个人思想工作汇报总结(7篇)

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个人思想工作汇报总结【篇1】

一年来，我始终热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻持续谦虚、谨慎、律己的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、用心进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，个人思想政治素质和业务工作潜力都取得了必须的进步。现将一年来的学习、工作状况简要总结如下：

一、严于律己，不断提高思想政治素质

我始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。一是平时认真学习理论知识想，认真学习贯彻党的__大和__届六中全会精神，站稳政治立场，严守政治纪律，牢记“全心全意为人民服务”的`宗旨;二是采取集中学习与自学相结合的方式，用心参加机关组织开展的各类政治、业务学习，坚持认真记笔记。透过这些学习不断提高了自身的政治理论水平，丰富了政治头脑，增强了政治敏锐性。

二、努力学习，不断提高业务知识水平

我始终把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口，认真学习中央和省、市、县移民工作会议精神及《国务院关于完善大中型水库移民后期扶持政策实施方案》、《广东省水库移民后期扶持政策实施方案》、《广东省大中型水库移民后期扶持基金使用管理暂行办法》等重要文件，做到在学习中提高，以实际需求增强学习的自觉性，不断提高业务理论水平，增强业务处理潜力。平时工作中经常向单位业务强，经验丰富的同志学习，不懂就问，并坚持记工作笔记，不断总结工作中的成败得失，还透过各种途径来提高自己的学习热情，变被动学习为主动学习。经过一年的不懈努力，我的业务理论知识得到了必须的提高。

三、求真务实，努力完成本职工作任务

进入县移民办之后，我被分配到人事秘书股工作，一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。人事秘书股工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“四勤”即眼勤、嘴勤、手勤、脚勤。在接待移民群众来访办事时，用一张笑脸、一杯热茶、一声问候、一种耐心用心地服务好移民群众，扎扎实实为移民群众做些看得见、摸得着的事情，解决移民群众存在的实际困难;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送到达各股室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其股室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展状况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查;在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。

一年来，我在组织、领导和同志们的帮忙和支持下取得了必须的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为人民满意的公仆。

个人思想工作汇报总结【篇2】

根据上级工作安排以及社区九项公共卫生服务的具体要求，天坛社区服务中心在20xx年里圆满完成各项工作任务，现就具体工作总结如下：

一、计划免疫工作

1、组织领导、建立健全计划免疫管理体系，在院委班子领导下，建立健全计划免疫管理报告体系，成立计划免疫管理领导小组，完善计划免疫管理相关制度与奖罚措施，积极有效地开展计划免疫接种工作。

2、加强计划免疫管理知识培训、做好计划免疫管理工作按照疾控考核标准，制定计划免疫培训计划，定期组织开展麻疹、AFP、新破监测、流动儿童情况调查、脊灰查漏补种、脊灰副反应监测等知识培训、考试，年培训次数达到14次，培训合格率到95。

3、做好信息化管理，按照市疾控中心要求，做好我辖区20xx年1月至20xx年6月儿童接种证换证工作，共换850本接种证，圆满完成换证工作。

4、5月份开展麻疹查漏补种，共补种麻疹45人，补种率达到100%；5月中旬根据要求，，入户自查儿童60人，调查结果显示接种率、电脑信息录入、底册上证都符合要求。并配合省计免人员完成对我辖区的.接种率调查，国家扩大免疫规划疫苗接种率达到98%以上。上证，电脑信息录入均达到100%。

5、4月25至30日开展以“接种疫苗宝宝健康“为主题的预防接种周宣传活动，我们在大厅设立咨询台、悬挂横幅一条，发放宣传单600余份，分别向学校、托幼机构及家长发放接种知识有奖答题300多份。检查学校托幼机构12所，调查儿童200人。按照省卫生厅关于加强脊灰疫情监测与防控工作的通知要求，积极开展脊灰疫苗查漏补种工作。本次摸底7052人，常住应种1059人，实种1058人，接种率98，流动应种68人，实种67人，接种率98。圆满完成查漏补种工作，确保辖区无脊灰状态。

6、抓好计划免疫管理、加强预防接种工作目标。按市疾控中心要求，全年完成12次冷链运转，加强白破二联139人、糖丸2903人，乙脑930人，百白破1948人，乙肝1608人次，麻腮风394人，麻腮197人，麻风404人，A+C流脑429人，，产房接种乙肝、卡介苗424人。对辖区所有适龄儿童进行建证，20xx年建证419人，建证率达100%；适龄儿童接种率98%以上；全程适龄儿童接种率达到98%以上；新生儿乙肝首针及时接种率达98%以上；适龄儿童加强免疫接种率达95%以上，并做到接种底册、微机、接种证登记相符。

7、按照目标、做好儿童各种疫苗强化及接种证查验工作10月查验接种证1808人，查漏补种率达98%。每季度对辖区7岁以下流动儿童情况进行摸底登记，对发现的漏种儿童开展补种，补种率达98%以上。

8、强化督导、加强宣传。

个人思想工作汇报总结【篇3】

中专一年是我一生的重要阶段，是学习专业知识及提高各方面能力为以后当会计的重要阶段。从跨入校门的那一刻起，我就把这一信念作为人生的又一座右铭。珍贵的中专生活已接近尾声，此时回顾自己走过的路，也更是为了看清将来要走的路。个人认为这个世界上并不存在完美的人，每个人都有自己的优点缺点，但关键是能否正视并利用它们。一年来，我不断的自我反省，归纳了一些自己的优缺点。在校期间，在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下，通过不断地学习理论知识和参与社会实践，自觉自己的综合素质在很大程度上得到了提升，将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、具有团体协作精神的青年。下面，我就对中专一年我的表现作一个总结：

一、在学习方面

我觉得中专的首要任务还是学好基础知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松自己。通过大学的学习我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法，同时还要注重独立思考。在今后的工作中我将更加重视自己的学习，把在大学学习到的理论知识积极地与实际工作相结合，从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自己的专业知识，为自己更好的适应工作打下良好基础。对于我们现代中专来说，光光学好书本上的知识是远远不够的。

二、在思想方面

进入会计学校以后，我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进，思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年，我们要为祖国建设贡献自己的力量。通过中专一年

三、工作方面

在与同学们相处的一年期间，我积极主动地为同学们服务，对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合其他学生干部出色完成各项工作，促进了团队沟通与合作，得到了大家的一致好评。

四、生活方面

校园就是一个大家庭。在这个大家庭中，我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈，所以我对他们尊敬有加。同学们就像兄弟姐妹，我们一起学习，一起娱乐，互帮互助，和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责，别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考，不要急躁。不轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。生活需要自己来勾画，不一样的方式就有不一样的人生。三年的大学生活是我人生中美好的回忆，我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁。忙碌的大学生活就在悄然中过去了，但她已成为我人生美好记忆的一大部分。这些日子有成功的喜悦，有失败的彷徨。但却把我培养成了一个现代中专生，使我在各方面的综合素质都得到了提高，为以后的人生打下了坚实的基础。开辟了而一条属于我自己的道路。

总结这一年的中专生活，我收获很多。感谢老师和同学给我的关怀与帮助，这将是我人生中最宝贵的财富。在今后的日子里，我会从自身找原因，改进缺点不足，改善学习方法，提高理论水平，在提高自己科学文化素质的同时，也努力提高自己的思想道德素质，使自己成为德、智、体诸方面全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才，做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。21世纪的曙光已经初露，崭新的年代展现在我们面前。作为毕业在新世纪的大学生，我们有理由对祖国的未来充满憧憬，对将来的工作满怀期盼！难忘而多姿的大学生活即将逝去，但我不会沉浸于过去的光辉岁月，我将用全新的心态去拥抱新世纪的挑战！

个人思想工作汇报总结【篇4】

20__年是实施“__”规划和新一轮西部大开发的开局之年，也是全面贯彻实施《社会保险法》的起步之年。一年来，我市两级社保机构在市委、市政府的坚强领导下，在省社保局、市人社局的大力支持指导下，牢牢把握“高位求进，加快发展”的总基调，以学习宣传贯彻实施《社会保险法》为契机，以推进城乡社保体系建设为主线，以强化基金征管为抓手，以确保发放为重点，全面落实中央、省、市有关社保改革的政策法规，强化管理，务实执行，全面超额完成了省、市下达的各项目标任务，实现了“__”社保发展的良好开局。

一、城乡社保工作富有成效

(一)制度改革不断深化。城镇企业职工基本养老保险全面实施以市级统筹为基础，以省预算管理为核心的省级统筹。进一步规范了跨市、跨省转移接续；在贡井区实施了第三批全国新农保试点和富顺县、荣县、贡井区城镇居民养老保险试点，并将新农保缴费档次由5个调整为10个档次，政府最高补贴由45元提高到70元；根据国务院新的《工伤保险条例》，完善市《工伤保险实施办法》，推行了工伤保险市级统筹，大力推进工伤保险项目参保；生育保险以提高统筹层次为重点，制定市级统筹办法，经市政府批准从__年1月1日起实施生育保险市级统筹。

(二)大力宣传《社会保险法》。全市两级社保机构建立了学习宣传贯彻《社会保险法》领导小组及其办公室，按照市局的统一部署分别召开动员会，专题会进行安排落实。一是市局印发1.1万份《社会保险法》及宣传提纲下发区(县)、参保企业、社区进行广泛宣传；二是市局分三期集中组织了全市社保干部职工、321户大中型企业和26个社区干部共计556人进行培训，贡井、自井区社保局分别举办所属企业和社区干部共计255人参加培训；组织了274人参加省局的《社会保险法》知识竞赛和422人网上答题，完成省下达参赛人数、网上答题人数目标的137.50%和140.67%；三是全市社保系统干部、职工纷纷走上街头，深入工业园区、企业散发宣传资料，广泛宣传《社会保险法》，接受广大群众咨询；四是市委书记、市长雷洪金主持常务会议集中学习《社会保险法》并对学习贯彻提出要求，分管市长在报纸上发表署名文章，各新闻媒体进行了广泛地宣传报道，在全社会营造了良好的社保宣传氛围。

(三)参保人数再创新高。企业职工基本养老保险参保覆盖人数达51.98万人、工伤保险参保人数达15.98万人、生育保险人数达12万人，同比分别增长12.67%、7.40%、4.74%，其中在职参保人数分别完成省下达目标的103.46%，106.54%和105.10%。新农保和城居保参保人数分别达到65.52万人和1.03万人，新农保完成省下目标任务的137.94%。

(四)基金征缴迈上新台阶。征收养老、工伤和生育保险费分别达到33.26亿元、4826万元和1289万元，同比分别增长140.44%、3.90%和36.70%。养老、工伤和生育保险费征缴分别完成省下达目标的239.08%、115.74%和127.62%。征收新农保费2.619万元。

(五)待遇发放实现新突破。春节前为18.57万名企业退休人员调整兑现养老金月人均增加173.48元，全市退休人员人均月养老金已达1267.05元，同时提高工伤、生育保险支付标准。全年累计为23.02万名离退休人员、10493名享受工伤待遇人员和1259名享受生育待遇人员支付基本养老金29.21亿元、工伤保险待遇3940万元和生育保险待遇893万元，同比分别增长25.03%、6.61%和7.73%。此外，还为2856名死亡离退休人员支付丧葬补助金和抚恤金5951万元，同比增长19.10%。为26.48万人和0.99万人享受待遇的新农保和城居保人员发放养老金1.7亿元和310万元。

(六)管理服务取得新进展。我们以示范社区为标杆，以标准化社区为骨干，以完善社区管理服务为重点，以大型活动为龙头，大力推进退休人员社会化管理服务包建设，扎实开展春节离退休人员走访慰问活动，通过丰富多彩的文艺汇演向社会充分展示近年来社区退休人员蓬勃向上的精神风貌和社会化管理取得的可喜成绩。今年离退休人员社会化管理率和社区管理率分别达99.29%和99.51%，基本实现了企业离退休人员从“企业管理”向“社会管理”的转换。为实现“__”提出的老有所养、老有所乐、老有所为的目标打下了坚实的基础。

(七)历史遗留问题妥善解决。一是按照自劳社发(20__)121号、自人社发(20__)199号文的规定。全市共为__年4月11日后政府批准的8685名被征地农转非人员办理养老保险参保手续，其中超龄人员3686人。二是继续抓好“老工伤”人员的摸底调查，到年底已有6213名“老工伤”人员被纳入社保统筹管理；三是切实抓好城镇集体企业“超龄”人员的参保工作，截止__年12月底，全市共办理城镇集体企业“超龄”人员参保34165人，并按规定及时支付养老保险待遇。解决特殊人群参保，“老工伤”纳入统筹管理，对维护社会稳定，构建和谐社会，统筹城乡发展，推进重大项目建设，解决他们的后顾之忧发挥了特殊作用。

二、主要工作措施

(一)明确目标，落实任务。

及时召开全市社保工作会议，认真总结“__”社保工作，明确“__”社保发展目标。一是确立了以学习宣传贯彻《社会保险法》为契机，以推进城乡社保体系建设为主线，以强化征管内控为抓手，以确保各项待遇按时、足额发放为重点，全面推进社保新跨越，明确了“__”社保发展目标；二是将省、市扩面、征缴等各项考核任务和要求及时分解落实到区(县)、科(室)，做到任务明确，责任落实；三是要求全市社保机构把握历史发展机遇、社保政策机遇和统筹城乡发展机遇，拓宽思路，创新方式，不遗余力地抓好扩面、征缴、内控和社会化管理服务工作，加快我市城乡社保体系建设的发展。

(二)多措并举，扩面征缴。

1、突出扩面重点。一是以规模以上民营企业参保或全员参保，农民工，城镇个体工商户，自由职业者，灵活就业人员和被征地农转非人员，城镇集体企业“超龄”人员参保为重点，加大扩面力度；二是主动与相关部门配合摸清企业户数，深入新建企(事)业单位、工业园区，采取“捆绑式”的参保方式推进扩面参保，全市养老、工伤和生育保险新增扩面人数分别为30437人，35219人和19846人；三是加大建筑业“项目参保”力度，积极探索对商贸餐饮娱乐行业推行按“营业面积、营业额”的参保，扩大工伤参保范围。

个人思想工作汇报总结【篇5】

xxxx年，在区委、区政府的正确领导下，我局认真学习贯彻党的各项方针政策，深入落实习近平总书记关于秦岭保护的重要批示指示精神，牢固树立“四个意识”和“绿水青山就是金山银山”发展理念，突出水生态环境、河湖长制、城乡供水等重点工作，开拓创新，攻坚克难，真抓实干，确保各项考核任务圆满完成。

一、市考目标任务完成情况

xxxx年，我局承担着市考“五张报表”中污水污泥处理、河湖长制工作、“八水绕xx”、“四治一增绿”、节水灌溉、农村生活污水治理等x大类具体指标任务：

1、污水处理考核任务：加强市第九污水厂监管，确保厂区各项设备运转正常，保障出厂水质全部达到国家一准达标排放。xxxx年全年处理污水xxxx。x万吨，完成计划任务的xxx%；污水处理率达到xx。x%，高出市考指标x。x个百分点。

2、污泥处置考核任务：加快污泥处置设施建设，做到及时清运，规范处置，xxxx年共出污泥xxxxx吨，无害化处置率为xx%，达到市考指标要求。

3、河湖长制工作考核任务：全面构建三级湖长制工作体系，制定印发《xx区剿劣水三年行动方案暨xxxx年工作方案》，加强河道、水库日常巡查和保洁工作，明确目标，落实责任，压实工作，全年各级河长累计巡河xxxxx次，其中区级河长巡河xx次，街道级河长巡河xxxx次，村级河长巡河xxxxx次，累计发现解决涉河问题xxx处，有效整治了各类河道乱象，全区水生态环境不断优化。督促指导xxx名基层河xx装使用“x河长APP”，河湖长制信息化水平大幅提升。在全区持续开展了“河小二”“湖小二”、选聘荣誉市民河长、湖长活动，在省市媒体发表宣传报道xx余篇，全民爱水护水、齐抓共管氛围全面形成。加快推进河湖长项目进度，xxxx年全区共实施河道综合治理、农村生活污水治理、截污纳管、给水管道铺设，综合管廊、污水处理厂建设等项目xx个，累计完成投资x。xx亿元，完成计划任务的xxx%。

4、“八水绕xx”工作考核任务：主要包括浐河、皂河综合治理，常宁湖日常管理等工作。截止去年xx月底，浐河、皂河、鼓乐广场南片区三个项目顺利完成年度建设任务；常宁湖设施维护、绿植养护、卫生保洁等工作开展在序，运转良好。“八水绕xx”工作任务已于x月xx日通过市水务局考核。

5、“四治一增绿”考核任务：该项工作主要是做好污水处理，已全面完成指标任务。

6、新增高效节水灌溉面积xxxx亩考核任务：实施完成王曲街道堡子村高效节水灌溉工程，共新打机井x眼，铺设地埋线x公里、地埋管x公里，共新增节水灌溉面积xxxx亩，完成计划任务的xxx%。

7、农村生活污水治理覆盖xx个行政村考核任务：xxxx年，全区污水治理开工行政村xx个，开工率达xxx。x%，完成污水有效治理行政村xx个，完工率为xxx%。全区污水管网建设累计完成投资x。x亿元，建设污水管网xxx。xx公里；建污水厂站设施xx处，已建成xx个污水厂站，累计完成投资x。xx亿元。

二、区考目标任务完成情况

1、加快区级重点项目建设。xxxx年，我局主要承担x项重点建设项目，截止去年xx月，圆满完成年度计划任务。

浐河环山路防洪工程完成投资xxxx万元，占全年任务xxx%。

潏河韦曲街办杜曲街办段河道治理工程，完成投资xxxx万元，完成基础开挖填筑xxxx米，混凝土护坡xxx米，该项目已列入xxxx年重点项目计划，继续建设。

农村污水治理项目含三个具体任务：其中，街道及农村污水处理PPP项目实施方案通过区政府常务会审议，街道镇域污水工作正由区统建办牵头负责联系具有专业性的污水处理投资方，进行处理工艺、运维等情况商谈；农村污水工作已按期完成xxxx年计划解决xx个行政村的治理任务，PPP项目程序已进入市财政库，正在办理入省库、财政部库手续，入库通过后将进行社会资本方的招标及合同签订工作。乡村振兴环境整治农村生活污水治理工作，xxxx年主要任务是完成xx个脱贫攻坚重点村、xx个环山路沿线行政村污水治理，目前已与中标单位xx有限责任公司签订合同，勘测设计工作已完成，已进驻工地。沿山农家乐村污水治理项目，xxxx年主要任务是解决太忆、xx街道x个行政村污水治理工作，目前已与中标单位签订合同，勘测设计工作已基本完成，正在完善初设评审工作。

2、加强防汛抗旱工作。及时调整成员单位具体分工，明确职责，夯实责任；做好汛前组织筹备，召开全区防汛工作会，与各街办及有关部门、水库主管单位签订了《防汛目标责任书》，落实各项行政责任和管理责任；修编、审批了各类防汛工作应急预案、度汛计划，及时足额储备防汛物资；对沿山x个街办视频会商系统、自动水位监测等设备进行了检查修复，确保汛期发挥预警和指挥调度作用；加强值班，灵通信息，严格实行xx小时值班，xxxx年全区安全度汛。

3、做好饮水提升及后续管理工作。投资xxxx万元，建成工程xx处，巩固提升x万农村群众饮水安全问题。加强农村供水后续管理，完成各集中供水站的修缮、安装监控系统等提升改造工作。投资xx万元，购置了各种现代化水质检测设备，有效提升了检测水平，使群众生活用水更加干净安全。

4、强化峪口内河道管理。以河湖长制工作为抓手，深入开展河道专项整治行动，组织基层河长、街道综合执法队员、村组干部加强巡查，严厉打击了河道乱象。针对游客随意下河戏水问题，及时修复河道围栏，对重点河段安装河道护栏，自筹经费xxx余万元，在沿山x个街道聘请河道保安xxx名，专职开展巡查劝离工作。特别是针对高冠景区问题，协调鄠邑区共同划定高冠河管理范围，安装河道护栏xxx米，有效规范了管理难题。

5、严格水资源管理工作。全面落实最严格的水资源管理“三条红线”，制定《水源地保护巡查方案》，完善《水源地突发事件应急预案》，在各水源地保护区周边全部设立了醒目警示牌，定期开展巡查，全年开展巡查xxx余次。投资xx万元，建立xx区水资源信息实时监测管理平台，实现日常实时监测。

6、加强营商环境服务工作。从减环节、优流程、压实效、提效率x个方面入手，将接水手续压缩在xx个工作日内，实现流水化作业。积极推行“容缺机制”，做好服务企业、服务群众工作。加快行政效能革命，对机关科室和“窗口”服务单位工作程序、工作流程进行了重新修订，认真落实“最多跑一次”和“三集中、三到位”改革工作，完善服务体系，创新服务方式，提高服务效能。目前，xx项审批事项统一在区政务大厅窗口实行“一站式”办理。

个人思想工作汇报总结【篇6】

本学期又将结束。这个学期我担任九年级(1—5)班思想品德。可以说紧张忙碌而收获多多。总体看，我认真执行教育教学工作计划，从各方面严格要求自己，开学初，结合学校的实际情况和学生的实际情况，制订教学计划，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。同时在教导处教研组的领导下，立足现在，放眼未来，转变思想，积极探索，改革教学。在继续推进我校和谐课堂教学模式的同时，把新课程标准的新思想、新理念和思品课堂教学的新思路、新设想结合起来，转变思想，积极探索，改革教学方法，收到了较好的效果。现将本学期的工作总结如下：

一、认真钻研教材和教法。

因为我是第一次代九年级的课程，心中把握不大不敢怠慢，因为我深深懂得学识是无止境的。我认真学习了教材、大纲、教法，了解了教材的基本思想、基本概念及教材的结构，重点与难点，掌握了知识的逻辑，就本册教材的教学做了全盘计划，并虚心向有经验教师请教学习，积极主动参加教研活动进行课堂观察，保证本人思品教学顺利进行。

二、努力规范教学常规，提高教学质量。

在教学上，我都严格要求自己，试着努力做好教学工作。今后，我在总结前阶段工作得失的基础上，主要在以下几项工作中作了努力与提高：

1.认真及时备课。对于新教材，我已经接触了，但是觉得这样是远远不够的，所以每次上课前，我都认真钻研教材，阅读教师用书，查阅相关资料，遇到不清楚的问题，及时请教相关教师和网上搜寻。这样可以把整堂课准得充实而到位，也只有这样，才能把课堂教学真正落到实处。

2.认真上课。课堂是学生的主阵地。我认为只要学生上课认真听的话，积极参入讨论活动合作学习，课后温习巩固可以达到事半功倍的效果。所以每堂课都争取设计一些不同难度的问题，要求不同层次的学生勤动脑，积极的参与到课堂活动中去。通过每位同学的努力来活跃课堂气氛，共同提高班级的成绩。

3.适当布置作业。上课无疑是一个很重要的环节，但课后落实是学生巩固知识不可或缺的一个重要环节，而作业又是巩固知识的一条重要的途径。每节课后，我都根据学生的实际情况给他们布置相当的作业，并要求及时上交，及时批改，然后及时发现并订正学生的错误。

4.努力做好培优补差工作。本学期，在教研组的指导下，推出了这一项措施。我主要通过每次的测试，有针对性地对不同学生进行辅导;重点关注优生(前20名)和差生思想转化。

三、不足之处还需改正。

本学期，我在取得上述成绩的同时，还存在比较多的不足之处。比如：(1)在自身的再学习方面，对自己的要求不够高，在教育理论的学习上还有待提高。(2)总的来说对学生的耐心有所改善，但对后进生有时还是缺乏耐心。(3)学生的练习的检查工作抓得不实，不到位。所有这些不足，都还有待于自己去努力。我相信，只要自己有决心，一定可以将自己这些不足改掉。我会不断努力，并虚心接受领导和同科老师的意见，多进入其它教师参入课堂观察提高自己的教学能力，争取在中考交一份满意的答卷。

个人思想工作汇报总结【篇7】

本学期，本人担任初一级六个班的思想品德教学任务。我适应新时期教学工作的要求，从各方面严格要求自己，结合本校的实际条件和学生的实际情况，教学工作有计划有步骤地进行。现对本学期教学工作作出总结。

学生现状分析：

初一有六个班级，共计170名学生。大部分学生学习态度端正，目的明确，有上进心;有一小部分学生有待于树立明确的目标和培养度端正的学习态度。语言的表达能力有待于教学中不断的培养和加强，综合能力更要在今后的教学中慢慢的培养。

一、认真备课。根据教材内容及学生的实际认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并认真搜集每课书的知识要点，课后及时对该课作出总结。作为科任老师，学期开始能认真制定计划，注重研究中学思想品德教学理论，认真备课和教学，积极参加教研组活动。

为提高每节课的教学效果、教学质量，我除注重研究教材，把握好基础、重点难点外，还采用多媒体教学等多样形式，通过培养学生学习思想品德的兴趣，调动学生学习的积极性、主动性，提高课堂的教学质量，按时完成教学任务。增强上课技能，提高教学质量，使讲解有条理，准确，生动，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。上好每一节课。每节课都以最佳的精神状态站在教坛，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照“初中思想政治课程标准”进行施教，让学生掌握好科学知识。还注意以德为本，结合现实生活中的现象层层善诱，多方面、多角度去培养学生良好的品德和高尚的人格。虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。

二、确立正确的学习态度。平等的面对每一位学生，今天的差生，不一定明天还是差生，更何况所谓“优生”与“差生”的评判标准本身就有局限性和片面性。比如许多在校的优生，在社会实践中不一定工作就很出色，而有一些所谓在校时的差生，倒还表现出了创造性。而对优生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。

三、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。

四、积极顺应素质教育。我认为目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

德育方面：

根据本学科的优势，因势利导对学生进行德育知识的升华提高。不但让学生学到知识更要去躬身践行，达到真正意义上的理论联系实际教学。对待学生平等、和蔼可亲、严中有爱、有鼓励、有批评等。让德在孩子们心中自觉遵守行动上自觉践行。

今后的提高措施：

1.加强学生的养成教育，达到思想品德课的教育实效。

2.教给学生答题方法，学会精炼的语言表达能力。

3.教给学生综合运用能力，为中考做好充分的准备。

4.虚心向老教师学习补己之短。虚心向同事学习分享成果。

5.关注中差生的学习，感受到老师的爱是平等的爱。

6.学习教育教学理论充实自己的头脑，提高自己的教学水平。

7.顺应课改的理念，创造属于自己的教学风格。

8.继续研究探索“思想品德在课堂自主学习的构建”。

总之，这学期来，我努力做好本职工作，力求提高自己的教学水平。但在工作中也难免存在不足，我会在今后的教学工作中加以改进，不断总结经验，还要多下功夫加强对个别差生的辅导，扬长避短，继续努力，力争更上一层楼!我也相信有耕耘总会有收获!

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医院出纳年度考核个人总结(7篇)

吃饱吃好是中国人的生活追求之一，国人历史对美食极其看重，没有美食就没有生活，美食让人天天都有好心情，希望美食让你心情好身体更好。你对美食印象最深的是什么？小编陆续为大家整理了医院出纳年度考核个人总结(7篇)，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！

医院出纳年度考核个人总结(篇1)

我是中心财务资产部出纳。首先，谢谢中心各级领导和同事们对我工作的关心、支持和指导，谢谢大家。转眼间，20xx年过去了，在过去的一年中，在中心各级领导的关心和指导下，在同事们的支持帮助下，我通过不断努力和学习，自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了很大的提高。

一、坚持学习，不断提高思想政治素养

但我一直以标准要求自己，积极参加中心组织的政治理论学习。坚定不移地跟领导走，坚决贯彻路线方针政策，坚持四项基本原则，深入学习，努力提高自己的政治思想素质和政策水平，牢固树立理想信念。

二、遵章守纪、加强品德修养和职业道德建设，端正工作作风

作为一名财务人员，我时刻不忘领导和同事的信任，认真扎实的工作，严格遵守单位及财务资产部的规章制度，按时出勤，从不迟到早退。坚守岗位，合理、有效利用工作时间；分清轻重缓急，认真负责地对待每一项工作，当需要加班完成工作时，主动加班加点工作，力求做准确无误、保质保量完成日常工作和领导交办的其他工作。工作态度端正，坚持原则，不推诿、不叫累，任劳任怨，不计较个人得失。积极参加单位组织的各项政治学习，积极要求上进。同时，在工作实践中，政治坚定、公道正派、务实求真、事争一流，始终保持较强的事业心和责任心。

三、勤于实践，不断提高业务能力，积极主动，扎实做好本职工作

我热爱本职工作，积极主动学习专业知识和相关法律知识，在实践中向经验丰富的同事请教，向问题学习，向困难学习，积累工作经验和改进工作方法，做到融会贯通，学以致用。我在担任中心出纳一职的同时兼任其他所有项目的出纳，工作量大，任务繁重，但我一直忠于职守，尽职尽责，主动加班加点，认真扎实地完成自己的本职工作，在银行存款和库存现金管理方面没有出现任何问题。今后我会一如既往的踏实工作，时时处处严格要求自己，自觉维护良好的职工形象，尽职尽责地完成本职工作及领导安排的其他任务。

四、在日常的工作生活中，积极向上，开阔心胸

在工作中，也发现许多不足之处，特别是在专业技能和知识方面亟待加强学习，不断提高专业技能和业务水平。由于工作繁忙，专业技能和知识方面的学习还不够深入，学习进度比较缓慢，无法满足现代企业财务管理的要求。

五、新的一年里，我将做好以下三方面工作

首先是在专业技能和业务水平方面，要深入学习新知识，新方法，做到勤学、精学，加强理论和专业知识储备，逐步提高自己的理论水平和业务能力，不断进取，用新知识，新思想武装头脑，分析问题、解决问题，为企业发展做贡献。

其次是一如继往的遵守各项规章制度，继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识。

最后是增强工作的预见性、创新性、有效性，用正确的人生观和价值观鼓舞自己，争取更大进步。

在以后的工作中，希望各位领导和同志继续批评指正和监督，我将继续全身心投入工作，在工作中不断成长，不断进步，为单位的繁荣发展贡献力量。

医院出纳年度考核个人总结(篇2)

转眼间又将跨过一个年度。从x月底接手骨科医院财务出纳以来，迄今为止任职已近一年的时间，回首过去的一年，内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助，借此机会我表示衷心的感谢。

出纳工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。出纳工作是一项“婆婆妈妈”的工作，事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自已的工作职责。现将一年来的工作情况总结如下：

一、爱岗敬业，扎实搞好医院财务核算及管理工作，不怕困难，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用

随着医院业务量不断攀升，会计核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对x—x月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。

我每月xx号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。每月x号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。x号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。

同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

在做好以上工作的同时，加强对票据的管理，对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查，学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。

财务部的工作像年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签字审核的支出进行认真审核，确保会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

二、工作中存在的不足之处

1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

2、开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

3、日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。

三、明年的工作打算

1、继续做好财务基础及核算工作，同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作，积极参与到医院的经营活动中去，做到事前了解、事后分析，加强财务数据预测和分析工作，发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。

2、创新思路，加强财务管理和监督工作，查疏堵漏，把工作做深做细，加强财务收支监管力度，确保医院收入不外流，医院资金能够合理有效的运转使用，使医院效益最大化。

医院出纳年度考核个人总结(篇3)

回头望去，才发现已在的上留下了一年的光景。自己也由一个初出茅庐的稚嫩学生，转变为医疗卫生系统中的一员。有幸能将自己的和热血挥洒在xx市中心医院这片热土上，让我感到十分的幸运和光荣。若将xx市中心医院比作一片直入云霄的苍天大树的话，面的范文参考写作网站我这颗小树苗也在大树的身旁努力地着。如今，小树苗的身上也有了一圈代表着的年轮；我也对这一年间工作做一个梳理和总结：

一、作为一名出纳人员，就面临着长期与货币和数据打交道；工作中更是要求自己必须努力，不断从知识、心智和耐心等各方面进行历练，不断思考，不断完善。特别对于目前我所从事的绩效核算工作和全院职工所得税核算工作，其间的数据归集、数据录入、数据核算以及数据的报送，都需要自己严谨认真、一丝不苟；我也自己对数字保持高度的灵敏和绝对的真实，面对事物时更是要多加考虑和思索。

二、认真完成了XX年医院“收支两条线管理规定，实行阳光收费”。医院财务管理的环境发生了较大变化，面对新的理财环境，医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓，是党风廉政建设落到实处的重要保证。医院进一步完善了收费政策和收费公示制度，确保各类收费公开透明，实现了＂阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照国家政策由院财务科统一收取、管理和核算，服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。

三、进一步推进了医院财务信息化建设工作，医院财务信息化服务体系初步建立。构建医院财务信息化服务体系有助于医院各级领导及时了解、掌握医院财务情况，科学决策、科学管理；提高工作效率。

四、进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算＂的财务管理运行模式。根据财权和事权相结合的原则，明确了医院二级管理科室参与理财的方式、方法。

通过工作后的学习总结，我也梳理出了一些小小的工作感想和心得；其中就包括了“三性”和“四多”。所谓“三性”呢，既作为财务人员，要保证数据要有准确性、办事要有依据性、口中更是要有严谨性，这样才能更好地完成自己的工作。“四多”呢，就是让自己在工作中“多听、多看、多学、多做”；处处留心皆学问，如今的我们就应该多积累和学习各方面的知识。古人云，“三人行必有我师矣”，思想汇报专题所以每一位前辈都是我的；要在向前辈们的不断学习和的不断总结中，不断提升，不断进步。我也深知，目前的所学所感离要求还有很长一段距离；我也在业余时段锻炼和提高自己的知识和综合素质；今年x月参加了医院党委举办的主题为《一满意》的大型，获得了三等奖；在医院的思研会中递交了题为《在行动》的，这是向前辈学习的难得机会，也让自己的心智得到了锻炼。

作为中心医院大家庭中的一员，我们更多的是为临床科室和医护人员们服务。他们奋战在第一线上，孜孜不倦的为老百姓的身心号诊把脉，他们把时间和精力都献给了病人。所以，当他们需要我们的时候，我更应该义不容辞的细心倾听，耐心解决；努力把自己的一面呈现在他们面前，努力提供优质的服务；让他们没有其他疑虑，没有后顾之忧；进而能更好的为老百姓的身体健康保驾护航。

这一年的光景中，我在一个全新的平台上学习、、进步。但我知道，自己还有许多的不足需要改进。我会在今后的工作中继续努力；去其糟粕，取其精华，为医院的建设和发展贡献自己的一份微薄力量。

医院出纳年度考核个人总结(篇4)

转眼间又将跨过一个年度。从x月底接手骨科医院财务会计以来，迄今为止任职已有一年时间，回首过去一年，内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮忙，借此机会我表示衷心的感谢。

会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作，事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自已的工作职责。现将一年来的工作状况汇报如下：

一、爱岗敬业，扎实搞好医院财务核算及管理工作，不怕困难，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用。

随着医院业务量不断攀升，会计核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对1―4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总比较表。同时对新增的固定资产进行录入，持续固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，构成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

在做好以上工作的同时，加强对票据的管理，对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查，学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签字审核的支出进行认真审核，确保会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

二、工作中存在的不足之处：

1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有必须的差距。

2、开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

3、日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种状况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。

医院出纳年度考核个人总结(篇5)

回头望去，才发现已在的上留下了一年的光景。自己也由一个初出茅庐的稚嫩学生，转变为医疗卫生系统中的一员。有幸能将自己的和热血挥洒在x市中心医院这片热土上，让我感到十分的幸运和光荣。若将x市中心医院比作一片直入云霄的苍天大树的话，我这颗小树苗也在大树的身旁努力地着。如今，小树苗的身上也有了一圈代表着的年轮;我也对这一年间工作做一个梳理和总结：

一、作为一名出纳人员，就面临着长期与货币和数据打交道;工作中更是要求自己必须努力，不断从知识、心智和耐心等各方面进行历练，不断思考，不断完善。特别对于目前我所从事的绩效核算工作和全院职工所得税核算工作，其间的数据归集、数据录入、数据核算以及数据的报送，都需要自己严谨认真、一丝不苟;我也自己对数字保持高度的灵敏和绝对的真实，面对事物时更是要多加考虑和思索。

二、认真完成了x年医院“收支两条线管理规定，实行阳光收费”。医院财务管理的环境发生了较大变化，面对新的理财环境，医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓，是党风廉政建设落到实处的重要保证。医院进一步完善了收费政策和收费公示制度，确保各类收费公开透明，实现了"阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照国家政策由院财务科统一收取、管理和核算，服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。

三、进一步推进了医院财务信息化建设工作，医院财务信息化服务体系初步建立。构建医院财务信息化服务体系有助于医院各级领导及时了解、掌握医院财务情况，科学决策、科学管理;提高工作效率。

四、进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算"的财务管理运行模式。根据财权和事权相结合的原则，明确了医院二级管理科室参与理财的方式、方法。

通过工作后的学习总结，我也梳理出了一些小小的工作感想和心得;其中就包括了“三性”和“四多”。所谓“三性”呢，既作为财务人员，要保证数据要有准确性、办事要有依据性、口中更是要有严谨性，这样才能更好地完成自己的工作。“四多”呢，就是让自己在工作中“多听、多看、多学、多做”;处处留心皆学问，如今的我们就应该多积累和学习各方面的知识。古人云，“三人行必有我师矣”，思想汇报专题所以每一位前辈都是我的;要在向前辈们的不断学习和的不断总结中，不断提升，不断进步。我也深知，目前的所学所感离要求还有很长一段距离;我也在业余时段锻炼和提高自己的知识和综合素质;今年x月参加了医院党委举办的主题为《一满意》的大型，获得了三等奖;在医院的思研会中递交了题为《在行动》的，这是向前辈学习的难得机会，也让自己的心智得到了锻炼。

作为中心医院大家庭中的一员，我们更多的是为临床科室和医护人员们服务。他们奋战在第一线上，孜孜不倦的为老百姓的身心号诊把脉，他们把时间和精力都献给了病人。所以，当他们需要我们的时候，我更应该义不容辞的细心倾听，耐心解决;努力把自己的一面呈现在他们面前，努力提供优质的服务;让他们没有其他疑虑，没有后顾之忧;进而能更好的为老百姓的身体健康保驾护航。

这一年的光景中，我在一个全新的平台上学习、、进步。但我知道，自己还有许多的不足需要改进。我会在今后的工作中继续努力;去其糟粕，取其精华，为医院的建设和发展贡献自己的一份微薄力量。

医院出纳年度考核个人总结(篇6)

回头望去，才发现已经留下了一年的光景。自己也由一个初出茅庐的稚嫩学生，转变为医疗卫生系统中的一员。有幸能将自己的和热血挥洒在xx市中心医院这片热土上，让我感到十分的幸运和光荣。若将xx市中心医院比作一片直入云霄的苍天大树的话，我这颗小树苗也在大树的身旁努力地着。如今，小树苗的身上也有了一圈代表着的年轮；我也对这一年间工作做一个梳理和总结：

一、努力工作

作为一名出纳人员，就面临着长期与货币和数据打交道；工作中更是要求自己必须努力，不断从知识、心智和耐心等各方面进行历练，不断思考，不断完善。特别对于目前我所从事的绩效核算工作和全院职工所得税核算工作，其间的数据归集、数据录入、数据核算以及数据的报送，都需要自己严谨认真、一丝不苟；我也自己对数字保持高度的灵敏和绝对的真实，面对事物时更是要多加考虑和思索。

二、阳光收费

认真完成了20xx年医院“收支两条线管理规定，实行阳光收费”。医院财务管理的环境发生了较大变化，面对新的理财环境，医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓，是党风廉政建设落到实处的重要保证。医院进一步完善了收费政策和收费公示制度，确保各类收费公开透明，实现了＂阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照国家政策由院财务科统一收取、管理和核算，服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。

三、信息化建设工作

进一步推进了医院财务信息化建设工作，医院财务信息化服务体系初步建立。构建医院财务信息化服务体系有助于医院各级领导及时了解、掌握医院财务情况，科学决策、科学管理；提高工作效率。

四、财务管理运行模式

进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算＂的财务管理运行模式根据财权和事权相结合的原则，明确了医院二级管理科室参与理财的方式、方法。

通过工作后的学习总结，我也梳理出了一些小小的工作感想和心得；其中就包括了“三性”和“四多”。所谓“三性”呢，既作为财务人员，要保证数据要有准确性、办事要有依据性、口中更是要有严谨性，这样才能更好地完成自己的工作。“四多”呢，就是让自己在工作中“多听、多看、多学、多做”；处处留心皆学问，如今的我们就应该多积累和学习各方面的知识。古人云，“三人行必有我师矣”，所以每一位前辈都是我的；要在向前辈们的不断学习和的不断总结中，不断提升，不断进步。我也深知，目前的所学所感离要求还有很长一段距离；我也在业余时段锻炼和提高自己的知识和综合素质；今年x月参加了医院党委举办的主题为《xx》的大型，获得了三等奖；在医院的思研会中递交了题为《xx》的，这是向前辈学习的难得机会，也让自己的心智得到了锻炼。

作为中心医院大家庭中的一员，我们更多的是为临床科室和医护人员们服务。他们奋战在第一线上，孜孜不倦的为老百姓的身心号诊把脉，他们把时间和精力都献给了病人。所以，当他们需要我们的时候，我更应该义不容辞的细心倾听，耐心解决；努力把自己最好的一面呈现在他们面前，努力提供优质的服务；让他们没有其他疑虑，没有后顾之忧；进而能更好的为老百姓的身体健康保驾护航。

这一年的光景中，我在一个全新的平台上学习、、进步。但我知道，自己还有许多的不足需要改进。我会在今后的工作中继续努力；去其糟粕，取其精华，为医院的建设和发展贡献自己的一份微薄力量。

医院出纳年度考核个人总结(篇7)

我是中心财务资产部出纳xxx。首先，谢谢中心各级领导和同事们对我工作的关心、支持和指导，谢谢大家。转眼间，20xx年过去了，在过去的一年中，在中心各级领导的关心和指导下，在同事们的支持帮助下，我通过不断努力和学习，自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了很大的提高。

一、坚持学习，不断提高思想政治素养。

现在我还不是共产党员，但我一直以共产党员的标准要求自己，积极参加中心组织的政治理论学习。坚定不移地跟党走，坚决贯彻党的路线方针政策，坚持四项基本原则，努力提高自己的政治思想素质和政策水平，牢固树立共产主义理想信念。

二、遵章守纪、加强品德修养和职业道德建设，端正工作作风。

作为一名财务人员，我时刻不忘领导和同事的信任，认真扎实的工作，严格遵守单位及财务资产部的规章制度，按时出勤，从不迟到早退。坚守岗位，合理、有效利用工作时间；分清轻重缓急，认真负责地对待每一项工作，当需要加班完成工作时，主动加班加点工作，力求做准确无误、保质保量完成日常工作和领导交办的其他工作。工作态度端正，坚持原则，不推诿、不叫累，任劳任怨，不计较个人得失。积极参加单位组织的各项政治学习，积极要求上进。同时，在工作实践中，政治坚定、公道正派、务实求真、事争一流，始终保持较强的事业心和责任心。

三、勤于实践，不断提高业务能力，积极主动，扎实做好本职工作。

我热爱本职工作，积极主动学习专业知识和相关法律知识，在实践中向经验丰富的同事请教，向问题学习，向困难学习，积累工作经验和改进工作方法，做到融会贯通，学以致用。我在担任中心出纳一职的同时兼任其他所有项目的出纳，工作量大，任务繁重，但我一直忠于职守，尽职尽责，主动加班加点，认真扎实地完成自己的本职工作，在银行存款和库存现金管理方面没有出现任何问题。今后我会一如既往的踏实工作，时时处处严格要求自己，自觉维护良好的职工形象，尽职尽责地完成本职工作及领导安排的其他任务。

四、在日常的工作生活中，积极向上，开阔心胸。

在工作中，也发现许多不足之处，特别是在专业技能和知识方面亟待加强学习，不断提高专业技能和业务水平。由于工作繁忙，专业技能和知识方面的学习还不够深入，学习进度比较缓慢，无法满足现代企业财务管理的要求。

新的一年里，我将做好以下三方面工作：

首先是在专业技能和业务水平方面，要深入学习新知识，新方法，做到勤学、精学，加强理论和专业知识储备，逐步提高自己的理论水平和业务能力，不断进取，用新知识，新思想武装头脑，分析问题、解决问题，为企业发展做贡献。

其次是一如继往的遵守各项规章制度，继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识。

最后是增强工作的预见性、创新性、有效性，用正确的人生观和价值观鼓舞自己，争取更大进步。

在以后的工作中，希望各位领导和同志继续批评指正和监督，我将继续全身心投入工作，在工作中不断成长，不断进步，为单位的繁荣发展贡献力量。

销售思想汇报模板(精选9篇)

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销售思想汇报模板 篇1

当领导让回顾这一年自己做销售的心得体会，我突然间觉得自己这一年过得很平淡，有其实那天听别的同时讲他们的心得体会，我觉得很惭愧，或许这也正是自己为什么没有别人做得好的原因之所在吧。

首先，认为找出自己做这一年电话营销的不足：

马上.没有更好的宣传公司，有好几个客户虽然记得我的名字，每次打电话都能知道我，可是总把我误认为是其它出版社。

1.没有真正找对人，很多时候直接找领导，总是一昧的跟领导联系，可最后发现真正负责的却是另一个人，上次听丁老师光盘他就说找对人比说对话更有作用，现在特别有体会，这也说明自己工作没有做到位，没有从其他方面进想了解。

2没有毅力，总是很不耐烦，被拒绝几次就没有信息再去拨通对方电话。

3.不喜欢分析客户，最近做到刘经理旁边我深有感触，每次他结束完通话她就在揣摩客户说那些话什么意思，那人是个什么样的人，他就通过其他客户了解那人爱好，是个什么性格的人。分析客户了解客户才能更好的接近客户，对客户进行销售。

总之，要做好营销以上那些不足是肯定得改掉的。我也会报以积极的态度去学习，做好自己的工作。

通过周六会议上的交谈，我个人认为做好营销必须具备以下：

马上.开场白要有吸引力让客户在第一时间里记住自己，进而介绍公司，多宣扬企业文化，企业精神。以前每次给客户发信息或者写信，结尾都是注西安**，但现在每次结尾我都会写上陕西中智**。让客户看得多了也就能够记祝

1.了解客户通过其它客户了解客户爱好、性情;或者通过网络搜索，了解客户成就;了解客户家庭情况等，这样交流之时显得更加亲近。

2.多提问少说多问能够更好的了解客户所需，但一定要会问问题。

3.做好笔记每次结束要及时记录有效信息，对其进行分析，以便下次能够很好的的进行沟通。

4.用心去关心客户，就像文艳所说，用心去对待客户，客户慢慢就会接纳你，多夸夸客户，然客户有种被认同感，这样可以更好的拉近距离。

当然，这只是我个人认为比较重要的，我也会认真践行。最近领导一直再说学、思、践。我们不但要学习还要去思考以达到将学到的东西更好的应用到实践上。

销售思想汇报模板 篇2

销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。

销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!

通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。

建立起与客户沟通的信息网络平台

每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。

2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。

“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。

销售思想汇报模板 篇3

由于大学毕业以后暂时找不到适合的工作，因此在母亲的推荐之下，我来到了舅舅开的一家手机店做导购员，其实工作的时间久了以后就能够发现这是一份带销售性质的工作，不仅仅是要记住各式手机的型号与适配的数据线，而且还要能够将这些都用语言表达出来，最为重要的是待在店里是不会有什么生意上门的，因此更多时候我也需要在外面寻找客户，这也算是我做手机销售这么久以来的心得体会吧。

首先自然是要了解各类手机的信息，这对手机销售工作而言是最基础的，如果一个手机销售员连自己店里的产品都讲不明白，那么顾客也肯定不会在这样一家“不专业”的店铺购买手机，而且如果不能够将产品知识熟记于心的话，便会在顾客的心中留下一个不靠谱的印象，这样的话即便顾客没有当面提出问题，那么在事后也不会对手机销售员产生好感。另外店中销售的并不止手机，还有小型平板电脑、录音设备和蓝牙耳机等，这些产品的知识也是要有一个大概的了解的。

其次是在自己的权限以内给予顾客一定量的优惠，当然价格也不会变动太多，减几元钱还是能够允许的，在向客户进行推销的时候应该要多列举几个适合顾客的款型，以为有些顾客并不喜欢销售人员为他们做决定，因此这样也可以让他们自己在心中做一个对比，最终选择适合自己的手机。其实这也是利用顾客的心理来进行销售，实际上手机销售人员的言行举止也是有着一定的要求的，不仅仅要时刻保持如沐春风般的笑容，而且谈吐之间不能有任何的停顿，务必要保证顾客能够听清楚自己想要表达的内容。

最后则是要走出手机店进行销售，实际上这也是大多数手机店宣传的方式之一，然而这般传统的宣传手段的效果却是最为明显的。无论是发传单还是穿着人偶套装进行宣传，都是我以前尝试过且效果明显的手段，我觉得一个优秀的手机销售员不能够整日待在店里等待客户主动上门，虽然说没有什么更好的销售渠道，但是我更愿意在外面进行尝试。

工作了这么久以来我觉得手机销售最容易遇到的问题就是容易满足现状，每天就这样傻站在柜台边等待客户上门购买手机，这样的工作方式早就应该被淘汰了，如果是我的话，或许我会考虑拓宽自己的销售渠道，只有这样才能够在自己的手机销售生涯之中得到长远的发展，我觉得自己在以后能够实现这个目标的。

销售思想汇报模板 篇4

锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能知彼知己，百战不殆，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。

希望我的这七点心得体会，能给大家带来些实质性的帮助，也期望能有机会分享到你们的经验!销售人员太辛苦了

销售思想汇报模板 篇5

我在培训之前，只要有时间，我就会在商场里观察店员销售，时间久了，我发现，很多商场的店员在销售的时候，都很容易犯两个错误：

1.顾客看哪个功能就讲哪个功能，没有自己的思路，反而让顾客引导导购的思路。

2.顾客刚拿起手机，就迫不及待的讲产品的功能，忽略了顾客的需求。很明显，犯这样错误的导购，肯定不是销量很好的导购，那么作为培训讲师的我们，有责任帮助导购改正这样的错误，但要改正这样的错误，像上面所说的只讲公司企业文化和简单的产品知识，肯定是不行的。其实，要解决这两个问题，只要找出顾客做关心的卖点，就能避免这样的错误。

要找出顾客关心的卖点也不难，店员只要问问顾客就可以了。我们现在假如遇到了一个年轻的顾客，对于年轻的顾客，买手机现在关注的无非就是上网，听音乐，拍照，游戏等这些卖点，我们只要让顾客做个选择题，就可以把顾客的关注点问出来的。例如：“美女，你平时用手机除了接打电话发短信，上网聊天的时间比较多还是听音乐的时间比较多呢？”像这样的问题，顾客能给你的也就四个答案，我喜欢上网，我喜欢听音乐，我这两个功能都经常用，我这两个功能都不用，但不管顾客怎么回答，店员接下来的讲解都会有针对性，即使得到的答案是两个功能都不用，那就讲打电话和发短信的优势好了。

销售思想汇报模板 篇6

在经过前面几位的经验介绍后，大有体会。在很多方面都给我指引了方向，相信会让以后的工作更加顺利。

首先我们销售人员必须端正经销商的心态、培养中高端产品营销意识。经销商接手一个新品牌虽然之前对这个品牌有过一定的调研和了解，但是对这个品牌的企业文化、营销模式、营销理念毕竟还了解得不会很透彻，为此，我们必须积极耐心得向经销商传达白云边股份有限公司的经营理念和企业文化，同时通过成功的案例对经销商进行引导和鼓励，以此激励经销商看到希望，坚定信念、下定决心、全力以赴。

当一条路逐渐变窄的时候，我们应该发挥自己的想象和能力去把道路扩展。由此引出近两年最为火热的团购。首先要明白团购的概念，团购俗称集团购买（很多人合起来一起购买也是），也就是大宗采购，是一种集体购买交易行为，是消费者或消费群体与生产企业发生的一种交易行为。这种方面的营销又称为大客户营销，是指针对有购买力、有影响力的团体采取针对性的沟通策略和销售方案，完成对核心客户的掌控。首先我们要明白那些进行团购的原因。而也要了解我们要发展团购业务的目的。通过开发团购业务，影响政务、商务、社会白领等高消费群体消费，带动政府消费圈。通过社会核心人群的榜样力量树立企业形象、带动品牌提升和扩大品牌影响力。

随着市场消费需求的不断增加，各白酒品牌竞争的日益加剧，团购将成为一股中坚力量引领白酒新一轮的飞速发展。由于市场形势的急剧变化，团购在酒水营销价值链中的地位迅速上升，当前已经跻身主流渠道之列，团购这种销售方式是未来白酒行业营销渠道的大趋势。

而关于定制酒，又是扩充道路的一辆挖掘机。定制酒始于十七世纪的欧美，而在中国白酒业的盛行却是在近几年。自20xx年茅台定制酒浮出水面，获得了业内的极大关注之后，定制营销被各大酒企业快速跟进。目前，定制营销不但在名酒企业流行，也开始向区域强势品牌蔓延，并逐渐成为一种新的营销风尚。

随着白酒行业结构调整升级的加快，以及政务、商务用酒高端化趋势的凸显，定制酒发展速度正在不断加快。随着白酒市场竞争日趋激烈，消费群体细分已然成为未来白酒行业发展的主流趋势。"定制酒"是对传统白酒的一种传承与创新，而针对目标受众量身打造的品牌才将是潮流的引导者。

发展定制白酒具有重要意义：有利于加强品牌形象建设，作为企业品牌形象的生动载体，可以深度、持续地宣传企业品牌，受众在视觉、知觉的双重刺激下对品牌记忆更持久、传播效果更佳；对于提高品牌影响力，加强品牌口碑宣传，提升品牌美誉度起到深远的影响；有助于减少企业消费白酒的支出成本。因为定制酒直接面对厂家定制，有效减少销售中的渠道环节。

对于销售方法那是数不胜数，对于一些白酒业务不是很发达的地区我们可以采用让一部分人先喝起来这种带动性的方法，首先针对一些特殊的地方，比如酒店、宾馆、政府招待所等场所，进行重点突破，然后再转向经销商。酒店内主流白酒销量及主要促销手段方法（每日、每月）各档次品牌名称、度数、进店价、售价、瓶盖费兑换、消费者促销、客情公关提前做好摸底调查。首先要对即将见面的客户进行初步的了解，通过中介人、其它客户对该客户进行初步了解。拟好拜访内容。把见面时可能要谈到的内容列出来，想好怎样表达，进行好语言方面的组织；还要预计到客户可能会提出的一些问题，先换位思考，回答客户可能会提出的问题。

总之，我们要把握住核心原则，迎难而上，不怕艰辛，为公司，也为自己打下一片蓝天。

销售思想汇报模板 篇7

大学即将毕业，我也已经实行快结束了，这次我是在手机店里进行实习的，做手机销售工作。我这次的实习让我收获蛮多的，尝到了工作的辛苦和快乐，甜和苦是各一半的，但总体此次实习还是比较顺利的，针对这次我实习工作，我对自己销售手机的工作有一点心得。

临近毕业，学校要求要实习，所以我也就来到离学校不是很远的一个售卖手机的店实习了。原也是为了迎合学校要求，也没有想很多，但是当我真正进入到工作中，我才发现实习是很有必要的，可以让我在工作中吸收到很多的实践经验。在手机店里我销售手机，开始的我真的无从下手，对来店客户，我都没有办法进行沟通，不知道怎么进行对话，在经过店长的教学，我才渐渐的进入工作角色，开始真正的销售手机。我这才知道沟通也是要技巧的，这不像我们日常的对话那样简单，我们对待客户，必须要应和客户的要求，不然很容易得罪客户的。欧文也是从这才明白，每一份工作在没有实践前，都不要轻易下评论，因为没有亲自接触，就不会知道它的艰辛。

我们这种售卖东西的工作，看的就是一个人的说话技巧，能不能让客户从我们的话中得到他们想要的信息，这才是销售的真正厉害之处。销售一个东西，我们还要对它有充分的了解才行，不然客户问我们，就是一问可能三不知，这是很忌讳的。我在这实习的时间里，得到很多在买手机时不知道的东西，我从这里了解了很多买手机的卖手机技巧。当我真正的把一部手机销售出去，那种成就感是无法言说的。我很开心在这里工作，让我明白了很多道理，知道了这个社会上每一份工作都是不简单的，更加懂得尊重的重要性了，未来我自己真正的进入到自己喜欢的工作中，我也会从这一次实习吸取很多教训和经验，努力做好自己。

虽然实习快要结束，但是我格外的珍惜此次的实习机会，每天都在努力学习销售的技能，不管未来我是否会在这个领域工作，都不会有坏处，只有好处。销售是一本很厚的书，需要仔细研读，更是很长学习的一个科目，要无止尽的进行探索，我的人生亦是如此，需要我勇往直前，不断前进才行，才能够得到自己想要的。我相信这次的实习，对我毕业以后帮助很很大的，知晓了很多生存的道理，未来一定会极其精彩的。

销售思想汇报模板 篇8

做为一名医疗器材销售客服经理，一年的电话营销经理让我对营销的认知发生了巨大的变化。经过半载的努力与奋斗，我经历了很多很多。有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。也深刻体会到客服的几点必备因素：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。此外，从我个人而言，我也体验到在营销过程中的推销信心和服务态度的巨大作用。

刚开始的时候，拨通电话，刚刚开口介绍套餐，就被客户三言两语拒绝了。一次又一次的失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得有点消极了。后来大师傅得知此事，她找我聊了许多，她告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。

有了这个拿起电话介绍产品的勇气。我知道我剩下的就是要注意一些沟通中的细节了。一开始，我急于将我们的产品介绍出去，而忽略了与客户做其他方面的交流和沟通。导致我在营销过程中功利性太暴露，客户很容易产生防御和厌恶心理。慢慢的我开始思考，在同事们的帮助和建议下，我开始尝试与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。让客户切身体会到我所推荐的产品，完全是出于为客户带来便利，让他们真心接受我所推销的产品，让我们的产品赢得客户的倾心。

常言道：“失败乃是成功之母”！在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。

销售思想汇报模板 篇9

因为这次实习是关于化妆品销售的，所以学到了很多这方面的知识。我在学校既学不到化妆品的相关知识，也学不到销售技巧的应用，但正是因为如此，我暴露出了缺乏实践经验的问题，更注重这方面的学习。这次实习的经历也证明了，如果我主动去学，是可以从化妆品销售成长起来的。

虽然一开始不了解销售工作，但是在领导的帮助下进行了岗前培训，主要是为了防止实习生在什么都不懂的情况下难以做好销售工作。另外，化妆品销售确实考验了员工的敬业精神和销售能力，不容忽视。在培训期间，我能够认真记下化妆品知识，并加强这方面的学习。在我看来，如果你连主要产品都不知道，你就没有资格成为销售人员。另外，导师在这方面给了你很多帮助，让你得到更好的成长。不过我也明白，面对实习，你要更主动的表达自己，才能得到领导的认可。任何懈怠或鬼混，都只会导致实习结束后一事无成。

虽然培训时间不长，但确实加深了我对化妆品知识的理解。后来在领导的安排下，参加了销售工作，并为之努力。虽然我把理论知识学好了，但实际工作中仍然存在很多问题。看起来客户很多，但大多只问价格或者试用。偶尔，沟通时间长的客户很少购物。这让我感到沮丧，并积极向老员工寻求建议，以了解自己的缺点。通过交流，我了解了实习生在销售工作中容易犯的错误，学到了很多重要的注意事项。

随着实习时间的推移，我也了解到了销售工作的难度和重要性。虽然销售工作很累，但已经成为不可或缺的重要职业之一。另外，化妆品市场竞争潜力很大，需要不断从中挖掘相应的价值。作为一名销售人员，不仅要做好宣传，还要在与同行竞争的过程中确立优势。哪怕是一点点的疏忽，都有可能导致销售工作没有我想象的那么好，所以我可以关注化妆品销售工作的细节，尽我所能给每一位客户带来良好的服务体验。

实习结束只是我站在事业起跑线上的基本资格。所以我从来没有因为销售工作中的一些成绩而沾沾自喜，一直有着积极的学习态度。作为职场新人，毕业后还是需要认真对待工作的。希望通过自己在化妆品销售方面的努力，能有更好的发展机会。

电商运营年终工作个人总结(系列10篇)

日子过得很快，意味着忙碌而充实的一年即将结束。相信很多上班族又要开始准备自己的年度工作总结了，通过年度回顾，将零星而肤浅的感性认知上升到系统的认识，您也想从零开始学习写好岗位年度工作总结吧？97美食网的编辑特意为你呈上“电商运营年终工作个人总结”，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！

电商运营年终工作个人总结 篇1

回望过去，时光飞逝，弹指之间，20XX年已过去一半，内心不禁升起感慨万千，时间如梭，又将跨过一个年度之坎。

作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。

收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。

回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将xxxx年的工作做如下简要回顾和总结：

回首20XX年以来的工作：

1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意！我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。

不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。

2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。

不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取xx年改进这一现状。

3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。

不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。

4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。

不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。

5、推广策略：

（1）、分散流量是网站推广的重要事情之一。

SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：1000-2000之间，IP：700-1000，这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。

（2）、注重用户体会。

在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。

（3）、推广方式。

在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。

（4）、SEO优化。

如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么？ 使用者到底需要什么？不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。

（5）、网络推广新群体。

随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动SEO将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动SEO将会在新的一年里刮起一个新的潮流。

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在xxxx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。

网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。

为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！20XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

电商运营年终工作个人总结 篇2

20__年度办公室工作忙碌而充实，我虽然经过几次岗位调整，但还是结合部门工作职责和工作计划，以网络推广为主要中心和重点工作，积极完成各项工作和领导交办的各项任务。回顾一年来,我主要做了以下三个方面的工作

一、网络推广工作

维护公司网站运行，更新内容数据，并参与了20__年度网站2次改版工作，目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤，为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。

监管百度竞价排名，根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价，在合理的预算内争取更大的流量和关注。与此同时，适当的将百度流量导入博客、新闻等公司时事条目，为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。

利用论坛、博客做网站推广，在百度知道、天涯问答等大型互动板块转载优秀的软文，提高公司产品曝光率和公司知名度。这项工作需要花费一定的时间和精力，上半年开展的不错，下半年因推广专员小朱离职，人力资源减少，该项工作受到不小影响。

二、行政性协调工作

协助领导做好各项事务性工作。参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动，协助领导做好外联及来访接待工作，协助领导做好人才招聘各项工作。

为协助公司同事顺利开展工作，做好各方面的运转保障工作，确保公司电话、网络畅通，各类办公器材运转正常，工作情况的内外沟通，问题处理的左右协调。保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理，协调各方，耐心解答。

三、文案材料综合工作

配合公司各种宣传资料，如产品手册、宣传手册、实用手册，四折页、单页等资料的文案撰写，及时与外包供应商沟通、协调。

一年来，我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势，收集。

各方讯息，并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道，起到了良好的宣传作用。

积极参与公司“2会”召开，编写主持文案，组织大会策划，以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用，并做好反馈、记录工作。

20__年是发展的一年，也是艰苦奋斗的一年，自己在工作上还有不足之处，一是工作人手欠缺，导致工作层面停留在日常性事务工作上，而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少；二是工作的细节落实、整体规划还不够到位，工作效率与理想节奏还有一定落差。

20__年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开始，也是一个新的起点，我会加倍的努力，迎头赶上。不管在哪个工作岗位，做什么工作，态度和心态很重要，从容的面对挑战，才能更好的处理和解决面对的问题，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天！

电商运营年终工作个人总结 篇3

20__年已和我们挥手离别，20__年步进了我们的视野，回顾20__工作历程。整体来讲有酸甜苦辣。回忆起我__年6月24日进的公司一向到此刻，已工作有了1年多。今年整个的工作状态步进进了正轨，并且对我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。可是整体来讲我自我还是有很多需要改善。以下是我20__年工作情景总结：

一、沟通技能不具有。

天天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达本事是需要加强改善。

二、针对已合作的客户的后续服务不到位。

看着自我成功客户量渐渐多起来，固然大的客户少之又少，可是自我还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户固然已签下来了，之前感觉万事大吉了，实在这类想法是十分的不成熟，之后经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的题目。确切感觉到一个新客户开辟比较难，可是对已成功合作的客户实际上是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单进程当中肯定会一时间想到通赢防伪的小周。那末这样不但继续给公司创造利润，也是对自我一个工作上的认可。所以这点我得把眼光放长远。

三、客户报表没有做很好的整理。

对我们这个行业来讲有旺季和淡季，对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳，而我这方面做的不够好。确切报表就是天天辛劳劳作的种子，日积月累，需要自我专心的往经营，否则怎样结出成功的果实呢。领导仅有经过明了的报表才能够明白我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自我也天天做好完全而又具体的报表也能够天天给自我订一个清楚而又有指导性的工作总结和来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那末也更加如鱼得水。

四、开辟新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是经过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自我真正找的客户很少，这点值得自我好好的沉思一下，有一些大部份缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，所以大部份的时间花在了联系电话销售客户上，而疏忽了自我联系上的意向客户。而自我今年开辟的新客户量未几，这点在明年要很好的改善，并且明年订好一个计划，让自我的时间分配的公道。到达两不误的效果。

五、当碰到不懂的专业或业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足的地方表现，我会在今后的工作当中加以改善，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都愿意做一个聪明的人，所以一样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。看公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自我的优点。

今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是经过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司经过网络、电话来取得跟客户的沟通，工作上听上往天天坐在办公室里，打几个电话或qq、客服等联系到客户，这样很简单，可是实际上工作量还是有的，天天要跟不一样的客户打交道，并且一时间经过本身的语言来留给客户一个十分好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就比如是在享受的进程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交换沟通。并且让意向强烈的客户一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自我付出辛劳的努力是息息相干，并且作为销售职员来讲一时间要有十分敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对意向强烈的客户而言除很好的电话问候、信息问候、qq问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户，让客户从自我的行为中感觉到我的真诚。那末相信客户量也会渐渐积累起来。

电商运营年终工作个人总结 篇4

今天是20xx年的第一个周一，第二个工作日，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。这也是进入昆明朗高印务设计有限公司以来的第三个年头。为在20xx年更好地完成工作，扬长避短，现对20xx的工作总结汇报如下，请吴总、闻副总和各位同事批评指正。

一、20xx年工作概况

1、第一次系统学习网络营销

“最好的福利是培训，”我想确是如此，“授人以鱼不如授人以渔”。十分有幸也非常感谢吴总给予了我系统性学习网络营销的机会，这样高成本的付出，对于我自己来说是一种莫大的福利，也是一个成长、充电的机会。走出学校，不是学习的结束，而是另一个探索未知的开始。在单仁资讯三天两晚的高强度学习，我感悟最深刻的并不是网络的强大与营销的盛行，而是我们与别人在思想与行为方式上的差异让我感到震撼。坐井观天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。

互联网时代，全网营销、全民营销的年代，人人都是自媒体，草根也可以变大V，唯有改变，才能让我们在激烈的竞争中略胜一筹。作为一个刚转型的传统包装设计、印刷行业，或许，我们目前还做到不到大V，还不能在互联网上一呼百应，更无法实现一些类似“网站上线3天，订单超过X亿”的奇迹，但是我们一直在努力，一直在学习，不求做到最好，只愿一年更比一年好！

2、经历公司波及范围较大的人事变动

人员流动对于企业来说是再正常不过的事，对于尚停留在书本知识阶段的我来说，此事更正常，有人走了，再招就行，现在的招聘都不用出门，微博、网站都很方便。但进入公司，作为一名行政人事人员以后，我的想法被彻底颠覆，我深谙人才流失对企业造成的损失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，从网站筛选简历到人员应聘、试用、工作上手、进入状态，需要花费多少的资金和人力成本。所以今年公司的大范围人事变动让我多少有些恐慌，作为一名人事工作人员，针对这样大范围的人事变动没有预警机制，没有做充分的准备，对突发事件缺乏敏感。好在吴总、闻副总运筹帷幄、力挽狂澜，在不影响公司管理运作的基础上，妥善处理了这一系列的事情。

3、接触生产部的工作

7月份，参与生产部的工作（主要是生产进度的跟踪与记录），让我明白什么叫：事无巨细。生产部的工作对于我来说，是一个全新的领域，我不懂印刷、不懂工艺、不懂流程、不懂食品包装设计、不懂营销型包装……我只知道每天不停地追问这个好了没，那个发了没。所以，这个工作做得很累，很被动，没有起到应该有的协调、预见作用。而且出现了不少失误，要么客户没有按时收到货，要么货的数量有问题，还有就是因为跟客户沟通不到位造成客户收货不便。这一桩桩、一件件都让我看到了自己工作的不足。好在一直以来，领导和同事都用包容和鼓励的心态接纳我，特别感谢在那个期间，对我每天十几个电话追踪仍然不厌其烦、耐心解决问题的老王——王家平。一路走来，领导和同事所给予我的不仅是批评，更多的是鼓励和感动，在此，一并谢过，感谢你们的温柔相待。

4、微信平台的建立

朗高的微信订阅号自20xx年6月30号上线发送第一条消息以来，如今已经半年多了。从第一篇纯文字消息到如今图文结合、紧跟热门话题的4、5篇文章，阅读量从零到几百，粉丝从仅有的公司同事到现在的300多（其中还有不少是目标客户），我们也从实践中积累了一些经验。这也是网络营销的一部分，我坚信只要坚持，那么我们会习惯每天发布，粉丝也会习惯每天打开看。微信，不是直接的生产力，但它是一个窗口，一个渠道，它是宣传力，是传播力，是公司的外在形象展示。

每天上班的第一件事是打开微信后台，看我们是否新增了粉丝，看每篇文章的阅读量，转发量，也许，在别人看来那只是一串冰冷的数字，而于我，那代表的是一种认可，这稍微让我有些成就感。而这一切的背后也是各位同事默默点赞转发的共同战果，每一份收获，都离不开每一个人的付出。

5、建网站的曲折

建设网站是一个曲折的故事，从7月份无知懵懂的第一版到如今，摸着石头过河，也不知道下一步是对是错。由于对建站流程的不熟悉和前期准备工作的不到位，导致网站建设的步伐一拖再拖，没能按预定的计划时间上线，需要学习的还有很多，只有不断学习，不断获得新的技能才能提高工作效率；现在正在筹备上线的这一版幸好有吴总的亲自谋划，王金凤苦心排版设计，现已雏形初现，有望在1月中旬能正式上线。上线以后需要完善的地方还有很多，希望同事们一如既往地支持网站建设，并针对存在的问题提出意见和建议，一起讨论解决。

二、工作中存在的不足和缺陷

1、学习的力度和强度不够大

网络时代所衍生的新知识、新技能每天都在出现，已有的知识更新速度也很快。在这个过程中，我体会到自己的学习强度是不够的，知识的掌握、消化速度远远跟不上它更新换代的速度。有时候觉得自己很年轻，有时候又觉得自己很老。8小时之外，应该去学习更多的知识，增强工作能力以满足工作需求。下班，丢开手机，我们要做的还有很多。

2、工作被动

特别表现在参与生产部工作期间，所有的工作靠等、靠问，没有充分发挥主观能动性，没有起到协调作用，反而出现不少失误，给领导和同事造成麻烦。在以后的工作中，我会竭尽全力去做力所能及的事，并争取做好。

3、微信文章的质量有待提高，原创内容太少

微信自上线以来，发送的大部分图文都是整理、转载别人的，这样一来，有两个弊端。一是转载的内容五花八门，质量参差不齐，影响公司的形象展示和粉丝的阅读体验；二是原创内容太少，缺乏吸引眼球的必备条件，粉丝感受不到我们的真实能力，与我们有距离感，所以阅读量也就上不去。以后希望能在表现形式上追求多样化，增加原创内容，转载文章需经过仔细整理斟酌；同时，定期分析后台数据，了解粉丝喜欢看什么？目标客户想看什么？根据分析数据作相应调整。

4、建设网站准备不充分，时间拖延

本该早就上线的网站现在还在建设中，归根结底还是由于我的工作不到位。开始之前没有对建站程序、流程作系统的了解，材料准备不充分，网站公司的选择缺乏慎重考虑，导致网站的建设一直受到拖延。

三、20xx年的工作预期

1、网络工作是重心

20xx年面临的是网站上线以后的推广运营工作，这是一个新的挑战，所以前期工作我们一定要做足、做充分。这不是一个人能做的事，需要一个团队的并肩作战。所以，团队工作能力的培养是重中之重，希望大家一起，在网络营销的路上越走越远。

2、微信、微博同步发展

微信、微博是一个展示公司文化的窗口，网站运营的同时，微信、微博也不能落下，这是一种潮流，也是一种营销。

3、做好春节过后的招聘工作

新的一年，有必要给公司的团队注入一些新鲜的血液，2月底到3月中旬是求职招聘的高峰期和关键期，把握好时机，招到合适的团队成员，接下来一年的招聘工作都会轻松许多。

4、关于薪资待遇

所谓合理的薪酬，就是针对个人对公司所创造的贡献给予差别化的对价报酬。原则是“以激起员工的最大热情为限”，并兼顾“对内具有公平性，对外具有竞争力”。

电商运营年终工作个人总结 篇5

不知不觉方圆来到飞天中国公司已经满一个月了，方圆已经由原来的对公司产品、公司未来发展方向的不了解到了解，由对老员工的陌生到熟悉。最开心的是这周六举办了月度的总结和活动。这个月来，虽然过的很开心，但同时发现了自己还是有许多不足。

在这次的月度总结让方圆认识了我们普遍存在的问题，如：有时思维还停留在校园，没有很快的反应过来。但已经慢慢的在改进。而在昨天的会议中，方圆也看到了我们的成长。方圆看到同事们与第一次演讲相比，没了以前的怯场，每个人站在讲台上都有自己的心得。方圆也表达了自己这一个月来所学到的推广技巧以及自己从校园转变到职场的心态调整。而在会议上的颁奖环节千古的一句话方圆印象最深。他说“当你先适应了环境，那你就比别人先起步”。这告诉我们要主动适应环境，而不是_的去适应。

而在下午的真人CS作战中，我们作为警察队对战土匪队。输的很狼狈，一共3局，3次都输了。方圆认识到我们警察团队这边团队意识不够强，没有一个核心领导，行动上不一致。例如：在第二局时，只要射杀队长就胜利了。方圆在第二次作战时看到核心人物应该通知队员再行动，而不是自己一个人行动逞匹夫之勇的。第三局时抓叛徒射杀就赢了，我们这队没有商量怎么做，就各自行动，很被动。而土匪那组做得好他们几个人围在一起走，就能很快找出叛徒。所以方圆认为在团队中有团队意识与一个核心领导是很重要的。

说完了月度的总结和活动，方圆来说说这周在公司学习到的东西。这一周—第五周实操比较多，主要是查找信息网、论坛和博客，并且要发布成功。在操作中方圆发现自己的不足，工作速率慢，但方圆在敏姐的指导与自我反思中找到了解决方案。制定了工作计划，合理分配时间，在工作时，时时提醒自己注意时间。

同时，在这周发生了一个重大的事件，各个团队被拆分了，方圆进入了千古风流团队。方圆与馋嘴小莹、千古风流、花间飘零组成团队，这也可以说是一个新的开始。期待我们新的千古风流队的表现吧!

电商运营年终工作个人总结 篇6

运营计划专员的工作对于我来说是充满神秘感和挑战性的全新型工作，需要在摸索中前行；在运营执行过程称中因为各种原因导致部分项目的执行时间和计划时间相比较有拖延问题、因为合同签订时未考虑实际执行过程中的设计和现场服务时间合同执行时间不够问题、合同执行过程中技术经验不够导致设计缺陷问题、采购执行过程中供应商不能及时供货和供货质量问题、售后人员未进行安装过程中工作计划细节安排导致现场安装问题频出等问题，以至于对于项目执行时间节点和保质保量以及成本控制方面做的不尽完美，对于这些现实存在的问题我进行了如下总结，并提出我的改善建议：

1、销售部

存在问题，签订合同时不能明确供货内容有漏项等于错误报价有导致公司成本增加风险、图纸客户未进行签字确认有方案被推翻客户不买账风险、未对客户提出按时提货要求有客户长时间未提货增加公司库存和资金压力的风险、外部供电合同中未涉及有客户要求增加外部供电但是不会再支付此项费用导致成本增加以及现场不能按时安装交付风险、供货期签订前未充分考虑设计和运营时间有导致不能按时交付客户，耽误客户生产运营，客户有可能找很多理由不支付款项而且失去对我公司信任的风险、未对安装调试完毕后对客户验收时间限制有导致客户一直拖延验收时间耽误收款的风险。

改善建议，销售人员在签订合同时需要明确供货内容、图纸需要有客户签字确认、充分考虑公司实际能承受的供货期、明确设备以外的供电部分由客户还是我公司负责、约定客户未按时提货一定时期后我公司有自由处置货物但是不退回货款的权利，或者超过约定供货期一定时间后必须全款到账后才能执行安装调试工作，对于有验收款和质保金的客户一定要约定安装调试完毕后的验收时间限制，如不能签订验收单，客户无权使用我公司提供的货物、对于非最终用户必需严格执行发货前全款、客户现场能提供哪些设备和帮助以及现场负责协调人员需要告知相关负责人以便负相关责人安排工作计划。

2、技术部

存在问题，在协助销售签订合同时因与客户沟通不充分未能了解到客户的真实使用过程（也可能因为客户的不专业），设计出的方案图纸不满足客户现场实际需求，导致现场安装时出现很多问题需要整改，导致公司人员和生产成本增加，导致客户认为我们不够专业而不满、在出生产图纸和BOM的时候图纸标注和BOM不一致，BOM中的总数量和图纸中总数量不一致，把安装图纸直接当成生产图纸进行下单，不能按照项目计划时间完成设计也不给出能主动给出设计完成时间，导致生产售后的延后正常项目计划会被打乱，也可能导致不能如期交付客户、设计多次更改图纸后不能对最终的图纸进行签字确认，图纸众多但是在BOM中未更改名称和版本，对后期的生产安排和确认有直接影响、图纸和BOM中有些未进行颜色色号、镀锌种类、抛丸或者打沙等要求体现导致生产厂商还需要第二次确认增加不必要时间沟通成本等。

改进建议，应该充分考虑客户现场实际使用需求，推荐可行方案图纸，最好能给出客户设备的实际有效工作范围以及从设备从起点直到我公司设备完成所有现场工作为止能达到怎样的效果全面阐述，这样不论客户是否专业都能看明白我们设计的方案能否达到客户使用要求，避免因为客户未对方案充分了解导致后期生产完成的产品到现场后无法使用或者不能满足客户使用需求，而进行比较大的改动，造成成本增加、图纸和BOM不论到设计时还是教审时都要充分考虑一致性、技术对供应商选择需要是负责任的选择和推荐、设计时充分考虑设备间的配合。

3、运营部

存在问题，对生产完毕的货物不进行初步验收或者监督试组装导致进入客户现场的产品出现明显失误如颜色不一样这样的简单问题暴露于客户现场、因为对于签订合同单位是否需要办理证件以及对办理证件流程不了解，增加办理证件时间，导致货物不能及时进场或安装、接货和卸货现场负责人员不能及时到现场处理，现场出现问题不能理智处理，认为都是客户要求苛刻，有可能导致负面情绪影响和客户的沟通、交付客户时不能保证客户及时签订验收单导致收款延误、安装完毕后出现整改时公司准备完毕后不能在最快的时间内完成整改、供应商不能按照签订的供货期按时供货导致后期不能如期交付客户，增加现场服务人员安装压力以及客户不满、运营过程中时间节点控制并不严格或者督促各部门按时完成计划工作存在延迟导致后期工作紧张或不能如期交付客户、供应商不充足可选择性较少。

改善建议，在项目启动后运营做出项目总计划，项目负责人员根据运营总计划时间做安装计划和施工计划安排，避免因为考虑不周延误安装或安装过程中出现过多问题、客户的合理要求现场配合安装和整改，客户不合理和不符合合同内容的要求不要和客户现场纠结需要上报公司后由领导决定后才能执行、安装现场通过协调客户就能解决的问题争取现场解决、在我公司货物生产完毕后进行验收，如有必要和技术一起联合验收和试组装、在采购合同中明确体现交货期、质量要求、包装要求、运输装卸要求等，如完全属于供应商不能按照约定完成供货，但是又对我们整体项目有严重影响的严格按照合同约定条款执行、通过技术推荐或网上查找或业内信誉良好的企业丰富合格供应商种类。

4、财务部

改善建议，开票前一定要和销售人员核实开票细节，尤其是有特殊要求的客户按照客户要求开具，付采购款前需要拿出采购合同核实无误后支付，在支付完款项后底单，采购单号，采购单位全称，付款日期和金额一并发送邮件便于后期查询和核实。

5、各部门配合问题

存在问题，互相推诿责任导致时间拖延，不能及时解决客户存在问题、不明确自己的时间安排，导致其他部门无法安排工作、配合过程中容易出现激动情绪，导致配合时不愉快延误工作，尤其在客户现场时互相在客户面前指责对方推卸责任，会给客户留下负面印象、缺乏配合精神，导致收款延误等。

改善建议，处理工作上的事务要非感情化和非情绪化，应该更加职业化，良好的态度不仅能使对方愉悦，也能使自己在工作中得到快乐。因为所有的问题都是因为在一起工作才可能产生的问题，所以需要每个人及时调整自己的心态，以大局为重，增加时间观念，增加责任感，增加服务理念，增加对每位同事的信任感，达到公司和客户满意为目标。

6、信息回馈问题

存在问题，因为工作繁忙忘记给各部门负责人信息回馈或者传达，导致相应部门负责人员不知道项目最新进展产生多余的担忧和安排上的冲突。

改善建议，负责人将各自负责的项目进度第一时间汇总，发送至运营计划抄送给李总，由运营计划统定时下发；在执行项目过程中如遇到各种问题需要其他部门解决的，发送邮件给相关负责人抄送给运营计划和李总，相关负责人按照客户要求时间解决的解决完毕后需要给相关负责人发送邮件抄送运营计划和李总，运营计划需要关注解决问题的进度，在执行接近要求时间，还未收到相关负责人的执行完毕回复的，需要向相关负责人了解项目进展是否遇到困难，初步判断是需要公司领导决议和协调的，上报李总，待李总批示后运营计划下发决定通知；如在执行过程中遇到需要增合同以外的产品或服务时需要发送给运营计划和李总，待李总审批后运营计划邮件通知执行；特殊情况下在部内内部无法协调，又需要其他部门帮助其临时实现项目执行的情况，发送邮件到运营计划抄送李总，待李总审批后运营计划邮件通知相关人员执行。

在20XX年我的收获是很多的，在这里谢谢每一个同事对我工作的支持和帮助，谢谢领导对我的信任和帮助，我会在新的一年更加努力工作，寻找更多质量稳定、价格合理、供货期及时的供应商，在处理工作事务和人际关系的方面进行改善，并根据各个项目要求时间制作可行项目计划安排，协助各部门解决项目执行过程中出现的问题，并推进解决问题进度，确保完成每个项目的执行节点，配合各部门圆满完成每一个项目。

电商运营年终工作个人总结 篇7

一、本人工作情况总结：

这段时间以来，我主要进行了以下工作：

1、在公司的安排下，我首先学习了办公室的基本操作，熟悉公司的日常运作流程。我进行的具体工作包括建立完善的客户联系档案，将公司经常联系客户整理归案，并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。通过电脑录入，整理公司内部文件做好电子文档。

2、由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及规范等问题。虽然我所读专业与此相关，但从未进行过实际操作，因此在同事帮助下逐步学习各种操作并结合公司实际情况重新组织自己操作思路。

3、承担公司内部财务会计出纳工作，处理公司日常费用支出登记及记录公司营业收入等。每月对各项支出和收入作出分类、统计并录入电脑存档。

二、工作分析：

这一段时间的工作虽然可以看到些进步，但是远远不能达到一个专业物流操作员的程度，综合分析，主要有以下几方面原因：

1、无工作经验，缺乏综合知识和技能。

虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生，由于刚毕业没有相关工作经验，没有需要的社会关系网络，也没有综合的物流运作经验，一切都从零开始，所有工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很理想。经常出现不该出现的业务错误，导致操作过程不能马上到位，产生了很多时间和精力上的浪费。这只能在错误中成长不断加强学习，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快熟悉公司日常运作。

2、缺乏人生阅历和与人交际的沟通能力。

由于初入社会，没有足够的社会经验和人生阅历，对于日常的业务联络经常产生不必要的失误。言语中得失客户的情况时有发生，因此我们必须练就一定的客户沟通技巧。

3、公司缺乏专业的运作经验。

我司正处于起步阶段，许多业务上操作还未成熟，不能进一步拓展业务，导致公司营业额停滞不前，无法见到相应的产出效益。解决的方法是，进一步加强学习，吸收其他公司经验，干自己所能干，专心本公司擅长业务，在巩固原有客户基础上增加新客户。

三、个人总结：

这段时间以来，我无论在思想认识上还是工作能力上都有较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路需要进一步清晰，处理事情要以最简单的方法来完成，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，转得不快，没有想在前，做在先。

保障业务准确进行，完满完成服务客户的责任，这就是我司工作的特点。从物流工作的性质上讲，它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。这就要求我们要有扎实的专业基础，综合的知识积累和认真负责的工作态度。作为公司成员来讲，从事物流行业，我的综合知识的积累还远远不够。因为刚从业，对社会工作没有成熟的经验，加之物流工作突发性很强的特点，往往只能跟着领导安排的计划去做。工作上常遇到许多突发性业务需要临时处理，而且通常比较紧急，这都让我有时措手不及。这都是缺乏经验所造成的，也只能在今后工作积累和总结经验。

四、公司存在的弊端和未来工作计划及建议：

1、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是：资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展，资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点，而影响企业生存下去的主要因素是人力资源的管理。现代企业管理改革=人力资源竞争，则人才的竞争。总而言之，能够把握人才控制就能更好地发展企业。因此，我们要做好编制部门职位（岗位）、工作职责及人员分配。因事设岗，因岗设人。

2、未启动公司绩效考核运行情况，员工平常工作做好做坏没有一个依据进行评估，做多做少没有具体的标准来衡量，员工工作热忱低下，很难提高其工作积极性。同时对公司人力资源工作规划需要的依据也带来困难，比如；人员调动、工资调整、升职、降职等。因此要建立合理的薪资体系和良好的绩效考核系统。

3、公司日常工作流程不明确。工作流程为办理事件和管理程序的重要环节，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一项工作该如何去办理和完成？负责人是谁？这些都应规范起来，按规定去处理和解决，只有这样才会顺利开展各项工作（如遇特殊情况可特殊处理）。建立健全公司各项规章制度及工作流程。

4、整理好公司财务帐。入职以来我承担公司内部财务工作，发现处理公司财务支出的体制不够完善。由于公司属于私营企业，很多支出都未能做到公私分离，导致不能更准确核算和控制公司营运成本。例如：私人外出应酬使费，自置私人用品，自用款等不应记入公司支出帐内。建议将公私支出帐分开登记。

5、开设公司员工意见箱和公告栏。我认为公司意见箱是员工和上司进行沟通的纽带，意见书可以反映员工的心声，它应该是企业内部管理改革的重要资料和依据，也是公司无形的宝贵财富。公告栏，是针对让全体员工知悉公司内、外部每日发生最新消息所设置的，并且也可以张贴一些培训和教育资料，以供大家学习，同时也是公司内部信息交流途径。

电商运营年终工作个人总结 篇8

我们xx商团队经过1年多的努力，店铺一直在成长发展，从我个人来说收获无限，学到了很多知识！现在对于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验，但是进步的空间还很大，仍需继续努力！在设计方面往往遗忘了做图的目的和重点，这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。

美工体会心得：都说美工是店铺的灵魂，一张好的图片胜过千言万语，既要做好又要做到如实描述，所以应该是最了解产品的职位之一，要不断的学习做好商品图片：

1、美工需要完全了解产品的特性，卖点，优势等等，（这些需要很多运营文案前期的工作）这样才会真正的做出高转化率的图片。

2、流程化，首页，细节图在做之前应该有一份流程化的资料，做出所有产品每个位置放什么东西，哪些是公共部分，哪些放活动，让所有的产品统一化，但同时突出自己的优势，

3、先写广告语，每款产品突出自己特点的广告语，围绕每款产品的.特点进行编辑。让顾客跟着自己的思路走，才会真正的达到高转化率。

4。照片必须清晰，明亮。不清晰的照片给人一种美诚意的感觉，买家本来就对商品心存疑虑，需要让人猜测质地和细节的图片已经失败了一半。拍摄图片时光线一定要好，尽量不要用灯光一面。

5。商品图片千篇一律，会不会让顾客看厌烦呢？合理的搭配，点睛的点缀。数码照片拍摄的图片都偏灰，适度地提高亮度是必须的，但不要过度的PS，一定要保持商品的真实感，同时有漂亮的图片才是的。

6。图片要丰富，全面。一张图不能说明问题，可以用几张图。把宝贝最特别的地方都展现出来，可以把图直接显示在宝贝详情中。

还有对于广告的投放、活动的参与等，通过参与活动，打造爆款，引进流量，提升店铺的总销量。我们通过参与整点聚以及瞄一眼、天天特价、直通车活动等，这些广告的投放与活动的参与，不仅给我们带来流量，而且大大的增加了销量。活动之前我作为美工设计就必须有质量有效率地完成广告图的制作，宝贝页面的优化以及关联营销等等。大多的淘宝商城是靠砸广告投活动撑起的，活动就是为了销库存，如一场聚划算几小时上千上万件的销量。但是，参与一次活动，并不代表商家就一定有收益，亏本的例子随处可见。因此，店铺前期的工作很重要，包括设置那款促销产品，促销价格，促销图设计，活动图设计，如何关联销售等等，可能一招不甚，满盘皆输。

进入XX是偶然的，也是幸运的，非常感谢公司给我这样的机会，总结：在自己的职责范围之内，积极思考，不断提升自己的工作技能，提高自己的综合能力！

俗话说：只有经历才能成长。工作是人生活的重要部分，遇到困难要用平常的心态实际看待问题，告戒自己凡事要先做人、后做事。

世界没有完美的事情，每个人都有缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事、同行沟通，向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。在沟通时积极的听取他们的意见和建议；不断努力学习提高自己；及时了解需求，不断根据领导的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼，我的专业技能和发展会得到提升，相信在以后的工作中我会弥补这些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，为公司的发展尽自己的绵薄之力！每一个岗位都会有这样那样的问题，每一个岗位都会有小小的辛酸，但只要我们方向是对的，方正心态，踏踏实实的做好眼前的每一份工作，相信不久的将来就是晴天。

昨天怎么样不重要，关键是今天做了什么，明天怎么样，加油吧！最后，感谢领导对我的悉心指导，我一定会以积极主动，充满激情的心态去工作。

以上总结如有不当之处，请予批评指正。

电商运营年终工作个人总结 篇9

时光飞逝，转眼间已到了20xx年**月月底了，我也已在公司十七个月了!在此期间感受颇多、收获颇多、工作、环境、领导、同事，这里的一切，对我来说，是一个很难的锻炼和提升自己各方面能力的一个机会。公司管理规范运作有序，各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家的氛围是我这一年多来的切身经感受。

在此，首先特别感谢公司领导和同事给予我的大力支持、关心和帮助，了解了公司的发展概况，初步掌握了一些基本技术知识，现将本人这一年多来的工作情况总结如下：

一、学习业务知识、提高专业水平

自20xx年7月份进公司时起，我努力学习、提高自己的专业水平和综合素质。为自己能尽力为公司工作尽一份力打好基础。

二、积极服从领导工作的安排，努力完成各项工作

早工作中，提高跟客户的对话技巧，淘宝网店的后台管理，宝贝的描述等等，以及近期做的淘宝推广。俗话说;“活到老，学到老”。在这方面，由于我的工作经验不足，工作时间短暂，任何一个问题对我来说都是一个挑战的。但是，我有信心面对，我会不断努力学习，严格要求自己，提高自己的各项业务水平。不管是份内的工作，还是份外的工作。只有多学，多做，多积累工作经验才能把工作做好。

进入斯凯莱特其实还没到一年的时间，但却要总结这一年的所得所获，感觉还是不知如何忆起。往事重现，发觉一些美好的事物还是在历历在目，不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。

在这份工作之前，我曾经接触过淘宝店铺，它让我对发布产品信息不是很陌生。可以说电子商务是我真正的第一份工作，从刚踏入社会至今，很庆幸自己选择了电子商务。一开始就能遇到自己喜欢的职业是非常难得的一件事情。

刚开始涉及这个领域什么都不懂，只觉得一切都是枯燥乏味，每天都重演着几件相同的事情，不停得做，反复得做，不间断得做，感觉生活已经像是被定制好了，所以做起事来根本已经没有所谓的冲劲与干劲。而且当初对斯凯莱特的产品一直不够了解，觉得放到网上销售真得是一件不容易的事情。直到自己无缘无故接到了第一个单子，虽然说出来可能会被同行耻笑，**0元的订单，可以说是忽略不计，但是却带给我前所未有的信心。以前一直觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事，不仅价格高而且组装完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓。我想这**0元的订单不仅仅是**0元，也是对我工作的一个肯定。从这次开始我明白自己应该要往哪方面去重点突破。既然对成品没有十足的把握那就先从型材开始做起，简单的管材不仅容易跟客户介绍也可以减少发货期限，降低工人所耗废时间。

如果仅仅靠自己去学习电子商务，我想可能到现在都不能正常得看待这份工作。这中间不仅得到韩总帮助，通过参加上海商盟的学习，电子商务的培训以及阿里巴巴课程的教授…起初对电子商务的印象只有“简单”二字可以形容，但是现在不再是单纯的发布产品信息，而是包括了许多深层意义的网络因素，有些专业问题甚至我到现在都不能完全掌握。

我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解，如果当面对客人不能解释专业的问题，有可能面对潜在客人的流失。用自信而权威的口吻来谈论产品，相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己，推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人，要清楚它是不是真得想买你的产品，或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。

第二合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤，虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少，但是每天都感觉非常充实。每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的，但是每个客户我都认真对待，并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品，因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识，还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程，可能刚进接触网站后，没有相关的询盘，甚至于没有其它领域的询盘，但是长久以往，踏实认真的走好每一步，我相信每一个都可以接到属于自己的订单。

第三做拥有乐观开朗，积极向上的心态，心态决定行为，这是营销的前提。做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待，而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程，短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标，一步一个脚印，每一天完成自己须要完成的任务，那么即使真得没有得到实际的成效，内心也不会感到枯燥乏味，充实的满足感即会油然而升。

最后一点，不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。从踏入斯凯莱特开始，我就跟着韩总进行电子商务培训和学习，从上海商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人，包括张有为老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了很多帮助;论坛博客及社区，多注意品牌口啤的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。黄伟老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了上海千人网商大会的召开，这算是20xx年发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习，自己也会经常去阿里巴巴论坛，博客，阿里旺旺群进行各方面的学习，虽然这些工作比较花费时间，但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中，论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。

电子商务真得没有太多技术性的东西，只要多加尝试多加学习，所有的难题都不再是问题。明年的计划还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话:看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。

电商运营年终工作个人总结 篇10

20__年x月x日，我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：

一、严格遵守公司各项规章制度

上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，了解报批报建工作内容

主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。

三、工作积极认真，较好地完成了各项工作任务

1、在领导的安排下，与上海设计部积极沟通和联系，就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询，为方案的顺利进行提供了有效帮助。

2、凭工作经验和进度，结合公司实际，努力把工作计划与工作进度密切结合，使计划和进度有效、有序进行。

3、根据项目情况，结合公司一级计划，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。

4、尽所能和所掌握的关系，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。

5、在计划要求时间内，提前完成立项备案，为项目正常进行提供了条件。

6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好最充分的准备。

7、与土地部门积极沟通，加强联系，有效完成了地块高压线路迁移的说服，并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案，为项目进行提供了有利保障。

8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督，为领导做好参谋，为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。

9、利用个人关系，积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持，热情无怨言。与同事之间的相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。

四、存在问题及解决办法

1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作，对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这需要领导和同志们的传帮带。

2、工作中有时过于自信，对有些复杂工作估量过于简单，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。

总之，在短短的三个月时间里，我个人以为取得了一点成绩，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，积极、热情、认真地完成好每一项工作。

[精]酒店前台管理工作个人总结(10篇)

写作文档是卓越职业表现的关键之一，我们可能需要借鉴各种范文。如何把范文更加完善呢？这份特别为您准备的“酒店前台管理工作个人总结”一定可以让您心满意足，敬请浏览本文内容！

酒店前台管理工作个人总结【篇1】

根据教学计划的安排，XX年4月20号至20xx年10月20号我被分配到聚龙湾天然温泉度假村实习酒店管理专业课程，6个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了广东人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对广东餐饮的行业有个初步的认识使我受益匪浅，感触颇深，深刻的认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要，特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美好的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了许多！

1，起初的适应阶段

由于南北方这种客观的气候，经济，生活，人口素质等一系列外界因素的干扰，对那里的吃饭特别的不习惯，气候的炎热，饮食的不适，再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生，出现了近半个月的适应和调整过程，这也是向我们发起挑战，考验我们毅力的时候，但同学之间的互相鼓励，酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲，化磨难为动力一步步的走来，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。

2，之后的积极工作，努力学习

根据工作的需要，初次将我分到前台接待，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识，前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门DD前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，但也有些客人会无理取闹，比如说订飞机票，客人自己说要订三张去北京的机票，并且客人自己签名确认的，但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候，这位客人却不承认自己订了三张，要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们，因为有他自己的签名确认单，但是，大厅经理还是让我们认错，并退还机票钱。当时很生气，但是，常言道：“顾客就是上帝”，“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言，而我已经深深的体会到了。

酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

我们一点点，一滴滴，一天天的反复学习，不耻下问，到了最后就是整个接待的基本要领，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是非常的不能接受，两个月过去了，出于学习的考虑，开始积极主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。我随之申调到房部务做一个基层服务员，这与我之前的工作大不一样，前台是脑力工作，而客房主要付出的是体力劳动，我开始学会多做事少说话，这样的工作也很好，很单一，很纯净，没有竞争与烦恼。我学会了如何做好一间客房，如何使客房变的整齐干净。时间推移，在客房学习了25天，上级领导却要调我到另一个酒店酒店的分店。本来这是自愿报名的，可是在不知情的情况下酒店直接通知调派我过去，我真的不愿意去。但是酒店方强制我去，我们曾经和领导解释过，我们即将结束实习，希望能留在这里，稳定的环境学习，不想在最后的一个月里还要去适应另一个酒店的环境与企业文化，那样只会让我们更加混乱，学不到什么东西的，但是酒店不能接受我们的建议，最后与学校联系，但是在结果不太明朗情况下，酒店做出了辞退我的决定。没办法我只能选择离开。我结束了为期5个月的实习，学习了前台接待的工作流程与客房整理的基本要领.起码我还是学到了，在学校学不到的东西.

实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间，但在工作过程中，我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是时刻以一个学生，尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人，仅有一颗爱心是不够的，我所学习的是一种意识，服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务员就业，但这种关心他人，奉献社会的意识将永存。实习是一个接触社会的过程，通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引.

酒店前台管理工作个人总结【篇2】

一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩

酒店总经理根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年xx届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

1、经营创收

酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等

相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为xx万元，比去年超额xx万元，超幅为xx%;其中客房收入为xx万元，写字间收入为xx万元，餐厅收入xx万元，其它收入共xx万元。全年客房平均出租率为xx%，年均房价xx元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。

2、管理创利

酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为xx万元，经营利润率为xx%，比去年分别增加xx万元和xx%。其中，人工成本为xx万元，能源费用为xx万元，物料消耗为xx万元，分别占酒店总收入的xx%、xx%、xx%。比年初预定指标分别降低了xx%、xx%、xx%。

3、服务创优

酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”

4、安全创稳定

酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观

酒店总经理率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会xx届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

(一)以效益为目标，抓好销售工作

1、人员调整

酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有xx名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至xx名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽

销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励

根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年xx万元升至下半年xx万元，升幅约为xx%。

4、窗口形象

销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接-班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的xx%提高到xx%，最高日创收为xx元，最高日平均房价为xx元;全年接待宾客xx万人次，接待外宾xx万人次。

5、投诉处理

销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约xx起，为酒店减少经济损失约xx元，争取了较多的酒店回头客。

此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收xx万元，比上半年增额xx万元，增幅约为xx%。

(二)以改革为动力，抓好餐饮工作

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为xx万元/月，工资总额控制为xx万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜xx余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

另外，餐厅配合酒店，全年共接待重要客人xx批，计xx多桌，约xx人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

(三)以客户为重点，抓好物业工作

1、耐心售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是他们看中了3322房，离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了xx%，超过了去年同期水平。

2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉;房顶漏水了，投诉;发现有人私自动用公司的用品了，投诉;冬天到了，暖气不热了，投诉;就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

(四)以质量为前提，抓好客房工作

1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。

2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间xx间，不符人员xx人。客务部共查出不安全隐患xx起(客人未关门、关窗xx起;不符合酒店电器使用规定xx起)。

(五)以“六防”为内容，抓好安保工作。

1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共xx份、及时签订安全协议书约xx份。按时组织酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。

2、严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统xx个报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。

(六)以降耗为核心，抓好维保工作

1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神，酒店总经理办公会专题研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。

2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。

3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。

(七)以精干为原则，抓好人事工作

1、合理定编。根据酒店总经理办公会议精神，以精干、高效为用人原则，人事部在年初

名全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响酒店及部门工作。

2、员工招聘。根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，招聘录用实习生xx人次;登报xx次、网上招聘xx次，共计招聘xx人次。

(八)以“准则”为参照，抓好培训工作

1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训xx余批，约xx人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。

3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训xx批，约xx人次参加。酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。

四、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题

一年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、设施设备不尽完善。

2、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。

3、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。

通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

酒店前台管理工作个人总结【篇3】

酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在20XX年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

　三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20XX年客房收入与20XX年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了240223.07元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。

成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：

1、在服务上缺乏灵活性和主动性；

2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉；

3、个别新员工对本职工作操作不熟练；

4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元，附上商务中心20XX年经营简况表：20XX年商务中心经营简况表

酒店前台管理工作个人总结【篇4】

促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩

酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等

相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元，比去年超额 万元，超幅为 %；其中客房收入为 万元，写字间收入为 万元，餐厅收入 万元，其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %，年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、

2.能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为 万元，经营利润率为 %，比去年分别增加 万元和 %。其中，人工成本为 万元，能源费用为 万元，物料消耗为 万元，分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。

3、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”

4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重；酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6S管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

（一）以效益为目标，抓好销售工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有 名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至 名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元，升幅约为 %。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接-班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %，最高日创收为 元，最高日平均房价为 元；全年接待宾客 万人次，接待外宾 万人次。

5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约 起，为酒店减少经济损失约 元，争取了较多的酒店回头客。

此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元，比上半年增额 万元，增幅约为 %。

（二）以改革为动力，抓好餐饮工作

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为 万元/月，工资总额控制为 万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响；另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜 余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

酒店前台管理工作个人总结【篇5】

自学校毕业来酒店工作，作为一名前台接待，学到了很多在书本上没有的知识。前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。现将这段时间的工作总结如下。

一、保持自己最好的形象

面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

二、关注宾客喜好

当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

三、提供个性化的服务

在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

四、微笑服务

在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作计划，会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

酒店前台管理工作个人总结【篇6】

酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了240223.07元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。

成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：

1、在服务上缺乏灵活性和主动性；

2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉；

3、个别新员工对本职工作操作不熟练；

4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元。

酒店前台管理工作个人总结【篇7】

这次在xx酒店前台的实习，是我真正意义上的一次脱离同学，脱离学校的宝贵的实践活动。不仅是感受颇多，也是受益匪浅。

首先，从专业技能方面来说，在师傅的严格教导与督促下，从一开始的对工作职责与内容的完全陌生到渐渐认识，到熟悉，从阅读《前台服务操作规范》到实际操作，从“幕后”走到“幕前”，不仅是自己的技能提升，更是对客人负责的表现。其中，少不了所有老员工不厌其烦给我提供的帮助，由心地感谢大家。每接待一位顾客，每接听一个电话，对我来说，都是一个新的挑战。没有丰富的接待经验，对业务不熟悉，使自己在实操中明显有工作效率较低的缺点，操作起来也略显生硬。

其次，让我感触很深的是xx的企业文化，各种类型与层次的技能与酒店文化相关知识培训，让我看到一个在前进中的企业，不仅是一种激励制度，也是一个自我提升的机会。还有，金海湾的薪酬制度也是我很感兴趣的范畴之一，灵活的分数与分值，再有奖金，不仅把薪酬与个人表现和发展潜力绑定了，也充分考虑了酒店的开房率与营业状况。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，“金钥匙”就是典型，也是我在这次实习中关注的，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

从另外一个角度来说，xx酒店有硬件设施的不足，开业至今已有十几个年头，客房已经略显窄小，设施也有老化现象，虽然有部分客房是经过新装修的，可是格局这些是很难改变的，相信只有通过给客人提供更好的服务还弥补硬件设施的缺陷。再者，通过在前台的实习，发现员工流动性很大，特别是外地的员工，也许这是酒店的普遍现象，可是这样势必会造成人才的流失与资源的浪费，需要酒店投入更多的时间和精力不断培育新员工。

通过这次短期的xx酒店的前台实习，使我比较直观地了解前台的操作进程，也认识到管理实践的重要性，为今后的理论学习进一步打下基矗同时，在实习中，也结识了很多同事和好友，他们也给了我很大的帮助，还真的非常感谢他们。

酒店前台管理工作个人总结【篇8】

根据教学计划的安排，20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日我被分配到xx温泉度假村实习酒店管理专业课程，5个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了xx人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对广东餐饮的行业有个初步的认识……

使我受益匪浅，感触颇深，深刻的认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要，特别是实习的举足轻重；在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化。

因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美好的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了许多！

　1、起初的适应阶段

由于南北方这种客观的气候，经济，生活，人口素质等一系列外界因素的干扰，对那里的吃饭特别的不习惯，气候的炎热，饮食的不适，再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生，出现了近半个月的适应和调整过程，这也是向我们发起挑战，考验我们毅力的时候，但同学之间的互相鼓励，酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲，化磨难为动力一步步的走来，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。

2、之后的积极工作，努力学习

根据工作的需要，初次将我分到前台接待，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识，前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。

另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。

客人的要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，但也有些客人会无理取闹，比如说订飞机票，客人自己说要订三张去北京的机票，并且客人自己签名确认的，但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候，这位客人却不承认自己订了三张，要求我们退还多订的机票费用。

虽然这件事错不在我们，因为有他自己的签名确认单，但是，大厅经理还是让我们认错，并退还机票钱。当时很生气，但是，常言道：“顾客就是上帝”， “客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言，而我已经深深的体会到了。

酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。

最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

我们一点点，一滴滴，一天天的反复学习，不耻下问，到了最后就是整个接待的基本要领，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。

尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是非常的不能接受，两个月过去了，出于学习的考虑，开始积极主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。

我随之申调到房部务做一个基层服务员，这与我之前的工作大不一样，前台是脑力工作，而客房主要付出的是体力劳动，我开始学会多做事少说话，这样的工作也很好，很单一，很纯净，没有竞争争与烦恼。我学会了如何做好一间客房，如何使客房变的整齐干净。

时间推移，在客房学习了25天，上级领导却要调我到另一个酒店--酒店的分店。本来这是自愿报名的，可是在不知情的情况下酒店直接通知调派我过去，我真的不愿意去。但是酒店方强制我去，我们曾经和领导解释过，我们即将结束实习，希望能留在这里，稳定的环境学习，不想在最后的一个月里还要去适应另一个酒店的环境与企业文化，那样只会让我们更加混乱，学不到什么东西的，但是酒店不能接受我们的建议，最后与学校联系，但是在结果不太明朗情况下，酒店做出了辞退我的决定。没办法我只能选择离开。

我结束了为期5个月的实习，学习了前台接待的工作流程与客房整理的基本要领。起码我还是学到了，在学校学不到的东西。

实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间，但在工作过程中，我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是时刻以一个学生，尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人，仅有一颗爱心是不够的，我所学习的是一种意识，服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务员就业，但这种关心他人，奉献社会的意识将永存。

实习是一个接触社会的过程，通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。

酒店前台管理工作个人总结【篇9】

这次在--酒店前台的实习，是我真正意义上的一次脱离同学，脱离学校的宝贵的实践活动。不仅是感受颇多，也是受益匪浅啊。

首先，从专业技能方面来说，在师傅的严格教导与督促下，从一开始的对工作职责与内容的完全陌生到渐渐认识，到熟悉，从阅读《前台服务操作规范》到实际操作，从“幕后”走到“幕前”，不仅是自己的技能提升，更是对客人负责的表现。其中，少不了所有老员工不厌其烦给我提供的帮助，由心地感谢大家。每接待一位顾客，每接听一个电话，对我来说，都是一个新的挑战。没有丰富的接待经验，对业务不熟悉，使自己在实操中明显有工作效率较低的缺点，操作起来也略显生硬。

其次，让我感触很深的是--的企业文化，各种类型与层次的技能与酒店文化相关知识培训，让我看到一个在前进中的企业，不仅是一种激励制度，也是一个自我提升的机会。还有，--的薪酬制度也是我很感兴趣的范畴之一，灵活的分数与分值，再有奖金，不仅把薪酬与个人表现和发展潜力绑定了，也充分考虑了酒店的开房率与营业状况。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，“金钥匙”就是典型，也是我在这次实习中关注的，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

从另外一个角度来说，--酒店有硬件设施的不足，开业至今已有十几个年头，客房已经略显窄小，设施也有老化现象，虽然有部分客房是经过新装修的，可是格局这些是很难改变的，相信只有通过给客人提供更好的服务还弥补硬件设施的缺陷。再者，通过在前台的实习，发现员工流动性很大，特别是外地的员工，也许这是酒店的普遍现象，可是这样势必会造成人才的流失与资源的浪费，需要酒店投入更多的时间和精力不断培育新员工。

通过这次短期的--酒店的前台实习，使我比较直观地了解前台的操作进程，也认识到管理实践的重要性，为今后的理论学习进一步打下基础。同时，在实习中，也结识了很多同事和好友。

酒店前台管理工作个人总结【篇10】

根据教学计划的安排，20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日我被分配到xxx天然温泉度假村实习酒店管理专业课程，x个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了xx人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对广东餐饮的行业有个初步的认识……

使我受益匪浅，感触颇深，深刻的认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要，特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化。

因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美好的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了许多!

一、起初的适应阶段

由于南北方这种客观的气候，经济，生活，人口素质等一系列外界因素的干扰，对那里的吃饭特别的不习惯，气候的炎热，饮食的不适，再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生，出现了近半个月的适应和调整过程，这也是向我们发起挑战，考验我们毅力的时候，但同学之间的互相鼓励，酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲，化磨难为动力一步步的走来，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。

二、之后的积极工作，努力学习

根据工作的需要，初次将我分到前台接待，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识，前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。

客人的要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，但也有些客人会无理取闹，比如说订飞机票，客人自己说要订三张去北京的机票，并且客人自己签名确认的，但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候，这位客人却不承认自己订了三张，要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们，因为有他自己的签名确认单，但是，大厅经理还是让我们认错，并退还机票钱。当时很生气，但是，常言道：“顾客就是上帝”，“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言，而我已经深深的体会到了。

酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

我们一点点，一滴滴，一天天的反复学习，不耻下问，到了最后就是整个接待的基本要领，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。

尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是非常的不能接受，两个月过去了，出于学习的考虑，开始积极主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。我随之申调到房部务做一个基层服务员，这与我之前的工作大不一样，前台是脑力工作，而客房主要付出的是体力劳动，我开始学会多做事少说话，这样的工作也很好，很单一，很纯净，没有竞争争与烦恼。我学会了如何做好一间客房，如何使客房变的整齐干净。

时间推移，在客房学习了25天，上级领导却要调我到另一个酒店——酒店的分店。本来这是自愿报名的，可是在不知情的情况下酒店直接通知调派我过去，我真的不愿意去。但是酒店方强制我去，我们曾经和领导解释过，我们即将结束实习，希望能留在这里，稳定的环境学习，不想在最后的一个月里还要去适应另一个酒店的环境与企业文化，那样只会让我们更加混乱，学不到什么东西的，但是酒店不能接受我们的建议，最后与学校联系，但是在结果不太明朗情况下，酒店做出了辞退我的决定。没办法我只能选择离开。我结束了为期5个月的实习，学习了前台接待的工作流程与客房整理的基本要领。起码我还是学到了，在学校学不到的东西。

实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间，但在工作过程中，我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是时刻以一个学生，尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人，仅有一颗爱心是不够的，我所学习的是一种意识，服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务员就业，但这种关心他人，奉献社会的意识将永存。

实习是一个接触社会的过程，通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。

半年的实习稍纵即逝，在xx度假酒店的实习，我学会了也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。在实习中经历了生活中的挫折和失败后，现在的我变得做事会深思熟虑，也使我明白了社会竞争的残酷与现实，真正体会到了父母平日的辛苦，让我一夜之间成熟了许多，也越挫越勇……

思想汇报开头模板1000字

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思想汇报开头模板(篇1)

开头：光阴似箭，日月如梭，转眼间我来XX林业站工作近半年时间了，这期间得到了各位领导及同事们在工作上的关心、生活上的照顾，短短几个月的工作时间，使我真正体会到了基层工作的艰辛，同时也体会到了大家庭的温暖和幸福。下面，我就如何践行三严三实和忠诚干净担当，提高修养，干好本职工作谈点个人感受：

一、提高认识，认真践行三严三实

随着党的群众路线教育实践活动的不断深入推进，我们应该认真践行习近平总书记提出的三严三实要求，争做求实、务实、朴实好干部。谋事要实，就是要求我们做求实的干部；创业要实，就是要求我们做务实的干部；做人要实，就是要求我们做朴实的干部。我作为一名基层林业系统职工，我严格按照三严三实的要求，与自己的工作实际有机结合起来，将其贯彻到教育实践活动中，树立为民、务实、清廉的追求，做到学以修身、服务群众、干事创业、创新发展、廉洁自律。

二、加强学习，做学习型林业干部

（一）牢固树立宗旨意识，树立正确的政绩。牢固树立全心全意为人民服务的思想，坚持党和人民的利益第一，坚持把群众工作理念贯穿于工作全过程，发挥实际工作联系人民群众的重要桥梁纽带作用，把坚持以人为本、执政为民的理念贯穿于工作的全过程，以是否符合群众的利益来判断工作的得失。强化道德修养，我每天坚持读书学习两小时以上，养成了爱学习、勤读书的良好习惯，将所学知识内化于心、外化于行，树立正确的世界观、人生观、政绩观，自觉践行社会主义核心价值观，不断提升政治觉悟和精神境界。

（二）强化党性修养，保持清醒头脑，增强政治敏锐性。作为一名共产党员，我将加强对《党章》和党的基本路线的学习，用马克思主义武装头脑，自觉用党章规范自己的言行，持之以恒地加强党性锤炼，严守党的纪律，进一步增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信，大是大非面前坚持真理。

（三）严守纪律将规矩。一是自觉遵守和维护党的政治纪律，自觉担负执行和维护党的政治纪律的责任。站稳政治立场，坚决抵制错误思想影响，坚定不移地在思想上、政治上、行动上与习近平同志为总书记的党中央保持高度一致，坚决维护中央权威，不折不扣地贯彻中央的路线方针政策和决策部署。二是严格执行组织纪律。自觉坚持民主集中制原则，服从组织安排，自觉按党的组织原则、党内政治生活准则和严守党的秘密，按制度规定办事。三是严格执行财经纪律。按照国家财务制度的要求，严格遵守财经纪律，认真按照，帐帐相符，帐实相符，做到日清月结，季有报表，年有总结。确保资金安全阳光运行。

三、求真务实，做服务型林业干部

一是改进服务态度。在日常工作中，按照林业部门的职能（保护辖区森林资源、促进林业发展、林业站建设、林业站工作人员培训及上岗证书核发、集体林区生态建设、集体林区森林资源与林政管理、森林资源保护、林区护林员管理、林业科学技术推广与试验示范基地建设、林下资源开发技术指导等），结合工作实际，大力弘扬五种服务作风，即热情服务不厌烦、主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖拉、廉洁服务不设卡，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象。二是提高服务能力。加强相关法律法规的学习，了解掌握现阶段有关林业法律法规和政策，树牢依法办事，依规矩办事的意识。加强相关业务知识的学习，尽快熟悉相关业务流程和办理程序，做到学以致用，以高质量高效率办理好自己职责范围内的事情，对当场能办结的要即接即办，对当场不能办结的要先收快办，让群众少跑一次，少点抱怨，多点满意。特别是到每年的木材审批时段，更是我们工作最繁忙的时期，我将以认真负责的态度，按时办理好各项手续，让人民群众高兴而来，满意而归。

严以修身是思想之源，求实务实是行动指南。焦裕禄，杨善洲为我们树立了学习的榜样，实干成为他们最可贵的人格品质。古人云：以铜为鉴，可正衣冠；以古为鉴，可知兴替；以人为鉴，可明得失。焦裕禄、杨善洲对于我来说，就是一面镜子，一个榜样。通过对比他的实干、他的担当、他的奉献，不断地进行反省，从中找出不足，努力做到正衣冠、治治病。

我作为一名基层林业战线上的干部，凭着对林业工作的深刻理解和热爱，我将以积极的工作态度在爱尼山林业岗位上扎实工作，饱满的工作热情投入到自己的工作实践中去，把服从领导的工作安排，扎实干好本职工作作为己任，牢固树立强烈的事业心与责任感，坚决摒弃老好人、拈轻怕重、不求有功、但求无过的思想观念。严格要求自己，要以焦裕禄、杨善洲为心中之镜，严以修身、严以自律，切实用高标准来规范自己，约束自己，真正做到无私奉献、廉洁奉公。

思想汇报开头模板(篇2)

我的军训心得体会 初一的军训只有七天，说起来很短，可是真的感觉好漫长。同时，在小小的心灵上，也留下了一生都难以磨灭的记忆。这是第一次接触到真正的军训，从电视荧幕上，第一次近距离的感受到军人般的严肃和刚毅。七天的时间，让多少原本陌生的同学，逐渐变得熟悉，虽然很苦、很累，刚开始也暗骂教官，可是真正到结束之时，还是会有些许舍不得，人生的第一次脱变，从这里开始，太多的记忆，让人难以忘怀。

军训的每一天都是那么那么热，回想着七天前还在军训的自己，那叫一个惨不忍睹。“稍息，立正！”教官声嘶力竭地吼着。这些一个个看似简单的动作，我们就训练了一个星期。军训时的我们与现在吹着空调看电视的我们反差非常大，那种军训可不是一般人能够承受得了的。大家穿着军服军裤，一起吃着部队里清淡的饭菜；睡着能住一个班的宿舍；一起被教官罚做体能??

军装在剧烈的运动之中，也是在烈日的烘烤之下，湿了又干，干了又湿，汗水和烈日的双重夹击，让身上的肌肤变得奇痒无比，如针一般刺激，令人痛不欲生。但是渐渐大家都好像习惯了一般。原来的埋怨、吭骂都开始逐渐变成欢歌笑语，虽然很累，但是每天的空闲时候，大家一起唱歌，干吼的歌声之中，掺杂着欢声笑语。如此稚嫩的少年，一个个开始从最开始的不食人间烟火，逐渐打成一片，忘却了自己原来所一直扭捏的一切。

军训里最为深刻的，就是我们学会了团结与互帮互助，也许这就是军训的真正意义。还记得有一次，会操前的演练时。大家都很认真，一切进展都很顺利。就在最后一项——齐步走是时，大家马上各走各的，有的还走了神!。“怎么搞的，偏偏在这里栽了跟头？”教官严厉地对我们讲。回到宿舍后，大队长告诉我们，齐步走时可以偷偷向右边瞄一眼对齐了，但是不能往下看，头要摆正，走得有自信一点。走快的人要走慢一点，走慢的人要加快脚步，要时时刻刻为集体着想。第二次训练时，我们齐步走果然比上一次进步许多。这应该就是团结的力量吧！

早晨的宿舍那般清爽，外面明媚的阳光照射下来，整个人的感觉懒洋洋的，特别是在昨日疲惫之下，更是不想起床，但是不得不说，几天的训练下来，纵使心理多么不想起床，但是一种习惯，让人不得不说下决心离开被窝。短短七天的军训告别了，留下来的则是美好与难忘。

思想汇报开头模板(篇3)

心得体会开头范文

无论是在生活中还是在学习中我们都会有自己的心得体会，把自己在一段时间内做的事总结一下，内化成自己的经验是在工作和学习中很重要的事情，为您提供很多心得体会范文，欢迎阅读参考。

经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的.情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。

在假期的这次社会实践，虽然辛苦却很充实。前所未有的尝试，换来非比寻常的体验，实在不虚此行。通过几天的工作，不仅了解了书店工作人员不易且必不可少的工作，更在此深刻明白珍惜他人劳动成果的必要性。这是一种不可多得的锻炼，对体力与心理承受能力的锻炼，在学校里书本上无法得到的锻炼。平时看来轻而易举的事，未必一开始就可以做得得心应手，但只要经过努力，一定可以迎来胜利的曙光。耕耘，总会有收获。

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十八大学习心得体会汇总

思想汇报开头模板(篇4)

开头：根据组织上的部署要求，我们认真的进行了反腐倡廉学习教育，并学习了有关的法律法规，同时学习了有关文件和领导讲话，从而深刻感受到了在当今社会进行反腐倡廉的必要性，对自身的思想作风，廉洁自律，遵章守纪，运作等方面有了很大提高。警示教育活动，使心灵上了洗礼，受到了震撼。下面结合平时的工作学习，谈谈我对警示教育活动的心得体会：

一、权力需要监督。检察官手中的权力是赋予的，是为服务的需要。的权力观，自觉摆正同的关系，时刻提醒手中的权力是给的，的利益位，以满腔热情和的精神对待，在的岗位上为谋利益。现在，被查办的违纪的干部、被关押在看守所、劳改农场里的人，刚工作时也能够摆正位置，亲和，只是后来私欲膨胀，漠视监督，才滥用权力，走向了犯罪的深渊。，我国正社会转型和体制大转轨时期，人们的经济意识、自主意识、竞争意识都大大，但文化和思潮的磨擦、碰撞，价值观趋向。，每一名检察人员要在筑牢拒腐防变的思想道德防线，在服务经济和社会发展的过程中，务必经受住权力、金钱、美色的种种诱惑，监督意识，防微杜渐，警钟长鸣，地为党和掌好权、用好权。我组织查办的许杰贪污贿赂系列案典型的例子，许杰长期担任工作，但他的觉悟却并职务的而，相反，却肆意放纵的欲望，滥用的权力，几年的享受，换来下半生的牢狱之灾，为所不齿，足以让党员干部时时警惕。

二、作风需要务实。队伍里有人滋长了不良风气：讲排场，比待遇，工作谈条件，生活图安逸，对指手画脚，服务意识、责任意识不强，创新精神，得过且过，作风浮夸，的甚至追求个人私欲，贪赃枉法，走上犯法违纪的道路。警示教育活动，我体会到，差距要从自身找，要向别人学。世界观的改造是需要磨练的过程。个人思想境界的，也要地学习与自省。的问题，要看到一点，修正一点，一点。党纪国法，是对每个工作人员的要求，得如何，体现对党和的与行动。干实事，就要在行动上体现。我觉得，党风廉政宣传教育活动，不但个人要参加和，还要和周围的同事，知荣耻、树新风、促，为民、务实、清廉，力求在思想认识上新的，在纪律、改进作风、工作上新的，真正勤政为民，作风实在。

三、洁身需要自律。自觉改造的世界观，的世界观、人生观、价值观。在世界观，要有坚定的理想信念，社会公民、工作和家庭三个定位；在人生观，要有坚定的人生和追求，好工作内8小时与工作外8小时的关系，不要自毁人生；在价值，要体现人的社会价值，牢记取一文则官不值一文的道理。，自觉警醒，在权、钱、色不伸手，不纵欲，不侥幸，时时把置身于监督之中，想到手莫伸，伸手必被捉，党和在监督，万目睽睽难逃脱。勿忘司马迁的有而不知足，失其有。善于与家庭、后代的关系，记住林则徐祠的对联子孙若如我，留钱做？贤而多财则损其志；子孙不如我，留钱做？愚而多财则增其过。，自觉，有的追求，健康的心态和实在的寄托。善于学习，不让头脑空虚；善于倒骑毛驴看人生，想想人家骑马我骑驴，细细思量我不如，回头看见推车汉，比上下有余，时时平衡的心态，在名誉、职位、报酬、个人利益等知足常乐。善于服务社会服务他人，敬能慑身，勤无废事，谦以养德，俭以济人。

从警示教育活动中我深深体会到，样的世界观、人生观、价值观和荣辱观，如何对待权力、地位、利益，决定着人的命运和前途。正人先要正己，一名在反腐战线前沿的战士，应当也一身正气。一名检察官，要时刻铭记是利益的保护神，而决是特权利益的拥有者；要从、更要从行动上做勤政为民、廉洁自律的模范。要以一名优秀共产党员的标准要求，时刻牢记：修身立德，廉洁自律，自重、自省、自警、自励，不懈地思想改造和道德修炼，淡泊明志，固守节操，洁身自好，经得住诱惑，耐得住清贫，警句长鸣，永葆检察官清正廉洁的本色。

关于市场监督管理个人总结(系列7篇)

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关于市场监督管理个人总结 篇1

2020年全县市场监督管理工作思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的十九大及十九届二中、三中、四中全会精神，紧紧围绕县委、县政府的中心工作和国家、省、市局安排部署，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，坚持推进高质量发展，坚持市场化改革方向，坚持服务改革发展大局，奋发有为抓改革、护公平、保平安、提质量、强基础、惠民生、促融合，为推进“一极两带”和“一个中心、四个怀化”建设做出新的贡献。具体目标、任务及措施如下：

（一）加强食品药品、特种设备、产品质量等安全监管，确保人民群众饮食用药和生产安全

1.全力确保食品安全。一是强化食品安全监管。按照“四个最严”要求，推进食品安全战略。认真贯彻落实中央关于深化改革加强食品安全工作的意见和地方党政领导干部食品安全责任制规定，发挥县食安办统筹作用，推动落实食品安全党政同责。积极推进食品药品规范化建设，继续开展好食品安全“护源”“护苗”“护老”“白板肉““四小”等专项行动，规范食盐生产经营行为，探索农村食品安全源头管理机制。深入推进餐饮质量安全提升行动，大力做好“明厨亮灶”工程，加强食品生产小作坊综合治理。推行“双随机”监督抽检，强化食品安全风险监测，及时向社会公布抽检结果和不合格食品处置结果。二是认真落实乡镇权力清单。结合我局职能职责，严格按照县委《关于推行乡镇权力清单和责任清单制度的实施意见》的要求，明确职责分工，协同推进，对照《中方县乡镇权力清单和责任清单》认真执行，对下放事项做到“应放尽放”。三是进一步推进全社会协同共治。推进食品安全诚信体系建设，加大宣传力度，提升人民群众食品安全意识。强化宣传应急管理，开展实战化常态化“练兵演习”，提升应急处置能力。

2.强化“两品一械”安全监管。扎实开展《药品管理法》和《疫苗管理法》宣传贯彻。加强“两品一械”飞行检查、监测抽检、风险监测，及时发现、处置安全隐患。扎实开展“两品一械”专项整治行动。强化执业药师管理，整治执业药师“挂证”，规范从业行为。扎实开展不良反应监测，提高问题产品识别率，做好后续核查处置工作。

3.强化特种设备安全监管。以特种设备为重点开展安全生产大检查、大整治活动。强化企业主体责任，建立健全电梯、移动式压力容器、气瓶等特种设备质量追溯体系。按照“一单四制”要求，对重大安全隐患进行动态管理。深入开展企业大普查、风险大排查、执法大检查、问题大清查活动，切实做到安全检查的人员、工作、手续“三到位三落实”，坚决杜绝重特大事故发生。

4.强化产品质量安全监管。根据群众季节性消费特点，一季度开展节日消费品和农资质量监管，二季度开展建材、成品油等生产资料质量监管，三季度开展儿童和学生用品质量监管，四季度开展危险化学品、烟花爆竹、取暖器材等高风险产品质量监管，提高监管针对性和有效性。

5.加强检验检测能力。强化计量检验检测所能力建设，提升食品和民生计量检验检测能力。切实强化食品监督抽检工作，全面提升食品监督抽检的数量和频率，完成600批次食品安全抽检任务，较高风险食品抽检率达80%以上。

（二）扩大商事制度改革效应，进一步激发市场活力

1.深化企业准入制度改革。放宽准入门槛。全面推进“一件事一次办”改革、企业注销便利化改革、企业名称登记改革、个体工商户登记全程电子化及“局所联动”“同城通办”改革，持续推进“证照分离”改革、“多证合一”改革、“企业开办全程网上办”改革全覆盖，切实压缩企业开办时间。简化企业普通注销程序，完善企业简易注销制度，实行企业注销“一网”服务。

2.深入支持企业产业发展。坚决贯彻落实习近平总书记在民营经济座谈会上的讲话精神，深入开展“小个专”党建工作，支持民营经济和小微企业发展。

3.创新科学监管理念。落实好“双随机一公开”不定向抽查，并合理规划抽查工作的领域、范围和频次，改变以往执法工作按部就班的模式。创新监管方式，强化事中事后监管。除投诉举报、大数据监测、转办交办以外，对市场主体的所有监督检查都通过“双随机”抽查的方式进行，减少对市场主体正常经营活动的干扰。努力营造良好营商环境、有序竞争环境和放心消费环境。

（三）强化市场监管执法，维护公平公正的竞争秩序

1.全面加强重点监管。大力整治虚假宣传、违法广告、假海淘等问题，农村地区、城乡结合部伪劣商品、侵权仿冒等问题，劣质日用品、各类不合格食品、保健食品及假药劣药等问题，强化大案要案查办和曝光力度。持续开展涉企收费检查，整治政府部门及其下属单位、商业银行、协会商会违规收费行为。继续做好涉及民生的重点项目收费专项检查，严肃查处违规收费、联合定价、价格联盟、串通涨价、操纵价格等违法行为。继续推进知识产权执法“铁拳”行动。贯彻落实新《广告法》，重点整治房地产、金融、医疗、药品等虚假违法广告。进一步做好网络经营主体特别是第三方平台摸底排查工作，规范网络市场监管。

2.强化消费者权益保护。按照“巩固、创新、发展、务实、亲民”的思路和方法，进一步深化12315平台建设，五线整合，统一接听，及时分流，督办反馈，服务群众。开展行政约谈、消费评议、发布消费提示警示、开展消费教育引导等多种方式，加强重点领域消费维权，继续推进消费维权服务站建设。探索建立联席会议机制，推动消费者保护工作从部门工作上升为政府工作。

（四）全面推进质量强县战略，助推地方经济高质量发

展

围绕重点领域高质量发展，加大质量品牌的培育力度，鼓励企业争先创优。深挖特色产业商标资源，认真履行商标监督管理职责，积极拓宽服务渠道，充分发挥商标品牌引领示范作用，市场主体商标注册、运用、管理水平不断提升。大力推进知识产权运用，加强知识产权宣传，在企业申请专利、商标等方面予以引导和支持。坚持标准引领，强化标准、计量、检验检测、认证认可监管。强化技术支撑，支持技术机构大力开展科研工作，加强科研创新、技术创新、管理创新。加强业务培训工作，建设一支业务技术过关，能打硬仗的精良技术队伍。

(五）提高政治站位，深入开展扫黑除恶专项斗争

按照“不忘初心、牢记使命”主题教育活动要求，结合市场监管部门职能职责，开展涉黑涉恶线索全面摸底和行业乱象彻底打击治理。继续整治“欺行霸市”“以审批代监管”等乱象问题，配合抓好“套路贷”和打击非法集资问题，聚焦经营者和消费者反映强烈、问题突出的重点区域、重点行业、重点领域，持续深入开展专项整治，优化市场环境，不断提升人民群众的安全感、满意度。规范健全涉黑涉恶行为防范打击长效机制，市场监管与扫黑除恶两手抓、两手硬，真正实现“在市场监管中突出扫黑除恶，在扫黑除恶中加强市场监管”。

关于市场监督管理个人总结 篇2

“十四五”时期，是全面建成小康社会的决胜阶段，是我国经济转型和体制完善的关键时期。加强和改善市场监管，是政府职能转变的重要方向，是维护市场公平竞争、充分激发市场活力和创造力的重要保障，是国家治理体系和治理能力现代化的重要任务。本规划是__县市场监管的综合性、基础性和战略性规划，以营造宽松平等的准入环境、公平有序的市场环境、安全放心的消费环境为重点，对市场秩序、市场环境进行综合监管，为市场监管提供一个明确的框架，给广大市场主体一个清晰的信号和稳定的预期，形成综合监管与行业领域专业监管、社会协同监管分工协作、优势互补、相互促进的市场监管格局。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届三中、四中、五中、六中全会精神，坚持和加强党的全面领导，坚持以人民为中心的发展思想，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，以深化“放管服”改革为着力点，重点优化市场准入、竞争和消费环境，实施质量强县、知识产权、标准化和食品安全战略，提升食品、药品、特种设备和产(商)品安全保障水平，加快推进市场监管治理体系和治理能力现代化建设，以市场监管推动全县经济发展，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感，为建设中国原生态最美山乡打造新优势、作出新贡献。

到2025年，基本建成统一开放、竞争有序、诚信守法、监管有力的现代市场体系，形成创新创业、公平竞争、安全放心的市场营商环境，形成市场导向、标准引领、质量为本的质量强县体系，形成法治保障、科技支撑、多元共治的市场治理格局。

——激发投资活力，宽松便捷的市场准入环境进一步优化。市场准入制度进一步完善，公平统一、开放透明的市场准入规则基本形成。市场活力持续激发，大众创业、万众创新的市场环境不断改善。百姓投资办企业时间缩减，新增市场主体快速增长、活跃发展，新设企业生命周期延长。

——优化营商环境，公平有序的市场竞争秩序进一步规范。坚持放活与管好相结合，做到放而不乱、活而有序。公平竞争审查制度全面实施，反垄断和反不正当竞争执法成效显著，侵权假冒、行业壁垒、企业垄断得到有效治理，公平竞争、优胜劣汰机制基本建立，市场秩序明显改善，商标品牌作用充分发挥，市场主体质量显著提升。

——保护合法权益，安全放心的市场消费环境进一步形成。推进消费供给侧结构性改革，不断满足人民群众消费升级的美好向往，消费维权机制进一步健全，商品和服务消费的质量安全水平全面提升，消费者满意度持续提高。

——强化质量服务，品牌建设能力和技术创新水平进一步提升。质量强县战略深入人心，企业主体作用充分激发，知识产权意识明显增强，质量大幅提升，知识产权运用水平进一步提升，形成一批知识产权优势企业。

——提升监管效能，权威高效的市场监管体制机制进一步完善。市场监管综合执法体制改革全面完成，“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的监管责任全面落实，信用监管、大数据监管以及多元共治等新型监管机制进一步完善，形成统一规范、权责明确、公正高效、法治保障的市场监管执法体系。

(一)坚持依法依规监管。对各类市场主体一视同仁，依法依规实施公平公正监管，平等保护各类市场主体合法权益。运用法治思维和法治方式履行市场监管职责，全面实施清单管理制度，通过权力清单明确法无授权不可为，通过责任清单明确法定职责必须为，通过负面清单明确法无禁止即可为，没有法律依据不能随意检查，规范自由裁量权，推进市场监管的制度化、规范化、法治化。

(二)坚持简约监管。按照简政放权、放管结合、优化服务改革要求，坚持“简”字当头，实行简约高效的监管方式，打破不合理的条条框框，减轻企业负担，减少社会成本。

(三)坚持审慎监管。围绕鼓励创新、促进创业，探索科学高效的监管机制和方式方法，改革传统监管模式，实行包容式监管，对潜在风险大、社会风险高的领域，要严格监管，消除风险隐患。

(四)坚持综合监管。适应科技创新、产业融合、跨界发展的大趋势，推进市场监管领域综合执法，建立综合监管体系，发挥各种监管资源的综合效益。加强信息共享，强化部门上下统筹，建立健全跨部门执法联动响应和协作机制，消除监管盲点，降低执法成本。

(五)坚持信用监管。进一步实施信用风险分类管理工作，强化信用风险分类管理与“双随机”抽查的有效结合。依托市场主体信用信息公示系统和协同监管平台全面推进“双随机一公开”监管工作，进一步健全完善事中事后监管机制，实施联合惩戒，树立问题导向，建立问题解决式监管模式。

(六)坚持智慧监管。适应市场主体活跃发展的客观要求，充分发挥新科技在市场监管中的作用，运用大数据等推动监管创新，依托互联网、大数据技术，打造市场监管大数据平台，推动“互联网+监管”，提高市场监管智能化水平。

(七)坚持协同监管。市场监管要明确企业的主体责任，推动市场主体自我约束、诚信经营，充分发挥信用体系的约束作用、行业组织的自律作用以及消费者组织、社会舆论和公众的监督作用，实现社会共治。

1.积极服务市场主体发展。围绕“放管服”的工作要求，坚持以商事制度改革为主线，推动落实各项重点改革任务，进一步推进注册登记便利化、简易注销登记、“证照合一”和电子营业执照改革，切实加强事中事后监管，落实企业主体责任，提升管理水平。

2.积极服务“三农”建设。一是加大创业助农力度。引导鼓励农村个体私营经济向特色农业、生态农业和健康养殖业拓展，引导鼓励多主体、多层次、多类型兴办农民专业合作社。二是加大品牌兴农力度。结合__硒资源优势，加强“生态硒都养生__”区域公共品牌建设，突出做好农产品商标和地理标志申请注册的指导和培育工作。三是加大农资监管力度。以种子、化肥、农药为重点，加强农资质量监管，严厉打击制售假冒伪劣农资坑农害农等违法行为。

3.深入开展质量提升行动，推进质量强县建设。继续实施“县长质量奖”，激励和引导企业强化产品质量竞争意识，促使企业走质量效益型发展之路。加大工业企业日常巡查力度，实施工业企业产品质量分类监管。制定年度产(商)品监督抽检计划，按计划组织抽检，定期发布质量分析报告。

4.加强标准化、计量基础工作。以能源计量、民生计量、安全计量、计量监督管理、计量基础建设为重点，进一步提升计量基础保障和服务水平。加强检验检测能力建设，逐步推动综合执法和技术执法有机结合。坚持以自主创新、市场导向、保障重点、政府推动为原则，以技术标准战略促进产业升级，推动科技创新，提升标准化服务经济社会的能力，促进全县经济社会科学发展。

5.强化知识产权服务。加大商标培育和专利申请力度，至2025年，力争再创建中国驰名商标2件，地理标志保护产品2个，地理标志证明商标2件，马德里国际注册商标3件;

完成专利申请800件，专利授权300件。引导企业制定品牌管理体系，围绕生产制造、质量管理和营销服务全过程，提升内在素质，夯实品牌发展基础。

1.强化食品安全监管。按照“四个最严”要求，围绕“一大两小三重点”，坚持问题导向，抓好食品生产加工、流通、餐饮服务各环节日常监管，进一步推进“四化监管”和“双随机一公开”工作机制，落实“三查三单”工作制度。发挥食品安全民生工程作用，加强食品安全抽检工作。加强乡镇“四员”队伍管理，规范农村集体用餐备案。落实食品安全风险评估制度，定期开展风险评估、隐患排查，摸排风险点，找准监管点。严格执行食品安全法实施条例，落实处罚到人、从业禁止、从重处罚规定，提高违法成本。

2.加强药械化安全监管。加强对药械生产、经营和使用单位的日常监管，加大监督抽查力度，加强药械不良反应监测，做好监测数据的分析评价。持续推进药品医疗器械追溯体系建设，定期开展风险评估、隐患排查，摸排风险点，找准监管点。严厉打击药品违法行为，强化行刑衔接，落实处罚到人。

3.强化特种设备安全监察。加强事中事后监管，开展隐患排查治理和专项整治，严格落实“一单四制”制度，完善双重预防体系建设。建立健全特种设备应急管理制度，积极推进特种设备信息化系统应用和气瓶质量安全追溯体系建设，提高电梯维保质量，守住特种设备安全底线。

4.加强产品质量安全监管。实行生产与流通领域联动监管，在生产领域注重抽查工业品，在流通领域侧重抽查与群众生活密切相关的消费品。加强食品相关产品、棉花等纤维制品质量安全监管。结合消费者关心、媒体关注和历年监督抽查情况，优化抽检计划，努力提高监督抽检的靶向性和权威性。通过监督性抽检分析、投诉举报、媒体曝光等各种信息资源，建立产品质量安全信息分析机制，为有针对性地开展专项检查提供有力支撑。同时积极开展“你点我抽”活动。

5.加强价格监管。落实降费减负政策，持续开展涉企收费检查，突出行政事业性收费、中介、行业协会商会价费行为规范、自然垄断行业价费政策落实等重点领域违规收费行为治理，为实体经济发展营造良好的价费环境。围绕保障和改善民生，持续加强水电气、教育、医疗、电商、物业、停车等民生重点领域价格监管;

聚焦社会热点、重要节点，突出抓好节假日市场价格监管，及时处理价格投诉举报，疏解价费矛盾，规范市场价格行为。

6.全面推进“双随机一公开”监管。实施市场信用监管和智慧监管，进一步实施信用风险分类管理试点工作，强化信用风险分类管理与“双随机”抽查的有效结合。依托市场主体信用信息公示系统和协同监管平台全面推进“双随机一公开”监管工作，进一步健全完善事中事后监管机制。落实证照管理、双告知和查无工作机制，实行以双随机抽查为重点的日常监督检查制度，按要求抓好企业信息公示、公示信息抽查、经营异常名录管理、僵尸企业吊销等工作，强化企业信用约束。

7.强化综合执法和竞争执法。突出重点领域组织开展专项执法行动，推进公平竞争审查制度落实。深入开展食品、药品、特种设备、成品油、旅游市场、家电市场、建材市场、保健品市场、农资市场、网络市场、广告、民用“三表”、强制性认证产品、儿童用品、商业贿赂、知识产权等各类专项整治，聚焦民生领域依法查处各类垄断、制假售假、侵权假冒等违法行为;

严厉打击传销、规范直销，加大执法办案力度，规范市场经济秩序。

1.创新宣传形式，拓宽宣传渠道。利用电视、报纸、电子显示屏、移动短信平台、微信公众号、工作简报和科普宣传站等多种媒介广泛开展宣传教育，策划专题宣传，营造市场监管的良好氛围。持续开展3·15、食品安全宣传周、安全用药月、全国质量月、世界计量日等专题宣传咨询活动，调动群众参与安全监管的积极性。进一步加大信息公开和舆论引导力度，拓宽宣传载体，及时发布消费警示，增强公众消费维权意识。

2.加强培训和指导，落实企业主体责任。依托食品药品安全学校对食品药品从业人员、乡镇“四员”全面开展培训。在食品药品、特种设备等重点领域开展“双落实、双提升”行动，制定各类主体软硬件责任清单，通过服务、培训和执法三项举措指导和监督企业落实主体责任，提升企业安全管理水平;

通过理论培训和实际操作培训建立专业化检查员队伍，落实监管责任，提升监管能力。通过全面推开“双落实、双提升”工作，使“两个责任”体系更加完善，提升治理能力。

3.进一步健全消费维权网络。推深做实放心消费创建活动，加强维权服务站点建设;

进一步加强投诉举报中心建设和12315应急队伍建设，畅通投诉举报网络，延伸维权服务的触角，充分发挥12315投诉举报平台作用，及时办理各类投诉举报，推进举报投诉“诉转案”工作。

1.扎实推进基层基础建设。新建__所业务用房，加大基层基础设施建设和执法装备配备力度，坚持人、财、物向基层倾斜。加强检验检测机构建设，不断提高监管执法的科技含量和行政效能。

2.扎实推进队伍建设。继续从思想政治、法律法规、业务技能、职业道德四个方面深化干部教育培训工作。围绕履职新要求，以能力建设为核心，按照干什么学什么、缺什么补什么的原则，重点开展业务能力提升培训活动，加强一线监管业务知识培训和以案释法，切实提高干部队伍的能力和水平。加强食品生产、食品流通、餐饮、药化、特种设备、价格监管、消保维权应急处置7支专业化队伍的培训，落实监管责任，提升监管能力。

3.扎实推进机关党建工作。严守政治纪律和政治规矩，把全面从严治党和意识形态工作的要求贯穿到抓班子、带队伍、促发展的各环节、全过程;

成立党建办，持续抓好支部“三会一课”和基层党组织标准化建设工作，强化党员和入党积极分子教育管理，引导干部职工树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，切实做到“两个维护”。

4.扎实推进党风廉政和作风效能建设。进一步加强反腐倡廉宣传教育，努力营造“人人思廉、人人促廉”的廉政文化氛围;

进一步完善内部管理和作风建设的各项制度，努力形成作风建设长效机制。加大督查问责力度，对重点工作、重要事项进行制度化、常态化的督查督办，确保各项工作取得实效。同时丰富机关文化活动，着力打造一支“为民、务实、高效、清廉”的干部队伍。

5.扎实推进市场监管治理体系和治理能力建设。认真学习贯彻党的十九届四中全会精神，深刻领会全会的重大意义，结合自身岗位和职责，开展大学习、大讨论活动，在前期改革的基础上，进一步优化工作框架、工作机制，形成更加成熟的__市场监管治理体系，提高市场监管治理能力。

建设__省农副加工硒产品检测中心。

近年来，我县依托硒资源优势，大力打造硒土牌，在发展特色农业上取得了一定成效。为加强本县农副加工产品及有关食品所含硒元素的科学技术分析，促进硒产业健康有序发展，将整合县市场监督检验所、县农产品检测中心等县内检验检测资源，筹建省级农副加工硒产品检测中心，建设实验室1380平方米，购置必要的检测设备，预计总投资800万元。

(一)加强组织协调。加强党对市场监管事业的领导，把发展规划作为一项“管长远、打基础”的大事来抓，充分发挥党组织的领导核心作用，为实现“十四五”规划提供坚强保证。建立规划落实责任制，明确职责分工，按年度分解和落实工作目标，将规划实施管理所需的经费纳入预算予以保障。

(二)统筹规划衔接。要注重工作协调，积极争取各个方面的支持，把相关任务目标纳入县政府发展规划，运用创新性思维、改革性举措，创造性地落实好规划任务。要强化责任意识，树立大局观念，按照职责分工，各司其职，明确时间表、路线图，扎实推进规划的实施。

(三)强化督查考核。结合年度工作部署和目标管理考核要求，将规划目标任务的核心内容和关键指标纳入目标管理考核体系。加强对规划实施情况的跟踪问效，建立中期评估、总结评估制度，对实施情况及时进行督查考核，及时协调解决存在的问题，推进各项规划任务落到实处。

关于市场监督管理个人总结 篇3

本人xxx，男，50岁，汉族，大专文化。承蒙领导信任，安排我担任**市场监管所所所长。现将一年来的工作情况汇报如下：

思想建设上，我以党员的标准严格要求自己，积极拥护党的路线方针政策。注意学习党的理论知识，并积极贯彻党的路线、方针、政策。在学习中，进一步树立马克思主义的世界观，人生观和价值观。将为人民服务的思想深深的镌刻在内心深处。在大是大非问题上，立场坚定，旗帜鲜明地同党中央保持一致，以实际行动自觉反对四风，遵守公务员纪律，增强拒腐防变能力。认真学习和贯彻落实科学发展观，遵章守纪、恪尽职责、廉洁奉公、团结同志、努力工作，得到群众的认可和局领导的好评。能认真领会党的十八大、十九大精神，以科学发展观指导自己的行动，在上级领导的正确指导下，带领本单位一班人本着对党和人民负责的态度，认真落实各项任务，扎实开展工作，在市场监管工作中做出积极贡献，取得较好的成绩。

一年以来，能模范执行党的路线、方针、政策，遵守国家法律、法规，立足岗位、奋发进取，开拓创新，勇于奉献。一心扑在工作上，兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳，各项工作想在前、干在前，充分起到了模范带头作用。突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实和深入实践科学发展观，有较强的政治敏锐性和鉴别力，注重理论联系实际。在实际工作中能较好地贯彻执行党的方针、路线和政策，解决工作中遇到的困难和问题。在业务上，勤于钻研，不断提高专业技术水平和业务素质。由于勤奋和钻研，业务知识得到很大提高。忠于职守，爱岗敬业，不畏艰难，脚踏实地，甘于奉献，时刻不忘全心全意为人民服务。作风优良，为人正直，遵纪守法，有高尚的品德和良好的精神风貌。关心职工，团结同志，无论是在工作、生活还是学习中，都能以身作则，为同事作出了表率。能做到办事不推诿，遇难不回避，做到不贪不占，不损害集体利益，清正廉洁。作风严谨，清正廉洁。作风优良，为人正直，遵纪守法，有高尚的品德和良好的精神风貌。

本人深知“工欲善其事，必先利其器”的道理，作为食药监管人员要干好工作，必须每时每刻加强学习。要迅速掌握了食品药品监管法律法规，并很快成为局里的业务能手,多次在全区食品药品从业人员培训班上主讲药事法律法规。在实践中，虚心向领导和同志们学习，学习制作执法文书、应用办公自动化、写作各种公文，再到人际关系沟通、协调科室工作等，

深入开展“两学一做”学习教育，按照区委“两学一做”实施方案的时间节点要求，认真组织全所同志开展各项活动，通过个人自学与集中学习、定期开民主生活会等方式，全体党员每周撰写一篇心得体会，写读书笔记每人每月不少于4篇。深入开展党风廉政建设，强化“一岗双责”，长期坚持周五政治学习雷打不动的同时，组织开展十九大专题学习教育活动。

根据局领导要求，持续深化商事制度改革。以服务“大众创业、万众创新”为宗旨，落实推进“先照后证”、“五证合一”、“一照一码”及个体“两证整合”等各项改革举措，新版电子营业执照发放和全程电子化登记改革也稳步实施。认真贯彻落实商事制度改革“先照后证”举措。

一年以来，领导**所共受理、处理12315、12331、12365以及市长热线、市民心声等各类途径转办投诉上千件。总计为消费者挽回经济损失十万余元。对这些投诉举报信息的有效处理，不仅及时化解了消费纠纷，打击了不法、违法经营行为，同时维护了市场公平竞争，净化了生产经营秩序。

一年以来，领导**所切实做好食品安全工作。根据上级要求，针对辖区的实际情况，把食品专项整治作为工作重中之重。要求所有食品经营户做到承诺经营，自律自己经营行为，为提高所辖食品经营户食品安全意识和积极参与整治工作夯实了牢固的基础。

共开展食品经营户监督检查1000余次。日常监督检查完成率近100%。集中力量，突出重点，有针对性地开展专项执法检查，加强对食品包装、标识、生产日期、保质期和有关食品储存条件的监督检查，保障食品市场消费安全。

认真开展肉类市场专项整治工作，对辖区内冷库、集贸市场、西餐馆等肉类经营场所进行排查。对经营户的进货渠道、销售去向、索证索票，进销台账进行检查，以进口冷冻牛羊肉为重点，对于无法提供检验检疫证明、无中文标签、说明的进口冷冻牛羊肉，按照《食品安全法》有关规定，一律进行立案查处。

2020年新冠疫情突发以来，带领全所同志，放弃春节等假期的休息。不计时间、不计报酬全身心的奋斗在防治疫情第一线，圆满完成了防治疫情的各项工作。

市场监管工作既光荣而又辛苦，需要有强烈的事业心和责任感；需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼，服从安排，言行一致，顾全大局，坚决维护领导班子的团结，维护领导的形象。同时，充分发挥全所工作人员的工作积极性，使其对工作都能精益求精，不断提高服务质量，做好市场监管工作。

“希望与困难同在，挑战与机遇同行”，面对新的困难，新的激流、新的险峰、新的考验，我要立足本职、不断学习政治理论和业务技术知识，虚心想有经验同志和前辈学习，用知识和技术来武装自己。以自己的实际行动、一流的业绩和无私的奉献为田家庵区的经济发展做出更多的贡献！

关于市场监督管理个人总结 篇4

市场监管局2020年工作总结和2021年工作思路今年来，县市场监管局紧贴县委县政府和上级局中心工作，强化使命担当，勇于攻坚克难，抢抓机遇，奋发有为，圆满完成各项目标任务。

一、2020年工作总结

（一）以坚定维护市场稳定为宗旨，在“两战”工作上履职尽责。紧盯疫情防控和经济社会发展“两手抓”，统筹抓好市场主体防控和复工复产帮扶指导。一是全力做好市场防控工作。严格落实市场举办者防控责任，全面执行“四个一律”、“五项举措”等防控标准，加强商品交易市场“三返”人员管控，累计农贸市场测温400余万次，建立农贸市场、专业市场经营户健康信息库，录入信息2771人。二是有效稳定市场经营秩序。开展口罩、无纺布等防护用品价格专项检查，严厉打击哄抬物价、囤积居奇等违法行为。检查口罩等防疫生产销售企业200余家次，立案查处15起。检查民生物品商家2410家次，累计价格承诺商家542家。三是持续推进“冷链物防”工作。成立“冷链物防”工作专班，做好进口冷链食品物防工作。累计检查“冷链”主体1826家次，生产流通环节赋码量36939个，扫码量50252个，排查下架厄瓜多尔白虾210公斤，丹麦产冻猪88.4件，1060.8公斤。加大执法监督，累计警告处罚5家，立案处罚23家，立案数居全市前列。四是精准开展小微纾困补助。第一时间落实小微企业和个体工商户纾困补助工作，高效完成补助资金落地落实，共补助对象1902家，资金2356.4万。五是强力帮扶企业复工复产。开展涉企收费检查，督促落实疫情期间各项惠企政策，减免国有资产租金926万，水价、电价2362万，清退保证金30.3万，返还转供电多收电费94.77万。落实省、市县各级“三减”联动措施政策，减免农贸市场经营户租金306万元。

（二）以深入优化营商环境为契机，在服务发展上精准发力。不断提速准入、放宽准营、改进服务，持续激发全县市场活力。一是深化商事制度改革有突破。进一步推进企业开办“一件事”一日办结改革，提升企业开办便利化，实现企业开办“0成本、2手续、8小时”全面办结。全县新增市场主体12885户，市场主体存量突破12万户，新增个转企542个。推进免费刻章单位入驻审批中心，实现企业首套印章统一由政府采购买单，累计为3602家新开办企业免费刻制印章，为企业节约费用21.6万。二是执行“证照分离”政策有进展。围绕打造“最简审批、最优服务”目标，进一步优化许可流程、精简提交材料、压缩审批时限；对省市级下放审批权限的事项，主动配合上级机关，做好有效承接工作，发挥好贴近基层群众和企业的服务优势，提升办事便捷度，释放市场活力；实行涉企经营许可事项清单动态管理制度，将持续优化的各项改革措施及时向公众公布，让公众及时享受改革红利。三是推进数字化政府转型有成效。持续加强“互联网+政务服务”攻坚力度，进一步提高网上可办率、掌上可办率、跑零次率、材料电子化率。推进政务服务2.0建设，现场指导群众体验“自助办”，帮助办事企业、群众快速便捷地体验线上办理，积极引导群众开展“网上办”、“掌上办”，让群众逐渐习惯在线办理，为政府数字化转型打好群众基础，让政府成为真正的服务型政府、高效率政府。

（三）以全力增进民生福祉为目标，在民生实事上大力作为。紧紧抓住群众最关心、最直接、最现实的民生问题，切实提升群众生活幸福感。一是民生实事工程建设到位。全面推动放心农贸市场和五化市场改造提升，投入财政资金2200余万元，改造新建农贸市场50家，创成省级放心农贸市场14家，麻步农贸市场，全市五化市场改造乡村市场第一名。累计培育放心消费单位3389家，新增“送药上山”便民服务点6个，“网订店送”药房8家，“百千万”化妆品示范经营14家，建立校园食堂阳光厨房33家，农村家宴放心厨房5家。二是民生关注领域保障到位。开展医疗服务价格行为专项检查和医保定点民营医药机构检查，累计立案查处4家乱收费医疗机构，清退医院不合理收费13.69万元，没收违法所得99.08万，罚款26.22万元。联合教育局对民办教育机构和校外培训机构开展检查，督促全县1122家教育培训机构均公示收费项目、收费标准及退费制度。三是民生矛盾纠纷调解到位。出台《**县市场监督管理局消费领域群体性事件应急预案（试行）》，快速处置消费投诉举报。今年来，我局共收到投诉举报18080件，通过来电、来信、来访等221件。

（四）以坚决保障群众利益为准则，在安全问题上守住底线。紧盯食品、药品、特种设备三大安全领域，全面织密安全监管防护网。一是食安基础深度夯实。借用“互联网+”创新监管方式，全县共有7家食品企业向社会公开“生产车间”、“化验室”，实现7×24小时在线点击查看；开展保健食品“进社区、进乡村、进网络、进校园、进商超”科普宣传活动；争取资金补助，有效助推食品小作坊名特优5S创建工作；邀请食品行业专家对食品企业食品安全管理员培训、约谈，各类培训共16场，受益人员共1500余人次，落实食品安全管理员制度，年度抽查考核覆盖率达100%，合格率100%；开展春季、秋季开学学校及集体供餐配送单位食品安全大检查、中高考期间校园食品安全保障、“校园食品安全守护行动”等专项行动；截止9月底提前完成本年度中小学和等级幼儿园智能“阳光厨房”创建项目33家，超额完成137.5%；建成6家农村家宴厨房，全部按照A级创建标准,超额完成150%；与此同时以深化食安县创建成果为抓手，构建属地乡镇、监管部门、市场主体多方协同的“立体化”监管模式。今年来，县级层面累计开展监督抽检1790批次，合格率达98.38%；开展食品快速检测63041批次，检出问题食品218批次，合格率达99.65%；累计查处食品安全案件123起，罚没款89.32万元。二是药械监管全面扎紧。高质量完成“送药上山便民服务点”建设。以偏远山区和乡村旅游景区为切入点，采取村企合作模式，新设“送药上山便民服务点”6个；探索“网订店送”购药新模式，完成24小时“网订店送”药房创建8家；加强监督抽检，全年共完成化妆品国家级抽检5个批次，省级化妆品生产环节抽检6批次，检验结果全部合格；开展“亮剑2020”药械化领域综合执法，强化药品巡查、抽检，全县药品监督抽检80批次，快速检测41批次，合格率均达100%。三是特种设备深化改革。制作投放“特种设备安全宣传专栏”，在各公众聚集场所累计设置投放“自助宣传栏”50个；靠前服务，积极配合县发改局，主动对接市局以及市特检院，协调解决我县动车站自动扶梯移装相关事宜；科所联动，在萧江辖区开展“生命至上、安全发展”2020年特种设备安全知识“六比”竞赛活动；组织开展全县司炉工安全管理公益培训班，全县一百余名锅炉作业人员参加培训；开展“云上安全咨询日”活动，采用“微信+抖音”双直播为网友“带货”（特种设备安全知识），最高在线人数达2.6万余人；积极推进电梯改革创新工作，完成改革创新项目电梯1356台，完成市局目标任务135.6%。四是质量强县突出建设。在“品字标”建设方面，着力打造美誉度高、竞争力强的“品字标”浙江制造品牌，鼓励“品字标”品牌企业贴标亮标。全年培育“品字标”品牌企业7家，完成贴标亮标“四个百分百工作”。在“市长质量奖”方面，实施质量提升“双百示范”工程，以各级质量奖的评选做为推动企业高质量发展的抓手。鼓励帮扶我县2家企业参加市长质量奖评选，当前1家进入市级政府质量奖现场评审。组织评选县长质量奖，在年底评选出3家县长质量奖获奖企业。在“浙江制造标准”制定方面，深入企业积极宣传国标、行标和“浙江制造”标准制修订产业政策，全年新增浙江乔治白校服有限公司等5家企业为主制订浙江制造标准。牵头制定了汽车轴瓦产品对标技术方案，在国家“千百万对标达标”专项行动平台备案发布，为我县成功实现零突破。完成对标企业数308家，对标结果数373家，全市各县区中排名第2。在知识产权方面，搭建品牌指导服务站，出台知识产权奖补政策，开展商标、专利权质押贷款业务。2020年度发明专利授权163件，有效发明专利存量677件，商标有效注册数突破3万只，知识产权质押融资金额1.435亿元。

（五）以有效强化监督震慑力为根本，在执法亮剑上彰显正义。一是靶向出击有重点。开展综合行政执法“亮剑2020”系列行动，坚决守住重点消费领域、药械化领域、医疗美容行业、知识产权保护、防疫物资产品、扫黑除恶专项、非法走私规避等方面的法律底线；二是强效打击有成效。查获并办理房地产行业违法广告案件2件、母婴用品行业违法行为案件1件、药械化案件19件、进口无中文标签化妆品案件2起、美容机构虚假宣传案件1起、使用过期化妆品案件1起、医疗美容机构使用进口无中文标签医疗器械案件1起、商标侵权案件31件、食品案件66起等，累计查获涉嫌非法成品油19.77吨，无合法来源进口冻品9.525吨。

（六）以全面贯彻党风廉政为核心，在铁军建设上谋篇布局。始终把党风廉政和基层基础建设放在首位，持续推进市场监管铁军建设。一是全面落实党风廉政建设。切实扛起“重要窗口”责任担当，深入学习党章党纪，开展理论中心组学习8次，召开民主生活会1次。开展全系统332名干部职工“一家两制”和“两违”自查自纠。二是注重基层基础建设。以干部队伍“敢干事、会干事、干成事”为目标，以干部年轻化为导向，完成新一轮人员结构调整，进一步激发干部队伍干事创业新活力。三是深化法治市监建设。紧盯失职失责、以权谋私、吃拿卡要等违纪违法问题的风险点，全面掌握行政执法现状，今年来，组织对104起案件进行联合会审。

二、2021年工作思路

2021年县市监局将继续围绕县委县政府决策部署，凝心聚力再出发，在经济发展，平安创建，改革创新，队伍建设方面再下功夫。

（一）坚持深化改革，进一步推动高质量经济发展。一是企业开办“一件事”改革再深化。紧紧围绕企业全生命周期“一件事”改革目标，不断优化企业开办流程，进一步提高市场主体增量。二是政府数字化转型再推进。持续加强“互联网+政务服务”攻坚力度，积极引导群众开展“网上办”、“掌上办”，为政府数字化转型打好群众基础。三是“品字标浙江制造”品牌再培育。深入开展“品字标浙江制造”品牌培育活动，制订实施2021年“浙江制造”培育计划，力争“品字标”总量和质量上更上一个新台阶。

（二）着眼民生工程，进一步打造放心型平安城市。一是抓好三品一械提升。继续巩固食安县创建成果，将冷链食品和其他肉制品等高风险产品生产企业纳入重点监管。继续开展创建“阳光厨房”、“放心消费”、“农村家宴厨房建设”等工作。二是抓紧特种设备安全。全面落实企业主体责任，探索建立安全隐患“曝光”和使用单位“黑名单”制度，进一步完善特种设备安全监管机制。三是抓住重点产品质量。加大民生健康安全类重点产品的质量监管和风险防控。扩大抽查覆盖面，提高市场反溯比例，抓好不合格企业后处理。

（三）挖掘本地优势，进一步开拓创新性亮点工作。一是打造智慧监管食品园区。依托“互联网+”，推进智慧监管食品集聚，在萧江食品园区引进生产全流程智慧监管，实现全县乃至全省智慧监管“第一家”。二是打造高新技术工业园区。在全县各大小微工业园区开展产业联盟和专利导航项目工作，发挥产业集聚作用，培育高价值知识产权，加快推进企业知识产权强企工程。三是打造示范经营商业园区。深化“双定三减”自由经营区创建，进一步推广无登记经营、简易登记经营、住所承诺制等一系列举措，打造示范经营商业园区。

（四）坚定使命担当，进一步建设专业化干部队伍。一要进一步落实政治监督。始终把政治建设摆在首位，把“两个维护”作为强化政治监督的根本任务，常态化推进县委县政府重大决策部署落实情况的监督检查。二是进一步推进法治市监建设。加强对系统执法人员的法律法规知识培训，提高行政执法人员的依法行政意识。开设科长讲坛，组织科室负责人为执法干部进行执法实务培训。三是进一步深化全员培训破解老龄化难题。深化全员培训机制，持续深化食品、药品、特种设备、知识产权、物价等专业人员培育，进一步强化执法队伍建设。四要尝试推出百分制考核管理。对所有局属单位和全体干部职工进行量化考核，将工作成效、工作效能、工作纪律全部纳入，强化结果运用，与年终奖金挂钩，从根本上提高系统工作质量和效率。

关于市场监督管理个人总结 篇5

清明节前夕，市市场监管局围绕“加强_____，平安文明祭扫”工作主题，采取措施，强化清明节期间市场监管。截止3月31日，出动执法人员325人次，检查各类市场主体1421户次，市面上暂未发现违法行为。

一、规范经营严准入。

严把登记注册关，对申请设立或变更登记其经营范围中涉及生产、销售殡葬用品的，从严把关。把从事殡葬用品生产、销售经营户作为日常监管的重点，加强对销售殡葬用品的巡查，查处无照经营等违法违规行为。逐步将殡葬用品经营活动监管工作纳入日常化、规范化管理之中。

二、强化监管护秩序。

市市场监管部门以丧葬用品经销商店等场所为检查重点，对香、烛、纸等祭祀用品经营户开展拉网式检查，重点检查经营殡葬用品等商品的经营户，商户是否有合法的证照、有无销售“三无”产品、假冒伪劣商品等违法行为。并派出执法人员加强祭扫重点地区及周边经营主体的执法检查，严厉查处无证无照经营、发布违法广告、价格违法等违法行为，积极配合民政部门依法查处制造、销售非法殡葬用品的行为。加强食品餐饮安全检查力度，以辖区墓园附近的饭店、超市、农贸市场为重点区域，开展针对性排查治理工作。坚持问题导向，强化联合执法，对问题食品全程追溯，落实责任到具体人。严格检查餐饮饭店后厨操作间卫生情况，要求负责人严把原料食品进货关，保证生熟分开，做好餐具消毒工作，坚决不违法使用、添加化学食品添加剂，确保消费者生命健康安全。

三、广泛宣传倡文明。

以“文明祭祀绿色清明”为主题开展形势多样的宣传活动，对祭品经营户进行主动上门宣传，引导其守法经营、诚信经营，不销售封建迷信祭祀用品，倡导现代文明祭祀活动风尚；另外，请广大市民自觉摒弃不文明的祭扫方式，破除街边焚烧、抛撒纸钱等陈规陋习，采取家庭追思、撰文纪念、网络祭扫等方式缅怀先人，用战“疫”的捷报告慰先人，以文明的纪念表达追思。

四、畅通网络保权益。

针对清明节市场监管工作的薄弱环节和风险环节，充分发挥___投诉网络和基层联络站的消费维权作用，方便群众投诉举报，以便及时受理，及时调解纠纷，切实维护消费者和经营者的合法权益。同时做好值班备勤，加强对各殡葬服务机构的价格监督，接受群众有关公墓、殡仪服务价格及公墓周边停车场违规收费举报，及时妥善处置。

市场监督管理局个人工作总结

总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，提供参考和保障。20__年在一片有序的繁忙中悄然向我们挥手作别，回首来到合肥的这一年，虽然领导安排的各项工作都能够认真及时的完成，得到了上级领导的信任和支持，但是在具体的工作中还是存在着许多的不足之处。年底了，静下心来总结一年工作中的得失，查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。现将我在这一年中的工作情况做以下总结。

一、发挥主观能动性做好本职工作

1、摆正位置适应工作岗位。在刚到居然之家的一段时间，由于新进入家居建材行业，我不能很快的进入角色，在这里我要感谢在我工作中给我鼓励和帮助的同事及主管领导，是他们耐心的教会我工作中的流程，让我适应工作岗位。在工作中我不断学习日常管理事务，从中明白要做一个有责任感的人，要时刻铭记要做一名合格的管理员。

2、公平处理一视同仁搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序，要求每个商户做到不准在营业场所吸烟，下象棋，赌博，扎堆聊天，串岗聊天等。要管好每个商户很难，要搞好各商户的关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人可能会指责你，可见公平处事是何等的重要。因此在日常的管理中，我坚持做到一视同仁，对事不对人，有需要时尽努力帮助商户解决困难，这样很快得到了商户的认可，让我在市场管理中真正发挥自己的只能作用。

3、坚持原则落实制度提高商场形象。有时当我在巡场中会遇到极难沟通的商户，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿指责与牢骚。这时我会想到我是一名管理员，我要坚持我的原则及市场的制度，因为她的行为正影响着整个市场形象，一次放纵则会导致这种现象的传染，必须令行禁止才能防止扩散，保证商场的良好形象。

4、保持良好的工作状态出色完成工作。这一点我感觉自身做的还不够好，工作中遇到的麻烦事情也会影响到自己的情绪，会把情绪带到工作中，不能时刻以的状态工作，这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。市场部是一个充满激情的团队，在这个团队中，我会全心的做好市场。我会和这个团队一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我会积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了能更好的完成今后工作做好前期准备，的见证还要在日后的工作中去检验。

二、团队精神，明确分工，落实各项工作

1、规范市场管理。市场中很多商户都会出现仪容仪表、店容店貌不达标的情况，尤其是在夏季冬季展员的着装不规范较为突出，我与同事协作管理狠抓这项工作，保持居然之家良好形象。

2、督促市场经营户按时缴纳费用，不能拖欠。从商户有费用产生便作为一项重要工作来对待，及时向部门负责人汇报与同事协商，然后与商户负责人沟通，及时解决避免费用的积少成多。现除去个别欲撤场商户外基本无费用拖欠现象。

以上是我这一年来的工作情况，在工作中还有许多不足之处，敬请敬领导提出宝贵的意见，我会让自己始终保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己，在以后的工作中再接再厉更上一层楼。

关于市场监督管理个人总结 篇6

尊敬的各位领导、同志们:

大家好，我是市场监督管理局开发区分局党支部书记赵新茂，主持负责分局全面工作，20xx年来，在市局党委的领导下，坚持高标准严要求，认真履行岗位职责，加强自身学习，以德修身，认真执行廉洁从政各项规定，扎实抓好自身分管工作任务和廉政建设，现就本人一年来履行党建工作情况报告如下:

一、履职工作情况

（一）是20xx年度，我在工作中，始终带头坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导。以强化创新理论武装，树牢“四个意识”坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，勇于担当作为，带领全所党员干部加强市场监督服务，依法行政，保证正常的市场经济秩序，促进辖区经济健康有序的发展。

（二）是加强教育抓队伍。一是坚持以上率下，履行好党支部书记抓党建工作职责为己任，明确党建工作目标任务，认真组织党员学习，带头上党课，年内组织主题党日3次、给党员干部上党课3次;二是完善落实党员教育学习制度，创新学习教育方式，认真落实“三会一课”制度，组织党员干部认真学习党的十八大、十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神以及《党章》、《中国共产党廉洁自律准则》和《纪律处分条例》，充分利用党员干部在线学习，抓好党员干部学习和思想教育，增强党员干部学习的自觉性，以提高本人及党员干部的政治素养，在工作生活中更好的以党的政治纪律和政治规矩约束自己。

（三）是支部换届选举工作顺利完成。为了更好地发挥基层党组织的政治核心作用和党员先锋模范作用，党委于9月起筹备支部换届工作，经向组织部请示，并经批准后调整下属支部设置，调整支部党员分布，各支部于12月完成了支部换届选举工作。

（四）是强化主责主业，保障市场安全。以提升食品药品安全监管水平为核心，坚持问题导向，注重源头治理，强化风险防控，严格依法行政。全面出动执法人员10余人次，检查食品经营户500余家次，药械经营使用单位50家次，化妆品经营单位10家次；共立案20起，结案20起，收缴罚没款3万元，处理投诉举报140起，下达责令整改通知书10份，日常检查笔录10份。

二、存在的问题

一年来，我虽然履职尽责做了一些工作，但也存在问题和不足。

（一）是抓基层党建的力度还不够。业务工作繁重，大部分时间放在抓业务工作上，对党建抓得不够。

（二）是创新意识不强。创新能力不足，抓基层党建工作的思路还不宽。

（三）是党建工作缺乏经常性、持续性，没有把每项工作、每个任务完完全全的抓到底、落实到底。“主动抓、带头抓、直接抓”的责任意识还需加强。

（四）是党建工作责任落实机制还不完善，党建工作制度落实还不完全到位，不能更好地促进工作。究其原因，主要体现在四个方面:一是本人思想认识不深刻，对党务工作的重要性认识不足，与新形势、新目标、新任务要求存在一定的差距，对上级要求与实际工作的结合点把握不好，变通解决问题的能力不强，党建工作与业务工作相互融合不紧密，忽视了思想政治工作对业务工作的促进作用;二是工作标准不高，不能认真分析研究新情况、新问题，不能以创新的思路、有效的措施抓深抓实基层党建工作;三是跟踪问效抓落实的力度还不够，没有形成长效的落实机制;四是责任落实机制还不完善，现有的党建责任落实机制还不够完善，导致责任落实不够到位。

三、下一步工作思路和措施

针对存在的问题，我将在今后的工作中继续履职尽责，认真加以解决，切实抓好党组织建设各项工作。

（一）进一步强化责任落实，形成齐抓共管的党建工作格局。切实担负起党建第一责任人的职责，使党建工作与市场监督工作一起研究，一起部署，一起落实，一起检查。切实转变观念，变党建工作“要我抓”为“我要抓”，主动给党员干部交任务、指方向、压担子;充分发挥党组成员的作用，充分调动他们工作的积极性，关心他们的学习、工作和生活，经常向党员干部了解情况，检查问题。

（二）进一步增强思想认识，切实加强党组织自身建设。党组织建设是一项基础性工程，涉及到能否保证整个分局在思想上、政治上与党中央保持一致，坚持正确的政治方向。因此，党组织自身建设的好与坏，对分局党建起着至关重要的作用。在下步工作中，我将在加强学习，努力提高自身素质的基础上，督促支部党员抓好政治学习，按照《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》的要求，进一步明确支部工作的内容，真正把机关党建工作扎扎实实地抓好。

（三）持续深入推进作风建设。按照习近平总书记“三严三实”的要求，自觉践行“三严三实”，时刻约束自身言行，保持清醒，勤于修身，以身作则，认真落实廉洁自律各项规定，严明各项纪律，以上率下，实现作风建设常态化。

（四）在重点任务落实上做功课。聚焦学习贯彻党的五中全会精神，认真谋划十四五规划和20xx年工作计划，坚决落实中央、省、市各项部署要求，确保各项重点任务落实到位。

关于市场监督管理个人总结 篇7

__ 市场监督管理局“十四五”规划纲要 “十三五”时期，是全面建成小康社会决胜阶段，我局深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，在市委、市政府的坚强领导和上级市场监管机关的精心指导下，加强和改善市场监管，是政府职能转变的重要方向，是维护市场公平竞争，激发市场活力和创造力的重要保障，是国家治理体系和治理能力现代化的重要任务。“十四五”时期是我国由全面建成小康社会向基本实现社会主义现代化迈进的关键时期，为加快市场监管体系现代化，根据《__ 市关于加强市场监督管理中长期指导意见》的通知要求，结合我市实际，特制订《__ 市场监督管理“十四五”规划纲要》(以下简称规划纲要)。

一、指导思想 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会，统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。牢固树立和贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，准确把握经济发展规律和市场监管趋势，立足当前、着眼长远、统筹谋划、有序推进，以深化商事制度改革为突破口，

围绕营造良好的市场准入环境、营商环境、竞争环境、消费环境，有效树立现代市场监管理念。为实现 __ 市市场监管不断取得新成就和中华民族伟大复兴的中国梦作出更大贡献。

二、主要目标 到 2025 年，实现建设统一开放、竞争有序、诚信守法、监管有力的现代市场体系，完善商事制度框架，健全竞争政策体系，形成科学高效的市场监管体系，构建以法治为基础、企业自律和社会共治为支撑的市场监管新格局，形成有利于创业创新、诚信守法、公平竞争的市场环境和便利化、法治化的营商环境。

进一步完善市场准入制度，公平统一、开放透明的市场准入规则全面形成。各种行政审批大幅削减，商事登记前置、后置审批事项大幅减少，各类不必要的证照基本取消，新增市场主体持续增长、活跃发展，为带动消费促进经济快速发展贡献力量。

消费维权的法律体系进一步完善，消费维权机制进一步健全。统一的消费投诉举报网络平台基本形成，消费维权的便利程度大幅度提高。消费者协会和其他消费者组织发展壮

大，消费维权社会化水平明显提高。商品和服务消费的质量安全水平全面提升，消费满意度持续提高。

市场监管综合执法体制改革全面完成，市场监管格局进一步完善，形成统一规范、权责明确、公正高效、法治保障的市场监管执法体系。

三、主要工作 以贯彻落实《中共中央、国务院关于加强市场监管工作改革发展的决定》和市场监督管理总局工作会议精神为重点，结合我市实际，在“十三五”市场监管的基础上，向“完善体系、提升跨越”为主的阶段转变。形成优势互补、相互促进的市场监管格局，为经济发展营造良好的市场环境和营商环境。

持续加强党的建设，巩固和深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，认真贯彻落实市委、市政府各项教育决策和部署，落实党风廉政建设主体责任，以党的思想建设、组织建设、作风建设为重点，弘扬“爱岗、敬业、奉献、服务”的市场监管精神。进一步坚强作风建设，努力提高专业技术水平，全力打造一支“政治思想坚定、作风建设过硬、专业行动有力”的高素质市场监管队伍。

按照市场经济发展规律，完善市场监管和服务，促进企业自主经营、公平竞争，消费者自主消费，加快形成统一开放、竞争有序的大市场环境。按照构建全国统一大市场的要求，保证各类市场主体依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争。保障市场主体的合法经营权限，为各类经营者营造公平合理的市场环境。

进一步削减各类生产许可证、经营许可证和资质认定，最大限度缩减审批范围。化解“领照容易、领证难”的矛盾，发挥市场的调节作用和社会管理功能。完善商事登记前置、后置审批事项目录管理，简化投资项目审批，实行“一站式”网上并联审批，明确标准、缩短流程、限时办结。

改革企业名称核准制度，赋予企业名称自主选择权。除涉及前置审批事项或企业名称核准与企业设立登记不在同一机关外，逐步实现企业名称不再实行预先核准。向社会开放企业名称数据库，完善企业名称管理规范，丰富名称资源。增强企业变更名称的便捷性，提高办理效率。强化不适宜名称强制纠正机制，维护社会公序良俗，取消不合理限制。加快推进企业全程电子化登记，提高信息化、便利化水平。

围绕食品、医疗、药品、医疗器械、保健食品等重点商品，加大虚假违法广告整治力度。坚持广告宣传正确导向，严厉打击违背社会良好风尚和造成不良影响的广告，弘扬社会主义核心价值观和中华民族优秀传统文化。创新广告监管方式，加强广告监管平台和互联网广告监测平台建设，健全广告监测制度体系。实施广告信用评价制度，建立违法广告预警机制，完善广告市场主体失信惩戒机制。充分发挥广告行业组织的作用，强化广告经营者、发布者主体责任，引导行业自律，促进行业发展。

对食品、药品、农产品、日用消费品、特种设备、地理标志保护产品等关系人民群众生命财产安全的重要产品加强监督管理，建立健全产品质量追溯体系，形成来源可查、去向可追、责任可究的信息链条。严格落实产品质量法和消费者权益保护法，加强产品服务质量监管。严厉查处质量低劣、违反强制性标准、存在质量和安全风险的产品，坚决遏制质量安全事故。加强质量安全日常监管，对重点领域、重点区域、重点商品，加大质量抽检力度，推进线上线下一体化监管。

规范商品交易市场主体经营行为，推动商品质量合格、自律制度健全，深化诚信市场创建活动，积极推进市场诚信体系建设。依法依规开展成品油质量抽检，加大案件查办力度。做好旅游、野生动物保护、拍卖、文物、粮食等领域规范管理。强化对企业和会计师事务所的监督检查，严肃惩处会计违法违规行为。加强“扫黄打非”和打击非法集资、电信网络犯罪等社会综合治理工作。

围绕保障和改善民生，加大对与百姓生活密切相关、涉及人身财产安全的日常消费品的打假力度，严惩不符合强制性标准、掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品等违法行为。加大对城乡结合部、农村假冒伪劣的打击力度，加强对食品药品、农资、家用电器、儿童用品等商品市场的整治，对列入强制性产品认证目录的产品未经认证擅自出厂、销售、进口的行为，加强执法查处。强化假冒伪劣源头治理，建立商品生产、流通、销售全链条监管机制，完善重点产品追溯制度，构建清晰可追溯的责任体系。严厉查处制售假冒伪劣商品违法行为，增强打击侵权假冒违法行为的震慑力。

加强认证认可检验检测能力建设，推进检验检测认证机构市场化改革，支持第三方检验检测认证服务发展。完善购买检验检测认证服务制度，健全在市场准入、市场监督和行政执法中采信认证检测结果的措施和办法。加强创新，提高现场快速智能识别和定性定量分析的检测技术水平。加快提升认证认可检测服务市场监管能力，推进其在电商、微商等新兴领域的广泛应用。加强强制性产品认证，维护质量安全底线。加强自愿性产品、服务、管理体系认证，筑牢质量品牌提升基础。加强检验检测认证品牌建设。

适应百姓消费品质提升的迫切要求，加强质量标准和品牌的引导和约束功能，提高产品和服务质量，缩小国内标准的差距，提高重点领域主要消费品程度，逐步实现与国内销售产品同标准、同质量。强化服装、日用百货、家用电器、建材等质量监管，查处“三无”产品和以假充真、以次充好等损害消费者权益行为。

健全食品药品安全监管体系，落实最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，实施好食品药品安全相关规划。健全食品药品安全领域消费维权机制，加强消费维权制度建设，简化消费争议处理程序，推动完善食品

药品消费公益诉讼机制，充分发挥消费者组织作用，提高百姓食品药品消费维权效率。

加强对婴幼儿用品的监管，提高产品质量安全标准，加大对婴幼儿奶粉、食品、服装、玩具等的抽查检验力度，严厉打击制售假冒伪劣商品，确保婴幼儿消费安全。加强学校体育设施器材、文化用品的质量安全监管，为未成年人健康成长提供保障。加强对康复治疗、特殊教育市场监管，严格经营资质和服务标准，严厉查处无照无证经营、超范围经营等不法行为。丰富老年人消费需求，加大对老年保健食品、健康用品、休闲旅游等领域虚假宣传、消费欺诈的整治力度，清除消费陷阱。提高老年用品设计、制造标准，确保老年用品的安全性、便捷性和适用性。规范基本生活照料、康复护理、精神慰藉、文化服务等养老服务设施，提高服务质量，满足日益增长的养老服务需求。

按照便利消费者投诉的要求，建立全国统一的消费者投诉举报互联网平台，优化提升食品药品、质量安全、价格投诉等重点领域消费投诉举报平台功能，建立消费投诉、消费维权公开公示制度。推进“12315”进商场、进超市、进市场、进企业、进景区工作向基层和新领域延伸，建立覆盖城

乡的基层消费投诉举报网络。推进“12315”与相关行业、系统消费者申诉平台的衔接与联动。加强消费者权益保护指挥调度系统建设，强化统筹协调、考核督办、提示警示和应急指挥。

建立“谁生产谁负责、谁销售谁负责”的责任制，明确消费维权的责任链条，提高企业违法成本。健全消费品生产、运输、销售、消费全链条可追溯体系，实现产品可追溯、责任可追查。严格落实企业“三包”制度和缺陷产品召回制度，完善产品质量担保责任，对问题产品采取修理、更换、退货、损害赔偿等措施。严格规范生产经营者价格行为，落实明码标价和收费公示制度。建立产品质量和服务保证金制度，全面推行消费争议先行赔付。在产品“三包”、重点消费品等领域实施产品质量安全责任保险制度，加强第三方专业监管和服务。

县区市场监管部门改革发展纳入议事日程，协调动员各方面力量共同推进市场监管现代化。建立健全党委统一领导、党政齐抓共管、部门各负其责的教育领导体制。主管部门要切实增强责任意识，认真履行职责，具体抓好市场监管发展

各项任务的落实工作。有关部门要各司其职，密切协作配合，形成工作合力，同时加强对地方工作的指导和支持，将《规划纲要》提出的目标、任务、政策、举措落到实处。

各部门、各地方要转变观念、提高认识，把加强和改善市场监管作为推动改革、促进发展的一项重大任务，切实抓实抓好。建立市场监管部际联席会议制度，加强组织领导，密切协调配合，健全工作机制，强化部门协同和上下联动，统筹推进规划明确的重要任务和改革部署，明确分工，精心组织，加强协调，强化政策支撑，增强要素保障。全面实现规划目标。

各部门、各地方要积极探索、大胆创新、勇于改革，运用创新性思维、改革性举措，创造性地落实好规划任务。各部门要强化责任意识，树立大局观念，按照职责分工，各司其职，密切配合，把规划提出的目标任务纳入年度工作部署，明确时间表、路线图，扎实推进规划的实施。适时开展《规划纲要》执行情况总结评估，分析实施效果，及时研究解决问题。

建立规划实施跟踪评估和绩效考核机制，推动规划有效落实。加强对规划实施情况的动态监测与总结，每年向市政

府报送规划实施情况报告，总结规划实施进展，提出推进规划实施建议。在规划实施中期组织开展评估工作，并将评估结果纳入综合评价和绩效考核范畴，建立规划实施长效机制。

2020 年，我局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在市委市政府的坚强领导下，认真履行市场监管职能，充分发挥职能优势，凝心聚力，攻坚克难，多措并举，努力推动市场监管事业高质量发展取得新成效。

一、以创新服务为手段，聚力优化营商环境 1.发挥职能引领作用。引导企业通过主持或参与制定标准，加强品牌建设，提升产品质量，提高产品附加值等方式，实现企业健康发展、做大做强。

2.提升企业发展质量。充分发挥新一轮市场监管体制改革，将知识产权综合管理纳入市场监管大格局的有利条件，切实加强知识产权的发展和保护力度，围绕家纺质量提升示范区建设，进一步加强对家纺质量合作社的配套支持和指导力度，做好家纺行业的转型升级，提高 X 家纺行业的核心竞争力。

3.全力服务重点项目建设。主动对接重点项目，及时协助解决辖区重点项目建设企业各类市场监管服务问题，建立重点建设项目动态跟踪制度，点对点进行服务，促进项目落地生根、开花结果。

二、以保障安全为底线，全力加强日常监管 1.全力确保食品药品安全。加大食品药品安全监管力度，坚决守住不发生系统性、区域性重大食品药品安全问题

的底线，巩固和发展食品安全稳定向好的势头。推进综合治理。深化食用农产品和食品生产经营各环节的整治，坚决查处食品非法添加等各类违法违规行为。加大对大型超市、集贸市场、城乡结合部、学校食堂及校园周边、商圈闹市等重点区域的整治力度，切实解决群众关切的突出问题，营造安全的饮食和用药环境。

2.严抓特种设备安全监管工作。继续加大特种设备安全监管执法力度，在全市深入开展为期一年的特种设备安全整治专项行动。充分发挥特种安全设备信息化系统作用，进一步完善特种设备风险管理数据库，深入排查和有效化解各类安全风险，从源头上杜绝安全隐患，确保不发生责任事故，切实维护群众生命财产安全。

3.突出重点行业监管。加强网络市场监管。严厉打击网络侵权假冒违法行为，促进电子商务发展。加大广告行业整治力度，加强对虚假违法广告、非法集资广告、保健食品化妆品等广告的整治。强化打假治劣，开展产品质量打假行动，为辖区群众营造安全放心的市场环境。近期，我们针对双节两会等重大节日和重点时段，结合市监职能及近期工作重点，在全系统深入开展以“从严治党、提质增效”作风建设百日专项行动，食品安全“春雷”守护行动，城乡结合部、农村地区药品安全百日专项整治，特种设备安全“两节”专项整治和全市教育收费专项检查为主要内容的“1+4”专项行动。充分发挥市场监管职能，解决好节日期间老百姓衣食住行游购娱”等消费安全问题，确保过一个安全、祥和、欢乐的节日。

三、以履职尽责为目标，着力健全市场监管体系 1.创新市场监管举措。充分运用信息化技术，探索建设市场监管大数据平台，实施精准监管，缓解监管力量薄弱的矛盾，不断提高安全监管的效能。

2.提升消费维权成效。积极探索应对“职业举报人”措施，加大消费侵权案件查办力度。进一步整合各举报投诉平台，在及时率和满意度上寻求突破，高质量做好消费维权保障工作，更好地维护消费者权益。

3.强化市监惠民成效。继续做好计量惠民、计量惠企相关工作，进一步让人民群众、市场主体得到方便和实惠;

扎实推进“放心消费”建设，持续进行市场快检工程。

四、以从严治党为准线，锻造履职尽责好队伍 1.突出政治引领。坚持把党的政治建设摆在首位，把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，继续深化“不忘初心、牢记使命”主题教育，全面开展党建工作标准化建设，推进党建阵地规范化打造;

系统谋划党建品牌实体化拓展，扎实推进党建活动多样化延伸。

2.从严正风肃纪。强化专项督查和日常检查，深挖“庸懒散慢拖”现象，促进市场监管队伍党风政风始终保持良好态势。坚持底线思维，强化廉政风险防范，认真组织党员干部开展廉政教育、廉政谈话提醒，强化日常监督管理，确保不出任何问题。

3.强化能力建设。针对市场监管体制改革，工作职能不断拓展的实际，积极抓好各类教育培训，提高全系统干部

职工胜任本职工作的能力。引导党员干部在落实中心工作、完成任务目标中当先锋、做表率，高标准完成“四大专项行动”、迎检文明城市创建、食品安全城市创建、“扶贫攻坚”等重难点工作赋予的各项任务。以时不我待的精神，一流的状态，扎实的作风，积极营造“大市场、大监管、大服务”崭新局面。努力让领导放心、让群众满意、让市场主体便利，推动全市市场监管工作再上新台阶，为 X 高质量发展迈上新水平作出新的贡献。

2023年寒假思想汇报集锦

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2023年寒假思想汇报(篇1)

秋游是一年中最美好的日子，同学们早已抑制不住心中的快乐，期盼着这一天早日到来。就在今天这个晴空万里的日子里，同学们抛弃了书包与课本，抛弃了枯燥无味的作业，与老师们一起赶往古色古香的古镇三河。

一下大巴车，三河的古民居就映入我们的眼帘，这里的建筑物与合肥的比起来可谓是天壤之别。瞧！个个飞檐翘角，雕梁画栋，真可谓是“古色古香”啊！三河古镇果真是名不虚传！一路走去，沿途的垂柳和巨大的水车相得益彰，使得古镇犹如一幅优美的画卷！

不知不觉中，我们在导游的引领下，来到了孙立人故居。孙立人将军是一位抗日名将，他曾任中国远征军新第38师师长。他在缅甸率军抗日，为英、美军队的撤退赢得了机会，也有效地阻止了日军北上支援侵华日军。没有他在缅甸的英勇抗日，也许二战的烽火不会这么快结束燃烧。听了导游的讲解，我不禁感叹道：孙将军在那个战火纷飞的年代立下了举足轻重的功劳！他真是一位民族英雄啊！

怀着崇敬的心情游览完孙立人将军的故居后，我们又来到了中国第一位获得诺贝尔物理学奖的华人物理学家杨振宁的故居。据说，这里是杨振宁教授幼年居住的地方。这所房子虽不大，但几进几出，散发着浓浓的书香气息。通过参观，我们了解了杨教授的生平事迹，也了解到了他取得的巨大成就：他在1957年获得了诺贝尔物理学奖，实现了华人获诺贝尔奖“零”的突破。参观完了杨振宁教授的故居，同学们心里的敬佩之情油然而生。

随后，我们又跟着导游的步伐游览了三河大战风云馆、鹤庐、董寅初馆。随着了解的深入，一幅幅历史画面展现在我的眼前，让我应接不暇。看来三河这座古镇不仅景色优美，而且人才辈出！

此次秋游三河，学中玩，玩中学，收获颇丰，真是不虚此行啊！

2023年寒假思想汇报(篇2)

一、上课

“铃____”上课了，音乐老师挺着他那A级的大肚子走进了教室,教室里的同学还在说着星期天玩的事，那气势有如滔滔江水,连绵不绝一发不可收拾。老师说：“来，今天我们来上……”同学们还在兴致勃勃地说，就向老师说的“老师在上面说，同学们在下面说”。音乐老师大吼一声：“别说了”这犹如炮声的重高音，让同学们全停了下来，还使玻璃上的灰尘也震了下来，大大地减轻了值日生的负担。看着老师由红变青的面孔，我想要是被打上一下，受伤部位一定会从平原猛增至丘陵。老师这才讲了起来，我终于明白了什么叫“自圆其说”，可其他同学却没有我如此高的悟性，有的干脆做梦与周公一起解梦去了。

二、下课

终于下课了，班里的几个体育健将出去踢球了，走时还不忘唱上一句“我是一只来自北方的狼”，我的大脑由于过度疲劳，便发出信号任务由眼睛来代替，经过眼睛的凸透镜成像表明，有几个在学习上所谓好学生的人正在做什么，问曰：“做何?”答案不一。

数学课代表说：成绩像分母，分子是基础知识，分子为0分母再大也是空虚的。”语文课代表曰：有一言可以终身行之者乎，其勤也。”英语课代表答：English成功的关键就在于一个字：“背!”政治课代表也来凑热闹说：“自信是成功的基石。”我听后叹曰：“成绩专爱好学生。”

三、回家

在家里好不容易写完家庭作业，却还要在题海中飘忽不定，刚从语文的之乎者也中逃了出来，又掉进了x+y=z的数学之中去，不必说数学的方程，生物的吸收器官，地理的东南西亚，也不必说历史的三国两晋南北朝，政治的自尊、自信、自立、自强的必要性，英语的ABCDEFG，单是政治的“四大天王，八大金刚”就搞得我一塌糊涂。做着这可以用千克来衡量的课外题，我也只有说：“我左看右看，上看下看，看得每道题都不简单的份了。我叹道：“黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它来寻找答案，既生人，何生题!”

四、感受

初中生活有苦也有乐，我们只能乐中去苦，苦中作乐，酷中作乐。但初中生活还是其乐无穷。

2023年寒假思想汇报(篇3)

往年，寒假总是最轻松，最惬意的日子。领着红包，烤着暖炉，好像全天下就自己最悠闲。但在今年的寒假里，我却不得不在寒冷中走上走下，努力的付出自己的劳动力。而造成这一切的原因，就是因为我在寒假前的一个决定——实习！

没错，为了能在寒假中充分利用年前的时间，我来到了xxx商场，进行了一次较为短暂的实习经历！经历了这次的实习，我从中吸取了很多的经验和体会。现将我的在其中的个人心得记录如下：

一、工作的体会

在外工作，且是在天寒地冻的寒假中工作，这真的是我人生中的头一回。但对我而言，也是一份别样的乐趣。

我作为一名实习生，在领导的指挥下，面对着来来往往买年货的顾客们忙的不亦乐乎。其中，最让我体会深刻的是那么一件事。

在商场中，因为要进行促销和揽客。用扩音器吆喝是最常见的手段。过去在逛商场的时候，感觉这些吆喝就像是很平常的存在一样。但当我自己亲自上场的时候，拿着扩音器，看着眼前这么多的陌生顾客，手几次提起来却又忍不住放下去。当时的我真的很紧张，明明知道自己必须去做，但却又下不定决心，犹犹豫豫，导致很多顾客路过的时候都忍不住回头看我。这反而让我更加不敢开口了。

但在一旁的前辈看了我这个样子，不仅没批评我，反而直接举起了自己的扩音器开始喊了一遍。看着她娴熟的模样，我心中的不安也开始慢慢的消失了。在她的示意下，我趁机举起了自己的扩音器，接着他的话喊了下去，一遍，两遍，我的声音越来越大，也越来越熟练，不卡词，不结巴，好像本来就会一样。

二、对工作的心得和收获

此次的工作，给我最大的收获就是勇气！敢于站在人气展现自己的勇气！我在工作中打破了的自己的胆怯，并积极的站商场中展现了自己。

此外，通过锻炼，我还很好的适应了工作的模式，了解了工作中责任和态度。更重要的是，我在工作中认识了很多出色的前辈，她们不仅帮助了我，也指点了我，让我能在实习中突破自己，改变自己。

此次的经历，尽管时间不长，但带给我的改变却是巨大的，我相信，凭着这份改变，我在未来的工作中一定能做的更好！

2023年寒假思想汇报(篇4)

岁月是一曲没有尾声的歌，唱出了花开花落，谱写了昨事今非，我们曾经走过的路，也被无数双脚印混合着尘埃渐渐覆盖。回首，却已不是昨天的夕阳昨天的天，虽然情随境迁，但是八个月的实习期间，我所经历的事情并不会随着时间而被遗忘，并不会如同一张张日历，被另一页所替代。它会为我以后的工作打下一定的基础，成我以后走上工作岗位上不可缺少的宝贵财富。

在实习期间，我们会跟形形色色的人打交道，有的同事虽然笑着相迎，可背后却勾心斗角，不择手段，他们踩着别人的肩膀往上爬，你一不小心就会变成牺牲品，当然我也从他们身上学到了老师未曾讲过的知识，了解到了他们家乡的风土人情，真的让我受益匪浅，也小小的满足了我的好奇心。

在上班时，要认真准时的完成自己的任务，不能敷衍了事，因为我们肩上扛着责任，凡事得小心谨慎，谨言慎行，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果，从而付出巨大的代价，再也不是一句对不起，一句我不是故意的，或者一张检讨书就能解决问题的。当你做错事时，全才都会批评你，被人批评的滋味真的不好受。当时我就在想：我们在学校的时候，通常老师是用道理来教导我们，手把手的教我们，不厌其烦，而工厂里为什么就不能给工人讲道理，仁慈一点呢？不过想归想，做错了事，骂还是要挨，活还是要干。因为你选择了这份工作，就要热爱它，承担起相应的责任。做什么事都要坚持，而且要有信心，一步一个脚印踏踏实实从最基础做起，吃得苦中苦，方为人上人，不经历风雨怎么能见彩虹呢？

通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事都充满了好奇，转而逐渐适应了在流水线上作业，也在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼了我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识及独立分析和解决实际问题的能力。实习，使我开阔了视野，增长了见识，体会到了社会竞争的残酷，而更多的是在工作中积累了个方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

人能走多远，不在于双脚，而取决于志向！如果，一个人想要成功，当以恒心为友，以经验为参谋，当然，经验乃岁月的积累也。因此，我们应该感谢学校给予这次实习的机会，感谢领导、老师和父母对我的关爱、支持和照顾。

外面的世界确实很好，高楼大厦、红灯绿酒，我们不能将自己丢了，漫漫人生路，茫茫人海中，我们要好好学习，用知识武装自己，学会做人、学会做事，自己的命运自己作主。

长风破浪会有时，扬帆从此起航程！书生意气，风华正茂，激扬文字，悟人生之道，天地必将任我纵横。

2023年寒假思想汇报(篇5)

一个愉快而又短暂的寒假就要过去了，迎接我们的是一个新学期。虽然心中充满了对假期的不舍，但再怎么不舍，时间终会过去，新学期总会来到。不能改变事实，就要接受事实，收拾好心情，等待学校即将敲响的铃声，期待着那一张张熟悉的脸。

寒假里，我阅读了许多书籍，如：《繁星·春水》、《绿野仙踪》、《契诃夫短篇小说选》、《汤姆·索亚历险记》、《钢铁是怎样炼成的》……

家务也同样不能少。爸爸妈妈每天上班很累，回到家迎接他们的应该是一个干净、整洁的家。所以，我坚持每天收拾收拾家，虽然有时只是简单收拾一下。

过年时，和父母、哥哥们一起走亲访友，谈谈学习，谈谈生活。

晚上不冷呢，就让二哥带着我去溜冰或者去玩。

睡前，都回想一下今天的所做、所见、所闻，想想有什么日记能写。想到了呢，就在手机里面编辑一下，等到爸爸催着我去睡的时候再睡觉。

从老家回来，把没有发的博文补上一点，有时间了去找闺蜜们玩，像个疯子一样四处乱转，买点书，买点好吃的。

寒假过去了，从前的我们一直盼望着暑假，现在六年级的我们，只希望时光能够慢点，不要让我们毕业。

时光不会倒流，我们不能强求时间停住不走，只能珍惜，珍惜大家在一起的每一分每一秒。

明天就开学了，希望大家都能收收心，把精力到入到学习中!

2023年寒假思想汇报(篇6)

这次寒假，我并没有像往常一样回家，而是报名参加了寒假带薪实习。虽然父母很想念我，我也很想念我的父母，但是考虑到这是为数不多的实习机会，为了给以后工作打下一定的铺垫，我还是依然决定珍惜这次机会，到单位上去感受一下。

我们这次在一起实习的小组共有五人，20__年__月__日，我们来到了本次实习的地点——重庆北碚复兴镇的悦复大道施工现场。公司的相关负责人很热情的接待了我们，并很快给我们安排了住宿和实习任务。

去单位报到的当天下午，我们就被安排和测量员和老师一起到要修公路的路线上去搞测量工作。虽然我们在学校学了不少理论知识，学校也给我们安排了大量的实验来提高我们的实践能力，但学校毕竟是学校，和施工现场比起来有着天壤之别。我们从学校学来的理论知识要和真正的工程相结合起来还是需要一个过程的。在测量的现场，我们开始都有些手足无措，不知从何下手。但搞测量的刘老师说这很正常，多跟到跑几天就会慢慢的好些了，老师一边测量一边给我们讲解一些测量方面的经验知识和技巧。有些东西我们虽然听得云里雾里的，但总的来说还是觉得受益匪浅。

在接下来的几天，只要有测量任务，我们就会跟着一起出去。渐渐地，我们对测量开始懂得了一点了，和老师人也熟悉了，不懂的也大胆的问老师了。老师也会让我们亲自动手搞一些简单的测量任务。我们才出来，使用仪器自然不是很娴熟，对现场估计偏差也很大，所以我们的测量很慢，也会时不时的换一些错误。不过老师在场，会很快给我们纠正过来。

时间过得很快，转眼离这次实习结束只有一周了。总的来说，我觉得我没有选择回家而参加这次实习是对的。虽然学校是孕育人才的摇篮是知识的源泉，但我们大多数出来毕竟不在学校工作，我们不会一辈子呆在学校。学校是一个教我们挣钱谋生本领的地方，但也是一个花钱的地方，我们总有一天会离开学校。去寻找一个能施展我们从学校学来本领的地方，这个地方就是我们将来工作的地方。当我们还在学校的时候，提前利用实习的机会到我们将来工作的地方去看一下是非常有好处的。

在这次实习中，我们是辛苦的，也是充实的。我们有过到走盘山小路到坡顶去吹了一下午寒风的时候，也有穿着水胶鞋到田沟里立标杆的时候，还有过冒着牛毛细雨搞测量的时候，当然最累人的还是拿着标杆从这个山头跑到那个山头了。不知不觉中，发现自己在学校养得白白嫩嫩的双手突然间长了几个干茧，貌似有点心疼，不过我不后悔，因为我在这次实习中却是学到了很多在学校学不到的东西。学校学到的理论知识很多，但要到实际运用中还得靠在工作现场慢慢磨练。现在懂得了三国当中的马谡为什么只会纸上谈兵，因为失街亭还是他第一次上战场呢，如果他跟到孔明多在战场上学学，想必一定会成为一个不可多得的将才!

总之，我觉得我们在学校学的理论知识很重要，而把所学知识运用到实际需要一个过程，而这个过程就是实习，我们应该抓住并珍惜每一次实习的机会来呢增强我们的实践能力为以后的工作做一个良好的铺垫。

2023年寒假思想汇报(篇7)

时间过得好快，一个月的打工就这么结束了。这一个月我学到了好多，也懂得了很多，最后明白在外打工是那么不容易那么辛苦。我在酒店进行一个月的打工，一开始抱着好奇的态度进了酒店，心想当个服务员不就端端盘子端茶倒水的挺简单的，但是当真正的干活了开始的想法真的是大错特错了。虽然上班的时间不算早，我们都能适应，但是等忙的时候真是不大适应，真的好忙，忙但是来。第一天我们先去适应环境，一开始我们也帮不上什么忙，就是先站站位什么的。一开始还没感觉到什么，但是到了最后站了一天腰酸背疼的真的很难受。在大有这段打工期间，也认识了很多人，结交了很多的朋友，也很难得。我就把这次打工当作我们实习前的一次锻炼，我每一天都会精神饱满的去工作。

有一阵真的想要放弃，实在是太累了。但是之后一想坚持就是胜利既然干就要把它干好。时间一天天过去了，半个月过去了也习惯了这种忙碌的生活。感觉停下来就会很不适应，我们但是说是早出晚归的，当服务员都是这样，客人几点走，我们就几点走，真的很辛苦。我很开心，我坚持下来了。这次打工累积了很多经验，这些经验是别人没有的，很感谢校园能给我这次机会，让我展现的机会。透过这次的磨练，我懂得了很多也学会了坚持，也了解了在社会上什么样的人都有，真的很感谢校园透过这个平台。让我长大很多，这也是我第一桶金。我很开心不仅仅锻炼了自己还赚到了自己努力辛苦的钱，我感觉自己很棒。在酒店打工期间，经理对我们都很好，还有哥哥姐姐们，我们有什么不懂的他们都会帮忙我们，去讲解给我们听。其实他们比我们更辛苦，不仅仅要忙自己的还要帮忙我们，真的对我们很好。刘总对我们说过这么一句话，在你们真的坚持不下来的时候，多坚持一天就等于多干十天，就是因为这句话我们都坚持下来了，在酒店不仅仅学习了只是累积经验，还坚定了毅力还变得勤快了，也改掉了以前的毛病。在这短短的一个月的日子里，我能够说学到的东西与付出是成正比的，我对于以后的工作能够说已经踏出了一步，毕竟我干的这一行与

打工的地方息息相关。我由此联想到以后我就应怎样才能干的更好，在这个地方经历了一个月，在这一个月里，我能够用一个字来描述，那就是累，怎样累呢？就让我给大家描述一下吧！

在酒店里最简单的时刻是早上，因为具体营业时间一般在11点直到晚上，我们员工大约在10点以前吃过早饭，10点整开始了往常一样的点名，拿着本子记下需要干的工作，需要改正的错误，到了11点，客人会陆续到来，直到12点一般全来齐了，这时我们最忙，客人来到客房后，我们会按照客人的人数决定撤或摆台，问客人需要什么茶水、酒水，并询问他们的点菜状况，下去拿好菜单顺便拿得好酒水去吧台，回来之后，凉菜已经来了，我们按照凉上热叫的顺序，凉的对着上，热的去下单起热菜，这时也是按照人数在收银台身旁打好稀饭，给客人端到身旁，让客人品尝，因为这是免费赠送的“开胃粥”，与这一齐的是提前打好的四样小菜，都是回赠顾客的，不需收费。接下来就是大菜小菜按顺序上，一向到上完了，我们松了一口气后，看看有什么需要的，这时我们便在客房里添茶倒酒，换小碟，换烟缸，标准是小碟不超过三分之一换，烟缸里的烟头不超过三根，虽然已经上完菜，但在这时我们还是不停围着客房转，直到客人的需求得到满足。到上完菜和酒水后，我们便去收银台加服务费，每人三元服务费，直到最后客人买完单，一般在两三点左右客人都走了，这时，我们便按着顺序，开始了撤台、收餐具、往下送餐具。收拾完毕，再重新拿上来，换

桌布、摆好台，三点钟下去吃完饭，紧之后四点点名，约在五点左右忙完了，客人也来了，像往常一样按顺序服务客人，不值班时，一向到9：30下班

以上就是我每一天的工作，其实那里工作和休息时间是不规律的，这让我很佩服那里的员工，能在这种条件下，干好自己的本职工作，每一天尽职尽责，我深受启发，学到了许多，仿佛在一个月里就长大了一岁。

老师说过“经历是一种财富，不论在这期间辛苦多少，都是值得的”，我虽然很累，但也很开心，毕竟第一次体验这么多，学到这么多，这也给我以后工作卖出了第一步，要成功，就要付出许多，只有付出，才有收获，因此，在以后我会更加扎实努力，有所收获，走向成功

总体来说一个月不长也不短，我们刚刚熟悉了这环境，又要匆匆的离开了。真舍不得更舍不得他们，谢谢他们对我们的包容，我会记住大有会记住那里的一切。

特岗教师个人总结5篇

下面是小编精心整理的"特岗教师个人总结"，上班族的我们可能每天都需要写很多文档，优秀的范文往往被很多人借鉴。阅读范文可以让我更好地了解行业知识和趋势。0基础的我们怎么写好一篇优秀的范文？

特岗教师个人总结 篇1

我于参加了湖南省特岗教师的考试选拔，也很荣幸地成为了特岗教师的一员，更高兴地是能为自己家乡的教育事业奉献微薄的力量。

有苦也有乐，有泪也有笑，著名作家罗兰说过，人生的乐趣不仅在达到某一目标的那一刻，而更在于继续不断努力追求之中。在这三年中，我都有在见证自己的成长，收获工作中所带来的财富。下面是我这三年个人专业发展情况的总结

三年来，我坚持贯彻党的教育方针政策，坚持以“三个代表”重要思想为工作指导，一贯模范地履行教师职责，坚持以一颗仁爱之心，公正之心平等的对待每个学生，关心每个学生的成长，做到为人师表，潜心育人，努力做一名受学生爱戴的优秀教育工作者。

这三年来，我有担任过三，四，五，六年级的英语科任老师和四年级的班主任。在英语教学工作中，努力专研教材，抓住每节课的重难点，竭力上好每节课;分析和了解不同年级的学生，根据学生年龄特点和实际情况进行因材施教，因人而异的教学对策;按时按量完成自己的教学任务，切实做好教学五认真，讲究英语教学方法，精神百倍，丰富课堂;以学生为中心，努力为学生创造一个 “轻松,快乐，融洽”的学习氛围。对待学校所安排的工作，做到全力以赴，尽力尽责。在班主任工作中，我在稳扎稳打的同时，创新性的开展活动。例如：我在班干部选拔体制上，采用了“班干部竞选制”并定期进行班干部培训，一一的给他们分配好工作，并要求他们相互监督，每周班会课我都要求班干部汇报上周班级情况，这样确实改善了班级的纪律制度和班风。

我积极参加学校组织各种教研方面的活动，并在学校外派听课活动中，能认真做好听课记录，并写好听课有感，回校后及时向老师们分享和交流;我也积极主动上公开课，受到学校老师和校领导的一致好评，在20的教师素养大赛中荣获片区的二等奖。

本人严格遵守学校各项制度，不迟到，不早退 ，有事主动请假。在工作中尊敬领导，团结同事。平时勤俭节约，任劳任怨。对人真诚，热爱学生。处处以一名人民教师的要求规范自己，做到依法教学。

作为一名青年老师，深有体会;当今，新课程教学理念与时俱进，教学内容飞速翻新，教学方法日益进步，教学手的逐步现代化，这些对自己专业素养与业务水平提出了严峻的挑战。为了应付这种挑战，更好的胜任自己的工作，促进学生的发展，因此我积极参加各级各类的培训，使我有了真正意义上的专业成长。这三年来，我参加了，“小学骨干教师学科培训”，“小学新课标改革培训”多项培训并且拿到合格证书，真正做到了活到老，学到老，教到老。

在教学中，我自身要满怀热情地带动学生学习热情，要注重培养学生的兴趣”，进而培养学生的注意力，兴趣是最好的老师，学生对于自己感兴趣的事物，自然会用更多的时间钻研;利用直观教具、动作、表情和玩游戏等方法吸引学生，让学生乐于学习。而且，教学中必须做到让学生明白，会用，反复练习句型和单词，提高水平，进行生动活泼的开放式的课堂教学，使学生从愉快的情景中学到知识，从而提高学生对英语科的学习兴趣，提高了教学效果;每课讲授完后，要求学生读熟简单的对话或小文章，会默写重点单词，会做基本的对话练习;充分发挥黑板报的效果，利用黑板报进行无声的教学，即丰富学生的课余生活，又巩固了所学的知识。学习英语是循序渐进的，每个阶段都不能松懈。小学阶段的英语，主要是注重口语能力，我要制定计划着重训练训练学生的发音，组织语言的能力。分析各年级的教学特点并结合学生的实际，因材而教，因人而异。低年级的注重培养学习兴趣和语感，高年级的适当的教些音标和基础语法知识。今后我会继续加强对各年级教材的钻研，学习先进的教学方法，让学生学得更轻松，真正做到‘寓教于乐’。

作为特岗教师的一员，我们更要对农村的学生要有耐心和仁爱之心,始终要培养孩子学习英语的积极性，用灵活多样的教学手段促进愉快教学，同时扩大自己的视野，不断提升自己的业务水平，与时俱进，更好地为教育服务。总之，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，创造性地搞好英语教学和班主任工作，发扬优点，开拓前进，终身奉献于祖国的教育事业。

特岗教师个人总结 篇2

这学期又匆匆的过去了，回顾本学期的音乐教学工作，忙碌而充实。虚心、勤奋、积极向上、关爱学生是我工作的主导思想，在这个主导思想和校领导以及同事的帮助指导下，我自身不断努力，不断克服自己的弱点，摆正自己的位置，在音乐课堂教学上和组织文艺活动的能力上都有明显的进步。

在音乐教学工作中，首先教学态度认真，治学严谨。为了尽快进入状态，弥补教学经验的不足，提高业务水平，我常抽出时间听课，并注意与其他老师交流，取他人之长补己之短，把他人的经验融入自己的教学思路之中，形成了一套自己的教学方案。我在每次备课前，都深入研究挖掘教材教参，同时阅读了大量课外刊物;在备课过程中力求做到精、简、全、详、略得当、重点突出;讲课之后，即时将讲课过程中发现的问题、应注意的问题补充到教案中。

遵循音乐教育要面向全体学生的原则，在七年级的音乐课堂教学中，我把提高学生音乐兴趣作为教学重点，课堂上做到精讲多听，选择学生喜爱的音乐曲目，让学生体会到音乐的快乐;在讲课中我力求做到重点突出，线索明了，语言简练、生动、幽默，课堂气氛活跃，积极发挥学生的主动性，得到学生的喜爱。

除了完成音乐课堂教学外，积极组织文艺活动。本学期，主要参与组织了学校庆教师节暨表彰大会文艺演出，学校周末大舞台专场演出，并且做了许多具体工作，比如：舞蹈的编排、歌曲的选择、督促学生练习，达到了预期的效果。确实提高了学生的演唱水平和音乐素质，使我校美育再上新台阶。

对待上级指定(督导检查材料)的任务，积极完成，速度快，质量好，不讲条件，不提要求。任劳任怨，体现了一个人民教师良好的工作作风和道德风范。每当接到领导下达的任务，我总是不折不扣地完成，并能虚心听取他人的批评意见，对自己的不足加以改进。

积极参与学校的各项活动，响应学校的各项号召，积极捐款捐物、参加升旗仪式，认真完成业务笔记、政治笔记的学习内容，工会活动积极参加，并获得奖项。

特岗教师个人总结 篇3

我于20**年参加了湖南省特岗教师的考试选拔，也很荣幸地成为了特岗教师的一员，更高兴地是能为自己家乡的教育事业奉献微薄的力量。

有苦也有乐，有泪也有笑，著名作家罗兰说过，人生的乐趣不仅在达到某一目标的那一刻，而更在于继续不断努力追求之中。在这三年中，我都有在见证自己的成长，收获工作中所带来的财富。

一、教育思想方面

三年来，我坚持贯彻党的教育方针政策，坚持以“三个代表”重要思想为工作指导，一贯模范地履行教师职责，坚持以一颗仁爱之心，公正之心平等的对待每个学生，关心每个学生的成长，做到为人师表，潜心育人，努力做一名受学生爱戴的'优秀教育工作者。

二、教育教学工作方面

这三年来，我有担任过三，四，五，六年级的英语科任老师和四年级的班主任。在英语教学工作中，努力专研教材，抓住每节课的重难点，竭力上好每节课;分析和了解不同年级的学生，根据学生年龄特点和实际情况进行因材施教，因人而异的教学对策;按时按量完成自己的教学任务，切实做好教学五认真，讲究英语教学方法，精神百倍，丰富课堂;以学生为中心，努力为学生创造一个 "轻松,快乐，融洽”的学习氛围。对待学校所安排的工作，做到全力以赴，尽力尽责。在班主任工作中，我在稳扎稳打的同时，创新性的开展活动。例如：我在班干部选拔体制上，采用了“班干部竞选制”并定期进行班干部培训，一一的给他们分配好工作，并要求他们相互监督，每周班会课我都要求班干部汇报上周班级情况，这样确实改善了班级的纪律制度和班风。

三、教研方面

我积极参加学校组织各种教研方面的活动，并在学校外派听课活动中，能认真做好听课记录，并写好听课有感，回校后及时向老师们分享和交流;我也积极主动上公开课，受到学校老师和校领导的一致好评，在2012年的教师素养大赛中荣获片区的二等奖。

四、遵守纪律方面

本人严格遵守学校各项制度，不迟到，不早退 ，有事主动请假。在工作中尊敬领导，团结同事。平时勤俭节约，任劳任怨。对人真诚，热爱学生。处处以一名人民教师的要求规范自己，做到依法教学。

五、个人成长方面

作为一名青年老师，深有体会;当今，新课程教学理念与时俱进，教学内容飞速翻新，教学方法日益进步，教学手的逐步现代化，这些对自己专业素养与业务水平提出了严峻的挑战。为了应付这种挑战，更好的胜任自己的工作，促进学生的发展，因此我积极参加各级各类的培训，使我有了真正意义上的专业成长。这三年来，我参加了，“小学骨干教师学科培训”，“小学新课标改革培训”多项培训并且拿到合格证书，真正做到了活到老，学到老，教到老。

特岗教师个人总结 篇4

体味艰辛 感受平凡

特岗教师 冯 娜

时间过的真快，在忙碌中，不知不觉我的特岗教师生活已经两年多了，在这里我收获着，付出着，感动着，可以说随时随地都面临一种挑战，尽管有种种困难，但我依然风雨无阻，坚持着那份执着，用行动战胜自我。

比起两年前刚来这里的我，现在我已经成熟了很多，有了对教育教学的较深刻的认识，也对学生管理有了自己的认识。

这里的条件虽然艰苦，但是作为教师教书育人的任务是不变的。尤其是面对着这样一群有着强烈求知欲的孩子们，这样一群在课堂上坐得端端正正、听得认认真真的孩子们， 我不敢有丝毫的懈怠，我精心的备好每一节课，精心的选择素材、制作课件、锤炼语言。我从 孩子们一次比一次流畅的发言中，从孩子们一次比一次大胆的举手中，从孩子们一次比一次明亮的眼神中感受到了孩子们对我的认可、欢迎和喜爱。但是这里的学生底子薄弱，学习自主性较差，对此我在教学过程中不断调整教学方法，尽量从学生的实际出发，使之适合学生的实际水平。在常规教学中，我认真对待教学的每一个环节，了解学情、备课、上课、作业批改一一俱到，对教学效果不断加以反思，对于学生的意见一一采纳，不断和学生交流沟通。借助学校所发的各类教参教辅，对每个单元、乃至每一堂课都做出详细的教学计划与教学教案，并反复进行分析与研究，必要时还会借助于网络等外部资源对所要教授的知识加以扩展与延伸，使学生能够更容易的接受。我平等对待所有学生，对于纪律性较差的学生，我对之晓之以理，言明利

害；对于后进生的问题,我给予更多的支持和尊重,对他们重点辅导； 对于中等生，我努力使他们向更高的目标迈进；培优工作中，我鼓励他们放远眼光，开拓知识面，抓住亮点求更高的发展。

虽然我在山区教学，但我仍抓住一切学习的机会，争取在教育教学水平上有所提高。每周一次的教研活动是个很好的交流提高的机会。在教研组活动中，我虚心向经验丰富的老教师们学习，及时询问在教学中存在的问题。学校还经常组织老师们出去听课，积极参加，这次听南关小学的课，我感触颇深，知道自己还需努力加强个人业务 水平，不断丰富个人经验，积极学习教育理论知识。一有时间我就走进图书馆，在那里读一些书丰富个人的知识储备。

今年我在三年级任教，一个班的语文，两个班的英语同时兼班主任，在这段期间我感受到了班主任的艰辛，同时也感受到了只有当了班主任才感觉真真正正的做了一次老师。三年级的孩子们很依赖老师，他学习中的点点滴滴都要询问老师，作为老师就要低下头来与之对话，做到真正的了解他们，理解他们，并耐心的指导，一遍又一遍，真正做到了诲人不倦。

在这里我们的工作是忙碌的，也是充实的，尽管看起来显得有些平淡，但是它让我受益匪浅，它将是我的人生道路上浓墨重彩的一笔。能成为一名特岗教师是我无悔的选择，他所焕发的光芒将照亮我今后的人生道路。

特岗教师个人总结 篇5

时间如箭，转眼间特岗服务期已经满了。在这三年里，我深深地感受到了来自校领导和老师们给予我的信任、关心、支持和帮助，同时我也在这个优秀的大家庭中慢慢成长了起来。本人将从德、能、勤、绩等方面做工作小结如下：

一、政治思想方面

三年来，本人积极参加政治学习，关心国家大事，拥护中国共产党的领导、坚持四项基本原则，热爱党、热爱人民、热爱教育事业，有奉献精神，服从学校工作安排，按时完成各项工作任务，遵守学校规章制度，团结、协作。在本班、本校学生中从未从事有偿家教或强迫学生家长给学生请家教，索要学生家长钱物。关心、爱护学生，遵守师德规范“十要十不准”“十五不许”“十严禁”，无体罚与变相体罚现象。今后，我会更加努力，向一名优秀教师迈进，力争早日成为一名优秀的人民教师。

二、教育教学方面

在教学方面，敬业爱岗，严谨治教。为了有效地提高教育教学能力和教学质量，我首先从自己做起，改变观念，努力改进课堂教学，做了以下几点：

1、一丝不苟抓实抓好物理教学各个环节，我特别是在备、辅、考三个环节上下功夫。备——备课程标准，备教材，备学生、备重难点、备教学方法，向备课教研要质量，努力做到在备课中知识结构由

浅入深，选材内容贴近生活；辅——辅优生、辅差生，重点辅“边缘”学生。考——不超纲，不离本，考题灵活，开发思维，迅速反馈，及时补漏。

2、注重教法改革，不断探求物理教学规律，大胆尝试新的教学方法，开展了情趣物理教学方法，求异思维教学法，交际教学法等一系列物理教学方法，激发学生兴趣，让物理教学“活”起来。在物理课堂上，我组织课前动手制作，动脑思考等方式诱发学生的学习兴趣，课堂教学中运用实物教具，幻灯片，创设情景，设置悬念等教学手段启发学生，活跃气氛，收到了良好的教学效果。物理教学活动化，活动交际化，丰富了物理知识，提高了学生学习兴趣和思维能力，拓宽了学生视野。

3、注意培养学生良好的学习习惯，优化学习方法。个人认为，学生学习的不仅仅是知识，好的行为习惯和学习方法对学生的成长也是很有用处的。所以，课堂上，在教授学生科学文化知识的同时，也注重习惯和方法教学，并且引导、帮助学生总结学习方法、有意识地进行自我归纳与总结，让学生感觉到学习并不是一件困难的事情，减少畏难情绪，轻松学习。

4、积极向他人学习，提高自己的教学能力。刚参加工作，为了上好每一节课，仅仅靠看参考书是远远不够的，手边的参考书、网络、名师、身边亲切的同事，甚至是新教师，他们都有自己对教学的独特见解，都可以为我所用。因此，我经常虚心向他们请教交流，慢慢地，我也形成了我自己的课堂教学风格。从他人身上学得的东西已然成了我教育生涯中一笔宝贵的财富。

三、工作考勤方面

本人严格遵守学校的各项规章制度，遵守学校的作息时间，从来不迟到、不早退、不旷工，有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。

四、在工作业绩方面

在教学成绩方面，随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，刚参加工作的我，在各位同事的帮助下，努力提高自己的教学水平，积极听优秀老师的课，找到自己的差距和不足，不断学习改正，后来我所教的班级的成绩也有了显著提高，我所教的物理成了学生喜欢的课程，我也成了受学生欢迎的老师。一路走来虽然艰辛，但也获得了些许收获。教学成绩得到了学校领导和其他老师的一致认可。我所教的班级的物理成绩在每次考试中都取得好成绩。

在服务期三年以来，我所做的工作也取得了一些成绩，但是成绩只能代表过去，在工作中也存在着一些不足。在今后的工作中，我一定要扬长避短，争取更大的成绩。

在此，我深深的感受到了作为一名教师的无上荣誉和责任，我愿意把我的一身奉献在教师这个岗位上，自愿留在本地，继续为基础教育的教育事业添砖加瓦。

培训生个人总结(精选11篇)

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培训生个人总结 篇1

为更好的加强我系学生干部工作建设，提高学生干部的综合素质，改进学生干部处理问题的态度和能力，加快学生干部队伍凝聚力、战斗力建设，强化学生干部在工作中的作用，``团总支学生会主办并开展了第一期学生干部培训。随着时间的推移，为期一个多月的干部培训落下了帷幕。本次培训，分为三个阶段，分别为学生干部工作方法总结，学习经验交流大会和素质拓展。经过此次的培训，干部们更加明确了在以后的工作中应当如何充分发挥干部带头作用，努力发扬善于思考，勇于实践，积极进取精神，努力做一名具备全面综合素质的优秀学生干部。

10月x日晚6：30，``系第一期学生干部培训大会在主阶三教室召开。团总支副书记、学生会主席就如何加强学生干部之间的沟通与交流，如何加强学生会内部管理，完善自身建设，端正学生干部的工作目的与工作思想等内容作了讲话。他们阐明了学生干部的职责，还讲述了作为一名学生干部应该如何处理学习、工作与生活的关系以及学生干部与同学间的关系。团总支学生会全体干部成员参加了此次大会并受益匪浅。

11月x日，学习经验交流大会在主阶三教室召开。为帮助10级新生解决新环境带来的迷茫和困惑，让他们尽快熟悉校园的生活和学习，共有 名不同专业、不同年级的优秀学生干部被邀请作为嘉宾在经验交流大会中作了发言。在新生与老生的互相交流中，大家彼此学习，共同奋进。

11月x日上午，学生干部培训户外素质拓展在操场举办。“我在团队成长，团队有我更强”，通过拓展培训，在团队内部营造亲情化的团队氛围，使团队内以及各团队之间成员增进信任感、责任感，从而增进团队内各成员的人际关系，增加他们的协作沟通能力和凝聚力。团总支学生会各成员参与其中，通过对三个活动内容的体会，感悟颇深，在实践中感受到团结的力量。

除此三个阶段之外，团总支学生会各部部长还利用课余时间对大一干事进行各方面的培训指导，通过这种集中培训，努力提高他们对学生干部工作的认识，加深他们对学生干部职责的理解，以便更快更好地投入到为学生服务的工作当中。

经过为期一个多月的学生干部培训，根据各学员在活动中表现，团总支学生会评出15名优秀学员并赋予他们“优秀学员”称号，以激励他们在今后的学习工作中，带着在干部培训所得的收获，更好地执行学生干部工作，全心全意地为同学服务。

此次学生干部培训无论从形式还是内容，都较为成功。从中可得到几点心得体会：有心才有新，面对学生干部本职工作，对工作要有热心，对周围同学要有诚心，对自己的能力要有信心，只有时刻做一名有心人，才能创造新的工作局面；有为才有位，要想在一个部门得到组织的认可，必须多作为，多做别人想不到的事，才能证明自己的优秀；有劲才有进，在新环境，新形势下，面对新问题新情况，必须要树立信心，以饱满的精神状态投入到工作当中，学生工作才会有进展，自己才会有发展。

我系团总支学生会全体成员团结一心，本着“为同学服务”的宗旨，积极开展了学生干部培训的多项既有创造性又有意义的活动。在这些活动当中，我们收获了成功和喜悦，但难免也会有一些失误。比如活动的形式不够新颖，一些活动的细节没有想周全，没有把活动过程中可能出现的临时情况罗列全面等，导致有些细节不尽人意。但这些失误正是我们以后前进的动力，它将激励着我们走向更好。为了顺利开展今后的工作，我们应及时总结成功的经验吸取失败的教训，共同把学生事业推向最高潮。

培训生个人总结 篇2

选调生培训总结范文

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短暂而又充实的和平区首届省、市派选调生培训结束了，此次培训对我来说真是受益匪浅，尤其是“提升素质，立志成才”主题论坛的举办，使我重新对自己找到新的定位，论坛上部长语重心长的教导，为以后的工作生活指明了航向。同时，对于如何做一名合格的选调生，也有了更深层次的认识。

一、工作体会

回顾这一年多的工作，我有以下三方面体会：

首先，要摆正位置，正确认识角色转变。选调生作为组织部门从高等院校选调出来的优秀毕业生，在校期间，可能是学生干部、三好学生，可能每个人的头顶上多多少少戴着些炫目的光环，但是从我们离校的那一刻起这些光环都已成为过去的成绩。我们必须抛弃在校时的优越感，一切从零开始；必须克服骄傲自满、心高气盛、自以为是的倾向，能够客观地认识自己，既要看到自己的优势长处，又要对自己的缺点不足有清醒地认识。只有摆正位置，扬长避短，才能促使自己尽快成长，在工作中少走弯路。

其次，要学无止境，正确认识知识更新。当今的时代，是知识经济的时代；当今的社会，是学习型的社会，身处这样一个社会，要提高素质，就必须加强学习。不学习就要落伍，不思考就要被时代所抛弃。特别像我们从“象牙塔”步入社会，就更应勤于学习，勤于思考。要通过学习思考，不断提升自己的理论素养，把握事物发展的规律，增强明辨是非的能力，提高谋事的水平。我们在学校里学习的知识十分有限，学得更多的是专业理论知识，而今后更重要的是把理论与实践结合起来，将知识转化为解决实际问题的能力。如今经济社会在飞速前进，科学知识在迅猛发展，学识和能力是不能一劳永逸的。处在这样一个大时代，我们必须发扬“活到老，学到老”的`学习精神，时刻保持与时代同步。作为一名公务人员，为了能胜任本职工作，还要注重加强政治理论知识学习，虚心向领导、同事请教，认真学习周围同志的好思想、好作风、好方法，从社会这个大家庭中汲取营养。

最后，要扎根基层，正确认识基层锻炼。在基层学习、工作和生活，是个人难得的成长机会。我们郑重地选择了选调，正是要在基层中实现自己的人生价值。在基层，我们会不可避免地遇到很多困难，但有人曾告诉我：“每一份苦难和磨砺都是自我成长的一份财富和资本。”这样的一份宝贵的财富怎能轻言放弃呢！在基层岗位，面对的可能是更多琐碎的事情，但无论事情大小，我们都要沉下心来，踏实肯干，从眼前的小事做起，从最底层的岗位做起。

二、工作收获

通过一年多的学习锻炼，我不仅学到了许多经验，认识了很多良师益友，觉得更重要的是收获了一种思想、一种理念，我相信这种思想和理念必将对自己今后的工作、对自己人生道路产生深远的影响。

1.全身心投入是做好工作的关键。我深深体会到，要切实地得到锻炼，干好工作，不负众望，就必须安心、专心、静心，以一名学习者的身份，虚心学习的姿态，主人的意识，真心投入。只有这样，才能在有限的工作时间里，圆满完成组织交给的任务。在这方面，办公室的同事们身上所体现出来的强烈的敬业精神和高度的工作责任感、快节奏的工作方式以及对工作情况的透彻掌握，都给我留下了深刻的印象，尤其是办公室的同事们不计个人得失，经常加班加点的工作精神一直在鞭策着我，鼓励着我。

2.熟练掌握情况是做好工作的基础。只有熟练掌握工作情况，才能理出路子，想出点子，推进工作。工作期间，我对和平区的一些情况，一些资料，要争取做到比较深入的了解，为自己工作的开展奠定一个良好的基础。第三产业发展、楼宇经济、招商引资，这些词语的背后，蕴含着大量的调研工作，只有查询更多的资料，才能获得真实客观的情况。

3.坚持学习是做好工作的保证。办公室的工作涵盖面很广，为我打开了一片新的视野，也使我明显感觉到了自己知识的贫乏。在以后的工作中，我要时刻注意知识的积累和更新，以适应新工作的需要。一方面从工作中获取各方面的知识，尤其是要提高自己的写作水平，平时多听、多看、多想，在实际工作中锻炼自己；另一方面要学习同事们身上的发光点，虚心请教，将别人从实践中得来的宝贵经验为我所用，形成新的工作思路和工作方法加以运用，使知识得到进一步升华。

三、今后工作的目标和方向

一年多的学习锻炼还没有结束，但所学所得已经标示着一个新的开始，今后我会把这些经验继续运用到工作当中，做出新的成绩。

1.要努力学习，提高素质，夯实基础。在这个竞争激烈的年代，优胜劣汰得到了很好的诠释，不学无术的人终将遭到社会的淘汰。因此，必须通过学习成为某一方面的行家里手，形成自己的竞争力。基层信息相对要闭塞得多，通过外部环境主动接受新知识的能力很弱，选调生下基层后，不坚持学习，很快就会失去优势，只剩下身处他乡的劣势。一是学岗位业务知识。踏实做好本职工作是立足之本。二是学政治理论知识。既是提高自身政治素质与工作接轨的必要，又是备战常有考试机会的现实需要。三是学专业知识。专业精通会成为工作中的一大优势，也是必要时候的谋生手段和重新创造生活的重要资本。四是学法律和市场经济理论知识。依法行政走向规范化、制度化是必然趋势，不懂法必将被公务员队伍淘汰；不懂市场经济，难以领导一方在经济发展大潮中是施展拳脚。五是学电脑和英语。电脑是二十一世纪的必备技能；英语是个人素质的体现和关键时候的后备技能。六是坚持读报写作，提高自己的写作技能。

培训生个人总结 篇3

首先，我很荣幸能参加我们学院干部培训班的学习。虽然培训的时间不长，但它让我对学生干部有了新的认识，对以后的学习工作也有了一个明确的目标，让我更加充实自己，也让我充分体会到当一名合格学生干部的重要性。

现将个人体会总结如下：

一、作为一名学生干部，最基本的就是要以身作则，因为你的一举一动都会影响到他人。如果你时时刻刻都能进行良好的自我约束，展现学生干部的优良形象，那么就会带动周围的同学，在各个方面呈现出一个好的环境和氛围；反之，则会令学校蒙羞，在同学中起到反作用。

二、作为一名学生干部也必须要有良好的素质。素质是人的潜在能力通过社会行为表现出来的，它包括知识、素养、性格、毅力、兴趣、气质、能力、生理特征等。作为一名学生干部必须具备最基本的政治素质，它主要是指立场坚定、旗帜鲜明、政治敏锐、判断准确。要有相当的能力素质，所谓能力素质就是从事社会活动中必备的知识、能力、资历、技能、技术和实践能力。只有拥有了能力素质才能把事情做好。另外还要具备过硬的心理素质，也就是说得之不喜、失之不忧、处变不惊、临危不乱。同时还要有一定的思想素质即解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新；交往素质，语言表达能力即听懂话、听进话、说明白话、说简洁话，文字表达能力，信息获取能力，沟通能力，组织协调能力。

三、在工作中要平等待人、以诚待人、以理服人、以身作则、谨言慎行、恪守信用、豁达大度。因为眼界决定境界，胸怀决定未来。同时要有危机意识、学习意识、行动意识、奉献意识、团队意识、诚信意识。

四、作为一名优秀的学生干部必须能做到独挡一面、优势互补、雅量容人，有强烈的事业心、责任心、进取心，把学生工作当成自己的事业，自觉承担起责任并且积极进取，时刻保持饱满的工作热情和认真负责的工作态度。

五、作为学生干部要尽心尽力做好本职工作。一个班级甚至一个学院的正常运行都离不开学生干部的默默工作。学生干部在做好自己的本职工作时需要有耐心和细心，当工作繁多时，我们学生干部要有充分的耐心，根据事情的`轻重缓急，一件一件的圆满完成；当工作比较烦琐时，我们学生干部就要十分细心；每一次都作到会前作好充分准备，会议有记录，会后有总结；每一项活动都要做到事先有策划，事后有总结。

六、“创新”是当今谈得最多的一个话题，策划活动是应该自主创新，在开展学生活动时要注重整体气氛的营造。在开展学生活动的过程中不能只凭一腔热血，而且还要自主、创新，有思想，有特色，有团队合作精神。这样才能把活动作精做好，更好的为广大同学们服务。学院和学校领导就如何创新这一话题给我们做了详细的解答。首先，在选题上可以小题大做，大题小做，新题目、老做法，老题目、新做法，新题目、新做法。并且在创新中要注意方法，学院领导给了我们五个方法：找准工作创新突破点，找好创新的切入点，聚焦创新的闪光点，抓住创新的结合点，突出创新的着力点。

最后，校领导更告戒我们：“学生干部首先是学生，然后是干部，最后才是学生干部。所以，学生干部应该会学习”。另外他还给出了我们学生干部的十个“度”：即政治追求上有高度，思想沉淀上有深度，意志锤炼上有强度，知识积累上有厚度，人生拼搏上有速度，内涵品位上有浓度，人际交流上有广度，胸襟豁达上有宽度，工作艺术上有弧度，个人感情上有温度。

俗话说“天道酬勤”。做好学生工作一定会有所收获，收获的不一定是果实，但一定可以收获这个过程中所独有的快乐。而学生工作恰恰为我们提供了这样一个机会。我们学生干部应该抓住这个宝贵的机会，不断进取，不断创新，开拓视野，通过自己的劳动给周围的同学带来快乐，同时提高自己的综合素质。

通过这次培训，我对将来的工作也充满了期待，并且告诉自己：一定要全力以赴的迎接挑战，积极配合院团委、各班级的工作，将学生会的工作做得更上一层楼。

培训生个人总结 篇4

根据我院《20xx年法律法规培训实施方案》的工作要求，我院在坚持以病人为中心，深入贯彻落实科学发展观的前提下，组织开展了医务人员进行卫生法律法规知识学习的活动。

此项活动从强化组织医务人员入手，提高全院职工的认识，坚持抓落实求实效，使全员法律意识不断增强。现将我院开展卫生法律法规

学习活动总结如下：

一、提高认识，健全组织，不断优化服务

卫生系统学习法律法规的目的主要是为了规范治理，依法执业，减少医疗纠纷、医疗事故的发生，保证人民群众的就医质量和就医安全。我院在学习卫生法律法规的同时，不断优化服务环境，规范服务言行，以人为本，积极开辟“急救绿色通道”，努力为病人提供全程、优质、价廉的医疗服务。此次活动已被我院列入重要议事日程。

为了保证了各项工作的顺利进行，我院专门成立了活动领导小组。由院长刘伟同志亲自担任组长，并且明确各科室主任为科室法律法规学习活动的第一责任人，形成了院科两级普法网络。医院领导班子带头依照医院拟定的培训计划，进行卫生法律法规知识的学习，并在学习活动中交流学习体会，从而增强医务人员处理诊疗工作的法律意识，提高依法办事的能力。

二、积极准备，扎实开展，提高法律意识

我院的卫生法律法规培训内容包括：《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构治理条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国药品治理法》、《中华人民共和国护士管理办法》等相关法律。对与医疗活动密切相关的法律条例，医院还开展了专题学习活动。同时，还将医院感染管理的有关内容穿插到整个培训计划中，在提高医院广大职工的法律意识同时，与涉及医疗安全的知识同步学习，进一步增强全员的医疗安全意识。

与此同时，我院还把卫生法律法规培训与医疗工作同规划、同落实、同考核，保证将卫生法律法规学习活动落到实处。我院于10月13日对全体医务人员进行了一次法律法规知识考试，考试合格率为100%。通过组织卫生法律法规知识考试，不仅使全体医务人员对相关法律法规知识有了更深的印象，而且也充分反映了全院广大职工的学习成效。

三、有机结合，相互促进，强化医院治理

卫生法律法规培训活动与医疗质量万里行活动紧密结合，互相促进，成效显著。通过开展卫生法律法规学习活动，有效地提高了广大医护员工遵纪守法、依法维权和治安防范意识，使更多的医务人员成为政治素质好、组织能力强、法律知识丰富的人员，不断地强化了医院管理，使院内出现了安定团结、稳步发展的大好局面。

现如今全院职工自觉运用法纪知识进行医疗诊疗工作，在日常事务中依法行政，依法处理医疗纠纷，未发生过违法行医行为，无行政诉讼败诉案件；并且未发现医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠以及以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当收入。近年来，医院通过定期和不定期地对门诊和住院病人进行满意度调查、出院病人电话号码回访、聘请院外行风监督员等措施，我院的医疗服务总满意度一直保持在97%以上，从而使医院赢得了良好的社会效益和经济效益。

虽然我院的卫生法律法规学习活动取得了较好的成绩，但对照标准还有一定的距离，我们将继续发扬成绩，纠正存在的不足，对照标准，结合我院实际，研究制定切实可行的措施方案，再接再厉，积极进取，开拓创新，为我院又好又快发展做出新的更大的贡献。

培训生个人总结 篇5

1、在本次培训活动中，以“一切为学生服务”为宗旨展开讨论，并指出，学生干部要深刻理解自我的职责所在，明确目标，尽心尽责为学生服务，同时自我也收获锻炼的成果。

2、总结上学期的工作。在会议中提出上学期工作中存在的优点，比如在上学期干部工作做的比较到位，受到教师和领导的表扬，同时也存在着不足，需要在平时的课余时间加强锻炼本事，应多组织一些有意义的活动等。

3、本次活动中，各位辅导员，教师，学生干部积极参与，并开展了优秀学生干部工作经验交流会。由有经验的学长学姐和同学们交流经验，并对近期工作做了一下计划，深受同学们的欢迎。

4、新的学年已经到来，为推进学院建设，促进学生的发展，在培训活动中部署了新学期的工作，并对学生干部提出了基本的要求：

（1）鼓励各位学生干部努力学好自我的专业知识，具有扎实的专业知识才能很好的工作，更好的为学生服务。在大学生活中，要合理安排工作与学习的时间，提高效率。

（2）在培训中相关人员向学生干部介绍作为一名干部应具备的基本素质，应具有良好的个人品德，学生干部之间要学会取长补短，一个团体有每个人的平台，才能发挥团体的最大作用。

（3）每位干部都要树立服务精神，学生干部就是要实实在在，勤勤恳恳地为学生服务，就要肩负着一份职责，坚持到底。

（4）学生干部在大学生活中，要起到带头作用，带领同学们向好的方向发展，锻炼本事，提升素质，从而促进学院学风的建设发展。

（5）学生干部应不断改善自我的工作方式、方法，不断发现自我工作中的缺点，总结工作中的失误，虚心理解他人意见。相关的活动计划或安排，应事先和其他干部、同学商量，充分发挥民主精神，让大家都有发表自我意见的机会。

（6）学生干部在工作中要有团队精神，合作意识，仅有这样，才能更好，更快的完成任务。具有创新精神和职责感，并按照学生会的工作管理制度做好每项工作，为同学们负责，为自我负责。

5、相关教师向学生干部传达了潍坊学院20xx年度工作要点，并且让学生干部做好计划，携手为学生服务，推进学院学生的发展。六、培训成果：此次培训会圆满结束，培训不仅仅使学生干部明确了自我的职责，深入到学生当中，也使得学生工作更好、更有效的发展，从而促进了学院的发展。

培训生个人总结 篇6

不知不觉4节学生会干部培训课已经结束了，在这当中我学到了许多，领悟到了许多同学们没有领悟到的，我学到了如何成为一个有责任，有仪态，有原则的人。

本以为，学生会干部培训是一些只讲道理，空虚的话语，但后来上了一节课后，我才发觉这并不是我所想象的那样的，它是蕴藏着我们每个学生会干事的心声，包含着我们的情感，而且还在讲的道理中夹杂着有趣的事例，这样使我们更容易明白，听起来不会枯燥。

其中，令我印象深刻的便是一节关于“学生干部礼仪”的培训，礼仪的六大原则：1。互相尊重；2。待人真诚；3。自律；4。宽容；5。适度；这是每个所要必备的礼仪原则，更是一个学生会干部所要优先做到的。但，我却在这方便有所欠缺，我曾经想过，是否这样就不能成为一个优秀的学生干部呢？不，其实当我们进入某个组织，我们就能感受到，学到，而且可以做到这六大原则。这使我们受益匪浅。就算是仅仅的一次握手，一次见面都包含着我们怎样的礼仪，用什么样的心态对待别人。我们是学生干部，就要先学后干部，不仅为了自己，更要为了别人，为部门做事，用好的心态，好的做事态度去面对困那，这就是我们为什么要当学生干部，并不是为了一个名誉，一个比别的同学高的职位，而是为了这个部门，这个学校。

即使在以后的日子中，我们不一定会在这个岗位上，但我们在这培训课中学到的，领悟到的是别人没有的，人生中一个重要的标识。或许有人抱怨过为何经常上培训课，我也有过这样的想法。但仔细思考一下，能学到这么多，我们应该开心，应该在以后的日子中更加明白身为一个学生会干部所应尽的责任，为组织，为部门多做事，多奉献，为自己的大学生活增添一抹绚烂的色彩！

10月17日晚6点半，我院学生会第一期“干部干事培训——礼仪、摄影与通讯报道”成功举行。我院王璐、樊昕怡作为嘉宾，给学生会新一批干部干事作出相关培训并传授了她们的经验。

本次培训分为两个部分，首先由现任我院学生会副主席的王璐从学习、生活、工作三个方面阐述了礼仪的要义，并就此作了深入剖析。同时结合自身的经验给在座的干部干事提出了意见与建议，王璐诚恳而富有激情的演讲使在场每位都深受感染，并由此反思自身的不足。随后，曾任校学生会网络通信部部长的樊昕怡就摄影和通讯报道方面给大家做出培训。让大家了解了拍照时的注意事项和通讯报道的基本格式与写法，并将自己这几年来总结的方法与经验同大家一起分享。其图文并茂的解说使在场很多从未接触这些方面的同学受益匪浅纵观这次培训举办的全过程，主要有以下几点不足：一是嘉宾没有充分利用多媒体资源，致使整个培训略显抽象及沉闷。由于培训时间定得过为晚，所以没有给两位嘉宾充分的时间准备，所以都没有制作ppt，只是在讲摄影这块的时候展示了几张图片。所以底下的干事们都听得有点不知所以然，培训的效果没有达到最好。第二由于我们的工作失误，没有开多媒体的话筒，而嘉宾的声音又很小，所以大家都听得比较费力。第三由于干事经验不足，所以在做事主动性，部门意识性以及专业性方面都有所欠缺，比如培训开始前的准备阶段，干事都自顾自的；比如培训中的拍照环节，没有抓住关键时刻拍照，导致效果并不理想。

当然这些问题无伤大雅，整个培训还是进行得非常顺利。我们也会吸取经验及教训，改正这些不足，争取在下一次的活动中表现得更好。

“干部干事培训”是为了让新一届学生会成员尽快融入学生会同时增强其工作能力而举办的重要活动之一，此次培训不仅有助于增进各部门成员之间的友谊，加强各方面的道德修养，也为今后更好地开展学生会工作打下了坚实的基础。

培训生个人总结 篇7

通过此次职业健康培训，使我们的员工受到了一次良好的`教育和素质的提高，认识到劳动者对职业病防护知识的缺乏和迫切需求，同时也看到部分员工对职业卫生缺乏足够的认识，在职业病防治工作中存在潜在的危害，要充分利用各种形式的培训，使劳动者增强自我保护能力。尽管本次培训取得了一定的效果，但离劳动者所需求的仍存在一定的差距。

培训会由职业卫生办公室发起组织，培训时间3天，培训课时3个课时。参加培训人员为我矿所属各队（班、组）以及各重要岗位工作人员。目的在于为了规范我矿的职业卫生工作，进一步提高职业卫生工作的普及水平。培训内容为职业卫生法律、法规与标准，职业卫生基本知识，操作规程，职业卫生管理制度，防护用品的正确使用方法，发生事故时的应急救援措施。

通过本次培训，进一步提高了我矿工作人员对职业卫生工作的认识，使参会人员对职业病防治知识有了进一步的了解，进一步规范了我矿的职业卫生工作，把本单位的职业卫生工作做的更具体更详细，今后将进一步加大宣传培训力度，着力于提高广大劳动者对职业病防护知识及健康维权意识，为保护劳动者健康，为促进经济社会和谐发展营造一个良好的环境。

培训生个人总结 篇8

一年来，卫生监督所按照全员培训的要求，牢固树立大教育、大培训观念，把卫生监督员培训工作作为人力资源开发的必要手段，着眼于建设一支适应新形势要求的高素质卫生监督员队伍，开拓创新，多措并举，不断开创卫生监督员业务培训工作的新局面。

一、培训工作开展的基本情况

今年以来，我所共举办卫生监督员业务培训班14期，培训卫生监督员283人次;14期培训内容主要为《卫生监督执法文书制作要点》、《食品安全法》释义、《生活饮用水卫生监督工作要点》、《食物中毒现场流行病调查及现场处置要点》、《放射诊疗监督规范》、《公共场所卫生现场监督要点》、《职业危害卫生监督要点》、《医疗市场执法要点》等。

二、培训工作的主要做法

我所卫生监督员业务培训工作始终围绕提高监督员队伍素质、提高执法能力和水平，建设一支适应新形势要求的政治过硬、知识面广、能力较强、数量充足的高素质卫生监督员队伍。在开展监督员业务培训工作中，坚持以创新的精神，不断丰富培训新的内容，探索新的方式、方法，努力构建监督员教育培训工作新格局。我们主要采取了以下措施：

1、加强领导

卫生监督所领导高度重视监督员业务培训工作，把监督员的业务培训工作提上重要议事日程，专门成立了领导小组，由李建国所长亲自担任组长，授课人员由本单位理论与实践经验丰富的资深监督员以及县司法部门相关专家担任。

2、制定培训规划

在所领导小组的领导下，按照卫生部《20xxx~20xxx年全国卫生监督员教育培训规划》中要求的目标和任务，详尽制订了《海安县卫生监督所20xxx年度卫生监督员业务学习计划》，对本所20xxx年度的卫生监督员业务培训工作进行了统一部署，明确了监督员业务培训工作的具体方法、内容、时间安排。

3、精选培训内容

在培训具体内容的选择和安排上，我们针对新形势下卫生监督员多样化的学习需求和针对专业性强、技术更新快的特点，主要安排了两大内容：一是省市卫生监督所培训的内容：20xxx年度，省市卫生监督所组织了多次培训，内容涵盖了本专业新的理论、新的知识、新的理念，我所每次都派员参加，回来后及时组织监督员学习培训，把新的信息传递给每位监督员，保证了监督员的理论知识和实际工作与时代同步;二是结合实际工作选择培训内容：根据本所全年工作的计划安排，特别是每次专项行动之前，我们有针对性的组织一些与整治内容相关的法律法规、执法要点、基础知识进行培训，使监督员能够做到有备而战。

4、培训成绩与考核相挂钩

为有效开展监督员培训工作，提高培训效率，本所规定每次培训后参培监督员均进行考试或考查，考试成绩及时公示，同时建立监督员考绩档案，卫生监督员每次考试成绩将存入个人考绩档案。考绩档案的成绩将做为下一步解聘、定聘的依据。

三、培训工作取得的成效

通过开展对我所卫生监督员的培训，使得每位卫生监督员熟悉并掌握了本专业相关的法律法规、理论知识和技术技能，培养了他们勇于创新，刻苦钻研业务，技术上精益求精精神，特别是刚刚加入卫生监督员队伍的新同志，更是获益匪浅，在较短的时间内综合执法的要点。目前大都数都具备了独立工作的能力。

通过一年的培训，广大卫生卫生监督员在三个方面得到了提高：

一是学习的自觉性主动性不断提高：培训促进了卫生监督员的学习，形成了自觉学习、勤奋学习、善于思考的新时尚。二是理论水平和业务水平不断提高：通过培训，广大监督员增强了思想素质，增加了见识，开阔了视野。三是分析和解决实际问题的能力不断提高：通过培训，使监督员的思想认识不断适应发展变化的新形势、新情况、新问题、新技术，用学到的'各种理论知识，全面、客观地审视我们的各项工作，积极探索解决这些问题的有效途经和办法，把学到的知识运用到实际工作中去，有力推动了我县卫生监督事业的发展。

培训生个人总结 篇9

为贯彻落实公司“普及法规知识、增强法制意识、防范法律风险、构建法治文化”的主题活动，质量部以贴近实际、贴近工作为原则，学习部门相关的药品法律法规知识，做到熟知熟会。质量部坚持以“学用结合、普治共举”为指导思想，开展了部门人员相关药品法律法规知识学习的活动，使质量部全员的法律意识不断增强。

此次学习了与药品生产活动密切相关的法律法规，有《药品管理法》、《行政许可法》、《行政处罚法》、《专利法》、《新药审批办法》、《新药保护和技术转让的规定》、《药品行政保护条例》、《中药品种保护条例》等。 通过相关法律法规的学习，进一步增强了法律观念、安全意识和责任意识，使自己的法律意识有了明显提高。以前，对法律条文只是从表面理解，现在能够领悟到法律的深层次内涵。

品读法律法规条文，觉得基本能够按照相关规定指导实践，规范自己的行为，但对法律法规的理解还存在一些薄弱环节。质量监督工作中能够及时地发现问题和提出问题，但对问题整改和跟踪落实不到位；质量检测工作能够按照质量标准对原辅料和产品进行检验，但对检验的理解不够深入，检验中出现的问题不够快速有效地解决；产品注册申报工作中所需时间过长，注册准备工作不够充分，资料整理不够严谨。药品法律法规为我们的药品质量提供了保障。时刻警醒自己，各种制度是否落实到位，日常监督是否准确，做到有法可依，有规可循，规范管理。做到法律法规时常学，坚持边学边改，边查边改，做到知法守法，提供更优质的质量管理服务。

通过开展药品法律法规学习活动有效地提高了部门员工的药品相关法律法规意识，进一步强化了质量管理，使部门内出现了安定团结、稳步发展的大好局面。虽然在本次药品法律法规学习活动中做了相当多的工作，也取得了较好的成绩，但还有一些不足之处，我们将发扬成绩，纠正存在的不足，继续按照本次活动的要求，认真贯彻落实“学用结合、普治共举”为指导思想，再接再厉，积极进取，开拓创新，把药品质量管理持续改进工作长久地延续下去。

培训生个人总结 篇10

为贯彻落实卫生局《关于开展卫生法律法规学习活动的通知》的通知，落实我院《医院管理年活动实施方案》的工作要求，坚持“以病人为中心”，提高医疗服务质量，加强医院管理，规范执业行为，改善医务人员的服务态度，保证医疗服务安全，我院在坚持科学发展观的前提下开展了医务人员卫生法律法规知识学习的活动。此次活动从强化组织领导入手，提高全院职工的认识，坚持抓落实求实效，使全员法律意识不断增强。现将我院开展卫生法律法规学习活动总结如下：

一、此次活动的指导思想明确，普法的目标是提高人民群众的法律意识，维护社会稳定，保障国家长治久安。“依法治国，建设社会主义法治国家”是党的治国方略。卫生系统学习法律法规的目的主要是为了规范管理，依法执业，减少医疗纠纷、医疗事故的发生，保证人民群众的就医质量和就医安全。在全社会“四五”普法教育活动带动下，我院在学习卫生法律法规的同时，不断优化服务环境，规范服务言行，积极开辟“急救绿色通道”，努力为病人提供全程、优质、价廉的医疗服务。此次活动已被我院列入重要议事日程。

二、为了保证了各项工作的顺利进行，我院成立了活动领导小组，院长亲自担任组长，并且明确科主任为科室法律法规学习活动的第一责任人，形成了院科两级普法网络。医院领导班子带头组织学习院内定期安排的法律知识学习，并在学习活动中交流学习体会，增强班子成员处理医院工作的法律意识，提高依法办事的能力。此次活动确保了经费到位，从不打任何折扣，宁可其他方面节省一点，也要保证卫生法律法规学习活动的正常进行，使卫生法律法规书籍达到人手一册。

三、此次卫生法律法规学习内容丰富，有《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》等相关法律。对与医疗活动密切相关的法律条例，医院还开展了专题学习活动。

四、此次活动作为三个文明建设的重要组成部分，与医疗工作同规划、同落实、同考核，保证将卫生法律法规学习活动落到实处。我院于10月13日对全体医务人员开展了一次法律法规知识考试，通过这次考试，不仅使全体医务人员对相关法律法规知识有了更深的印象，而且也充分反映了前一阶段学习的成效。

五、如今院领导自觉运用法纪知识指导行政和医疗管理工作。在日常事务中依法行政，依法处理医疗纠纷，未发生重大违法行政行为，无行政诉讼败诉案件；并且未发现医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠以及以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当收入；药房严格执行国家药品价格政策；各功能科室严格执行医疗服务收费标准，未出现在国家规定之外擅自设立新的收费项目的情况；院内财务科室坚持“统一领导、集中管理”的原则，没有设立帐外帐、“小金库”等；防疫科消毒、灭菌、隔离等制度齐全。通过定期和不定期地对门诊和住院病人进行问卷调查、出院病人问卷函调、聘请院外行风监督员等措施，对以上工作成效也有很大的巩固作用。

此次活动与“医院管理年”活动紧密结合，互相促进，在保持共产党员先进性教育活动的引领下，党员又起到了很好的先锋模范作用。通过开展卫生法律法规学习活动有效地提高了广大医护员工遵纪守法、依法维权和治安防范意识及自觉与犯罪分子作斗争的意识，使更多的医务人员成为政治素质好、组织能力强、法律知识丰富的人员，为加强普法教育依法治理提供了条件，进一步强化了医院管理，使院内出现了安定团结、稳步发展的大好局面，两个效益同步增长。

当前，“四五”普法依法治理工作正处于关键阶段，虽然我院在本次卫生法律法规学习活动中做了相当多的工作，也取得了较好的成绩，但对照标准还有一定的距离，我们将发扬成绩，纠正存在的不足，继续按照本次活动的要求，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神，研究制定切实可行的措施方案，再接再厉，积极进取，开拓创新，把医院管理质量和医疗服务质量持续改进工作长久地延续下去。

培训生个人总结 篇11

世上没有两片相同的叶子，人也如此。每个人都有一扇封闭的门，门后便是他们无限的潜力宝藏，聪明的寻宝者不仅能打开这一扇紧闭的门，更能好好的利用这一笔财富。

此次由陈燕丰老师悉心准备的干部培训对于我们而言，它无疑是一笔极其宝贵的财富。它使我们的思想境界有了新的提高；使我们对学生干部的性质有了更深的认识；更使我们对以后的素质，工作以及学习，生活都有了更加明确的方向。而这些决定了学生干部如何才能成为一名受老师及同学欢迎的干部。作为一名学生干部，首先，在素质方面，这也是学生工作的关键，通过培训后，我觉得我们要具备一定的素质。

第一，精神素质。

人总是要有一定精神的，学生干部更应该具备一定精神，包括奉献精神，创新精神等。学生干部所做的工作都是服务性的义务性的，有时工作和学习冲突，工作和生活相冲突，常常需要牺牲个人利益，没有奉献精

神是做不到的。此外还需要创新精神，没有创新精神是很难适应形势的需要的。

第二，智能素质。

要成为一名有威信的学生干部，不仅需要工作出色，而且学习也要优良。因此作为学生干部，不仅需要努力学好专业知识，争取优良成绩还有广泛涉猎关于管理，心理，交际等其他方面的知识。

第三，心理素质

在现实生活中学生干部既有春风得意，踌躇满志的时候。也常常有工作不被同学理解，支持和受到嘲讽打击的时候。这就要求学生干部必须拥有良好的心理素质才能宠辱不惊，坦然处之。

此外，作好一名学生干部还应该具备良好的身体素质，好的身体才是革命的本钱。

其次，在工作方面，个人能力很重要，它决定着学生干部的工作效率。因此，学生干部必须具备以下几点：

一，组织能力。

学生干部作为学生的骨干和带头人，经常是各种学生活动的策划者和实施者，需要把广大同学组织起来。这就需要学生干部能号召群众，组织群众，发动群众的能力。

二，表达能力。

作为学生干部，经常碰到制定计划，写总结及各种材料，无良好的文字，语言表达能力是很难做到的。此外，需要经常对同学进行思想教育，没有良好的表达能力，更是难以胜任的。

三，收集处理信息的能力。

作为学生干部，应及时了解、掌握并反馈各种信息，及时作到上情下达。通过收集信息、分拆信息，发现问题，进而尽快找到解决问题的方法。因此，学生干部应深入同学当中，与同学打成一片，广泛听取同学意见。

四，学习、实践能力。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，作为一名学生干部，在工作中一定要深入实际，在实践中加强自己对理论知识的理解，在实践的过程中用理论去研究，分析和总结，总结出适合自己的行之有效的方法，指导自己的行为，不断锻炼自己，提高自己。

另外学生干部还需要具备社交能力和团结协作能力，因为学生工作不是依靠一两个同学就能够完成的、，而是需要大家共同参与，依靠大家的力量才能开展。

同时，此次干部培训还让我对部门运作有了新的认识和理解，一个团队是否能运作好，不仅仅是每个人把自己的工作做好，工作在哪里？不仅是别人分配下来的，更是自己主动思考的结果。不能造成平行关系的断线，每一个部门都对领导负责但相互间缺乏必要的沟通与合作造成不必要的麻烦或工作效率低下，这是个很严峻的问题。部门运作是不可以放任自流的，相反我们需要思考一个组织一个团队的运作动力何在，如何才能优化内部整体结构使之发挥最大功用。我们要引进先进的管理策略与合作方式，虽然学生会是个服务性学生组织，但一样可以根据自身情况适当引进合作策略。不拘一格的创新，脚踏实地地工作，相互契合的合作才是硬道理。部门的发展不能只局限在自己，要将眼光转移到整个学生会的发展与壮大上。

我们将会一如既往地做好本职工作，以“经管人”新的姿态展现我们的品牌与特色，自强不息，开拓创新，稳中求进，以饱满的精神迎接各项新的挑战，用心做好每件工作，精益求精，为实现创建一流学生会的目标奋进。俗话说“天道酬勤”，做好学生工作一定会有所收获，收获的不一定是果实，但一定可以收获这个过程中所独有的快乐。感谢学院领导对我们的支持，有你们的支持，我们会更加不信心，我们一定会做的更好的！

不知不觉4节学生会干部培训课已经结束了，在这当中我学到了许多，领悟到了许多同学们没有领悟到的，我学到了如何成为一个有责任，有仪态，有原则的人。

本以为，学生会干部培训是一些只讲道理，空虚的话语，但后来上了一节课后，我才发觉这并不是我所想象的那样的，它是蕴藏着我们每个学生会干事的心声，包含着我们的情感，而且还在讲的道理中夹杂着有趣的事例，这样使我们更容易明白，听起来不会枯燥。

其中，令我印象深刻的便是一节关于“学生干部礼仪”的培训，礼仪的六大原则：1、互相尊重；2、待人真诚；3、自律；4、宽容；5、适度；这是每个所要必备的礼仪原则，更是一个学生会干部所要优先做到的。但，我却在这方便有所欠缺，我曾经想过，是否这样就不能成为一个优秀的学生干部呢？不，其实当我们进入某个组织，我们就能感受到，学到，而且可以做到这六大原则。这使我们受益匪浅。就算是仅仅的一次握手，一次见面都包含着我们怎样的礼仪，用什么样的心态对待别人。我们是学生干部，就要先学后干部，不仅为了自己，更要为了别人，为部门做事，用好的心态，好的做事态度去面对困那，这就是我们为什么要当学生干部，并不是为了一个名誉，一个比别的同学高的职位，而是为了这个部门，这个学校。

即使在以后的日子中，我们不一定会在这个岗位上，但我们在这培训课中学到的，领悟到的是别人没有的，人生中一个重要的标识。或许有人抱怨过为何经常上培训课，我也有过这样的想法。但仔细思考一下，能学到这么多，我们应该开心，应该在以后的日子中更加明白身为一个学生会干部所应尽的责任，为组织，为部门多做事，多奉献，为自己的大学生活增添一抹绚烂的色彩！

个人发展规划(汇总7篇)

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个人发展规划 篇1

杏花岭区实验幼儿园在上级领导支持下，全体员工通过共同努力为幼儿园赢得了较好社会声誉和集体荣誉，“十二五”期间被评为全国百佳特色示范幼儿园、全国幸福教育梁梦师范幼儿园全国校园文化创新校、全国国际象棋特色幼儿园、太原市五星级幼儿园，太原市文明和谐单位标兵，在杏花岭区成为一所有一定声誉的山西省示范幼儿园。为了追求全面和谐地发展，我们将进一步创新开拓，特制订本规划。

一、园情分析

(一)幼儿园概况：

1、园舍条件有大改观

实验幼儿园的优势在于有一个好的领导班子，有一支业务过硬的教师队伍。20xx年区委区政府为实验幼儿园进行加固改造，园舍条件有大改观，设施设备基本符合教育要求。

2、教学设备得到完善

为了提高教育质量，在这几年中，幼儿园添置了多媒体设备，五年内初步实现了幼儿园内外网站通、电脑视频监控系统、电子大屏、每班配备了电视钢琴等。建成了实验幼儿园数字化管理平台，

3、教师学历有所提高

实验幼儿园在册的16名教师的学历水平，本科学历达7人，大专9人， 普通话达标率100%。

(二)发展优势：

1、制度化的管理机制已成为幼儿园发展的基石

以法制园、以德立园是幼儿园办园的根本。在规范幼儿园办学过程中，建立和完善了实验幼儿园各项管理制度，建立了民主管理的体系。支部、行政、工会合力，坚持以规范园务公开工作为抓手，提高了中层干部的管理能力，形成了团结凝聚的领导班子。

2、教师的专业能力有所提高

根据教育局十三五发展规划：我园坚持以教师自我发展为本，为教师提供必要的条件，在同步发展中不断优化师资队伍。我园建立了教师专业发展阶梯：教师―→合格教师―→骨干教师―→特色教师―→专家教师。

3、国际象棋教育的特色已初步形成

近几年，我园把开展国际象棋活动作为办园特色，探索将国际象棋特色教育和游戏活动相融合，加强园本课题的研究，形成教育特色。

(三)存在的困难及新的挑战。

1、硬件方面

园舍方面已经大有改善，但硬件方面园舍设备还远远不足。

2、软件方面

1)服务经验有待加强。幼儿园教职工的服务意识与经验，还需要拓展，与时俱进进一步提高。

2)幼儿园核编52人。其中管理岗位5人，专业技术人员人，工人7人，现有教职工38人，在岗在册17人(其中1人外调，)正式教师 14 人，临聘教师6人，短缺10名教师。

二、新一轮发展的指导思想及总体目标

(一)幼儿园发展指导思想

幼儿园教育是基础教育的重要组成部分，它是学校教育和终身教育的奠基阶段。幼儿园教育要在先进的教育思想指导下，全面落实太原市幼儿园课程标准。

1、幼儿为本，适度超前

根据《国务院关于基础教育改革和发展的决定》，坚持幼儿教育适度超前教育的原则，形成0―6岁早教一体化的教学，使学前幼儿的教育需求得到充分满足。

2特色为主，全面提高

幼儿园在落实太原市课程标准过程中要传承和创新自己的特色。在今后发展的五年内要保持国际象棋游戏课程研究的特色，形成国际象棋教学特色课程

4、理念为先，和谐发展

全体教师认同“教师发展是幼儿园最为有效的保障”这一理念。幼儿园创造各种条件，使教师具备实施学前新教材的知识和技能，全面提高教师的业务素质，促进有效教育的真正落实。

(二)办园理念

我们的办园理念――“以人为本，开发潜能，和谐发展”

“以人为本”――幼儿园的教育以孩子的发展为本，是幼儿园各项工作的出发点和工作的目标归宿。幼儿园要教育面向全体幼儿，承认孩子的差异。

“开发潜能”――幼儿园的教育要为孩子的终身发展负责，要为孩子的德智体美发展负责、要为孩子的个性特长发展负责，从孩子的差异出发，根据不同幼儿的特点开展教育，让孩子得到充分发展。

“和谐发展” 形成和谐教育的办学理念。倡导人与自然的和谐;人与人的和谐;人与社会的和谐;自我的和谐。

“以人为本，潜能开发、和谐发展”就是以幼儿为本，在活动中挖掘培养一切幼儿的潜能;以教师为本，在工作中挖掘利用一切教职员工的潜能。实施开发幼儿潜能的教育，形成全面和谐发展的理念。

(三)发展目标

1、办园目标：

全面贯彻教育方针，全面实施新教材，努力建设办学理念新、师资力量强、教育管理好、保教质量高的“学园、乐园、花园”式的幼儿园。争取在五年内把实验幼儿园办成一所具有国际象棋特色的省级幼儿园。

办园目标的内涵：

1)办学理念新――幼儿园善于把科学的教育思想和观念转化为符合本地区、本园实际的教育理念。

2)保教质量高――儿童在学习、、生活、游戏及社会性情感等方面发展良好。保教工作被社会认可，家长满意率高。

3)师资队伍强――教师的教育观念新、掌握先进的保教理论和方法、会运用现代化教育手段，有一些区级知名度的教师。

4)教育管理好――科学地按照教育规律、儿童身心发展规律和善于运用系统思维管理幼儿园。

5)本园要办成“学园、乐园、花园”式的幼儿园――

“学园”――幼儿园要成为孩子、教师、家长学习的场所。

“乐园”――幼儿园要为孩子身心健康提供良好的条件，让孩子、教职工在幼儿园生活中愉快地成长。

“花园”――幼儿园不仅要建设成一个美丽的校园，而且孩子、教职工具有语言美、心灵美、行为美。

2、幼儿培养目标

培养目标――激发兴趣，开发潜能，培养习惯。

具体内涵：

激发兴趣――兴趣丰富、人格健全、乐意探究的新一代，

开发潜能――充分挖掘和培养每位幼儿的潜在能力，促使幼儿全面和谐发展。

良好习惯――养成良好的生活、学习、文明习惯。

三、建设幼儿园的行动计划(20xx――20xx)

(一)形成和谐的校园文化

树立和谐共融的理念，形成人与人相互的信任;人与自然共存;人与社会共融;人与自我完善的氛围，创立规范和谐快乐的工作氛围。五年内争取成为安全文明校园、确保太原市文明和谐单位标兵。

1加强制度文化建设，形成规范有序的教育秩序。

(1)建立和完善教师行为规范，完善教师的教学行为，树立教师形象组织教工学习太原市教师行为规范，结合幼儿园实际，完善我园教师的行为规范，并制定教师在带班中的适宜行为，教师的忌语，作为教师的师德培训内容。

(2)建立幼儿与家长的行为规范，构建有序的校园秩序

为了形成文明校园环境，规范家长的形象和行为，通过家长委员会，制定家长入园行为规范。

(3)建立节约资源细则和保育员操作要求，提高全员低碳环保意识

为加强全园人员的环保意识，加强节水、节能细则，完善保育员操作细则。

(4)执行一日活动操作细则，建立安全和谐的工作秩序

加强班组成员间的合作意识，执行班一日活动操作细则工作制度，保障幼儿的实验安全。

2、加强师德建设，提升教职员工的思想境界

(1)以先进教师为榜样，开展学名师，树师魂系列活动组织教工通过图片展、师德宣传、师德演讲等活动，争先进，创优秀，在教工中形成创先争优的氛围。

(2)继续开展形式多样的学习活动，提高教师的思想素质通过师德培训，党员、中心组主题学习，走近名师，“为人、为师、为学”学习活动，提高学习效率。

(3)结合争创文明班组，开展创建学习型班组的活动

根据学习型班组的标准，开展创建学习型班组的活动

3、完善教师提升机制

(1)让读书成为教师生活的一部分，开展主题读书活动，推荐好书、读书活动等形式让教师养成读书习惯。

(2)完善教师自我评价机制

完善教师自我评价标准，每学期组织教师自我诊断，自我修正，自我提高。

(3)建立教师成长档案

每位教工建立个人成长档案，教师学习自我管理，自我完善。

(4)加强与共建单位的合作，积极参与公益活动

加强与社区结对活动;党员、团员积极参与社会公益活动，志愿者服务 环境宣传、学雷锋活动、交通协管等。

(二)完善课程园本化的方案

以教育改革为中心，以课程建设为目标，树立课程理念，运用已积累的国际象棋游戏课程资源，依靠全体教师，共同开展课程园本建设，在实施课程方案中，提升教育品牌。

1、形成正确的教育改革理念

(1)强化一种意识：强化“课程改革是教育发展的必然趋势”的意识，把深化教育改革作为幼儿园发展的首要任务，在工作中要努力实践。

(2)建立二个平台：以家长委员会、家长开放日为平台，以家园联系册和中国幼儿在线家园共育网站为纽带，在家园互动中形成教育改革共识，营建和谐的互动氛围。

(3)规范三项评估：教师教学质量评估;幼儿发展性评估;家长满意度调查。

2、完善课程园本实施方案

(1)整理和收集实践已有的国际象棋游戏课程

(2)在实践中不断积累语言绘本阅读教育课程资源。

(3)组织教师学习课程观，让教师真正意识到构建课程重要性，并参与其中。

(4)完善课程园本的实施方案，建立课程目标、课程原则、课程实施操作要点等

(5)调整课程评价机制：

对幼儿的评价：关注幼儿发展过程动态的评价，建立科学评价体系。

对教师的评价：建立自评小组、项目结合的评价体系，为每教师提供有个性、有特色的发展空间。

(三)保教队伍的专业化发展

引领保教队伍向专业化发展，建立专业发展的培训方案;搭建专业化发展的平台;形成自主发展的机制;建立科学的评价方案;形成一支高素质保教队伍。

1队伍建设

培养和造就出一批教育观念新，知识视野宽，智能结构合理，具有高尚师德修养，具备现代教育观，掌握现代教育手段，具有较高的教学和科研能力，保育、教育活动个性鲜明的专业型、研究型的教师队伍。具体发展指标：

(1)提高教师的学历水平，大专学历达100%，本科及本科以上学历达到50%，

(2)力争使30%的教师成为市级以上的学科带头人、骨干教师。

(3)50%的教师成为能够在本园教师队伍中起示范作用，20 %在全区能起带教指导作用的教师。

(4)60%教师能够找到自己的特色，向成为特色教师努力。

(5)保育员队伍达标：合格率100% 其中30%中级保育员，10%高级保育员。

(6)进一步进行人才引进和流动工作，确保教师队伍不断流动，形成优胜劣汰的局面。引进个别专业的技术岗位人员，如多媒体制作人员、专职学前教育研究人员。

2、专业化发展

(1)建立园本培训机制

A建立园本培训内容：教育科研专题;书香阅读专题;我们的节日专题等等。

B建立保教人员培训手册内容包括：集体培训;个性化培训;自我培训。

(2)提高青年教师实践能力

A通过园本培训，加强对青年教师思想道德教育，树立教师职业道德观。

B通过教研活动，开展教学实践研究，提高教师实践能力。

C通过培训、带教、读书沙龙、园际交流等方式，提高青年教师教学实践能力。

D运用新秀奖评选机制，选拔优秀的青年教师，作为骨干教师的后备力量。

(3)加大对骨干教师培养力度

A建立学科骨干教师培养制度，为骨干教师搭建平台。

B为骨干教师创设学习机会，到市、区学习，并参与区、市、省的中心教研组。

C每年为骨干教师搭建展示的平台，形成一定的影响力。

D运用多方力量，争取到20xx年有1―2名骨干教师达到省级学科带头人

(4)加大对青年教师带教的力度

A完善带教制度，建立带教的网络，形成规范的带教体系。

B完善层级带教：专家带教区骨干教师;区骨干教师带教园级骨干教师，园级骨干教师带教青年优秀教师;青年优秀教师带教新教师。

C建立带教奖励机制，对于优秀的`师徒给予奖励。

(5)建立教师成长档案

A建立教师成长档案：教师个人现状分析;个人发展计划;参加培训记录;学期学年度考核表;个人荣誉等

B成长档案由教师自我管理，自我完善。

(6)形成教师评价机制

A教师自我评价

B家长满意度调查

C幼儿发展行为评估

D督导和视导专家和管理者评价

(四)以科研为导的课题研究

引领教师积极参与课题研究，促进教师的观察研究水平。激发教师科研的意识，教师的科研能力有后续与提高。加强科研指导力度，加强课题研究的管理工作，健全“立项――实施――过程监控――评价――推广应用”的管理体系。

1、提高教师的研究能力

(1)开展科研工作的园本培训，提高教师研究能力。

(2)用科研的方法开展教育专题研究，提高专题研究水平。

(3)建立科研小组，让青年教师自愿报名参与。

2、课题确立

实验项目――――幼儿园国际象棋教学的实践研究

(1)课题的目标

(2)课题研究的主要内容

A:幼儿园国际象棋课程的目标

B:对研究对象及家长的有关国际象棋的调查问卷

C:研讨各年龄段幼儿五大领域课程的开发与应用

D:研究适合各年龄段幼儿国际象棋课程的教材

E:创编开展幼儿国际象棋游戏活动的实验研究

(五)创新家园互动的模式

创新家教互动的模式，提高家教质量，发挥家长的主动性、积极性、实效性，努力使幼儿园与家庭教育一体化。

1综合咨询活动

发挥教师主体作用的家庭教育指导活动，根据家长的不同需要，幼儿园按需给予咨询、指导。

2家委会活动

根据《实验幼儿园家委会工作章程》，有针对性地发挥家委会作用。有目的、有计划地深入我园工作，开展小组活动，提出建设性建议。

3家园互动活动

根据幼儿年龄特点，组织以班为主、以园为辅的家园互动活动，鼓励根据家长需求，设计新型的互动形式。利用网络，就家长的共性问题开展互动式研讨，激发互动热情，提升互动价值。

四、保障工作或主要措施

以标准化管理为目标，建立和完善幼儿园服务管理的标准化程序，形成一套规范管理的机制。

1、制度保障

建立一个健全的民主监督机制同时充分发挥自主性，维护幼儿园发展的权益。做到“依法办园”和“自主发展”的统一，关键是要有一个健全的民主监督机制。健幼的具体做法体现在三“制”管理上。

(1)“园务制”：当幼儿园的发展中遇到了问题时，通过“园务制”，商讨、研究，做出合情合法的决策;

(2)“教职工大会制”：实施“教职工大会制”，幼儿园的重大决策通过“教职工大会”最终表决，充分调动和激励教职工参与管理的积极性;当决策超越或与教工实际利益有冲突时，通过“教职工大会”进行交流沟通、修正调节。

(3)“家委会制”：通过家委会，让家长了解幼儿园的办学思路;当家长难以理解幼儿园的办园行为时，通过“家委会制”，进行层层联络，倾听家长的意见，并作必要的调整。

2.人文化管理

树立和谐共融的理念，形成人与人相互的信任;人与自然共存;人与社会共融;人与自我完善的氛围，创立规范和谐快乐的工作氛围。进一步推进柔性管理举措。当教工遇到婚、丧、病等各类大事时，园方就通过及时的“探访制”，把温暖送到每个教工的心里。

3、规划评价和监督

(1)成立规划领导小组，由园长任组长，并由各班组长担任组员。保教组及时反馈，规划领导小组分阶段、分步骤严格检查规划实施情况。

(2)保教组每学期初计划中要详细制定规划实施的有关内容，期末针对实施情况进行总结。

(3)在规划实施过程中及时请教有关专家，定期听取上级领导，家委会成员对幼儿园办学情况的咨询和意见。

2、环境和设备保障

A:积极向上级部门申请，幼儿园园所设备总体达到标准。

C:继续提高优质教育的效能和优化管理的绩效，每班每个教师力争配备手提电脑。

B:合理规划幼儿活动用房、教师用房。创设各类幼儿活动室，设立教师的健身活动室、教工阅览室等。

五、步骤与安排

20xx年完成幼儿教师绩效工资考核，太原市文明单位验收达标

20xx年完成幼儿园核编，维修并改扩建幼儿园

20xx年创设园所环境，补充幼儿教师队伍

20xx年增加园所教学设备，太原市五星级幼儿园验收复查达标，

20xx年完成十二五规划课题，山西省示范幼儿园验收复查达标

个人发展规划 篇2

一、指导思想

以全面贯彻教育方针、全面提高教育质量为宗旨，以实施素质教育、培养学生创新能力和社会实践能力为具体目标，突出“全面发展，学有所长”的办学理念，为学生的发展、教师的发展和学校的发展创造优良的人文环境，使学校成为师生身心愉悦的成长乐园，从而提高学校综合办学水平，全面推动学生、教师和学校三位一体的和谐发展，形成能够充分展示学校个性魅力和办学特色的校园文化。

二、目标与要求

我校校园文化建设将围绕“使每一位学生、每一位教师都得到充分的发展”这个总目标去进行，努力建设内容丰富多彩，格调健康向上，既充满生机活力又促进教师学生共同发展的校园文化。要求做到：

1、营造学习氛围浓厚、文化底蕴厚重、创新意识强烈、身心愉悦的优美环境。

2、提炼出师生高度认同的学校办学理念，打造独具特色的实验学校的优质教育。

3、健全和完善各项管理制度，体现严谨求实的工作作风。

三、校园文化建设的思路

文化在社会发展的过程中起着独特的作用，各种文明成果均以文化来传递、延续。校园文化是一种特殊的社会文化现象。它是以建设有中国特色的社会主义文化为根基，以学校文化活动为主体，由全校师生员工共同创建的，它以良好的校风和校园精神为标志，充满时代气息和校园特点的人文氛围。校园文化氛围一旦形成，将产生巨大的能量，成为培育“四有”新人的重要手段和深化教育改革的强劲动力。校园文化作为一种环境教育力量，其终极目标就在于创设一种氛围，以期陶冶学生情操，构建学生健康人格，全面提高学生素质。它作为一种隐性课程，通过学校健康向上的精神因素以及优美的物质环境所施加给学生的积极影响并感染、熏陶而实现教育的目的，具有情境性、渗透性、持久性、暗示性、愉悦性等特点，对学生的健康成长有着巨大的影响，是实施素质教育的重要载体，体现了学校内涵发展的精神底蕴。

四、校园文化建设的精神、制度、环境三个方面

（一）校园精神文化建设

1、校园精神文化建设的理念

办学理念、办学目标、校训、校风等。

2、校园精神文化建设的措施

校园精神文化的基础是校园成员的心理意识层面，其内容是校园成员的思想观念和素养，而表现形式则是精神创造活动及产物。

1、以学生为主体的校园文化活动项目有：

（1）成立校园广播站：

（2）成立各种校园文化“小队伍”：国旗队、舞蹈队、校园集体舞队等。

（3）举办各种文体活动：一年一度的春冬季运动会、六一文娱活动、（包括诗歌朗诵、校园集体舞、文娱表演、演讲比赛、广播操比赛、拔河比赛、手抄报比赛、黑板报比赛等）、兴趣小组活动等。

2、以展示为主体的特色文化活动项目有：绘画创作展示、科技创作展示、书法创作展示、美术工艺品展示、学生获奖展示。

（二）校园制度文化建设

校园内严谨、规范的秩序和师生们积极向上的情绪，要有科学而有效的校本管理文化，学校必须建立一个凸现本校优势，体现校本意识，具有特定文化特色的规范、高效、完整的组织管理系统和制度，构建学校特色制度文化。岗位责任制、全员聘任制、结构工资制，校务公开制，在此基础上，将进一步深化，整理完善规章制度，制定运作程序，汇编成册，理顺层次、规范程序、行而有据，形成依法办事、民主管理、以德立校的运行机制。同时建立完善的学生管理制度及爱护公物制度、公共卫生制度、绿化制度和校园一日常规制等。

（三）校园环境文化建设

1、创设校园文化氛围

（1）营造健康优美的校园文化环境

从净化、绿化、美化入手整治校容校貌，设计和规划校园环境建设：

思想道德：名人名言、十好评比栏、学生行为习惯英汉宣传牌、普通话牌、警示牌（节水、卫生、爱护花草等）

文化素质：校园广播、教学动态展示栏、各种活动展示等永久性的上墙，增强学校文化氛围

艺术教育：学生绘画作品、开展的活动缩影。

素质教育：学校、班级《省规四十条》

（2）优化校园外部环境

校园环境规划体现一定的文化内涵，巧妙设计各景点，花草树木布局错落有致、疏密合理，边边角角也不放过，力争做到“春有花，夏有荫，秋有香，冬有绿”。

2、让学校的墙壁都会说话

苏霍姆林斯基说过，“要使学校的墙壁也说话”。学校的办学思想、育人模式、校训、干风、教风、学风将以多种形式在校园内的墙壁上呈现，对内引领师生的教育行为，对外彰显实验学校的教育品质。根据学生的年龄特征，创设“文化廊”，让每期校园黑板报、教学宣传栏、校务公开栏、团队宣传栏都得到更新，起到宣传、导向作用。

个人发展规划 篇3

现在的大学生们，已经开始给自己做职业生涯规划了。但还是有很多人觉得，大学生的视野太窄，对社会认识不清楚，制订的职业规划，太过于理想化，做这样的职业规划，一点实际意义都没有，还不如等找到工作后，根据公司的发展情况，再仔细的认真的给自己做职业生涯规划。这样的想法不是少数，那这样的想法到底是否正确？职业规划应该什么时候做，才叫最合适呢？

●王月，定好目标考大学！

王月是无锡江南大学的大三英语专业的学生，英语已经过了八级，而且还拿到了英语口译资格中级证书，并打算在本科毕业以前，拿到英语口译资格高级证书。

我感觉这个女孩子很不一般，想了解有关她更多的情况。王月对我说，她高二的时候就已经确立了以后的职业发展方向，想做一位出色的英语同声翻译。高考时就只报考了一个英语本科专业。已经读英语专业了，等于第一步就实现了，那么就全力实现做英语同声翻译的第二步，在大学期间不但要过CET-8，同时也要拿到英语口译高级证书，为进入职业场后以后的目标做事前准备。王月反过来问我，她的这种想法是否过于理想化了，我马上回答王月，没有，你的想法非常好，事实上，现在应该做的你都做到位了，我相信你，以后你也能够做到位。

职业生涯设计是个长期的目标调整过程，一个人不可能在短时间内，给自己拟订出一份完整的、合理的、可实现的职业生涯规划来。有时我们需要摸索十年甚至更长的时间，才能够给自己的职业生涯最终定下方向。职业生涯设计制订时间越晚，目标也就越不明确，我们的学习动机也就越迷惘。实际上，高中生所面临的高考，就是我们对自己未来事业的第一职业选择。

王月在高二时就早早的拟订了职业方向，很明显的，她的所有的学习动机，全部集中到如何去实现她的同声翻译上了，自然的，她也会千方百计的努力的让自己向这个目标靠近。事实上，她目前做的相当成功，把她的同学远远抛在身后，在大学毕业的时候，她的工作起跑线已经比她的大学同学们提前好多了，不管将来的职业发展如何，可以肯定一点，王月已经站在一个比同学更有利的位置上，也更容易的接近成功。

早起的鸟儿总归有的吃，这个是个颠扑不破的道理

●张晨，找到工作订目标？

张晨是南方一所普通高校的管理本科大学生，我是在玩网络游戏的时候认识了他，经常一起玩后，慢慢的就熟悉起来。每次上线都能够看到他，让我感觉很奇怪，有一次，忍不住的询问他，你怎么天天在啊？晚上不学习嘛？张晨说，学什么，那点儿功课，还不够我吃菜的，小意思啦，大哥放心是了。继续询问他，那你是在等毕业啊，张晨回复说，是啊，无聊的呢，不玩游戏我都不知道干吗好啊。那你以后准备找什么工作呢？现在学点做好准备呀！我跟了一句。管他呢，到时候，我就找跟管理相关的工作就是了，不怕找不到工作，到时候我再考虑以后做什么，然后再来学习。

职业生涯设计，不应该等到找到工作单位后再来制订。我发现好多大学生在求职时，简历表上填了好多岗位，有一个女生的工作志向上，居然填写了7个不相干连的工作岗位。这些其实是一些大学生，在没有具体的工作目标时，希望等找好工作单位后，再来确定自己的职业发展方向的，因为没有职业方向，加上有点保全的心理，才写上如此多的工作岗位志向来。

职业生涯设计，需要是一个人对自身主观、客观条件进行全部评估、分析并总结，然后再结合自己的兴趣、喜好、能力、特点等等进行统合分析并权衡，结合当前的社会情况，再根据自己的职业倾向，最终制订出自己的职业生涯目标。

当张晨希望找到工作再来制订职业生涯规划时，因为所找的工作具有极大的盲目性，并不一定适合自己，等到发现不适合再去更换，找到适合自己的工作岗位时，时间方面的浪费不说，还会陷于一个因为学习不系统、目标不确定始终徘徊的困境中。

走到哪里算哪里，把自己当皮球踢的人，是没有办法获得职业发展的

●亡羊补牢，犹为为晚。

从王月和张晨这里，我们已经发现，高中时代就给自己拟订一个职业生涯规划是最合适的。我们国家的教育体系相当不成熟，很多人在考入大学后依然没有给自己拟订职业生涯规划。当我们已经走进大学学府，如果还没有拟订一个最基本的职业生涯规划，那就要赶紧补上了。

常常听到一些30老几的的人对我说，我工作已经十多年了，一直转来转去，最近突然发现，又回到起点了，不晓得下面自己应该怎么做，接着又询问我应该怎么办。还能够怎么做？赶紧拟订职业生涯规划。

个人发展规划 篇4

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领教育工作全局，以“巩固、深化、提高、发展”为指针，以创建教育发展和谐环境为重要手段，紧紧围绕实施“小县大教育”的战略目标，更新观念，与时俱进，开拓创新，艰苦奋斗，不断深化教育综合改革，全面提升教育质量和水平，实现教育事业的协调可持续发展，为我县全面建设小康社会和县域经济发展提供更大的智力支持和知识贡献。

二、总体目标

经过三年艰苦奋斗，我县教育要实现“一个提高”、“两项发展”和“三大突破”： “两项发展”即幼教事业和民办教育实现跨越式发展。加快乡镇中心幼儿园和村办幼儿园建设，新建乡村幼儿园38所，基本形成以乡镇中心园为示范，辐射村办规范化幼儿园的幼儿教育网络，农村学前三年在园幼儿达到5000余人，入园率达到90%。民办学校要在办学机制、办学层次、办学规模等方面实现新的发展。逐步对民办学校实行改制，民办公助学校比例达到50%。办学条件上档升类，按省定一类标准建设13所民办中小学（其中初中3所、小学10所），在校生达到9000人，其中外县籍学生约占3500人（全县外县籍学生共计达到5000人）。民办初中办学水平综合排位达到全市前4位以上。同时，积极鼓励民办幼儿园发展。

三、分年度目标

1、农村小学由60所调整为50所，新建联办小学5所。

2、40所学校建立微机室，30所学校建立语音室，20所学校建立校园网。中小学生均图书分别达到40册和30册。

3、高中教师研究生学历达到7%，初中教师本科学历达到80%，小学教师专科以上学历达到75%，其中本科学历达到15%。

4、幼儿学前三年入园率达到90%，小学入学率和巩固率均达到100%，初中入学率和巩固率分别达到100%和99%，高中在校生达到3000人，职教中心在校生达到1000人，各类受训人数达到8000人次。

5、以深化基础教育课程改革为着力点，加大教科研工作力度，推出一批高质量的研究课题并取得一定成果。

6、筹建3所高标准体育场馆（一中、职教中心、实验中学各1所）。全县学校后勤社会化引资达到1800万元，30所学校实现寄宿制、封闭式管理。

7、民办学校在校生达到9000人，其中外县籍学生达到3500人。初中3所、小学10所达到省定一类标准。民办初中办学水平在全市综合排位达到前4位以上。

8、中考综合率由20xx年的全市第6位升至第5位，高考成绩综合排位由20xx年的全市第7位升至第5位，职教中心办学水平综合排位由20xx年的全市第7位升至第5位，教师进修学校办学水平综合排位由20xx年的全市第6位升至第5位。

四、主要措施

（一）统筹全县教育资源，优化教育发展环境

积极贯彻落实《国务院关于基础教育改革与发展的决定》精神，坚持“在国务院领导下，由地方政府负责、分级管理、以县为主”的农村义务教育管理体制，保障经费投入，推进全县农村义务教育持续、健康发展。按照上级要求由教育主管部门统筹全县教育系统人、财、物的管理，做到全县上下一盘棋，充分实现教育资源优化配置。明确县、乡、村各级在教育发展中的义务和责任，进一步优化教育发展环境。

（二）提高“普九”水平，促进义务教育均衡发展

抓住机遇，争取政策支持，加大工作力度，提高“普九”的层次和质量。大力度抓好学校布局调整，科学规划布局，采取政府投一点、上级资金争一点、闲置资产换一点、抓住开放跑一点、多体制办校集一点等多种方法突破资金瓶颈。积极发展规模在4轨制以上的全日制农村小学，创造条件大力发展规模在1000人以上的全日制寄宿制封闭式农村学校。特别是要把建设标准化窗口示范学校摆在突出位置，在校长任用、招生政策、师资聘用、经费投入、学校管理等方面给予倾斜和支持。乡镇初中要根据适龄人口的数量，确定初中建设规模和建设标准，确保学龄人口全部入学。切实加强专用教室和仪器设备的配备，用信息化带动教育的现代化。运用法律、经济、行政等手段，建立“控辍保学”机制，确保小学在校生年巩固率达到100%、初中在校生年辍学率控制在1%以下。结合 “两免一补”工程，建立和完善特困家庭子女减免学杂费制度，实施“手拉手”工程，关注家庭经济困难学生、残疾少年儿童、进城务工就业农民子女等弱势群体的义务教育，决不让一个学生因经济困难而失学。大力推进薄弱学校治理工作，制定转变薄弱学校、薄弱学科、薄弱年级的工作计划，注重发挥城镇学校及名优教师的示范辐射作用，促进农村中小学管理水平和教育教学质量的全面提高，实现义务教育学校均衡化发展。

（三）以提高教育质量为核心，加快普通高中发展步伐

加快普通高中发展步伐，扩大办学规模，提高教育教学质量和升学率，这是创办人民满意教育的需要，也是今后几年我县教育改革的重点之一。为此，要有计划开展以下工作：按照市《教育质量监测意见》，配合县委、县政府加强对高中教育质量的监测，将学校教育质量的高低、教学成绩的好坏直接与学校管理者的业绩考核挂钩，实行教育质量一票否决制。继续加大与外地名校联姻结亲力度，进一步增强办学活力。选派中、青年干部赴外地名校挂职锻炼，学习先进的管理理念和经验。面向社会招贤选才，为县一中充实高素质师资。同时，采取“走出去，请进来”的方式，组织教师系统学习、借鉴外地名校先进的教学理念、教学内容和教学手段，改革课堂教学方法，不断提高课堂教学质量和效益。坚持“科研兴校”方针，积极开展以校为本的教学研究，提升教科研工作的层次和水平，有效指导和推进课堂教学改革。集中财力加强现代化装备建设，提高教师运用现代化装备进行教学的能力，推动高考成绩综合排位在全市大幅度上升。

（四）以就业为导向，拓宽职业教育办学思路

按照国家、省、市有关职业教育工作的精神，针对我县职业教育水平偏低这一实际，结合县域经济发展需要，以促进就业为目标，大力推进我县职业教育改革。加大职业道德、教学理念、教学手段和教学技能等方面的培训力度，努力提高现有教师队伍综合素质，打造一支适应县域经济发展需要的教师队伍。找准职教发展与服务县域经济需要的结合点，紧密结合我县经济发展实际，以满足市场需求为目标，优化学校专业设置，通过举办多种形式的“短、平、快”培训班，重点为“两白一绿”主导产业、为农业产业结构调整和农村劳动力转移培训实用人才。扩大“订单式”培养与培训规模，走校企合作之路。建立职教与其他教育相互沟通、协调发展的教育体系，重点是举办初中后和高中后未升学人员培训班，为其提供职业技能培训。同时，要加大对农村干部、农村青年和致富带头人等的培训力度，切实为“三农”发展服务。

（五）以普及学前三年教育为目标，加快乡村幼儿园建设步伐

抓住目前中小学布局调整有利时机，以建设规范化乡村幼儿园为中心，充分利用学校合并后的空余校舍改建幼儿园，加快普及学前三年教育的进程，逐步在全县形成“以公办幼儿园为骨干和示范，以社会力量兴办幼儿园为主体，公办与民办、正规与非正规教育相结合”的发展格局。充分调动乡、村两级办园的积极性，增加园舍建设投入。推行办园体制改革，鼓励民办幼儿园发展。强化幼儿园管理，不断提高学前教育质量。按照“幼儿教育活动化、幼儿活动游戏化”原则，改革教育模式，扭转学前教育小学化的倾向，提高办园层次和办园水平。有计划选拔和培养具有相关特长人员，充实乡村幼儿教师队伍，促进全县幼儿教育质量提高。

（六）典型带动，科研兴校，全面提高教育质量

坚持以教学为中心，牢牢抓住教育质量这条生命线，坚持以质量求信誉、以质量求发展的教育理念，深化教学领域改革，向改革要质量、向改革要效益，努力提高教育质量和水平。继续实施典型带动战略，逐步完善《“五名”工程实施方案》，建设一批在县内及周边县较有影响的名校、培树一批名校长和名师。以开展校本教研为重点，深入推进教科研工作，积极申报并承担省、市级课题，提高结题质量，充分发挥课题研究对教学实践的指导作用。大力培树学科带头人、教学能手，总结并引进精品示范课，全县优质教育资源充分实现共享。进一步开展课改通识培训和学科教材培训，稳步推进新课标实施工作。在中心校建立研训基地，设立二级教研室，完善全县教科研网络。加大对教科研工作的投入力度，各学校每学期要按不低于杂费总额10%的比例为教科研工作划拨资金，确保教师使用最先进的教学资料，并为开展教科研工作提供最好的条件。继续坚持“请进来、走出去”开放式办学，全面激发办学活力。

（七）改革中小学考评办法，进一步规范学校管理

以教育质量评估为核心，以“客观公正、注重实绩、激励提高、科学易行”为原则，改革并逐步完善对全县中小学的考核、评比办法，制定考核细则并科学实施。根据市教育局对县一中、职教中心、教师进修学校实施教育质量监测的意见，以教育质量为核心内容，出台《邱县教育质量监测意见》，建立教育质量监测、评价、发布、奖惩机制，对全县各学校的教育质量进行监测评价。同时，考核还要包括队伍建设、软硬件建设、校园环境、安全综治、精神文明建设等内容。考核结果在全系统予以通报。连续2年考核成绩下滑的，由文教体局对学校领导班子进行调整或建议县委、县政府对学校领导班子进行调整。同时，继续坚持依法治教、依法治校，大力推进学校管理创新，以科学的教育思想和现代化的手段，构建符合素质教育要求的学校管理模式，逐步使全县学校管理走上科学化、规范化、精细化的轨道。继续优化育人环境，加强校园文化建设，进一步搞好学校综合治理工作，努力创建一批富有文化气息、具有鲜明特色、在社会上具有良好声誉的学校，为学生提供良好的受教育环境。

（八）坚持以人为本，稳步推进人事改革

以创建教育发展和谐环境为基础，以刚性制度、柔性实施为前提，进一步推行校长选聘合同制、教师竞争上岗制和校内结构工资制，实行按需设岗、公开招聘、择优聘用、合同管理，坚持绩酬挂钩，适度合理地拉开分配差距，奖励有突出贡献的教学人员，全面激发教师队伍活力，努力打造一支学历层次较高、教育教学能力较强、适应教育发展需要的教师队伍。制定优惠政策，稳定偏远地区教师队伍，同时，鼓励城镇年轻中小学教师向农村学校合理流动。根据全面推进素质教育的需要，按照教师专业化的要求，以县教师进修学校为基础，加大高水平师资培养力度，进一步健全教师继续教育制度，突出抓好教师职业道德教育和基础教育新课程、信息技术、外语等方面的培训，真正做到师德达标、教育能力达标、学历合格达标和学历升级达标，进一步提高广大教师实施素质教育的能力和专业化水平。

（九）以财政投入为主体，多措并举突破资金瓶颈

从我县实际来看，资金不足是制约教育改革与发展的主要障碍，为此，要多措并举突破资金瓶颈。坚持以财政投入为主体不动摇，不断增加财政资金投入，确保实现三个增长。用好政策性资金，加大对上级专款的争跑力度，每年向上争取资金不低于250万。推行学校后勤服务社会化改革，走借势发展之路，利用社会资金提高学校硬件建设档次，改善办学条件，三年吸引社会资金累计达到20xx万左右。进一步盘活现有教育资源，充分实现物尽其用。同时，充分发挥主观能动性，广泛宣传，多方沟通，努力调动社会各方面的关系、各方面的力量为发展教育事业所用。总之，要通过多渠道筹资，有效解决教育发展过程中特别是学校撤并、新建工作中资金不足的问题，努力提高我县中小学的整体办学水平。

（十）促进民办教育健康、稳定发展，实现“小县大教育”战略目标

根据上级有关政策，结合我县实际，出台一系列指导性文件，进一步规范对民办学校的管理，将民办学校的建设与发展纳入全县教育发展整体规划，尽快形成以政府办学为主体，公办学校与民办学校良性竞争、共同发展的新格局。现有民办学校办学条件要上档升类，逐步达到省定一类标准，否则，一律依法关停。建立并完善民办教师资格准入机制，凡进入民办学校的教师必须依法具备相应的教师资格，经文教体局备案后方可上岗。完善民办学校的用人机制，民办学校聘用教师必须签订合同，并依法为教师办理养老保险和医疗保险。对现有民办学校进行改制探索，通过向民办学校选派高素质公办教师等方式，建设一批民办公助学校。以提高教育质量为核心，以提供一流服务为基础，打造民办教育品牌，科学制定并实施吸引外县籍学生计划，实现小县大教育目标。

xx县文化教育体育局

二○xx年一月十日

个人发展规划 篇5

一、指导思想

以国家、省、市、县中长期教育发展规划纲要为指导，以推行素质教育为主线，以促进优质均衡发展为目标，以提高初中教师队伍整体素质为根本，以建设现代化优质初中为保障，以提高教育质量为核心，以精致管理、特色创新为追求，全面提升我校教育管理水平和办学质量。

二、学校发展目标

（一）总体目标：

营造清新的校园文化，构建和谐的师生关系，彰显独特的人文情怀，创造优异的教育质量。

一年目标：教育教学秩序规范，学生行为习惯良好，校园环境优美，教师办公条件有所改善，教育质量稳步提升。

三年目标：学生形成“自我教育、自我发展”的良好意识和行为习惯，教师形成“学习、研究、创新”的科研意识和工作习惯。校园文化富有特色，教育质量保持在全县一类学校的先进行列。

五年目标：再造一个全县知名的教育质量优良，管理富有特色，文化氛围浓厚的具有可持续发展特质的优质示范初中。

（二）学校发展的具体目标

1、德育工作

（1）德育工作总目标

到20xx年，德育工作以管理、教书、活动、环境、特色等为育人载体，理顺拓展德育有效途径，丰富德育内容，创新育人形式，基本形成从七年级到九年级各教育阶段纵向衔接、教育内容分层递进，课堂教学与校园文化、课外活动联动，学校教育、家庭教育和社会教育横向贯通的学校德育工作体系；打造人文校园、平安校园、绿色校园，努力构建良好的和谐的学校德育文化，让每一位学生都能抬起头来，使他们成为有正确的政治方向，有良好的道德品质和文明习惯，具有良好个性心理品质的，能适应将来社会的合格的社会主义公民。

（2）德育工作具体目标

A、德育组织网络化。在五年内，进一步完善学校、家庭、社会三位一体的德育网络，形成学校为主渠道，党政齐抓共管、家庭社会各方参与的工作格局，营造全社会关心的育人氛围。

B、德育内容体系化。按照德育大纲的要求，根据不同年级段学生的年龄和心理特征，努力构建纵向衔接，横向贯通，螺旋上升年级德育目标、内容、途径体系。

C、德育工作全员化。建立和完善培训和考核制度，推进全员、全程、全方位德育。加强德育队伍建设，培养县级以上优秀班主任2-3名，校级骨干班主任占在任班主任50％以上的目标；逐步增加持证上岗的心理健康辅导教师人数；逐步发挥学生干部队伍的自我管理作用。

D、德育制度科学化。结合学校实际和学生实际，改进和完善学生管理的各项制度，特别是学生综合素质星级评定、班级量化考评、班主任绩效考核、学生成长导师制考核、资深班主任激励机制等五项德育评价机制，使之更加科学，容易操作，对我们的工作更具指导意义。

E、德育管理有序化：学校德育管理有序进行，严格按照有关德育制度办事，按照学校、班级学期德育工作计划实施，做到管理思路清晰，管理方法科学，管理目标人性化，

德育科研规范化。建立德育科研制度，规范德育科研程序，监督和指导德育科研的操作过程，建立德育科研档案。

（3）德育工作的主要内容

进一步加强爱党、爱社会主义的理想信念教育，强化以爱国主义为核心，以国家意识、文化认同、公民人格教育为重点的民族精神教育；以公民道德和法制教育为重点，突出诚信教育、感恩教育和文明教育，规范学生的行为习惯，培养良好的道德品质；以科学精神与人文素质培养为支撑，提升科学精神，增强人文底蕴；以生命教育和心理健康教育为基础，引导学生认识生命、珍惜生命、尊重生命和热爱生命，培育健康人格。各年级的内容侧重点：七年级为五爱教育、行为养成教育、适应教育；八年级为生命教育、耐挫教育、文明礼仪教育；九年级为理想教育、生涯教育、责任教育。

2、教学工作：

（1）教学工作目标：

A、教师专业发展目标：

专任教师学历层次和职称：学历合格率达100%，本科学历达65%以上，教师高级职称达20％以上，中高级职称达55％以上。；

教科研能力：所有教师必须取得相应的教师资格证、具备相应的普通话、计算机能力证书。大部分教师科研水平得到显著的提高。一线教师都能有较高的专业素养；

B、教科研发展目标

构建教科研梯队。50％以上教师能够独立从事教科研，20％教师能独立承担市级以上课题，形成一支在全县具有一定影响力的“教研合一”型的教师队伍。未来的五年，县、校级以上名师达20％以上。提高教科研水平。走“教科一体化”道路。到20xx年，各教研组完成1个市级以上课题，各类课题数量、质量再上一个台阶，并使科研成果迅速转化，带动教学质量的提升。推进课程改革。在未来五年间，有计划、目标明确地开展好课程改革工作，在课程实验改革中寻找出一条办学新路子，为学生的终身发展打好坚实基础。

C、教学质量发展目标：

初中教学质量：教育质量考评稳居一类学校先进行列，各学科合格率、人平均分超过县各学科合格率、人平均分，在各学科竞赛和特长比赛中取得好名次。

（2）教学工作具体措施：

A、提高教师队伍的整体素质

教师学历进修、继续教育。未来五年，创造条件，鼓励教师参加本科、研究生、研究生课程班的学习。继续创设开放型的校本培训方式，采用“请进来走出去”灵活的培训方式。督促老师参加继续教育的各种远程培训。

理论学习是教师业务发展的先导。为倡导教师学习，每学年继续给每一位教师负责订阅教育教学杂志，发放教育教学理论著作，给教研组增订有关教学参考书，每学年定期为全校教师发放前沿理论等资料供教师学习。

继续开展课改的教学观摩、研讨等活动。在校本教研活动中，建立以校为本的促进教师专业发展的机制，创造有利于教师研究的氛围，使教师对改革中遇到的问题进行讨论。每学年开展“师傅引路课”、“新手过关课、”“名师示范课、”“复习研究课”、等教学观摩活动，鼓励全校教师参与听课、评课。同时，每学年举办“期中、期末质量分析会”、“适应性考试质量分析会”、“中考研讨会”等专题活动。为教师提升理念、交流体会、总结经验提供良好的平台。

完善名师工程。学校在培养新教师成为名教师的过程中，要求青年教师：一年适应，三年胜任，五年成为骨干。同时，学校坚持以人为本的思想，立足开发每个教师的潜能。设立教学专项基金重奖教学骨干，重点开展名教师等教师队伍建设，在骨干教师的管理上，实行责任、义务、待遇并存，健全骨干教师培养机制。鼓励有志气、有报负、有条件的教师努力创造条件当名师，让他们参加各种研讨会、学术交流，不断提高他们知名度，在校内，要求骨干教师有课题，上示范课，承担讲座、指导年轻老师任务，使他们尽快成为我校教师队伍中的领头羊。

健全校本教研制度。为更好地迎接新挑战，获得新一轮课改发展中的生命和动力，为保障在教研中立足创新，大胆改革，开展集体教研、随机教研、环节教研、案例式教研、教学研讨式教研及系列教研等丰富多彩的教研活动。

B、实施科研兴校，健全教科研机制

教科研骨干教师队伍建设。①打造高素质科研型的教师队伍。在今后五年内，学校要求每位教师积极参与课程研究，先教学定位，再科研接轨。对新教师着重是规范教学要求，力争提前达标；对中青年教师要求走在教育科研的前沿，通过教学探究和教学评比，强化其科研能力，并加速教学转型，从经验型教师转向科研型的教师；对老教师注重总结升华。同时，每学年每一位教师撰写1—2篇高质量案例或论文进行交流。②创建科研型的成长基地。将科研的重点转到教研组工作中，重点探索如何应用先进教育理论和方法改进课堂教学，提高教学效益。以科研为抓手，通过课题研究，指导教师在教学教育实践中发现问题、分析问题和解决问题，到20xx年培养一批具有较强教科研能力、能持续稳定地取得良好的教育教学效果的教师。

教育科研管理机制建设。①制定、完善一整套符合学校实际，便于具体实施，以培养创新精神和实践能力为核心的教科研考核评价制度，每年度组织一次教育教学论文评选、教科研先进备课组、先进个人的评选。使考核评价、评选能激励教师积极参与教科研。②成立学术委员会。学校聘请专家、校内具有较高科研能力的高级教师组成学术委员会。其职能为参与、指导或合作进行课题研究，创办学校教科研刊物。

加强课程改革。①成立学校课程改革领导小组，建立由校长挂帅、教学副校长负责、教务处具体指导的业务培训机制。②成立新课程指导小组，明确职责，各司其职，要求各成员认真学习与新课程相关的教育理论和方法，及时将新课程教育思想传输给全体教师，使旧观念得以转变。③有计划地派遣教师前往各级业务主管部门和课改名校进行理论及业务学习，同时聘请有关专家莅校进行专题讲座；④加强备课组活动，同时，加强校际间的相互交流，达到相互促进的目的。

C、强化管理，不断提高教育质量。

教学管理：加强对教学过程的全程管理，抓好备课、上课、作业、辅导等教学环节的管理工作。①备课管理：注重实效，鼓励创新，不用单一的备课模式来要求所有教师。②教案管理：注重激发教师的创造性，突出教师自身的优势，实行有利于教师设计个性化教案的教案管理。③上课管理：规范教师的教学行为，引导教师为学生创设自主、合作、探究的机会。鼓励学生创新，尊重学生的人格，建立民主平等和谐的师生关系。提高课堂教学效率。④作业管理：按照有关规定，严格控制作业量，避免机械式的重复训练，引导学生完成探究性、实践性与操作性的作业。鼓励教师根据教学目标，自己设计作业，分类分层布置作业，注重多样化、富有实效的作业检查或批改方式。杜绝把作业作为惩罚学生的手段，使学生快乐学习。⑤学习辅导管理：要体现因材施教原则，对学习有困难的学生应予以更多的关心和帮助，要求教师与基础差的学生搞结对帮补，不利用节假日和其他时间进行集体补课。

信息化管理：以教育信息化促进教育现代化，用信息技术来改变传统教育模式，这是教育发展的必然趋势。为充分发挥多媒体教学的作用，提高教学质量，学校建立资源库（主要是课件库），每年购买教学课件，将课件存入课件库。此外，要求每学期教师自制课件上传十个，教研组上传各年级段的全册课件。同时要求教师全面应用现有设备进行教学活动，到20xx年，规定专任教师课堂使用媒体率达到50%以上，并将此作为考核依据之一。

教学评价：改革评价的方法与途径，采用更科学化的、人性化的评价途径和方法。充分发挥评价的育人功能，促进教师、学生积极主动地发展。通过教科研手段不断加强评价机制的研究，从评价目标、评价方法、评价的功能等方面进行大胆实践，构建适应21世纪师生发展的新型评价体系。

3、后勤工作

（1）后勤工作目标：

优化育人环境，开源节流，管好经费，理好财产，完善教学设施，关心师生生活和福利，让师生能专心工作和学习。

（2）后勤工作具体措施：

A、校园改建、美化绿化。

把校园设计成教学区、运动区、生活区三个功能区块，校园环境在校园改造中，统一设计规划，20xx年建成学校综合楼，新建两面水泥球场，将校内砖头路面全部变成水泥路面，同步绿化美化校园环境，20xx年建成两桥之间河南绿化景观带；20xx—20xx年建成学校塑胶跑道，营造向上和谐的文化氛围。创建花园式学校。

B、现代化教学装备

积极筹措资金，为教师配置办公电脑，建立电子备课室、多媒体教室、现代图书阅览室，进一步推进现代教育技术为教师、教学的功能。

C、专用教室配备

按照新课程实验需要增添教学设施和设备，为新课程顺利实施提供物质条件保障。进一步充实物理实验室、化学实验室、生物实验室、建好音乐室、语音室，多功能教室等，为课程内容提供演示实验、学生实验、科学实践活动的场地，为开放式探究实验提供方便。

三、保障措施

1、加强现代学校制度建设。依法治校，文化立校，规范办学，高效管理；

2、加强精神文明建设。发挥先进组织、优秀教师及学生的模范带头作用，形成行为规范、举止文明、仪表端庄的师生风范和教风纯、学风浓、校风正的育人环境；

3、加强人际环境建设，提高学校凝聚力。创建目标一致、观念共鸣、竞争合作、荣辱与共的学习型团队。形成充满关爱，团结合作，公平竞争，崇尚一流，积极进取的人际环境。

4、加强教师队伍建设。完善有利于提升教师专业化发展水平的机制和措施，造就一支政治过硬、师德高尚、业务精湛、身心健康的学者型、专家型教师队伍；

5、加强校园文化建设。追求学校景观的人文气息，完善学校文化环境，丰富师生文化活动，让校园成为师生健康成长的乐园；

6、加强教学管理。完善课堂教学质量评价体系，探索有效教学理论，切实减轻学生课业负担，让潜力生有更大提高，中等生更优秀，优秀生更出色；

7、加强德育管理。突出学生的理想教育、感恩教育、养成教育、道德教育和法制教育，突出学生的主体性，引导学生自主教育，自主发展；

8、加强教科研工作。强化求实创新的教科研意识，注重教育教学研究及成果的推广应用，向科研要质量，以科研促发展；加强校本课程建设，不断开发体现学校特色的校本课程，编写校本教材，加大学生研究性学习与拓展性课程学习的广度及深度；

9、加强现代信息技术建设。提升信息化水平，发挥服务教育教学的功能；

10、加强干部队伍建设，提高干部队伍素质。注重青年干部培养，建立能上能下、岗位轮换的干部流动机制。完善年级组长、教研组长的选拔使用机制。

11、加强全员竞争上岗和校内绩效工资分配制度建设。完善“能者上、庸者下，多劳多得、优绩优酬”的校内管理制度；

12、进一步夯实“控辍”措施.加大宣传力度,提高家长贯彻执行《义务教育法》的自觉性和实效性。加大对“控辍”工作的考核力度，完善“控辍”目标责任制,继续开展“无流生班级”的创建活动，并加大表彰和奖励力度，形成关心“控辍”工作的合力。关注学困生和家庭困难的学生。全面关怀学习困难的学生，从起始年级、起始学科抓起，耐心、细致地分析其成因，采取定人帮扶、补缺补差等办法，真正实现对每一个学生负责，不让每一个学生掉队，不让每一个学生因学习困难流失。深入开展扶困助学活动，继续对家庭生活困难的学生给予资助，不让学生因生活困难辍学。

13、加强后勤保障建设。做到服务育人，管理育人，使教师没有后顾之忧。加强学校安全保卫工作，重视学校食品卫生安全；

四、实施步骤

本规划实施时间为五年，具体分四个阶段进行。

（一）准备宣传阶段。（20xx年1月－20xx年3月）

1.成立领导机构。成立红正中学未来五年规划实施领导小组，朱乃勤任组长，蔡古堂、徐滔、金正海任副组长，中层干部为成员。

2.形成五年规划编制文本。未来五年规划包括德育工作、教学工作、教育科研和教研、教师队伍建设、校园文化和基础设施建设等主要部分。

3.宣传学习规划。召开校内会议，在全校职工范围内宣传学习本规划，让全体教职员工了解规划内容，统一思想，增强实施规划的责任意识和自觉意识。

（二）初步实施阶段。

1.时间安排：20xx年4月－－20xx年元月。

2.主要目标：教育教学质量实现新的突破，实施发展性教育有初步成效，教育教学和各项管理在全县农村中学确立领先地位。

3.重点工作：建立符合科学发展观要求的德育工作体系，并在具体工作中加以实施；建立科学化、规范化的教学管理体系，实现教学管理新突破；完成校园文化建设主体工作，其他建设有新进展。

责任人：按照班子成员分工，共同负责合作完成。

（三）深入实施阶段。

1.时间安排：20xx年2月－－20xx年12月。

2.主要目标：规划实施三年后，教育教学质量稳居全县领先水平，具有红正中学特色的校园文化全面形成，办学品位不断提升，办学特色更加鲜明，在县内有较大影响力。

3.重点工作：学校德育工作走向成熟，探索出先进的现代德育工作理论和实践经验，完全实现德育工作目标；形成富有特色的教学管理经验，并有计划的向外辐射；完成教师队伍培训，实现教育理论、师德规范、信息技术等方面大幅度提高，名师团队作用明显；基本完成“十二五”教育科研课题研究，打造丰富的科研成果，实现校内外资源共享，发挥辐射作用；校园文化建设全面完成，特色更加鲜明，主题更加突出，其他建设全面符合教育教学要求。

（四）总结提升阶段。

1.时间安排：20xx年1月－－20xx年9月。

2.主要目标：实现规划总体设想，把学校办成一所有品位、有特色、有活力的县级优质示范性初中。

3.主要工作：全面总结五年规划实施成果，积累各方面的经验，为下一个五年发展规划提供基础、动力。

未来五年是我校改革与发展的关键时期，机遇与挑战并存，任重而道远，全体教职工务必增强忧患意识、竞争意识，居安思危，与时俱进，团结协作，真抓实干，为实现学校五年发展规划，把学校办成校园环境优美、人文环境浓郁、教育教学质量良好、办学特色鲜明，在全县有影响力的优质示范学校而努力奋斗！

个人发展规划 篇6

一、市场分析

繁忙的都市中，呼吸的是汽车尾气，整日面对的是电脑辐射，就连饮食也很难保证足够健康，甚至有的人，别说健康，就连基本的吃饱吃好都很难保证。繁重的工作压力下，健康严重透支，身心俱疲的人占有80%以上。许多人抱着“我还年轻”的侥幸心理，夜以继日的投入在工作当中，忽视了自身的健康，为疾病埋下了隐患。在舆论的倡导下，越来越多的人开始关注自身的健康问题，为了健康越来越多的人不惜花费重金。更多人认识到健康的身体才是革命的本钱。于是健康成了投资者们挤破头的投资热点，健康领域的市场成了一座取之不尽用之不竭的大金矿。养生成为年轻人的流行：说起养生，许多人联想到的就是老年人，与老年人相比，其实更多的年轻人才是“养生”的热情追随者。论金钱，他们比老年人舍得为自己的身体投资；论观念，他们更容易尝试新鲜的事物。整个养生行业也逐渐从中老年养生保健，向青年养生所转变。

二、文化背景

在物质条件丰富，人们生活日益提高的今天，人们对于健康与长寿的要求也越来越高，养生因而也成为当今人们普遍关注的话题。电视上各种各样的养生保健类节目，以及市面上让人眼花缭乱的养生类畅销书籍，说明了一个广阔的养生市场正在形成。人们对于养生的关注，有它的文化背景以及历史的必然。

从文化角度上来说，回归养生，就是回归中国文化的根本。铅华洗去，还原本质，养生是中国文化的大根本，之所以会在21世纪初形成一个养生热潮，也是顺应自然的规律。养生市场繁荣的现象的背后，是人们对身体健康渴望与对生命的关爱；也代表人们开始从对外在的追求，返回对内在自我的关注。目前的养生市场尚未成熟，并且缺乏规范，因而造成行业内驳乱繁杂，琳琅满目的局面，从低端的美容、泡脚、桑拿、按摩等到高端的'食疗、导引、辟谷、道家修炼等，层次不一，无所不有。养生市场的混乱，主要是因为养生的概念范围太过广泛，不过这反过来也证明养生市场本身潜力无限。

文化是一个产业的基石，道禅养生以中国传统的儒释道文化为出发点，从中国道家文化与禅宗文化中找到中国人的修身养性、安身立命之道，立志于将传统与古老的中国道禅养生文化变成现代人们主导的生活方式。确立一种先进与时代同步的养生文化是疏导与整合现代养生市场的唯一途径。道禅养生有深厚的道家、佛家养生背景，与文、武、医、命、卜、风水、内功、修心、丹、茶、酒等综合的养生之道，提供完整的养生。适合高端私人养生，修习养生之道，培养家族文化，保持基业长青。

为了更好的把握市场、整合社会资源、引导人们对养生的正确认识、推广中华优秀的传统文化，道禅养生将把握时代赋予的历史机遇，积极拓展业务，与社会广大朋友一起合作，将中华养生文化推向世界。

三、市场定位

道禅养生目前走的路线是主流的路线，通过与高尔夫球场合作，发展自己的人脉与客户源，做私人的养生服务以及企业的培训。养生也好，中医也好，中国文化也好，必须走一条自己的路，才能赢得发展空间。道禅养生意在为中国传统养生文化与现代生活的融合，谋求一条新路。道禅养生综合了佛家、道家的养生方法，服务于社会广大群众。养生之所以要走入社会的主流，目的是为了证明一种价值的存在，中国人有几千年优秀的文化，这里面蕴涵的价值是无限的。道禅养生要告诉世人的是，一个人要认识自己价值，一个民族要认识自己文化的价值。当我们轻贱自己文化的同时，我们就在轻贱自己。道禅养生的主流定位是为了告诉大家中国文化里面有宝贵的财富，它是我们民族的财富，只有我们尊重这样一种存在，我们才算尊重自己。重塑中国文化的价值，就是重塑中国人自己的形象。

在西方文化占主导的当今社会，中国传统文化的精华部分很难流露出来。中医、风水、武术、易经等祖国宝贵的文化无法得到很好的传承，甚至面临生存的问题。中国文化如何在西方文化的强势围攻下突破重围，开辟出自己的新天地，就必须进一步的熔缩提炼，整合出新。目前的养生市场也和中国文化一样遇到一个瓶颈区，现在的养生市场看似纷呈复杂，热闹非常，但是能真正把握住养生市场命脉还没有？！如何去创造一种新的生活，一种新的思维，引导人们对养生有正确的认识，才是养生应该面对的大课题。养生是中国文化的根本，如果养生行业能够率先突围，势必带动整个中国文化产业链的连锁效应。在中国文化全面反击的时代到来之前，如何站在时代的前沿，引领潮流就需要一双慧眼巨目。

四、品牌创立

道禅养生要建立的不光是一个品牌，而是国人对中医、对传统文化的自信心。什么时候养生成为中国人主流的生活方式，并自豪的把这种生活方式介绍给其他国家的人们，那个时候中国人才能算的上真的有了自信心。很多人都知道中国文化里面有大智慧，可是很少人能够知道这种智慧来源于哪里。智慧来源于对自己的信心，当一个人相信自己的时候，他将存在无限的可能。疾病并不可怕，可怕的是对自己丧失了信心。道禅养生在开创之初，给自己的定位就是立志于做中国的品牌，做世界的品牌。从开始到现在，我们的心愿一直没有改变，我们希望人们去珍惜生命，去珍惜自己。

目前的道禅养生还尚处于创业阶段，任何一个事业的发展，都必须经历一个厚积薄发的过程，道禅养生经历了从潮洲到深圳的发展的过程，一步一个台阶的走过来，养生堂的每一个成员都在成长。养生堂前期的工作重点，还在于道禅养生品牌的宣传与推广。

五、品牌推广

养生堂产品品牌：在有利的资源下可以做出一系列的保健养生茶酒、丹出来，产品品牌，要形成一种知名度，美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须要有强烈的创牌意识，吸引一些人对道禅养生了解，用小的资本做大的市场，用现在球场的有力资源为我们开拓市场。

养生堂的网络推广：网络上发表文章，推广我们的文化品牌，文章新颖，主题明确，内容丰富，具有知识性，趣味性。养生网站美工定位：具有浓厚道禅养生文化味道的设计风格，综合运用：平面媒体、视频媒体、flash动画等，做到内容与形式的完美统一，给客户一种高雅的视觉享受的同时，获到道禅养生的知识。

养生课程培训：培训分为内部培训与对外培训两部分，内部主要是培训专业的道禅养生理疗技术，以储备人才，开拓业务。对外培训，目的是为了推广道禅养生文化，让更多的人了解道禅养生的内涵，并把健康与养生知识带给人们。

六、专业项目

深圳道禅养生堂开业以后，积极开展了养生咨询、私人理疗、美容养颜保健、妇科调理、高尔夫康复理疗、高尔夫足部护理、风水命理咨询、3a企业策划、禅道修炼、道禅养生课程培训等业务项目。道禅养生目前的服务项目是以高端的私人养生咨询与服务主，提供个体化的养生指导方案；妇科调理主要是针对女性妇科问题，例如月经不调、宫寒不孕、乳腺增生、内分泌失调等的调理；美容养颜保健是根据现代女性对美的要求而增加的一个服务项目，治疗女性肥胖、青春痘、雀斑、黄褐斑、面色无光、黑眼圈等；风水命理咨询：道禅养生承接个人或企业的风水策划、命理咨询、取名择日服务；3a企业策划：道禅养生为您与您的企业提供一整套完整的提升计划，以“天地之灵气，日月之精华”来涵养您的身心以及您的企业，给您与您的企业注入新鲜的氧气与宇宙能量；禅道修炼：利用道修禅修的方法，打通内在的经络，及时补充能量，修习禅定可以开通人的智慧，充实人的内涵；道禅养生课程培训：培训内容分有中医，武医，文医基础，道禅诊疗，道禅养生五式，道禅静心术，道禅风水环境学，道禅命理学，道禅内功修炼，道禅养生修身之道等。道禅养生特别注重与高尔夫球场合作，道禅养生进入深圳市场以来，与多家高尔夫球场商议过合作事宜。他们对将中国最传统的禅道文化融入到高尔夫运动表示浓厚的兴趣。道禅养生将中国传统的养生文化结合现代高尔夫，开展高尔夫康复理疗以及高尔夫足部护理服务，在中国目前尚属创举。

七、专业技术

道禅养生中心是中国一家以推广传统养生文化为使命，集养生服务培训，宣传为一体的养生服务机构！本中心一流的养生保健服务作为根本与出发点，用疗效与技术来说明一切，并在此基础上开展养生咨询，养生培训，养生文化宣传服务！我们希望道禅养生中心能够成为一个向人们专递正确的养生理念和养生方式的平台我们也希望在这个平台上能够结实更多志同道合的朋友一起开创中华养生文化的传承事业！

独特的技术手法是道禅养生堂品牌价值的基础。独特独一无二的道禅骨节松解，气态理疗，甘露开窍，道禅养生茶，道禅药膳，武医疗法，道禅睡功，道禅引导入静法。道禅养生主要结合深厚的道家和佛家的养生背景，有文，武，医，命，卜，风水，内功，修心，丹，茶，酒等综合的养生之道，提供完整养生服务，舒适高雅的环境、热情到位的服务，让顾客有一种特别轻松的感觉。

技术是品牌的支撑，道禅养生有一套系统而完备的理论与技术。

由中华传统武医各位老师以及道禅养生服务团队为我们广大加盟商提供专业的培训。道禅养生培训中心考核合格者由道禅养生文化培训中心统一颁发道禅养生培训证书。

八、招生培训

中华道禅养生堂立足于世界之窗的深圳，放眼驳乱繁杂的中国养生市场，以务实诚恳的经营理念为出发点，以开拓进取的精神与深圳多家高尔夫球场以及高级养生会所商议合作。现因业务发展需要，招收定额学员，培训专业的道禅养生理疗技术，以储备人才，开拓业务。学员成绩优秀者，择以留用。

中华道禅养生堂与深圳浩乐高尔夫球场合作一年来，武当掌门游玄德、崆峒派掌门白义海、辟谷奇人李振家、气功大师邵行宣等武术医学界前辈，以及中国高尔夫球协会副主席王立伟，前中国高尔夫球职业冠军陈军，中国高尔夫球十佳教练古浩然等体坛名宿，曾先后来到深圳道禅养生堂交流与指导，得到了社会广大朋友的支持与厚爱。在此向所有关心和支持的朋友表示诚挚的感谢！

道禅养生堂现阶段已经进行过三期的培训，培训学员当中有企业的高级管理人员，高尔夫职业球手以及教练，美容养生会所从业人员，以及一些喜欢儒释道文化的修行人等等。立志将古老的中国道家养生文化，深入老百姓的生活中。

培训内容：①中医，武医，文医基础与养生文化。②中医理疗方法：点穴抓筋，拔罐刮痧。③道家养生功：道禅养生五式，静心术养生。④环境与气场科学：风水布局、风水环境命理学。⑤音乐疗法与睡眠养生。⑥药膳以及中药养生。⑦道禅内功修炼。⑧道禅修身之道。

九、加盟连锁

道禅养生结合中华传统武医和道佛两家精髓，是一家真正把祖国传统养生文化与现代科技融为一体的全国加盟连锁机构。道禅养生的加盟方式有两种，一是技术加盟的形式，二是资金加盟的形式，无论何种方式的加盟合作都必须经过统一的技术培训与道禅养生文化培训。加盟事宜如下：

养生培训的技术包含有道禅骨节松解法，经络刮痧，拔罐外敷，熏蒸疗法等简单实用的临床技术，学员学会后可以治疗一些常见的亚健康症状，以及高血压、糖尿病、痛风、风湿、类风湿、腰颈椎增生等临床常见疾病。学员如果想进一步了解道禅养生，可以申请学习点穴抓筋、正脊疗法、以及修习道禅养生功。

【道禅骨节松解法介绍】：骨节松解法是道禅养生独特的调理手法之一，因为它比较灵活、简单、实用，所以作为道禅养生推广的主要调理手段，要求每一个参加道禅养生培训的学员必须掌握。道禅骨节松解法是利用中华武术的伸筋拔骨的原理，通过特殊的手法松解筋骨的连接点，使得筋（筋膜）与肌肤伸展，骨节处处张开，让气血顺势自然流动，来达到疏经活络，祛邪排毒功效的一套独特的技术手法。

1、营运管理

公司管理团队由两岸资深的管理、技术、营销专家组成。采用国际最新连锁经营模式，和国际最先进的特许连锁经营标准化系统管理服务模式，通过“全程跟踪、动态反馈”计划；人性化的管理等等。在店面初期，道禅养生堂总部还会派遣优秀店务团队，亲自下店协助销售等方面完全可以体现出道禅养生的品牌价值。

2、vi

统一的vi、统一的文化、古色古香的装修风格，反映了的道禅养生传统品牌的文化底蕴的中医养生文化精髓。

道禅养生品牌与其他养生品牌相比也有很多不足，如：1、知名度较低，总店于20xx年7月份正式营业，而我们发展加盟是在今年20xx年4月份开始筹备运行，而同行中的有些品牌已经有十几年的发展史，与之相比我们确实在知名度上远远不及他们。不过正因为我们的发展时间短，所以我们会更认真的做好每一个加盟店，让我们的品牌具有强大的发展空间，我们会吸取经验避免遇到前者所遇到的一些问题，让我们的营运管理更科学及人性化，能更好的支持和服务各加盟商。这不仅是因为我们拥有专业的技术，更是因为广大加盟商对我们“道禅养生”的厚爱。为了道禅品牌长远、持久的发展，我们并不会刻意追求快速过多的发展连锁，我们定制了一套完整的连锁计划，并对加盟店设立区域保护，保证加盟者的商业圈。

从加盟的角度看，我们拥有同样一流的技术和管理模式，但我们加盟条件比较低，可以说在同行业中，道禅养生这的性价比最高，您对我们的考察中会有所发现，您完全可以对比来看，因为我相信您在选择这个行业时不可能只考察了我们道禅养生一家，道禅养生是同等条件下加盟费用较低，但发展空间大的品牌。

十、投资意向

目前养生市场的气候已经形成，但真正有实力，有一定社会影响力的养生品牌还并不多。如何选择在养生市场投资，在群雄并起的养生市场占有一席之地，赢得更大的发展空间，是许多投资人的关心的事情。道禅养生从创立以来，就确定了自己的发展目标以及战略规划，但一直以来因为资金因素，因而无法大展拳脚。道禅养生已经形成了一套融合中国传统儒释道的养生文化理念，以及一套系统完备的养生理论体系和养生技术。为了道禅养生今后发展需要，现向社会发布发展意向，并欢迎社会各界关心道禅养生发展的朋友洽谈投资。

道禅养生目前的发展项目包含以下几个方面。

1、道禅养生堂连锁加盟

2、道禅养生文化课程的开发

3、道禅养生功的推广

4、道禅养生产品（包括茶、酒、丹的研发推广）

5、道禅高尔夫康复理疗的推广

个人发展规划 篇7

一、社会环境分析

大学生就业已经成为一大社会问题，“毕业了就失业”的现象比比皆是但是，国家对优秀人才的需求任然很大。所以，当今的就业形势不是不需要人才，而是需要优秀的综合素质人才，即所谓的“图钉型”人才。这就不仅仅要求我们掌握好专业知识，还需要我们广泛的涉猎其他各领域的内容，还要掌握一定的交往技巧，锻炼沟通能力，提高自身的综合素质。只有这样，我们才能在众多毕业生中脱颖而出。

医生是一个高尚的职业，虽然仍存在一些不和谐因素。作为一名医生，最大的幸福莫过于看到自己的患者能够健康的走出医院。每当治愈一名患者，医生都会获得极大的满足感与自豪感。而且，要成为一名优秀的医生，仅具备精湛的医术也是不够的，还需要有高尚的医德，正所谓“大医精诚”。因此，要成为一名优秀的医生，首先要做一个高尚的人。医生是一个积德行善的职业，也是也个充满艰辛的职业。所以，作为一名未来的医生，必须做好思想准备，培养自己的奉献精神和刻苦钻研的精神。我立志成为一名好医生！

就目前来说，中医学生的就业形势不容乐观，但社会对高素质的医务人员需求仍有很大缺口。所以，我会从现在开始，努力提高自己的各方面素质，为今后打好基础。

二、自身分析

我们只有充分认识自己的优点和缺点，才能及时对自己的行为作出调整，用正确的思维知道自己的行动，使我们更接近我们的梦想。

我的优点：

1、 做事仔细认真、踏实，稳重，准备充分，有条理，不打无准备之战。

2、 与同学相处融洽，对环境的适应能力强。

3、 有韧劲，一旦认定了做某件事，便会坚持到底！

4、 乐观、积极，自我调整能力较强。

5、 考虑问题比较全面，于是能够做到沉着、冷静。

6、 有较强的学习、组织能力。

7、 责任心强，对工作负责。

8、 踏实、大气，工作认真。

我的缺点：

1、缺乏创新性思维。

2、做事时，有时会想的太多，不果断。

3、自己的计划常常得不到有效实施，经常被打乱。

4、对自己的要求不够严格。

自我调整：继续发挥自己的优点，在日常的生活中锻炼自己的创新性思维。严格要求自己。

三、未来规划

梦想的实现离不开合理的计划，我的计划：

1、短期计划：20xx年~20xx年，在校期间，充分利用自己的自由时间和学校的便利条件，学习专业知识，并尽量拓展自己的知识面。专业课上狠下功夫，熟练掌握所学知识，并找机会跟诊，在实践中验证所学内容，增加自己的临床经验。积极参加各项活动，提高自己的组织、交往能力。

做为国际通用语言的英语，更是我们所必须掌握的，中国正在于国际接轨，我们做为中医药大学的学生，英语对我们来说更加重要。同时我们应该更勤奋的学习中医理论知识，为我们将来的实践打好基础，使理论与实践能更好的结合起来，我们能在未来的工作中得心应手，把自己的能力发挥的更好。

活到老学到老，时代是在变化的，我们必须使自己跟进时代的步伐，积极学习新知识，了解新科技，才会不被时代所淘汰，才会成为一个新时代的人才。

2、 中期计划：20xx年~20xx年，积极配合老师完成课题研究，并加强自己的临 床治疗能力，能够在自己感兴趣的方面有独到的见解。

中期目标：以优异的成绩完成硕士学业，考取相应专业博士学位，发表数篇有影响的专业论文。

3、 远期规划：20xx年之后，在专业上有所建树，形成自己的诊断、治疗思路， 科学研究与临床看病并重。成为一名优秀的医生，为病人接触痛楚。

既然热爱医学，选择了医学，就选择了艰辛，选择了奉献。因为爱，所以我对自己的选择无怨无悔。因为爱，我会投入全部的精力，用心的学习她。而且，中医药是中华传统文化的重要主城部分，对其的继承与发扬，我们责无旁贷。

计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。正如每个人都有自己的梦想，但没有实际行动的构想就只是妄想而已。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。但是我们还必须承认现实生活是存在众多不断变化的因素的，定出的目标，计划随时都可能受到各方面因素的影响。计划是死的，人是活的。在遇到突发因素时，我们要保持清醒冷静的头脑，冷静的处理突发情况，能解决的尽量解决，不能解决的也要使危害降低到最小。根据实际情况，把握准方向，及时做出调整。同时也要有一定是心理准备，防止临时抱佛脚的发生。

相信只要自己不懈努力。未来一定会更加美好！

种瓜得瓜，种豆得豆，只有付出了才会有收获，宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。努力按照计划来约束自己，才能无愧于父母的养育之恩，才能无愧于自己的十二年寒窗苦读。

我坚信我的明天会更好！

大一学生寒假思想汇报集锦

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大一学生寒假思想汇报(篇1)

大一学生寒假社会实践心得体会800字

回到家里后，我越来越觉得自己的时光过得太没有意义了，所以我还是觉得去找一些工作来做做，虽然这不能让我的个人能力得到实质性的飞跃，但是至少能挣点零花钱啊，而且也不会被爸妈嫌弃在家里像一个没事人一样了。于是，我便开始找寻起了一些临时工作了，我开始在家附近的一些广告位上看看哪里有需要人的地方，可是我走了很远很远也没有发现适合自己的工作，最后我也问起了自己的高中同学，希望得到他们的一些帮助，好在同学的指引还是很有效果的，我顺利地来到了一家大型餐馆工作，这也算是我第一次在餐馆里面当服务人员了，尽管我以前有过一些实践的经验，可我在这里还是不由自主的感觉到了紧张和激动，我很害怕自己要是做的不好的话是不是会被店长给赶出去。

由于我没有什么在餐馆工作的经验，所以我最开始的这几天只能是做一些基础的'工作，例如打扫一下店里面的卫生、帮忙段一段盘子等等，等到我对餐馆了解了一些后，我才开始正式走上了服务员的岗位。穿上餐馆统一的制服后，我觉得自己好像都变得不一样的，仿佛我融入了这个餐馆一样，既然大家信任我，那么我也不能给咱们餐馆丢脸了，所以我在干活的时候特别使劲，发现哪里需要我的帮助我就会第一时间赶过去，虽然长时间这样工作下去会让我感到疲累，但是我也没有去忙里偷闲，毕竟现在这个时间段的客流量是十分巨大的，尤其在过年这一段时间，餐馆里简直就是忙的根本停不下来，为了更好地服务每一位进店的客人，我们在工作的时候不仅没机会中场休息，还得加班加点的处置好全场的情况。

这一次的实践经历磨练了我的心性还锻炼了我的身体，虽然这个过程累了一点，但是我的收获还是比较丰富的，我的两个月的生活费已经有着落了，在以后的日子里，我依然会多多参加一些有意义的实践的！

大一学生寒假思想汇报(篇2)

大一第一个学期的寒假就这样过去了，时间过得如此之快。大学的寒假放的还挺长的，因此待在家里就有点无聊，对此，就想找点事情做，因为是回到家乡，距离春节还有大半个月，所以就找了村委会主任要了一份工作。刚好年前大部分人都在忙家里的事，就没有多少的人清理村里的垃圾，因此村委会主任就把这事分给了我，让我体验一下寒假的社会实践活动。

寒假的实践活动就在这样的时间里迎来了，我跟这村里的大部队每天在村里各个角落里巡逻，检查卫生，一整天除了吃饭和睡觉，其余时间都在整个村子里来回的走动，拿个大垃圾袋捡路上随时遇见的他人扔的垃圾。一路上走着捡着，可以装满整个袋子，让我有点不可思议。这份工作，在第一天的时候，我差点没坚持下来，真的是就一直弯着腰不停地搜罗地上村民随手扔的垃圾。但是坚持下来就还好，随后的清理卫生都还比较顺利，虽然也遇到一些小麻烦，但都还挺顺利的解决了。

这次我的这个社会实践活动让我体会颇多。在还是初中的时候，我们这就已经实行垃圾分类了，但是一直就没有得到很好的实行，到高中好了很多，以为村子里的卫生应该还是可以的，但是到我现在读大学，看到村里表面上的干净，哪知更深层的是村民们的不守规则，每个家都有垃圾桶，都懒得扔进去，反而随手就扔在路边和一些角落，还不易发现，一直等到专人清理卫生，才让这些垃圾现出人前，真的.是让人很气愤。

以前一直以为这个工作很轻松，现在自己去体验一把，才知道其中的辛酸，一天都要拿着袋子和钳子弄垃圾，有时候有些垃圾还被扔到比较深的草丛里和江河里，还得进到里面捡，这困难就加深了，加大了工作难度。之前一直不知道自己生活的地方竟然只是表面上的干净，真的太让人失望，大多数人对垃圾分类和把垃圾扔进垃圾桶的这种意识实在是不高，随时都会忘在脑后。村委会的通知有一些人也不大去看和实施，这是很不好的地方。

经过这次实实在在的体验，我更加知道维护村里的环境是多么重要的一件事情，以及针对村里面还有一些人没有保护环境的意识这种情况，还需要加大力度改善。对于自己，作为新时代的一个大学生，更是要维护自己生长的地方的环境，这也是我的一个应尽的义务，未来自己要先起到榜样的作用。

大一学生寒假思想汇报(篇3)

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自我所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。要学会从实践中学习，从学习中实践。于是，我开始了在建材厂一周的实践工作。

在这一周里，我的手被挤伤过，被领班批评过，被工人轻视过，可是这些都不能打消我参加实践活动的热情，因为我明白人生路上有太多的坎坷和困难要远比我此刻经历的这些艰难。在我成功前我会不断努力，哪怕失败也要竭尽全力，这样我才不会让我的人生后悔。社会百态，在工作的时间里我也学会了很多道理：

1首先把自我同领导和同事之间的关系搞好。

2在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练工厂里的各项规章和章程，保证上班的工作效率；

3按时上下班、坚决做到不迟到、不早退；

4处理突发事件遇事冷静，及时自救也不忘向别人求救；

5保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，以大局利益为先。

经过这一次的寒假打工，社会实践，我真的是长了不少的见识，增长和很多社会经验，在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出学校，走进社会大染缸去。

我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动，在社会锻炼中寻找自我价值，我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会，所以我们更应当尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质，当我们走向社会时更准确地找到自我的位置为社会服务。

所以我们要发起倡议，为了我们今后更好更快地投入到社会当中去，为了我们早日实现我们的人生价值，为了能够更顺利的工作用自我的所长服务于社会，让我们积极投入到社会实践中去吧！

大一学生寒假思想汇报(篇4)

凛冽的寒风吹在裸露的皮肤上，激起一阵的哆嗦，让我感受到在这样的环境中还在坚持工作的人们是多么的辛苦，我们作为学生是多么的幸福。但正式这样，我更加坚定了自己要将这次实践完成好的决心和信念，只有通过亲身的体验，才会对这个世界更加的了解，每一天的坚持都是在为之后更广阔的人生路打下坚实的基础。

社会实践活动并不是一成不变的，不同的活动使我们更加清晰明了自己身上的不足之处，但是这也是在锻炼我们的才干，增长自己的见识，我们现在学习到的东西到了一个什么样的程度，和社会上所要求的相差多少，知道了这些就可以让自己有向上奋斗的动力，变得更加的强大。

在这一个月实践中，我能够对自己有一个客观且真实的评价，明白了在以往的学习中，我所忽视的地方在哪里，因为之前一直待在学校里，从来没有走出来过，只是单单的知道实践比起理论来说或许有点难，但是又能难到哪里去呢，没有想到将理论付诸于实践的过程中要付出多少的努力。这一次的社会实践让我明白，在读万卷书的同时也要行万里路，将自己掌握的知识运用在实际生活中去，只有付诸于行动，才能知道自己的知识掌握的是不是足够的牢固。

在假期里，结合自己的专业能力，服务于群众，将我所学到的知识为社会做贡献，让我觉得很自豪，不仅培养了我面对困苦的韧性，还让我体会到吃苦耐劳的精神是怎么一回事，在今后的大学时光里我会一如既往地支持这样的社会实践活动。

大一学生寒假思想汇报(篇5)

时间飞逝，很快，一个月的社会实践活动就结束了。在这一个月里，我学到了很多东西。在许多方面也有所提高，例如，在交际能力上，我比以前开朗了，更加主动的去认识朋友，跟同学们聊天等等。在这一个月里，镇政府组织了很多活动。例如，组内交流活动，由各小组组织一个内部活动；大学生志愿服务活动；社会调查活动；兴趣培训活动；第一桶金活动。

千里之行，始于足下。

这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓＂三人行，必有我师＂，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径，亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！

艰辛知人生，实践长才干。

通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。

从群众中来，到群众中去。

在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了＂从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。

这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式；我们要抓住培养锻炼才干的好机会；提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量！

大一学生寒假思想汇报(篇6)

等到我被领到这家店面时，我发现这里是一个专门承接服装销售的店面，我的就是去后面的厂子里帮忙帮一些原料，这对于我来言倒也太多的难度，要是让我动脑子的话我可能还会犹豫一下，但是像这种体力活我就根本没怕过。于是，在被店领导给带到工作的地方之后，我就按照领导们的吩咐干起了活来，我在工作的时候要注意几点，一是不要太过于自傲了，能搬多少搬多少，不要勉强，而且在搬运的时候要注意好分类，不能分错批次了，等到这些要求都介绍的差不多之后，我也就开始了自己的工作了。

在这厂子里，我发现几乎是没有什么年轻的面孔的，做事情的基本上都是三十多到四十多岁的人，或许这是因为年轻人沉不下心来吧，所以在这里工作的少之又少，又或者是因为年轻人不满足这个小地方。总之我也没有必要去管那么多了，我要做的事情就是把这些货物给处理到位，随后我就加入到了搬运货物的过程之中了，我每一次需要搬运大概有几十斤的货物，然后再把这些货物码放整齐，在刚开始的时候我觉得这份工作还能接受下来，但是工作了十多分钟之后，我就感觉到自己的开始了酸痛了，这是因为我的身体还没有适应这种强度的工作，所以我的身体在提出反对的声音了，不过我也不是那么容易就放弃的人，我在一旁稍作休整之后就重新加入到了工作之中。

一天的工作下来，是足以累的我满头大汗、四肢酸痛的，但是老板给我的回报还是不错的，一天有一百多块钱的报酬，这让我感受到了挣钱的乐趣，所以我忍着一身的不适依然继续继续干下去了，好在店里面也不是每天都需要搬货的，所以我还有不少的时间能去休息一下……

不知道过了多久，我的身体已经适应了这种强度的工作，我也感受到自己的身体素质提升了不少，以后要是还有这么好的事情，我一定抢着去干！

大一学生寒假思想汇报(篇7)

作为一名大一新生，对缤纷多彩的大学生活充满了好奇，大一寒假社会实践心得体会。在大学的第一个寒假里，我希望能与以往有所不同。在这个时候有了参加实践活动的想法。这是一种磨练，对于学生来讲，实践的机会真的是很难得。在中国的教育里，我们学的都是理论知识，真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。

本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学，所学专业为会计。

实践的时间是从01月12日到02月12号3为期一个月，实践的主题是进行相关的专业实践学习，主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下：

（一）基本情况以及工作体会：

我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪，因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个服务生。呵呵，第一个感觉就是首先要把心态调整好。第一天来什么也不懂，经理就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好。我们第一天是试工，大家都在努力的学习，虽然说有点累，但我们每个同学都很积极、很投入，都感到很乐意，因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里，虽然说有一点点累，但我们却都觉得挺充实的

先说说我在那里的工作情况吧：我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净，客人吃饭的时候，男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候，一天下来腿跟腰都很痛，刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔，要么就是素质不是很高。记得有一次，老板娘说那天下午的一桌客人看起都挺乡下的，叫我们看着别让他们把毛巾给带走了，心得体会《大一寒假社会实践心得体会》。我刚开始一挺就觉得挺别扭的，乡下人又怎么了，怎么可以这样瞧不起人家呢？但是我到了那个房间，我刚给他们倒好茶，就那么一转身的功夫，桌上所有的毛巾都不见了，都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。

所以服务生的工作看似简单，但操作起来还是挺麻烦的。

因为这个原因，刚开始工作的时候感到有一点紧张，但越是紧张我就越必须鼓起勇气，因此慢慢的我就习惯了。后来证明，我还是很幸运的，因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。

（二）实践感悟以及学习总结

我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下：

一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二、在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

三、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四、在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。

（四）本人存在的问题以及几点思考：

在实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题：

第一，本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。

第二，缺乏社会经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。

（五）本次社会实践的问题和建议：

一、在同一个地方的时间有点太长，社会实践不完全等于上班工作，所以不应该总在一个地方，时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。

二、因为我的专业是汽车服务方面的，虽然不知道自己的建议到底对不对。但还是觉得如果想要建立良好的人源关系，一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质，努力达到“双赢”。

最后，很高兴能有这个实践的机会，虽然只是短短的一个月，但我觉得挺充实的，至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。

大一学生寒假思想汇报(篇8)

这段时间以来的工作当中，我感觉很充实，过去缺少这样的锻炼，在学校的时候没有机会，虽然寒假的时间比较短，但是我还是感觉费擦还能够有意义的，在这一个多月来的社会实践当中我确实是深刻的体会到了这一点，这也是作为一名大学生应该要有的态度的这是需要去落实好的，现在我也想了想在以后的学习当中这会成为我的一个动力，我在这次寒假的社会实践当中看到了很多，接触到了一些东西，让我受益匪浅。

我感觉在这样的环境下面我是有很大的提高的，我非常清楚这一点，我相信这对我的而言是一个很大的提高，通过社会实践能够学习到很多的知识，首先我觉得在这个过程当中我接触到了很多的人，于我而言真的很有意义，在这样的环境下面我不断的磨合，让自己做的更好，短短一个月的时间，我就深刻的感受到了这些，现在我应该要让自己保持好的方向，在寒假期间我去到了工厂，虽然每天是比较累的，但是却也是感觉能够学习到东西，因为在这里能够接触到很多人，我也在尝试着和更多的人相处，在这方面我有着非常高的意志，我也很希望自己能够做的更好，这一点是一定的，在寒假期间我也是有思考很多，我相信以后这些都是我努力的方向，我会继续维持好状态，一定不耽误了的学习。

虽然现在是刚刚进入大学，但是我会积极的参加学校的实践活动，我想要让自己的生活更加丰富一点，在这一点上面这是毋庸置疑的，我一直都认为这能够让我有很大的提高，我希望可以接触到更多的东西，保持好的方向，提高自己各个方面的能力，这给我的感觉是很好的，从这方面来看我的进步是很大的，寒假期间，我也一直都对自己很有信心，从这方面而言我深刻的感受到了这些细节，这次寒假的实践，我也努力了，见识到了很多，极大的丰富了我个人的经验，现在我想想确实还是很有动力的，我也是感觉在这一点上面能够积累很多知识，我渴望让自己去接触更多的东西，我也通过努力拿到了第一笔工资，这确实给我非常不一样的感觉，过去就是没有这样的经历，我现在想了想确实还是在很大程度上面积累经验，让我知道的赚钱的不容易，感激这次的实践经历，我以后也会继续努力的。

大一学生寒假思想汇报(篇9)

当寒假到来的时候意味着自己有充沛的时间进行查漏补缺，事实上当我进入大学不久便意识到自身存在着缺乏实践经验的问题，所以我利用这个假期在商场打工并以此来锻炼自己，当我参与到社会实践之中才明白积累实践经验的重要性，虽然工作比较辛苦却是自己将来实习乃至毕业后需要经历的，回顾寒假期间的表现让我从社会实践中收获不少心得。

虽然平时也有在商场观察过导购员的工作方式，但是当我参与其中以后才明白完成工作没有想象中简单，至少从事这份工作便肩负着提升商场效益的职责，而且如何引导顾客进行消费也是我需要思考的问题，所幸这些疑虑在商场领导安排的培训之中得到了解决，但培训的时间并不长且只是为了让新员工熟悉导购员的职责，因此仍需要自己通过大量的实践来验证所学的知识，而且无论是对商场制度的遵守还是工作中的服务性都是自己需要重视的，因此我很重视接待工作的展开并付出了不少努力。

在导购工作中做到恪尽职守是很重要的，尤其是商场内顾客数量较少的时候也是对自身的考验，即在没有人监督的情况下是否会认真工作，所幸的是我很重视自己在寒假期间的表现并做到恪尽职守，具备良好的职业道德才能够在职场中得到领导的认可，至少我是这般严格要求自己并在商场工作中遵守各项制度，虽然工作能力较为平庸却能够积极完成自身的任务，事实上对于缺乏工作经验的我来说积极的工作态度是很重要的，我也凭借着这份优势从而在商场工作中有着不错的表现。

学会应对工作压力并调整好自身的状态是我需要做到的，工作初期存在不适应的状况是很正常的，如何适应职场生活并转化工作压力是我需要重视的问题，因此我会将绩效考核指标划分成多个小目标，即每周都对自身工作有着相应的奋斗目标并积极适应下来，虽然有时的确会因为工作中的压力感到十分辛苦，但只要自己能够承受下来便能够成长许多，至少现如今的我在工作能力方面比以往进步了许多，而且懂得调整好自身的状态也能够适应工作中的压力。

寒假的结束意味着这次社会实践已经告一段落，但工作中的经历始终萦绕在自己脑海之中，我会重视今后的个人发展并在学习生活中不断努力，我也会学好专业知识并期待将来的自己有着更好的表现。

大一学生寒假思想汇报(篇10)

寒假的实践活动就在这样的时间里迎来了，我跟这村里的大部队每天在村里各个角落里巡逻，检查，一整天除了吃饭和睡觉，其余时间都在整个村子里来回的走动，拿个大袋捡路上随时遇见的他人扔的垃圾。一路上走着捡着，可以装满整个袋子，让我有点不可思议。这份，在第一天的时候，我差点没坚持下来，真的是就弯着腰不停地搜罗地上村民随手扔的垃圾。但是坚持下来就还好，随后的清理卫生都还比较顺利，虽然也遇到一些小麻烦，但都还挺顺利的解决了。

这次我的这个社会实践活动让我体会颇多。在还是初中的时候，我们这就已经实行垃圾分类了，但是一直就没有得到很好的实行，到高中好了很多，以为村子里的卫生应该还是可以的，但是到我现在读大学，看到村里表面上的干净，哪知更深层的是村民们的不守规则，每个家都有垃圾桶，都懒得扔进去，反而随手就扔在路边和一些角落，还不易发现，一直等到专人清理卫生，才让这些垃圾现出人前，真的是让人很气愤。

以前一直以为这个工作很轻松，现在去体验一把，才知道其中的辛酸，一天都要拿着袋子和钳子弄垃圾，有时候有些垃圾还被扔到比较深的草丛里和江河里，还得进到里面捡，这困难就加深了，加大了工作难度。之前一直不知道自己生活的地方竟然只是表面上的干净，真的太让人失望，大多数人对垃圾分类和把垃圾扔进垃圾桶的这种意识实在是不高，随时都会忘在脑后。村委会的通知有一些人也不大去看和实施，这是很不好的地方。

经过这次实实在在的体验，我更加知道维护村里的环境是多么重要的一件事情，以及针对村里面还有一些人没有保护环境的意识这种情况，还需要加大力度改善。对于自己，作为新时代的一个大学生，更是要维护自己生长的地方的环境，这也是我的一个应尽的义务，未来自己要先起到榜样的作用。

大一学生寒假思想汇报(篇11)

在过去高中的时候，尽管早有听说寒假工这样的事情，但事实因为学业过忙，却难去体验。在这次的社会实践中，不仅让我感受到了工作的体会，更让我从这样的体会中收获满满！现在，我对自己在今年寒假的社会实践的心得体会记录如下：

当学校的假期定下后，我就迫不及待的来到了xxx超市报道。因为有学长的推荐，在应聘上倒是没有任何问题。怀着激动又不安的心情，我在大一的第一次社会实践，就这样开始了！

一、工作情况

在成为了一名超市的临时员工后，我和几位同学在x阿姨的帮助下，来到了自己负责的岗位，xxx牛奶的特卖区。x阿姨是我们在工作中的老前辈，在来到这里后，她一直在教导我们，培训我们，所以在很多事情上面，我们也很依赖她。但是当我们正式来到工作岗位开始工作后，x阿姨的职责也结束了，看着她忙碌的离开，我们心中也感到有些许不安。但是工作就是工作，我们不能在这第一战中就倒下！

在给自己鼓励后，我们就开始拿起扩音器，积极的在超市喧闹的饮料区为我们xxx牛奶争得一席之地。

二、心得体会

在开始工作后，我们才发现自己的问题所在。在工作中，我们有的人不愿意喊，有的，没什么动力。这样即使自己兴致勃勃，也难以起到效果。在仔细的考虑后，我们将自己的职责划分，我在工作中负责接待，而另一名队员负责招呼。在我们仔细的分工后，效率提升了很多，而且因为是自己的选择，所以在责任心上也提高了很多。

三、收获总结

在这次的实践中，我体会到了工作的辛苦，也明白了，即使是这样的工作，也并不是简单就能完成的。这次的实践只有年前短短的几周，但也正因为如此，我们才能认真的做好。工作真的很劳累，如果不是因为这次的时间很短，我真的不知道自己能否坚持下来，但是我很庆幸自己坚持了下来，有了这一份收获，相信在今后的大学生活中，我一定能学的更加精彩！

大一学生寒假思想汇报(篇12)

这次的社会实践主要是在商场中做导购，将分配到的商品更好的销售出去。在这次的实践中我所分配到的是日用百货类，我想这些东西都是大家日常能用到的，应该销售起来会更加的容易，自然就是心中欢喜。但是在真正的开始销售之后这才知道这份工作的不容易，平时我们逛街的时候都是有各类的销售来向我们推销商品，我们基本就是婉拒了，所以这才渐渐地将自己的行为与这份工作联系起来，明白到销售的不易。

当然我也是没有放弃，鼓足更多的勇气去向行人们介绍我们的产品，以更好的态度来让每一位行人都能够感受到我的热情，虽然有一定的人买，但是总体情况还是非常的不乐观。在我们的团队里有一位小姐姐也是做过这样的工作，相比我们来说就非常的有经验，所以更是给了我们较多的指导，也是慢慢地在自己的销售过程中去感受这样的生活，逐渐在销售中去感悟更多的东西。

虽然整体销售的战果不是非常地如意，但是经历过这样的一次社会实践之后我更是对销售的工作有了更多的认知，也更加的明白这份工作的不容易。当然从这份工作中我也是越发的有经验了，所以我也相信在这份工作中也是有很多值得去学习的地方，是可以更好的锻炼一个人的能力。对于我这样刚刚进入到大学生活中的学生来说，就是需要花费更多的时间来感受生活，通过更多的努力来让自己收获到成长，也对我们所处的社会有更多的认知。

现在的我明白社会实践活动的重要性，也真正的懂得了这是各位学生面对未知的世界的更好的感悟方式。还是学生的我们没有真正的踏上社会生活中去经历，更是不知道为生活奔波、奋斗的艰苦，所以社会实践就是一个很好的契机，一方面真实的进入到社会中去锻炼，一方面又能够增长见识。通过这次在商场的实践，我也更多的收获到了与人沟通的方式，虽然是经历了不少的困难，但还是有较大的收获，毕竟人生就是要在困难中成长。

这次的实践让我的寒假生活有越发的充实，也让我对自己的未来有了更好的规划，在以后的时间里我也是会多多参与这样的活动，让自己有更好的发展。

申请转正个人总结简短9篇

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申请转正个人总结简短(篇1)

尊敬的领导：

首先十分感激各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间对我的转正申请进行评定。

我于xx年7月11日进入公司，根据公司的需要，目前担任Java工程师一职，主要负责接口研发相关工作。本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作潜力;职责感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;用心学习新知识、技能，注重自身发展和提高。

以下是我对这三个月的工作状况简要总结：

在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作主角中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。

在这三个月中，我主要负责车老板APP项目的部分功能代码的开发，其中包括：

1、参与了好修养H5版的开发工作，完成询价单图片上传及车主头像更换。

2、编写好修养接口说明书、好修养订单业务流程。

3、负责车老板APP项目的部分功能代码的开发，其中包括：

(1)、了解项目的需求以及数据库的设计，编写部分详细设计文档、数据库设计及搭建。

(2)、我的资料模块的开发。包括个人资料、更改头像等。

(3)、我的车辆模块的开发，包括添加车辆、修改车辆、删除车辆、设置默认车辆、添加维护计划、维护计划查询、检测记录查询等。

(4)、行车路线管理的功能实现。

(5)、真有货模块的开发。包括会员信息展示、VIP会员购买、付费记录、货源收藏等。

(6)、编写接口文档、与移动开发人员一齐调试接口、测试打包等。

在公司的领导下，我会更加严格要求自我，在作好本职工作的同时，用心团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我必须会做好工作，成为xx的一份子，不辜负领导对我的期望。

总之，在三个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是十分重要的，有一个用心向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，期望自我能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

申请转正个人总结简短(篇2)

尊敬的领导：

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时光看我的，也很荣幸地能够成为贵司的一员。

我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮忙下，我对工作流程了解许多，之后又经过培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待，持续着热情，耐心地帮忙他们，对他们提出的问题自我不能回答时，我向领班、老队员请教后，给予解答;工作中时刻想着自我代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。奥特莱斯、四楼影院施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每一天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行;以坚持到最后一分钟’的心态去工作，一如既往地做好每一天的职责;生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

工作中我也有很多不足处，但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自我，以同事为榜样去提醒自我，争取能做一名合格的金源人，能在世纪金源这个大舞台上展示自我，能为世纪金源的辉煌奉献自我的一份力量。

以上是我的工作基本情况，经过试用期的锻炼，我已经达到了转正要求，在此我提出转正申请，恳求领导给我一个为x效力的机会。

此致

敬礼!

申请人：xx

xx年xx月xx日

申请转正个人总结简短(篇3)

从学校走向社会，从白雪皑皑的北国飞到温暖如春的南方的我，首要面临的问题便是角色转换。从学生转化为单位员工，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社……

从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换。从学生转化为单位员工，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。尤其是我这种专业和所从事的工作一点都没有联系的。

初踏入工作岗位的我，对所有的事物都感到新鲜。但新鲜的同时，随之而来的便是困扰，虽然以前也在某些单位工作过，但却和现在有着千差万别，在这里每天的所作、所言、所行，都和自己的专业大相径庭，只会一味的操作，最怕同事们说些专业术语，于是从工作的第一天起，我就记录着每天工作的点点滴滴。记录是我多年养成的习惯。

逐渐心里上已慢慢的适应了，有一天总办xxx让我写一篇关于单位培训新员工的通讯稿件，并给了我一本《新外运》时的那一刻，我又想起了刚工作的那段时间的我不敢接触与新闻有关的事情，因为我的专业是——新闻学。例如看报纸、电视等，因为报纸版面的编辑，电视节目的录制、剪辑及后期制作对我来说很容易。于是回到住的地方翻着《新外运》想着自己的专业的我大哭了一场，看着现在想着从前，心真的会痛。

其实自己一直都是很坚强的女孩，或许是在毕业前那段时间遭遇的事情太多，人、心受到打击，泪水涟涟，变得脆弱不堪。刚有所好转，随之即来的便是独自一人背井离乡。人总是要分的，而且还会越分越远。

不过既然自己当初选择了这个家，就要爱它，告诉自己要做就做，不要对没做过的事情说没意义。新无止境！

上述只是我试用期工作中的一小部分，但并不是我所学到的全部。埋头工作之余我还虚心请教同事们，吸取众人之长弥补自己之短。在与同事们的交谈中，让我明白了一个很重要的人生道理：出来工作，要先学做人，再学做事！

20xx年是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种物流报关知识，并用于指导实践。

2、业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

申请转正个人总结简短(篇4)

在课堂上好歹咱也算学过中医的人吧，可是到了医院里才知道自己根本不会用学到的东西去分析一个病人的情况。事实上我根本已经忘了自己在课堂上到底学了些什么了。基本上是考试之前哪些是重点我就背，不是重点就不看。可病人不会因为有的内容不重点就不得那个病的。所以，终于明白，学医应该是累的才对。而自己从前无疑活得过分轻松了。可以预见的，如果一直这样下去，这辈子注定是个庸医了。当庸医还不如不当呢。该要好好学习了。

在县级医院见习最大的好处是动手比较方便，病人基本不会为难实习生。和我一起的是个保定卫校过去的专科实习生，每天挂个听诊器各个病房来回串。没有病人拒绝她帮他们听诊。医.学教育网搜集整理而且，像我这么个连半调子都算不上的见习生，只跟医生说我想试试起针，医生就同意了，病人也没意见。

特别是在我把人家都弄出血的情况下，病人和家属并未怪我。这让我非常感动——咱乡下人就是朴实善良埃如果他们怪我了肯定会为我以后学习针灸造成阴影的。恩，下个学期的针灸选修要好好上，寒假或明年还去病房见习，争取能亲自操作!为了这些无偿的，宽容的支持过我的病人们我也要成为一个好医生!工作一月来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习，对工作精益求精圆满地了所承担工作任务个人思想政治素质和工作能力都了进步，为今后工作和学习打下了基础。

现将工作和学习情况总结如下：

一、政治思想：

以病人为中心以质量为核心护理服务理念新护理模式社会发展新参加一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务。

二、法律意识：

学习《护士法》及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故。

三、工作学习：

在工作中遵守医院和科室规章制度，查对制度及护理操作规程制度差错事故，无菌操作孕产妇新生儿安全“以病人为中心以质量为核心”服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、差错总结、查找工作隐患防患于未然。

四、工作过程：

我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性：

一是向书本学习每天挤出充实汲劝营养”;

二向周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织传染病知识学习班。

申请转正个人总结简短(篇5)

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识

在__月份，我拿到的第一份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，发展空间。经过了不太漫长的程序而入职，其间对公司有了一定的了解。通过了几个多月的亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。我对公司的文化理念非常认同，公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能发展壮大的重要原因。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，几个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高

根据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的__人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。

四、不足和需改进方面

虽然到公司来了几个多月，对公司还不够了解，审稿熟练程度也不够，问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为公司的发展贡献自己的力量。

五、几点建议

公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的'好坏，会决定企业转型的成败。

1、要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。

2、公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。

3、要做好后继人才的培养工作。成立__年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永载史册。

4、既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，限度发挥各类人才的作用。

来到公司工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的美好明天更辉煌。

申请转正个人总结简短(篇6)

下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报：

自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，从不因个人原因耽误公司的正常工作；同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求；对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司财务制度。公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，特别是发票管理方面，严格要求正确填开和索取，减少不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行公司的财经制度。

2、正确核算，按时结算，及时报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。

3、及时将财务状况汇报于公司，积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报，使经理能及时了解、掌握公司的经营状况，对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法，我也能及时提醒和指出。

4、认真负责，积极配合税务部门的稽查工作。10月初，税务部门对我公司进行稽查，在这期间，我能积极配合，并加强和稽查人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，争取他们的宽容，使公司的利益得到最大保护。

一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对每个销售人员的核算，工程部分和零售部分没有明确划分清楚，给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。

申请转正个人总结简短(篇7)

我于xx—x年xx月xx日成为公司的试用员工，到今天xx个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；*和非*上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角*，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。

刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。

在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛玻

也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母**苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

认识到了不足就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是被社*淘汰。我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。

申请转正个人总结简短(篇8)

尊敬的人事部：

在办事处的工作时间已经有一年了，时间过的很快，在这一年当中，我完成了从一个在学校里无忧无虑的学子到一个在单位里忙忙碌碌的工作者的转变。一年时间不长，但我学到了在学校里学不到的业务知识，当然主要得益于领导的培养和同志们的热情帮忙，静心回顾，我也为广大人民群众做了不少有意义的工作。

这一年来，在社会保障事务所里我主要负责社区就业服务与管理、退休人员社会化管理和失业人员网络管理。在社区就业服务方面，能够及时的搜集并掌握驻社区各个单位、居民家庭的用人需求信息，充分调动社会力量，最大限度的满足下岗职工、失业人员的就业要求。并且根据社区就业岗位的要求和下岗职工、失业人员的职业素质特点、求职意向，向用工单位、居民家庭及时推荐。在今年一月份，社保所召开了职业介绍洽谈会，来参与洽谈会的失业人员有两百多名，达成求职意向的有八十多人，这是我第一次作为组织者参与这次洽谈会，使我感受颇深，也让我深刻了解到了失业人员对工作的迫切要求。随着下岗人员不断的增多，再就业工程也就成为了国家政策的一个重点，所以作为我自我来讲，必须要更积极的为人民群众服务，把再就业的工作落到实处。在失业人员网络的使用上，我能够严格的按照规章制度办事。同时维护、保养好计算机的设备。因为社保所的计算机是全区联网，所以保护好计算机才能与区里更好的建立链接，才能更快捷、更方便的把报表从电脑里传输上去。

在这一年中，计算机在网络上出现了一些问题，我也能及时的向有关单位反映，让他们的工作人员来检查和维修。在退休人员社会化管理工作中，我主要负责企业退休人员医疗保险方面的问题，医保这方面工作的资料很多，也关系到退休人员的切身利益，所以也是很重要的，我能做到想为退休人员所想，做为退休人员所做，设身处地的为老人们的切身利益着想，使他们免去后顾之忧，在晚年生活中能够得到保障。这是我主要负责的工作，可是随着社保所任务量进一步增加，我也做过其他一些工作。在劳动监察工作中，由于七月份培训，我拿到了劳动监察兼职证书，这项工作主要是对区域内的用人单位，规范他们的用工行为，督促用工单位依法签订劳动合同和交纳社会保险，并向他们宣传劳动与社会保障法律法规和有关政策的规定。在失业人员服务工作中，我能耐心的向失业人员解答一些基本的政策问题，在专业人员的指导下也给失业人员办理过《求职证》和档案登记，当然这还是不够的，我还要不断的增加自我的业务知识，这样才能更好的服务于基层群众。

在与社区居委会的合作中，社保所无疑是最紧密的科室之一，在我与各个社区劳动主任的接触中，他们帮我们做了不少的基层工作，这使我们的工作效率大大提高，从而让下岗与失业人员的利益得到了进一步的保障。在刚建立社保所的时候，一千六百多份档案要重新录入到新的电脑系统中，在各个社区主任的帮忙下使我们如期顺利的完成了工作，从而能够更加及时的为失业人员服务。以上是我一年来的工作情况。

申请人：__

20__年__月__日

申请转正个人总结简短(篇9)

一、初来乍到

作为一名前台我的工作经验不是很多，这里一系列培训就让我加快了对工作的了解，首先我很感激__能够给我时间培训，能够给我这个工作的机会，来到这里的时候一切都是很陌生，工作上面我没有很高的理解，现在也是对工作充满了信心，这是一个很变化，刚刚来到这里我需要话时间适应，就是热情的同时让我在这里快速的。掌握了很多，包括工作的技能欧，通过培训我学习了更多的前台知识，作为一名前台我掌握的技能不是一辈子的，我也不能一直只有这些，这是一个学习的过程，一开始来到这里我就深刻的明白了这一点。

二、工作方面

面对日常的前台工作，第一我当然是摆好心态，我的心态是我一直需要把握的，心态问题是最直接的，我来到公司之后就一直保持着，现在我已经能够适应下来了，我对前台工作已经能够做到标准化了，这三个月是一个过程，是一个学习与成长共存的过程，只有把这个过程好好的体会才能够看到自身的发光点，现在的我已经很明确工作了，我需要话更多的时间去深入，在日常的工作中我做到了态度认真，我积极的保持一颗心态，这种积极是一定会保持下去的，这三个月来我也做到了这一点，每天的前台工作很多，我都是提前来到工作安排一天的工作，积极的做好工作安排，还有日常公司员工的一些问题，我都会保持好的态度回应。

三、不足之处

我的不足也很明显，作为一名前台工作者，我实在是少了一种细心，做什么事情都需要细心，前台工作是公司对我的信任，现在这般我实在是羞愧，在工作中我还是不够细心，都说在其位谋其职，这是一点没错，我要做到这一点我就需要纠正缺点，当然每个阶段都会出现不同的缺点，我会一直端平心态，好好纠正缺点。

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