服务,不仅如此,县委办和县委统战部的部份微机的护理工作,服务态度是随叫随到。可以讲,在这方面,我在去年和近期内付出大量的时间和心血,定期软件升级,随时杀毒。有时机器系统崩溃或一些一时不知的原因,即要保证用户的信息不丢失,又要按时完成,必须挤出时间,甚至利用节假日和休息时间加班加点维修。
一年来,在xxx物业办公室主任的这份工作中,我一直以积极、热情、严谨、谦虚的态度要求并约束着自己对工作的态度。并在工作严格努力,进一步加强了自我的工作成绩。作为一名办公室的管理者,尽管来到这个岗位并不久,但却深知办公室工作任务的重要性!办公室作为公司信息的传递的中枢,我们的工作就像是连接公司各部门的桥梁!尽管没了我们各部门也能一样运转,但在工作方面,不仅无法及时收到最新的消息,还可能会导致交流不充分,引起在工作中出现错误,可见我们在工作中的重要性!
在这一年来,作为物业办公室的主任,我在自己的工作中积极的改进了自身的管理模式,不仅提升了自我工作的能力,也更好的改善了整个部门的工作以及人员管理。现对我这一年来的成绩做如下总结:
一、自我的改进上
尽管作为物业办公室主任,但我非常清楚,自己目前的思想和业务能力都不算完善,并且我们办公司部门几个同事身上,还有许多可以发掘的潜力!为此,我更需要将自己的提升作为责任,积极的改进自身,加强自我,并在工作中以身作则,加强工作的要求。
如今在这一年来,我积极的参加公司会议,通过与领导和各个部门管理人的交流充分了解xxx物业在这一年来的发展和目标。
此外,我也通过每周对自己的回顾和反思来总结自己,尽管有些麻烦,但却给我带来不少的认识,甚至能改进我自身许多顽固的不足。这些都是我的收获。
二、管理的加强
xxx物业办公室共有x人,尽管大家都有不同的职责,但却有很强的关联性。并且有不少的任务,需要团队一起努力和配合才能做好。为此,在办公室的管理上,我自己的组织员工进行锻炼和培训,在一边加强办公室能力的同时也改进了队员们的配合和默契。这使得工作有了更多的改进。
从今年的工作来看,经过了改变的xxx办公室在工作中表现的非常出色,不仅不仅在工作的效率和质量上都有了提升,连其他部门对我们的工作也有了不少的称赞。
总的来说,作为一名办公室的管理者,我在这一年里积极的带领着自己的团队努力的做好了工作任务,并取得了一定进步!如今,尽管这一年已经结束了,但我会更加努力的做好工作,为下一年的xxx物业贡献更好的努力!
物业公司提出了以“五心”撰写20xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行董事会下达的目标管理责任制。科学安排,强化“三全管理”,为创银河特色的企业品牌,树良好企业形象,完成新物业交接,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的各项任务。现对近一年来的工作作如下小结:
一、明确指标努力增收节支
年初,按董事会下达的目标管理责任进行分解,并按部门签订了部门责任书,明确了总经办的各项任务指标。一年来,虽有物业管理员的更换,随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收,但想方设法还是完成了收费任务,同时注意物业外增收。
二、抓实培训落实量化制度
依据“培训大纲”把培训工作落到实处,购进“物业管理是怎么炼成的”光盘,组织大家认真观看学习,学时近10个小时共8盘,自编培训讲义x课题宣,讲x次(全员)并加强岗前培训和在职培训结合,在新进职员多、员工进出变数大的情况下,培训放在首位,先培训再上岗。并着重抓责任制的落实,并结合工作实际对各岗位职责完善量化,操作起来简便易监督检查,确保了各项制度的落实。肯定保洁工的.职责细和实在各部门推广,并逐部门逐岗位抓制度的量化,以岗位职责完善规范,要求在岗员工定岗定职,做好工作。
三、物业交接锻炼员工队伍
今年公司一项重大工作,新物业xxxx大厦交接,年初开始就名都交接作了充分准备。明确交接各项工作流程,招收新员工计划,又必须按名都大厦落成交接的阶段,逐步增加人员以减少费用支出。由于组织准备工作充分,部门之间分工明确,较好完成了交接任务,实施对新物业的管理。半年多来的实践,员工队伍得到锻炼,已能胜任各自的工作。
四、五心服务提高企业形象
年初提出的以“五心”做好优质服务工作以提高企业形象,总办以身作则,在拓宽服务上大做文章,为让业主满意,必要时业主需要的都主动去服务,业主全家外出,家里的花木要浇水,养的观赏鱼要喂养,物业管理员主动接下钥匙,很好完成任务。业主提出要请保姆,主动联系家政服务公司,帮助协调,先后调换多人,终于请到满意的保姆。
五、加强沟通发扬团队精神
今年注意摆正与其他部门的关系,新物业管理员上岗,刚开始有做好工作的'愿望,有些工作又必须由其他部门员工配合的,沟通协调不好,影响工作心理不好受,及时调整注意沟通。现在已能很好配合开展工作。对发现的问题不直接去干预,而是与部门主管、经理协调,让他们去解决问题,并能通过个别问题在部门教育大多数,有利调动了大家工作的积极性。能发挥主观能动性,使团队精神得到了发扬。
六、反思不足落实整改提高
认真回顾,也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:
1、学习抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何考虑总结不够。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底、抓及时、抓落实不够。
3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够。
4、时时体贴关心员工,以爱心、兄弟情关爱员工不够。
在新的一年里,新的形势、新的要求,我们必须作出新的努力,有以下新打算:
1、制度上不讲情面。进一步量化制度,把制度落到实处。
2、强化企业文化。公司和员工是伙伴关系,提升员工归属感、责任感。
3、认真培训。培训抓紧抓实,培训出效果,培训形成制度。
4、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。
5、强化目标管理。认真计划,要有前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性。加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。
6、建立员工服务中心。多和员工沟通,象对待业主一样对待员工,帮助员工解决困难,让员工心情愉快的工作。
时间一晃而过,xxxx年已接近尾声。回顾过去的这一年我在集团公司,收获和感触颇多。在这一年中前半年主要负责前台工作,后经领导对我工作的信任,转为负责集团公司的档案管理工作及综合办公室的其他工作。在这一年中,我对自己的工作操守严要求,对新工作多学习了解,对工作中的不足,不断总结和改正。使自己能跟随上集团公司前进的步伐,为集团公司今后的发展献出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
过去的一年在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的一些努力,也取得了一些工作成绩,但是也有诸多不足。回顾这一年,现将我所负责的工作总结如下:
(一)、前台接待工作
主要负责
(1)来客的接待、引见工作:
(2)总裁办公室及大厅的日常卫生整理工作;
(3)打印机的打印督察;
(4)来文、传真的接收和发放;
(5)考勤管理与统计工作并报送财务;
(6)酒店和餐饮用餐的预定;
(7)集团物业费、电费的及时缴纳。
(二)、档案管理工作
集团公司档案的主要内容:(1)集团公司以及下属路桥公司、房地产公司的原件;(2)建设公司、煤矿、电厂相关证件的扫描件及复印件;(3)集团公司的人员证书的原件与复印件,主要有:项目经理证、三类安全人员证、建造师证等;(4)集团公司相关的荣誉证书;(5)集团公司的部分合同。档案工作主要对以上的证件进行管理与登记,便于集团公司与下属企业的证件的交换,定期办理公司需年检的证件。
(三)、办公用品的管理
工作主要负责集团公司的办公用品的整理、统计与出、入库登记。每月对办公用品库进行点库,并将所剩物品的数量与金额统计入册。
(四)、固定资产管理
主要负责集团公司中固定资产的统计、登记和管理工作,内容主要将公司的固定资产进行编号,便于集团公司固定资产的进、出管理。并对固定资产进行定期的检查,查看是否有损坏情况,每年定期对固定资产进行盘点,查清数量。
(五)、其他工作
1、集团公司花卉的定期更换与租赁费用的定期缴纳;
2、集团协议酒店的管理,对西安市内的三星以上酒店签订住房协议,并将签订过协议的酒店编制入册;
3、集团公司日常客人的接待,以及水果和鲜花的购买;
4、集团公司卫生的维护;
5、部分办公物品的采购工作;
上半年来的工作已经结束,这是对我的一个提高,做安保工作让我感觉非常的充实,这半年来确实还是增长进步了很多,这是对自己的能力的一个证明,总体来讲,这半年的安保工作当中我是非常的细心,时刻保持着一个更好的心态,在不知不觉当中我也一点点的在积累壮大自己,现在我也适应了很多,我坚信这上半年来的工作在很大的程度上面都是鼓励着我的,现在我也意识到了这些细节都是非常的关键的,在这一点上面这是没有丝毫的质疑,我也会一点点的积累,提高自己不管是现在还是未来都是能够做的更加贴切。
在工作当中我一直都是做的非常的不错,和周围的每一位同事相处好,小区的业主们建立良好的沟通,尽量多去认识一些业主们,这样对我的工作也是有一点的帮助,我这上半年来也是做好了充分的准备,有些事情最应该去思考,这样的情况肯定是不能够再出现了,我现在所积累的一切都是我应该去做好的,只有持续这样努力的去做好本职工作,才能够看到自身的成长与提高,现在我也非常希望能够在这一点上面做的更加的好,有些事情还是应该主动一点,做安保工作一直都是我在努力的方向,我也会一点点的积累经验。
日常的工作当中我一直都在慢慢加强这方面的经验,这也让我感觉非常的好,在这方面我愿意去做的更加认真,这是一定的,只有积累足够多的工作经验才能够让自己的在这个过程当中学习到更多,不管未来发生什么样的事情,我也一定会持续下去,这些细节都是非常的明确的,安保工作让我一直都比较认真,只有认真的做好这这份工作才可以逐步稳定做好,这半年来我总是会不断的思考,有些事情还是要有顾虑的,当然在这一点上面我也会继续持续做好,我们物业的安保工作一直抓的非常的严,日常对小区的外来人员的进出都做好了登记,再有就是外来车辆都是不能够进来的。
回顾这半年来的经历还是非常稳定的,这半年来我也需要去执行好这些细节,服从物业的安排,做好相关的调整,这一点是最应该去做好的,相比之下,我也能够更加轻松持续去做好这些,现在回过头来想想这些都是我的本职工作,我必然会在接下来的安保工作中努力坚守职责。
1、文件起草、存档
1本着谨慎、严格的看法起草各类文件,如:各种申报文件、通知、通告等,并做好存档工作。存档率在98%以上。
2做好每天的会议纪要的记录工作,做到上传下达,并进行存档。
2、卫生检查
制定出卫生检查制度,并实行绩效考评制。
3、支援一线
协作一线部门,协调后勤部门人员的支援工作。
4、照片存档
协作各部门做好各项工作的记录、存档工作(如:消防演习、员工培训、员工生日、员工活动等)。
5、制作各种聘请的宣扬文件,完善聘请软、硬件设施。
1与虎头山续签一年合同。
2聘请会展架的制作工作。
3聘请简章的拟定及印刷工作。
6、员工福利
1员工生日:定期(每月26日左右)给当月员工进行生日聚餐。
2员工更衣室的建立。
3员工宿舍的重新整理、装修。
7、外联工作
1酒店各种证照,如餐饮、客房卫生许可证,组织机构代码证等的年审工作
2协作环保局、派出所及社区的各项工作
8、其它工作
自9月份餐厅新装修重开业后,始终协作做餐饮部的各项工作,如新员工的聘请、各种文件的起草与发放,主动促进新老员工的磨合。在11月份协作餐饮做新员工的培训工作以及培训后的考核工作,得到员工和领导的全都好评。
以上是本年度综合事务部的完成业绩,这些工作的顺当完成离不开各部门的大力支持与协作,更离不开领导的正确指引,在汇总工作的同时,也看到了本部门存在的很多问题:
一、加强管理、完善制度
1、加强公共区域卫生的检查监督,制作每月的卫生值日表。同时每月进行人员轮换,做到公平公正。每天早上进行办公室卫生检查,不合格者提出批评要求马上整改。同时监督工程人员和内保人员等的着装情况要求要以良好的工作面貌面对客户。
2、配合保安消防部主任进行消防档案的整理,同时制作消防隐患的排查表配合消防部门检查。
3、进行本部门和其他各部门质量管理手册印刷前的校对工作,最终到印刷完成。
4、对于客饭卡的使用情况进行登记,客饭费用尽量控制在12元之内。
5、重新绘制了总公司和二分公司的组织机构图,并将二分公司组织机构图制作展板公示,可以让大厦的客户对员工的工作进行监督。
二、做好公司内部的节流工作:
1、严格采购审批手续,采购前先访价再比价,然后进行申报审批,保证所购产品质优价廉,同时降低成本费用;
2、进行图文制作公司的供方评价,另外选定了一家图文制作公司制作公司各个部门的'岗位职责展板等一些印刷品,与以前的制作公司比较费用成本能节约30%左右。同时这两家公司也可以自身有竞争意识,更有效降低费用,保证对我公司的服务质量。
3、做好办公用品的节约控制工作:如员工领取办公用品时,要将用完的办公用品交回换取新的办公用品,损坏的不能再用的也要查明后再发放新的。在纸张的使用上,能双面打印的就双面打印,能用背面打印的初稿、草稿文件尽可能使用废纸背面或旧纸等。
三、加强本部门员工培训
1、对本部门文员进行了复印机使用的培训,以及简单故障自行处理的技能,提高了工作效率,同时又有效节能。
2、对本部门进行档案管理以及档案室管理的培训,加强档案管理工作。
四、工作中的不足
由于没有深度理解ISO 9001质量管理体系要求,有些工作没有做到位。今后,还需要在工作中不断提高自己,严格按照自己的岗位职责执行。紧密围绕着质量管理体系的要求,管理好办公室的工作。
一晃眼,时间就流逝了,下一阶段工作马上来到。需要我们对工作进行阶段总结了,总结文章多一点现实,少一点想象,就会出彩,最近大家是不是准备写工作总结?下面是栏目小编精心为你整理的“督查工作总结 ”,欢迎你阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
为进一步做好特种设备安全监察工作,保障全区特种设备安全生产百日督查专项行动开展得扎实有效,根据省市局开展特种设备安全百日督查专项行动的要求,我们高度重视,组织有关人员认真学习了文件精神,结合我区特种设备的实际,成立了由局长任组长的特种设备安全百日督查和奥运期间特种设备安全领导小组,并制定了《质监分局开展特种设备安全百日督查专项行动实施方案》和《质监分局特种设备百日督查办法》,明确督查的责任目标,建立了相关的制度和措施,并完善组织纪律及目标考核,对辖区内特种设备生产、使用单位进行了督查,现将有关工作情况汇报如下:
一、活动部署开展情况
这次活动重点检查了在用特种设备的注册登记、检验情况,特种设备作业人员持证上岗情况,事故应急救援措施及演练情况,督促特种设备生产、使用单位认真落实安全主体责任,严格做到“三落实、两有证、一检验、一预案”。在深入企业检查的同时,我局还广泛开展了特种设备安全宣传教育活动,出去宣传车在市区主要街道进行宣传,印发宣传材料,通过在企业办黑板报、安全知识答卷等形式,普及特种设备安全知识,提高全社会人员的特种设备安全意识。
同时,为保证特种设备安全运行,进一步督促特种设备单位按照管理要求使用特种设备,分局对辖区内在用特种设备实行实时监管,通过在街办、村居聘请的特种设备协管员、联络员,加强了基层特种设备安全监察网络的建设,不断采集更新在用特种设备的安全状况数据,及时规范特种设备使用单位的操作和管理。
二、督查检查单位的情况
在检查活动中,分局认真查看了特种设备单位安全管理规章制度的建立情况,特种设备报检情况,事故隐患的整改情况以及具体的防范措施落实情况,应急救援预案的编制、演练情况,安全法规和安全常识宣传教育,专业人员培训考核情况等。
在特种设备安全百日督查指导阶段中,分局共出动检查人员218人次,检查了使用单位147家,设备327台,下达特种设备安全监察指令书9份,消除安全隐患18条,判废不合格设备5台,举办特种设备作业人员培训班2期,共培训起重司机和锅炉操作人员58人。检查中发现大部分特种设备使用单位能按照安全管理要求进行管理,设备进行了注册登记,作业人员能够持证上岗,并制定了事故应急救援预案或事故防范措施。
三、存在的问题和下步采取的措施
在检查中发现主要存在以下问题:
一是特种设备安全技术档案资料未按规定建立,管理制度不健全。
二是使用单位申报检验意识淡薄。
三是设备维修、更新、停用、报废等环节未及时办理有关手续,四是事故应急救援预案不规范,五是个别单位存在操作管理人员无证或超期未复审现象等。
针对存在的问题,我局采取如下措施加以解决:
一是继续认真落实设备隐患整改工作,对在检查中发现的设备隐患,责令单位采取有效的措施进行整改,对存在安全隐患、逾期不整改使用的单位,全部进行立案处理,决不手软。
二是加强作业人员培训工作,通过培训进一步提高管理人员和操作人员的管理水平,减少不安全因素,促进特种设备的安全运行。
三是加大宣传服务力度,积极宣传有关特种设备的安全法律法规知识,帮助单位提高安全管理水平。通过帮助单位建立特种设备台帐、作业人员台帐,完善安全管理制度、事故应急救援预案等,进一步促进特种设备管理的规范化,使用的合法化。
四是组织好《省特种设备安全监察条例》的学习宣贯工作,通过举办学习培训班,印发宣传材料等形式,使特种设备单位及时掌握最新的特种设备法律知识,提高特种设备安全意识。
各乡镇民社办:
7月13日-7月14日,县民政局计生综治工作领导小组对全县17个乡镇民政和社会保障办公室(以下简称“民社办”)下半年计生综治工作完成情况进行了督查,现将督查情况通报如下:
一、基本情况
1、所有乡镇民社办都引导村(居)委会将计划生育工作纳入农村村(居)民自治和城镇社区建设工作范围。
2、大部分乡镇民社办明确主任和一名民政干部负责计划生育综合治理工作。
3、各乡镇对计划生育困难家庭和失独“空巢”老人都进行不同形式的慰问和救助。
4、河口、石潭、云湖桥、易俗河等乡镇民社办资料齐全、工作规范,能严格按照年初签订的.责任状落实计生综治工作。
二、存在的问题
1、个别民社办在思想上没有高度重视计生综治工作,不能积极主动开展相关工作。
2、有部分民社办未将计生综治工作资料及时整理归档。
3、个别民社办没有及时召开相关会议,人员分工没有及时进行调整,没有按照年初签订的计生综治工作责任状安排部署计生综治工作。
4、部分民社办没有按要求将“空巢”老人救助和因节育手术事故导致生活困难对象的救助进行分类归档。
三、下阶段工作要求
1、进一步提高认识,强化工作责任。要认真对照年初签订的《民政部门计划生育工作目标管理责任书》,对发现的问题认真进行整改,补齐相关资料,及时整理归档。
2、进一步明确工作目标,强化工作落实。各民社办要切实将计生综治工作当成本职工作,做到任务明确,责任到人,确保全年的工作任务圆满完成。
3、进一步创新工作思路,强化工作效果。要将社会救助工作与计生困难对象救济工作科学结合起来,努力完成任务,取得群众满意的效果,确保公平、公正、公开。
xx县民政局
20xx年7月16日
3月6、7日,学区工作人员分成三个组,对所属小学及教学点进行常规工作督查。各督查组采取实地察看、查阅相关资料、看备课作业、与学校交换意见等形式,对各校的德育工作、内部制度、教学管理、安全工作、财务管理等几个方面进行了较为全面的督查。现将本次督查情况汇总,通报如下:
一、主要亮点
各学校紧紧围绕教育局“校园文化建设年”的总体要求,坚持向管理要效益、向管理要质量,大力加强师德师风建设,努力提升教育教学质量,以加强教育内涵建设为重点,内抓管理,外树形象,着力提高学校的核心竞争力,促进学校的可持续发展。
(一)完善内部管理,健全队伍素质
1、各项制度健全。学校管理规范,能按章程办学,制度完善落实。各校都有教师目标考评制度、学校晋级考核评分细则、班级目标管理考评方案、奖励性绩效工资实施方案、财务管理制度、安全工作制度等。各项档案归档及时,分类明确,整理规范,保管妥善。各项工作有章可依,人人都依章办事,因此学校各项工作井然有序。启小、城北、新城、汉昌财务制度健全,有专人管理财务工作;平源、思源、长冲、庆宜等学校也按要求完善了2023年度账目。
2、领导深入一线。“一位好的校长就是一所好的学校”,这是作为领头人共有的意识。因此,各学校校长都能积极思考,全身心投入学校管理,使学校不断有新的发展。大桥小学在校长唐索丽的带领下,虽然教师年龄都偏大,但都能克服困,积极研讨教学实情,切实寻找有利的教学途径。这样敢于担当,踏实务实的校长还有刘实明、余群胜、熊准先、钟练红、田译文、彭辉煌、郑孝仁、杜令辉、张光辉、李关明、童兰玉、黄葛辉等,学校老师队伍团结进取,稳中开拓新局面。
( 二)抓好德育建设,提高学生道德水平
1 、校园环境育人
各校围绕教育局及学区“校园文化建设年”的总体要求制订了校园文化建设方案,逐步改变学校环境。不仅能够坚持每天打扫,做到卫生、干净、整洁、美观,而且结合学校特点制作了永久性的文化标语,搞好校园绿化,形成独具特色的校园文化氛围。汉昌学校创建以“国学”为主题的文化长廊,明德学校新建“国学”文化墙;新任、平源学校环境有了很大改观。城北学校把“校园文化年”设计方案编印成书,活动安排具体,可操作性强,并率先取消小卖部,卫生保持好,环境更洁净。
2 、各种活动育人
为认真抓好学生的政治思想教育和道德教育,增强德育工作的针对性、实效性和主动性,各学校期初都制订了德育工作计划。城北、启小在3月份安排了“感恩教育”、“学雷锋”的专题活动,活动有学校方案、班级方案、具体实施措施。在“学雷锋”活动中,启明中小学师生为患脑瘤的学生魏磊捐款四万余元。这些活动培养了学生的社会责任感、实践能力和团队意识,培养了一批合格且学有所长的学生。
3 、班级考评规范
各学校重视学生的养成教育,制订了一套完善的《班级目标管理考评方案》,每月对班级的行为规范进行量化,并直接与班主任的津贴挂钩;班主任的班级工作采取日记形式,每周有明确的工作目标,结合目标的落实情况有周工作总结。各班除组织学生参加学校开展的各项活动外,还根据本班情况开展丰富多彩的班队活动。这样的网络管理使学生的行为规范时时有人抓,处处有人管,形成良好的班风班貌。做得较好的学校有城北、新城、启小、大众等。
(三)强化教学管理,督促教学有序开展。
1 、常规工作落实。
(1)备课认真有效。一类学校都能严格执行《课程方案》,开齐开足课时,实行教师专任化,课程设置齐全。二类学校能尽量做到专任化,语、数、外分科备课。三类学校语数外都有备课。通过抽查,教师大部分能备课进教室,备课各环节清楚,重点难突出,有三维教学目标,板书后记齐全。桂花学校黄葛辉老师后记能针对学生学习中的问题,思考调整教学方法与措施,有实效性。北附学校方晓丽老师的备课处处能显示其独到的用心。这样的老师还有曾艳芳、黄建慧、苏信然、张玲玲、唐广化、童看宝等等。一类学校比如城北,语数科实行电子备课,充分发挥教研组的团队合作精神,大多数老师能根据班级实际情况,根据个人对教材的理解把握,对电子教案进行划、圈、移、删、改,并写出详尽的教学后记,值得推介。
(2)作业批改及时。大多数学校老师都能根据教学内容布置作业,有书面作业、经典阅读、课外资料搜集,还有社会调查访问等,形式各样,并能跟进指导,及时评价。抽查的作业大多数教师批阅及时认真,批语有指导性、激励性,能起到示范作用,能要求学生及时更正,养成好的书写习惯。
(3)坚持教学月查。各学校严格进行过程管理和督查,对教学常规进行全面月查,详尽记录每一位教师的备课、作业、听课、业务学习等常规工作情况,大都评定了等级,并有月查讲评。例如:万古、新城等校有2次月查记录。通过常规检查,一方面加强了教师间互相学习和交流经验,同时剖析了存在的问题,提出了整改措施,促进教学常规工作的进一步落实,改进教学工作。
2 、落实教学科研。
(1)科研引路。各校制订了较详实的教研工作计划,人人听课、积极评课,并做到教研活动有记录,有统计。城北学校发挥教研组的力量,按计划组织实施了集体备课,活动记录全,有指导性、实效性;汉昌、新城学校分科研讨。日常教学活动中,为避免教师陷入繁琐的教学事务,迷失方向,学校领导能高瞻远瞩,具有独到的课题意识,结合本校情况,充分挖掘课程资源,督促每位教师树立“问题即课题”的科研意识,能自觉带课题进行备课、教学,让教研活动立足于课堂,立足于教学。
城北学校《小学生数学生活化的实验与探索研究》、汉昌学校《国学启蒙教育与小学生综合素质提高研究》正在进行中。苏白学校课题《小学生自学学习习惯的培养》正在结题中。课题研究大大提高了老师的教研意识,带动全校教师在课后反思,在教学中成长,锻炼出一支教研能力过硬的师资队伍。
(2)开发校本培训。为了进行特色建设,各校加大了校本课程开发力度,大多数学校有培训计划,开发了一系列培训活动:
①每学期不定期的推门听课,在常态课中为教师对教材、对课堂的理解与把握进行把脉。城北学校在开学第2周就进行推门听课,苏白学校组织全校老师听了2位老师的随堂课。
②城北、新城学校开展“蓝青工程”结队活动,每学期对“蓝方”与“青方”有着明确的要求。
③各校能根据学生特点,合理利用本校资源开设兴趣小组活动。大众、思源、明德、汉昌、城北、启明、秀野、北源等学校都成立了兴趣小组,项目涵盖各学科的很多个领域;城北学校自主开发出一套校本教材,有《快乐阅读》、《诵读与演讲》、《文明礼仪》,符合学生兴趣特长发展;汉昌学校开发国学教育的教材。
④积极参加“春晖培训”活动。城北学校选派骨干教师,对来自学区十多个学校的参培教师进行全程辅导,有16名老师先后进行跟班学习、实践,达到了区域内 “资源共享,促进教学”“均衡发展、整体提升”的目的。
(四)常敲警钟,确保安全零事故
学生安全成长是学校工作的重中之重。为抓好安全教育,各学校安全预案齐全,制订了详细的安全工作计划,落实了安全工作责任追究制,各学校与教师、与家长层层签好了安全责任状;做好隐患排查及上报整改工作;坚持了门卫登记制度,坚持填写安全周志,且内容具体及时;校务会轮流值日、教师进行安全轮值、所有班级均严格组织路队放学。班主任坚持做到每日晨检、安全教育每日一提醒,每周一总结,班主任手册上有详细记录。新城学校对后勤工作人员进行专项培训、安全知识讲座,切实提高了工作人员的安全意识。长鸣安全警钟,使师生的安全意识大大加强,最大限度地化解安全压力,确保学生人身安全,杜绝安全事故的发生。
二、存在的不足
经过各组在各学校的认真检查,各学校的老师都能敬业爱岗,关爱学生,踏实做好每一件小事,教学行为良好,但也存在不足。
1、学校管理横向对比有差距,有的更要规范化、经常化、制度化,学校领导更要深入一线指导;有的学校档案资料不齐,德育工作尚未开展活动,校务成员工2、教学常规管理不够规范。
一是课前准备不够充分,教材处理不到位,教学辅助手段运用很少或效率不高,教学流程设计欠推敲;
二是新课程理念没有很好地贯彻,教学普遍比较传统,学生学习的自主性、多维性、探究性体现不够;
三是有的学校教学月查记录不完整,没有整改措施,或没有等级评价,不能起到指导、激励作用;
四是大多数学校无教研课题,无相互间的听课评课;二类学校有的综合科备课不齐全或不及时,且有占课现象。
五是在备课中,有的教案要素不齐,没有板书和反思。个别教师的电子教案或集体备课没有个案修改或修改非常简单,起不到指导作用,有的教案数量与其他同科的相比有差距。
六是个别老师对学生书写习惯重视不够,作业批阅不认真、不规范,学生书写马虎,更正不及时。
3 、安全教育工作有待进一步加强。有的学校没有坚持天天讲安全、没有及时巡查校园的安全状况;有的学校发现了安全隐患没有及时整治、学校和班级安全记录不详实;有的学校安全档案资料零乱、没及时整理。
4 、体罚或变相体罚学生的现象在个别教师身上仍然存在,必须引起学校重视,坚决予以制止。
5 、个别学校有乱订教辅资料,加重课业负担的现象。
6、部分学校没有建立计划生育台账;财务工作有待完善。
三、后段工作建议
在学校管理中,学校要牢固树立依靠广大教职工的办学思想,按照“制定计划、组织执行、督促检查、总结提高”的一般规律,学校的教学和教育工作才能有条不紊地进行,达到规范化、精细化和有序化。
一是领导班子要带头认真学习,牢固树立向管理要效益,向管理要质量的意识。组织教师认真学习《教师职业道德规范》和《教师职业道德建设“十不准”》,以此规范全体教师的职业行为。严禁成建制办班补课,严禁家养家教,严禁体罚和变相体罚学生,在评优、岗位聘任、评先中实行师德师风“一票否决”。
二是牢牢抓住教学质量这一环节,开全课程,强化落实,确保教学活动扎实有效的开展。加强教学研究,优化课堂教学,努力提高教学效益,出精品,出成果,出特色。
三是抓好教学常规的各项管理,制定明确的考核细则,从教师备课、听课、作业批改、教后反思、业务学习等细节抓起,要求每位教师每周进行教学研讨,备足备好课时教案。教导处认真落实教学常规工作一月一检查一讲评制度。
四是抓好学生的安全教育,开好安全教育、法制教育课,提高学生的安全意识,将安全工作做实做细做到位。杜绝安全责任事故发生。
五是有计划地开展系列德育活动,彰显学校特色,让学生在活动中得到熏陶、在活动中健康成长。制订科学的师生评价方案,以评价为导向和杠杆,引领带动师生全面健康发展。
20xx年,县政府督查室在县委、县政府的正确领导下,在市政府督查室的关心指导下,以科学发展观为统领,紧紧围绕全县中心工作、重点项目建设和群众普遍关注的热难点问题,狠抓政务督查督办、扎实开展政府绩效管理、加快实施民生工程、创新建议提案办理、深入推进效能建设,为我县经济社会又好又快发展发挥了应有的作用。全年共开展党政联合督查49次,组织县级部门督查46次,完成市、县领导批示件39件;编发《督查督办通报》30期、《督办专报》20期、《督办通知》15期、《督查通知》17期、《县政府常务会议决定事项督办报告》11期;在《达州通讯》上发表调研文章2篇,上报《民生工程简报》xx期,被市政府督查室采用5篇,上报《机关效能建设简报》6期,被市政府督查室采用6篇。
一、加强学习,完善制度,夯实督查工作基础
针对督查工作面临的新形势、新问题、新任务,为迅速全面提升督查质量和层次,我们把加强自身队伍建设始终放在突出位置来抓。一是加强政治理论和业务知识学习。认真学习党的各项方针政策,落实科学发展观,深刻领会和把握时代脉搏及县域经济社会发展大局,努力与时代、与领导同频共振。同时刻苦钻研督查工作业务,不断加强有关法律法规等专业知识的学习,督查调研能力、文字综合能力以及分析问题和解决问题的能力进一步提高。二是进一步加强和完善机构设置。不断调整充实督查力量,根据工作实际,增设督查室副主任一名,增配行政事业单位编制4名,有效改善了办公条件。三是加强督查工作规范化和制度化建设。建立了全县重大决策部署监督检查机制和政务督查工作立项审批制度,结合实际重新修订完善了人大代表建议、政协委员提案、政府常务会议定事项、领导批转请示报告及批办信访件办理工作流程图,建立了登记、立项、转办、催办、协办、审核、反馈、立卷归档等工作程序,增强了可操作性。
二、立足全局,选准重点,围绕县政府重大决策部署抓落实
一是立足全局开展督查。以全面落实《政府工作报告》中的各项任务目标为督查工作主线,按照“年初建帐、年中查帐、年终算帐”工作思路,将《政府工作报告》细化梳理为今年的督查重点内容,进行量化、细化,逐一分解到每个责任部门和单位,明确了牵头单位和主要责任人,定期跟踪。二是突出重点开展督查。围绕政府中心工作,以招商引资、项目建设、煤矿企业复工生产、农业产业化、财税增收、工业园区建设等为重点,全年督查、跟踪督办,切实做到监督到位、协调到位、解决到位、参谋到位,促进重点工作均衡进展。三是积极开展对会议议定事项的督查。积极组织召开县政府常务会,做好会前准备、会中服务和会后落实工作,对县政府常务会及各种专题会议定事项和重要工作部署,作为阶段性督查工作重点,进行分解立项,明确专人,按照任务和时间要求,不断强化责任,狠抓既定部署,有效杜绝了以会议传达会议、以文件落实文件,甚至是不了了之现象,确保了政令畅通。
三、解放思想,拓宽思路,绩效管理稳步推进
一是不断优化指标体系。本着服务大局、突出重点、统筹兼顾、客观公正、公开透明、社会参与、立足实际、探索创新的原则,围绕全县中心工作制定指标,创新考评方式,实行季度考评与年终考评、考核与评估、考核与奖罚、原则性与灵活性相结合的多层次、多角度、全方位的考核办法,考核评估乡镇和县政府部门绩效管理工作。认真制定了《开江县人民政府关于做好20xx年度乡镇人民政府和县政府部门绩效管理工作的通知》,加强指导乡镇和县政府部门做好绩效管理工作。二是积极探索考 评方式。采取部门自查、社会公众考核、绩效组织考核、领导评估、乡镇评估、县政府绩效办评估6种方式。逐步建立了以县政府绩效委考核为主,兼顾县级领导、乡镇人民政府、县政府绩效办评估权重的绩效考评体系,确保了考评结果的公平公正。三是扎实开展绩效考评。今年,组织党员代表、人大代表、政协委员、社会公众代表及县监察局、发改局等部门开展了20xx年第二、三季度政府目标绩效考评。考评中坚持“公平、公正、透明”原则,统一考评标准,进行实地考评,实行公开评分,以考评组考评分值为主,牵头部门评估分值和县政府绩效办日常监管分析结果为辅,结合社会公众评议结果,综合评估绩效考评最终得分,并严格执行《四川省人民政府绩效管理过错问责及结果运用办法(试行)》,对照年初相关规定兑现了奖惩。
四、关注民生,协调服务,全面加快民生工程进程
严格按照县委、县政府要求,进一步强化民生工程的领导责任和主体责任,定期召开专题会议,研究解决民生工作中存在的困难和问题,调动各乡镇、各部门工作的积极性和创造性;加大宣传力度,创新宣传载体,及时宣传报道,努力营造民生工程建设的的良好氛围;完善工作措施,服务到位、指导到位、协调到位,确保项目建得好、管得好、效益好;强化督查考核,采取明查与暗访、日常检查与突击检查、检查督导与考核考评相结合的方法,狠抓工作落实,促进民生工程落在实处。截止目前,全县九大民生工程122个分项已全部完成目标任务,其中新型农村和城镇居民社会养老保险、残疾人家庭无障碍改造、中小学校舍建设等54个项目已超额完成全年目标任务。
五、逗硬考核、强化问责,效能建设扎实有效开展
一是狠抓工作落实。督促各乡镇、各部门以“双年”竞赛、“三创”实践活动为载体,积极转变工作作风,认真落实服务承诺制、首问负责制、限时办结制、责任追究制等“四项制度”,优化政务服务环境,提升了服务质量和工作效能。二是强化督促检查。继续抓好机关干部作风督查,把政务服务作为机关行政效能建设的重中之重,加强对重点工作、重大项目建设的跟踪督查,按照时间节点定期检查、督促整改。加强对县政务服务中心、乡镇便民服务中心窗口工作人员的上班履职情况的督查,促进了政务服务工作全面提升。三是严格逗硬考核。进一步健全了政府目标绩效考核办法,将机关行政效能建设作为今年乡镇和部门绩效管理的否决扣分指标和保证目标指标,严格进行考核,确保机关行政效能建设取得实效。
六、积极主动,深入实际,建议提案办理质量显著提高
今年县政府共承办市人大代表建议4件(其中主办3件,协办1件)、县人大代表建议64件,市政协提案4件(其中主办1件、协办1件、跟踪办理2件)、县政协提案91件。县政府督查室按照“着眼全局、围绕中心、抓住关键”的原则和“提质量、保满意、讲实效”的要求,加强办理工作指导,规范办理程序,建立联席会议制度,强化面商办案,加强协调合作,创新工作方法,推进现场办案,强化实地调研,提升了建议提案办理的最大收益和实效。同时,强化督查督办,采取上门督办与电话催办、督办通知与督办通报、重点督办与现场督办相结合的方法,确保建议提案办理的时效和质量。截止目前,市、县建议提案办理工作全面完成,办结率100%、满意率100%。
七、勤政务实、高效廉洁,筑牢拒腐防变的思想防线
一是坚持经常教育为主。结合督查工作的性质和特点,通过工作例会、观看警示教育片、个人自学等方式,认真学习《党章》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》等,不断加强干部职工的理想信念、权力观和党纪国法教育,增强了干部职工的反腐倡廉意识,筑牢了拒腐防变的思想防线。二是坚持依靠制度管人。坚持靠制度管好人、靠制度办好事。注重从源头上防治腐败,除定期学习并严格执行各项反腐倡廉法规制度外,还进一步完善了廉政建设相关制度,做到廉政建设与督查室日常工作同研究、同部署、同推进、同落实。三是坚持班子带头示范。督查室班子成员严格按照《廉政准则》和中央关于领导干部廉洁自律“六不准”的规定,努力搞好自身建设,不断加强党性修养和锻炼,严格要求和规范自己言行,做到了自重、自省、自警、自励,不谋私利,公正用权,廉洁从政,对上不送,对下不收,树立了督查室上为领导分忧、下为干部服务的的良好形象。
20xx年,我室的各项工作取得了较好的成绩,也积累了丰富的工作经验,但离县委、县政府的要求仍有一定的差距。20xx年,重点做好以下五个方面的工作。
一是进一步加强督查确保工作落实。继续加大对县委、县政府重大决策、会议决定、重大工作部署落实情况、市县领导批示件和交办件完成情况的督查督办力度,确保各项工作落到实处。
二是进一步提高绩效管理创新能力。进一步加快建设政府绩效电子评估管理系统,强化绩效考评结果运用,不断提高政府执行力和公信力。
三是进一步深入推进机关效能建设。继续完善并严格执行限时服务制、服务承诺制、首问责任制、AB岗工作制等各项制度,同时进一步加大效能督查力度,促进机关管理规范、有序、高效。
四是进一步提高建议提案办理质量。注重加强沟通联系,不断健全工作制度,创新工作方法,完善办理工作机制,规范办理工作程序,细化操作流程,及时总结办理工作经验,推动方式方法创新,不断提高提案办理工作质量和水平。
五是进一步加大民生工程督促力度。建立健全民生工程推进长效机制,坚持全面检查和重点检查、经常性检查和专项检查、传统检查方式与现代化检查手段相结合,切实提高民生工程监督检查工作效能。
一、教学管理
1、严格按课程计划开设课程,每学期有新排课程总表。学校每学期均根据山东省颁发的学校课程开设标准,严格落实,既不多开课程,也决不少开课程,严把课程关、课时关,并能科学规划,重新设计课程总表,并将班级课程表、作息时间表上墙,及时向教师、家长公布。
2、学校有教学常规管理实施细则和分学年(期)的教学活动计划,同年级统一教学进度,教师有所有任教学科的分学期(年)教学计划。
3、学校建立了教学管理实施细则,从教学计划的制定、设计到备课,上课、学生的作业、教研活动等均制定了相应的管理制度来规范教师的教学行为,提高学校教师的整体教学质量。
4、实行行政领导包教研组、备课组制度。包组领导采取循环听课的制度,争取一个月在蹲点的年级听课一个轮回,积极与教师交流,促进教师提高课堂教学水平。为了使教学常规管理能持之以恒地坚持下去,学校中层以上的领导首先做持之以恒的表率,身体力行。要求教师每周听评课不少于2节,教研员本学期听课不少于50节,校长每周听评课不少于2节,业务副校长每周听课不少于5节,其他中层干部每周听课不少于3节,关注教师课堂表现,向40分钟要质量。
二、教学工作
1、重视集体备课
本学期,我校对教师集体备课提出了新的要求,强调认真备课是每位教师的职业底线,备课除了课前学习课标,课中做到备教材、备学生、备教法等常规之外,积极倡导发挥教研组集体的智慧,集体备课坚持做的四定一先五统一,运用集体智慧,帮助个人设计教案。备课提前一周,精心备好每一课,不出现无教案进课堂的现象。教案教学目标要明确,重难点、教学准备、板书设计等要齐全,要有比较详细的教学过程,合理的教学方法。字迹工整、清晰。有教学反思,反思内容多是教学过程中教师的想法、做法,学生在课内的反应情况及学生作业反馈等。教导处进行定期或不定期检查,检查之后资料作为个人业务档案。
2、课堂教学是主阵地,是提高教学质量的关键,因此要体现“新课程标准”的理念,认真处理好“学、教、练”三者的关系。要构建素质教育的课堂教学氛围,在师生平等的基础上强调教学互动,在教学过程中要留有足够的时间和空间给学生思考和活动;善于用激励的语言鼓励学生大胆创新,培养学生的问题意识,探究精神和科学态度;要重视基础知识、基本技能的教学,并充分关注学生学习过程、情感态度和价值观的培养;把培养学生良好的心理素质和健康的审美情趣列入教学目标;积极帮助和指导学生建立适合自己特点的学习方式,鼓励合作学习、探究学习,促进师生之间相互交流,相互沟通,共同发展,尊重学生人格,帮助学生养成良好的学习习惯;充分利用优质教学资源的共享或自制课件来优化教学过程,激发学习兴趣,注意发挥学生的主体作用,让学生在课堂教学中学会知识的迁移,得到创新的启迪,体验成功的喜悦,获得更多的知识。
3、教师精心布置作业,加强针对性,体现灵活性,提倡分层布置作业,控制学生的课外作业量。语文忌死抄、死背,注重积累性、应用性作业的布置,数学忌机械、重复性作业,注重实践性、应用性作业,其他各学科也应创造性地布置作业。各年级扎扎实实抓好写字工作,严格抓好学生的写字质量。作业批改认真、及时、正确,进一步加强面批的次数。
三、教学教研
1、校本教研
校本教研要坚持以发展为主题,以关注学校发展为根本,以促进师生的发展为宗旨,以新课程实验过程中所面对的各种具体问题为对象,以教师为研究的主体,开展形式多样的校本教研活动,学校结合县教研室工作思路制定教研工作计划,定期开展当堂达标教学观摩研讨评选活动,本学期将组织进行各学科教材教法研讨会,定期展开磨课活动,使学校形成浓厚的教研氛围,有力推动学校教育教学工作的可持续发展。
2、区域教研
积极组织参加县市级以上的优质课评选、论文评选、课件评选等教研类活动提高教师的业务理论水平。
我校以本次视导为契机,通过教学工作自查自究,使我们发现了存在的问题和不足,找到了今后努力的方向。我们将针对这些问题和不足,下大力气进行整改,使临邑实验小学的教育教学常规工作再上一个新的台阶。
县委督查室工作总结
一年来,在县委办公室的领导和市委督查室的指导下,我室按照“围绕中心,突出重点,抓住关键”的工作思路,紧紧围绕上级党委和县委的中心工作,突出“三个重点”,认真开展督促检查,狠抓工作落实。
一、突出“三个重点”开展督查活动,力促工作落实
(一)突出党委重大决策和重要部署,抓督查促落实
为了使各级党委和县委的方针、政策、决策在基层能尽快贯彻落实,今年初,我室对中央1号文件精神、省市经济工作会议精神、县委十一届四次全委扩大会议精神等,通过查看县直单位、乡镇工作布置会议的记录、走访村干等方式,进行了认真督查。根据县委年初部署的重点工作,我室在3-4月份对县直单位和各乡镇进行了“推行为民办事全程代理制”情况督查;在5-6月份,深入14个实施整村推进扶贫开发项目的乡镇,督查了2004年项目完成情况和今年项目实施情况;11-12月份,与县政府督办室和农委相关职能部门开展联合督查,对全县24个乡镇茶园建设情况进行督促检查。这方面的督查,共下发《督查通知》5件,《督查通报》5期,做到了查前先督、查后再督。
(二)突出领导批示和交办事项,抓督查促落实
今年,我县工作头绪多、任务重,我室根据领导批示和交办,不仅参与了6月份的保持共产党员先进性教育整改情况督查、7月份的机关效能建设情况督查,还参与了8月份的“两基”验收工作督查,特别是“9.2”洪灾后,县委领导特别注重生产自救各项工作的督查,我室先后针对救灾款物发放、灾民安置、民房重建、水毁恢复工程等情况,进村入户,明查暗访,开展专项督查,了解情况,查找问题。特别是对15个重灾乡镇,坚持每半个月巡查一次。这方面的督查,共撰写《督查报告》8期,实事求是反馈情况,为领导决策提供第一手资料,做到了批则必查,查则必清,清则必果。 (三)突出上级督查部门的专项查办,抓督查促落实
我室对市委督查室下发的每一份《督查通知》都认真研究,组织督查活动予以落实,并按照坚持程序、确保质量的`要求,及时办结,按时上报。如:学习贯彻市委八届十次全会精神情况、贯彻落实“市五个会议”精神情况、贯彻落实市委经济形势分析会情况、投资环境督查调研等。今年,共接到市委督查室《督查通知》7份,上报《督查专报》10期,按时办结率100%,做到了件件有回音,事事有落实。
二、主要做法和经验
(一)领导重视并亲自督查。县委领导高度重视办公室督查工作,只要是有关督查方面的文件,县委主要领导都视为特办件,及时阅办批示;在平时工作中,为督查人员提供阅读有关文件和资料、参加有关会议、跟随领导下基层调研和检查工作等必要的工作条件;办公室领导定期 召集督查工作人员开办公会议,交任务、压担子、提要求。领导亲自督查制度化,除了经常深入自已联系的乡镇进行调研外,还经常有针对性地到基层了解情况,并定期听取督查汇报,及时、全面了解各项工作情况,发现问题,及时解决。
(二)督查室狠抓自身建设。完善督查工作制度,严格按制度开展工作,从立项、制定方案到整理总结、立卷归档都有章可循;创新督查方式方法,坚持明查与暗访结合,以暗访为主,总结经验与查找问题结合,以查找问题为主,变公文往来、电话督促、坐听汇报为深入实际、进村入户、实地访查;拉高工作标杆,不满足于督促检查、了解情况、反馈情况,加大督查调研力度,对督查中发现的问题提出见解和建议,为领导提供更高质量的服务。
(三)实行党政联合督查。凡是全局性的重大决策和重要工作部署,采取党政联合督查的办法,即由县委督查室和政府督办室共同研究制订督查方案,共同牵头组织有关部门联合开展督查活动,共同综合反馈督查情况、发督查通报。从而,减少了对基层多头下文、重复检查的现象,增加了督查的权威性,提高了督查力度和效果。
三、存在的主要问题
回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但离领导要求和工作的实际需要还有不小的距离,特别是分析问题、研究问题、解决问题的能力不能很好适应新形势的要求。我们将在新的一年里,加强理论学习和实践锻炼,以更加饱满的工作热情,投身督查工作,力求工作再上新台阶。
一、加强对督查工作的领导。
镇党委、府始终把督查督办工作纳入重要议事日程,主要领导担负抓落实第一责任人的责任,加强督查队伍建设,及时研究解决督查工作中存在的各种问题和困难,积极为督查工作顺利开展创造良好的环境。年初,镇上就明确了分工,由主要领导分管督查工作。
镇党委、府各位领导在督查工作中,经常性地深入工作一线,在围绕督查督办事项检查与指导的同时,及时协助各村各单位解决一些实际困难,对确实存在难度的,及时予以协助支援。推动了党委、府重大决策的全面贯彻落实。在确定督办事项的过程中,瞄准年度经济和社会发展目标,完善督查机制,强化督查手段,规范督查行为,提高督查质量,努力使督查督办在抓落实促发展方面发挥更加积极有效的`作用。
注重建立督查与监察相结合的抓落实工作新机制。对重点工作,督办室提前介入,严查抓落实中不落实的人和事,实行既督查又督办,确保各项工作的落实。对一些推诿扯皮或久督不办的人和事,由镇纪委xxx门严肃查处,对个别情节严重的给予党纪处分,做到既督事又查人,坚决杜绝拖拉、误事以及中梗阻等现象的发生。
加强信息反馈和督查指导工作。围绕党委、府的中心工作,及时上报落实情况,积极研究反馈落实中的新情况、新问题和对策建议,为领导决策提供资料、信息、思路,以便领导正确分析形势,进行科学决策。同时,挖掘总结典型经验,发挥典型示范作用,积极抓点带面,推动全局工作。
坚持抓反复、抓关键。紧扣党委、府的重大决策和重要工作部署,开拓思路、勇于创新,反复抓、抓反复,克难制胜,确保了既定目标任务的顺利完成。同时,抓好那些在决策实施中牵一发而动全身的矛盾点和薄弱环节,以点促面,推动整体工作的落实。
三、围绕重点工作进行督查督办,确保各项重点工作圆满完成
在督察督办工作中,镇党委、府紧紧围绕每月和每季度重点工作及年度主要经济计划指标,重点抓好以下几个方面工作的督查:一是全镇经济社会发展主要任务完成情况;
二是医药、商贸、劳务三大主导产业开发工作;
三是农民增收项目及支农措施的落实情况;四是高寒边远村组基础设施建设及扶贫开发重点村建设工作;
五是重点项目建设完成情况;
六是小城镇建设工作;
七是文化教育、拆迁安置、医疗卫生、人口与计划生育工作等为重点的社会事业工作情况;
八是以农村低保、社会稳定及安全生产等为重点的社会稳定工作开展情况。
九是防汛和防火工作;十是镇党委、府临时安排部署的重点工作。
镇督查室坚持对以上内容年初细化分解任务,定期督促检查,季度通报落实情况,年终一次性兑现奖惩,并提出有针对性的建议和对策。
按照市交通运输系统2023履职尽责督促检查工作的精神及区纠风办的统一部署,我局高度重视,认真组织开展猇亭区交通运输局履职尽责督促检查工作,着力解决全区交通运输部门履职不力、作风不实、为政不廉等问题,现将半年工作情况报告如下:
一、高度重视,迅速行动
4月22日和28日,在全市交通运输系统履职尽责督促检查工作动员会和全区政府部门履职尽责督促检查工作会后,我局先后两次召开会议,贯彻落实全市会议精神,安排部署履职尽责督促检查工作,4月28日,在,。成立由主要领导担任组长的履职尽责督促检查工作领导小组,结合省、市会议精神,认真研究,制定出了详细的工作实施方案和工作日程安排表,突出交通特色。“一把手”亲自审定实施方案、动员部署、听取意见,班子其他成员主动配合,积极参与,形成合力,为在全区交通系统开展履职尽责督促检查工作提供了有力的组织保障。
二、上下联动,整体推进
会后,我局立即成立工作专班并召开履职尽责督促检查工作动员会、上报各单位工作方案;迅速搭建了信息交流平台。把“履行尽责”活动与交通工作实际相结合,按照统一组织、分级负责、分类督查、上下联动。把握重点环节,坚持广纳谏言、强化自查自纠、及时抓紧整改,着力解决群众反映强烈的热点难点问题。为加强督办检查,做到步调一致,形成合力,同步推进,5月9日和6月28日先后两次召开履职尽责督促检查工作督办会,明确以“主要领导全面抓、分管领导具体抓、专班成员协同抓”的相关工作责任分工,以此形成了一层抓一层、逐层抓落实的良好格局。
三、全员参与,宣传到位
为深入推动履职尽责督促检查工作的开展,营造良好的宣传氛围,我们采取了多项措施,加强履职尽责督促检查工作的宣传。通过建立宣传载体,在局办公楼LED显示屏上滚动播放宣传标语,在办公室醒目位置建立了学习专栏,号召全体干部职工积极投入到履职尽责督促检查工作中;收集局机关各科室在开展履职尽责督促检查工作中涌现出的好经验、好做法,并进行整理归类,选择其中的部分信息编排简报3期;同时在局网站设置履职尽责督促检查工作动态、领导讲话、履职尽责督促检查工作文件等栏目,把握正确舆论导向,丰富宣传手段。
四、承诺到位,广纳意见
为使广大人民群众了解交通,关心交通,监督交通,我们及时在猇亭政务网等宣传平台做出公开承诺,从严格依法行政,严格履职尽责,严格正风肃纪,严守廉政“红线”,主动接受监督五大方面做出郑重承诺,通过公开各种业务的办理主体、办理依据、办理条件、办理程序、办理时限和监督渠道等,主动接受社会监督,进一步提高服务水平。为找准交通系统自身存在的问题,便于集中整改,我局采取了多种形式,广泛征求社会各界的意见及建议,一是面向党政机关、社会团体、服务对象等发放了征求意见表,各科室结合工作实际,利用现阶段开展的非法码头整治和农村公路“户户通”工程工作期间向群众及企业征集意见,创造性的开展工作,期间共计下基层走访4次,召开座谈会2次;二是在局办公楼门口设置了征求意见箱;三是向社会各界公布了举报监督电话2个,分别设立电子信箱和意见箱1个。共计发放征求意见函98份,征求意见建议11条。
五、把握重点,务求实效
针对群众反映强烈的突出问题,在本部门集中开展专项整治行动,对农村公路建设、招投标管理、交通工程质量安全等个方面存在的问题,进行专项整治,成立以科室为单位的专项整治工作专班,对照问题清单逐项开展检查,并将问题进行梳理,建立问题台账,制定整改方案,以通报的形式下发到各部门,责令限期整改到位。对群众反映的问题,能现场解决的及时就地解决;一时解决不了的,认真做好记录和说明,事后给群众一个满意答复;对确实不属于本系统职责范围内的问题,耐心向群众说明,为群众指明反映问题的方法和途径。截至目前已整改到位6条。
六、下一步工作打算
进一步强化机关科室和各单位的责任意识,按照“管行业、必须管行风”原则,在全系统形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全体单位配合抓和一级抓一级、层层抓落实的良好工作格局。坚持“严”当头、精准施治、真整真治,切实增强专项整治的针对性、实效性,以实实在在的整改成效回应社会的关切、赢得群众的信任。
各县(区)委组织部,巴中经济开发区党工委:
根据省委组织部的工作要求和市委领导的指示精神,市委组织部于20xx年1月下旬至3月上旬,组织开展了第一季度基层党建重点工作专项督查。现将相关情况通报如下。
一、督查工作开展情况
今年以来,市委、组织部长谭红杰多次强调,“要加大检查力度,定期组织督查,强化促进措施,建立问责机制。”根据这一要求,市委组织部会同目标管理部门把党建工作定期督查纳入全市年度重点工作督查内容,促使党建工作成为“书记第一工程”。
20xx年第一季度,市委组织部组建3个专项督查组,深入全市5个县(区)、巴中经开区的21个乡镇、41个村(社区),对20xx年基层党建重点工作完成情况和20xx年重点工作推进情况进行了督查。督查中,按照点面结合、分级进行、梳理对接、全面覆盖的原则,采取座谈交流和查阅资料相结合的方式,全面了解面上情况;采取现场查勘、入户走访、征集民意等方式,重点督查点上情况。
此次专项督查共涉及3个大类13个小类,内容既包括中央、省委、市委印发的一系列有关重要文件贯彻情况专项检查,又重点督查了已转入常态化开展的“走基层”“庸懒散浮拖”专项整治和群众路线教育实践活动“回头看”等专项活动,发现、总结了通江县火炬镇党委“六全”模式抓党建、平昌县云台镇党委“三抓三提升”夯实基础等一批基层党建工作经验做法。
二、20xx年基层党建工作推进情况
(一)开展乡镇(街道)党委书记抓党建述职评议情况。督查情况表明,全市5个县(区)党委和巴中经开区党工委均于2月底前,召开了县(区)委会或党工委会议,组织198名乡镇(街道)党委书记就抓党建工作进行了述职评议。恩阳区委采取“分散述评、集中述评、书面述评”“三结合”方式,组织25个乡镇(街道)、55个区级部门党委(党组)书记述职。通江县委积极探索推行“核看述改”模式,通过现场核、流动看、集中述、承诺改,引领全县各级党组织赛党建,推动党组织书记抓党建工作“第一责任”落实。督查发现,部分乡镇(街道)党委、村(社区)党组织在深化落实党建述职评议查摆问题的整改落实方面,存在流于形式、浮于表面、大而化之等问题。
(二)贯彻《关于加强乡镇干部队伍建设的实施意见》情况。督查情况表明,各县(区)党委都能结合工作实际,及时拟定或印发了具体实施意见。通江县委、南江县委分类确定了乡镇公务员岗位临时补贴补助标准,通江县拟把在乡镇机关的事业人员、工勤人员纳入补贴范畴,平昌县按照3万元/乡镇·年的标准补贴乡镇办好职工食堂。督查发现,部分县(区)仍未及时调增乡镇公业务费标准,巴州区按1.2万元/人·年、平昌县按1万元/人·年的标准执行;各地违规借用乡镇干部问题仍然突出,督查走访的巴州区花溪乡、曾口镇、三江镇等地均有多名乡镇干部未经组织人事部门同意,被区级部门长期借用。
(三)20xx年村(社区)党组织活动场所建设情况。督查情况表明,各地均能按市委的部署要求,有力有序推进活动场所建设(具体情况见附表)。巴州区、恩阳区、平昌县自加压力,将新建活动场所三年任务努力提前到一年完成;南江县整合村级组织活动场所、远程教育站点及农村公共服务场所建设资源;通江县将社区党组织活动场所用房与住宅小区住房同步规划、同步建设、同步使用;平昌县按照今年6月底前全面完工新建场所要求,倒排工期扎实推进,目前已全面完成地基浇筑。督查发现,除南江县外,各地村级组织活动场所建设任务普遍较重,特别是平昌县、通江县、巴州区,无活动场所的行政村分别达109个、79个、36个,面积在90㎡以下的行政村185个、350个、58个;各地普遍存在上报的`村级组织活动场所建设情况与督查情况不一致,存在瞒报、谎报、多报、误报、漏报等现象;平昌县、通江县的部分村级组织活动场所管理不规范、资产闲置严重。
(四)农村基层党组织和农村基层干部专项经费落实情况。督查情况表明,各地基本上都能按要求兑现落实村(社区)干部工作报酬、村级党组织工作经费和服务群众专项经费,结合实际探索解决离职村(社区)干部补助。南江县分别按照60元/届·月和40元/届·月的标准,按任职届数依次递增,分类解决“两委”主要负责人、文书(会计)离职补助。通江县拟按30元/届·月·人、平昌县拟按20元/届·月·人的标准,调增补助标准。部分县(区)仍按2.5万元/年·村的标准预算工作经费,没有及时将村(社区)党组织工作经费提高到3万元/年。督查发现,除通江县单独预算给组织部门服务群众专项经费10万元以外,县(区)均未将村(社区)党组织服务群众专项经费纳入财政预算。部分社区党组织书记、主任、文书的工作报酬未严格按照省定标准纳入财政预算。多数社区的社区工作者仍未按要求由集体购买基本养老、医疗保险。
(五)整顿软弱涣散基层党组织和建设基层服务型党组织情况。督查情况表明,各级党组织均能按计划、有组织、分步骤地开展整顿工作,20xx年确定的258个软弱涣散党组织整顿任务基本完成。督查发现,除通江县外,其余4个县(区)均未按要求倒排确定除村(社区)党组织以外的其他领域后进基层党组织进行整顿,或者整顿工作流于形式,基本处于停滞状态;个别村级党组织整顿措施没有真正落实,造成后进的根本原因依然存在。如:恩阳区上八庙镇玉皇观村信访问题未及时化解、三汇镇长滩河村负债较重无力偿还;开展“挂包帮”精准扶贫工作停留在表面,没有拿出真招、实招、硬招帮助解决问题;村(社区)党组织书记集中培训方案未及时制定,轮训工作行动迟缓;民主评议党员走过场、走形式,督查走访的村(社区)党组织书记多数不清楚省委、市委明确要求的具体流程。
三、下一步工作要求
(一)建立定期督查通报制度。市委组织部将按照“一季度一督查、一季度一通报、一年一汇总考核”的方式,在第一季度专项督查的基础上,进一步健全完善基层党建重点工作定期督查制度,及时通报各地在推动基层党建重点工作落实落地中存在的主要问题和亟需改进完善的不足,总结交流各级党组织在加强基层服务型党组织建设方面探索形成的经验做法和工作成果,对重视不够、问题突出、工作不力的有关负责人进行约谈并限期整改。
(二)建立问题整改进度台账。针对此次专项督查中发现的问题和不足,市委组织部将对照党建工作“三个责任”、对标“三个清单”,分县(区)建立督查问题整改情况台账,严格实行跟踪管理,定期回访。各县(区)委组织部、经开区党工委要根据市委组织部第一季度专项督查情况反馈内容和通报情况,自查自纠,建立台账,销号管理,以“钉钉子”精神抓好落实。市委组织部将在第二季度专项督查中开展“回头看”。
(三)严格落实问题整改责任。20xx年基层党建工作季度专项督查中发现的问题整改情况将纳入县(区)、乡镇(街道)党委书记抓党建工作述职评议考核内容。各县(区)委组织部、巴中经济开发区党工委要及时制定整改方案,落实整改责任,充分发挥整改工作牵头协调职能,切实解决基层党建工作中的难点问题。各基层党组织书记要切实担负起具体责任人职责,积极主动抓好各项整改任务落实,推动建立党建工作倒逼问责机制。
中共巴中市委组织部
20xx年4月15日