写计划可以致力于不断提升自己,如何从他人的工作计划中学习到有用的知识?以下是小编为大家精心准备的军人年度工作计划,相信你能从中找到需要的内容!
一、工作开展情况
(一)退役军人服务站工作
一是春节期间,向烈士遗属、因公牺牲军人遗属、现役军人家属等赠送春联,对辖区x个驻镇部队开展走访慰问活动,物资和慰问金共计xxxxx元;对我镇xxx名重点优抚对象进行春节慰问,以打卡的形式发放慰问金额xxxxx元。对xx名现役军人义务兵家属进行春节慰问,共计慰问总结xxxx元。发放慰问信xxxx余份,发放慰问春联xxx余份;密切了军政军民关系,丰富了拥军优属、拥政爱民内涵。二是八一期间,山泉镇对辖区x个驻镇部队开展走访慰问活动,共送去水蜜桃xxx件进行慰问,共计:xxxxx元,为丰富拥军优属、拥政爱民,各村组织召开退役军人双拥座谈会,我镇共x个村(社区),根据服务退役军人人数分别拨付大佛社区、花果村工作活动经费xxxx元,古驿社区、万兴社区、龙泉湖村、长丰村、桃源村、美满村、红花村工作活动经费xxxx元,共计xxxxx元。各村(社区)对退役军人、军属、三属家中进行走访和慰问深入了解他们的生活、生产情况,对军属、退役军人、三属、困难退役军人进行物资和慰问金的发放,xxx元物资发放xxx人,共计:xxxxx元;xxx元重点优抚对象慰问金发放xx人,共计:xxxxx元;xxx元困难退役军人慰问金发放xx人,共计:xxxxx元;发放慰问信xxx余份。三是退役军人信息共采集对象xxxx人,本次信息采集过程中,申请悬挂光荣牌共xxxx户。四是按照区退役军人事务局要求以及文件精神对正在服役的xx位义务兵发放优待金共xxxxxx.x元;xx名立功授奖同志共xxxxx元全部发放到位;xxxx年应征入伍大学生x人,发放一次性入伍奖励金xxxxx元;xxxx年征兵体检xx人,发放征兵体检补助xxxxx元;在做好拥军工作时,积极做好优抚工作。注意解决好优抚对象的“三难”问题,认真掌握和了解他们的生活、住房、医疗情况,在救济方面给予优先照顾,把优抚政策落实到实处。
(二)武装工作
一是重点做好了民兵整组工作。及时将政治思想好,业务技术精,身体素质好的适龄青年编入民兵组织,目前有xx名基干民兵,xxxx名普通民兵。二是加强基层武装部规范化建设。继续投入资金x万元在xxxx年的基层上进一步打造阵地建设。三是定期开展军事训练。x至x月开展民兵军事训练、演练x次,共计xx人,我镇基干民兵代表积极参与全区水上救援比武竞赛,表现优异,获得轻武器射击第一名。
二、下一步工作计划
(一)退役军人服务站工作
1做好热情接待退役军人来信来访工作,对退役军人反映的有关诉求进行认真细致的登记并核实有关情况,按照有关退役军人的法律规定认真答复退役军人的咨询,耐心做好政策解释和思想疏导工作。
2随时了解退役军人的家庭情况,熟悉辖区内的退役军人群体的情况,落实各项优抚政策,做好优秀退役军人典型的宣传,做到依法依政策落实退役军人的有关待遇。
3迎接好xxxx年下半年上级下达的各项工作任务,做好服务,让退役军人感受到家的温暖和归属感。严格完成上级下达的各项工作任务。
4做好双拥工作,落实好双拥工作的各项优抚政策,做好退役军人登记工作,及时定额发放优抚对象的优抚金和抚恤补助费。
(二)武装工作
一是利用节假日外出务工青壮年返乡时间进行集中训练和学习;
二是采取多种渠道和方式开展兵役登记和征兵宣传工作;
三是通过政策宣讲,鼓励高学历、高素质适龄青年积极投身国防事业,尽可能确保兵源不流失。
一、继续做好涉军人员的思想工作。进一步落实好退役军人优抚相关政策,在国家现行退役士兵安置法规和相关政策没有做出根本性改革前,针对工作中的实际困难和问题,要解放思想,转变观念,妥善处理好退役军人提出的合理诉求,保持退役人员的稳定,努力开创退役军人服务工作的新局面。
二、大力开展退役军人志愿服务活动。根据上级相关要求,县、镇(街)基本完成了退役军人志愿服务队的注册,下一步继续推动50名退役军人以上的村(社区)注册登记退役军人志愿服务队,形成县、镇(街)、村(社区)三级退役军人志愿服务队,并开展志愿服务活动,弘扬雷锋精神,激励广大退役军人永葆军人本色,传播正能量,让退役军人志愿服务队成为擦亮退役军人的一张名片。
三、加大对镇(街)及村(居)服务站的指导。继续完善各级退役军人服务保障体系建设等硬件方面的设施建设,提升“一人一档”、走访慰问等软件方面服务内容。
四、继续做好疫情防控常态化期间退役军人相关工作。对因疫、因病、因灾等陷入困难的退役军人和重点优抚对象,广泛开展走访慰问和帮扶救助;对退役军人开展抗击疫情的志愿服务进行总结,积极宣传战“疫”中退役军人风采和经验做法积极宣传。
为进一步加快全镇退役军人事务工作体系建设,强化退役军人党员责任意识,明确全镇退役军人工作重点,现结合单位实际,制定2020年度退役军人工作计划如下
一、指导思想
全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,落实高质量党建引领退役军人工作的总要求,进一步解放思想,改革创新,真抓实干、奋发进取,努力把退役军人党支部锻造得更加坚强有力,不断推进党建工作与退役军人事务工作相融合,为城关经济社会不断发展提供坚强的思想和组织保证。
二、工作目标
围绕这一总体目标,今年着重做好四个方面的工作。
(一)切实加强社区领导班子、干部队伍建设
建立健全和落实支部抓社区的领导责任制。一是支部必须加强对社区工作的领导和指导;二是要明确规定领导班子成员分工,及时发现、总结、交流典型,了解、反映和解决社区工作中存在的突出问题;三是要明确职责分工,和做好各项工作的相互协调,工作人员的相互协作。通过加强社区队伍的建设,打造一支思想素质高、业务能力、团结协作精神强、有奉献精神的社区干部队伍。
(二)扎实有效地抓好社区党员的教育管理
严格党的组织生活制度。认真落实“三会一课”、民主评议党员等制度,定期组织党员参加学习,开展集体活动,对党员进行经常性的党员意识和党的方针政策教育。坚持每年对党员进行一次民主评议,组织党员积极开展批评与自我批评。做好发展党员工作,按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,加强对入党积极分子的培养,做好从居民中发展党员的工作,至少发展1名党员。
(三)进一步建立健全社区党建工作机制
1、社区建立党建工作联席会议制度。社区党建工作联席会议每季度召开一次,分析形势任务,安排部署工作,协调社区内各种力量和各方面关系,深入开展党建工作联创、思想工作联做、社会治安联防、公益事业联办、环境卫生联搞、文体活动联谊等共驻共建活动。
2、健全党组织工作运行机制。进一步明确社区党组织的工作重心和社区居委会的功能定位,建立社区党组织领导、社区负责、社会协同、居民参与的工作机制,发挥好社区党组织在社区建设中的领导核心作用。
3、健全社区居民自治机制。建立健全社区居民代表会议制度,完善社区居民自治组织,实现居民群众自我管理、自我教育、自我服务。社区党组织要支持和保障居民自治组织依照法律和章程履行职责,社区居民自治组织要自觉接受社区党组织的领导。
(四)不断强化社区服务功能
1、健全完善社区服务体系。首先把解决就业问题作为一项重要民心工程来抓,与劳动就业局建立长期的联系,积极推荐下岗和失业人员的就业。社区成立便民服务站,全面推行“一站式办公”和“一门式服务”,不断提高社区服务的质量和水平。要在社区内广泛建立服务网点,积极开展面向社区弱势群体的社会救助,面向社区居民的便民利民服务。
3、浓厚社区文化氛围。利用社区夕阳红文艺活动队带动社区居民群众,依托体育中心文化场馆、体育设施等文体资源,搭建每个单位、每个市民都能参与的活动舞台,每年组织举办10场以上辖区单位、居民群众参与的文艺汇演,完善合唱团、文艺队、健身球队、柔力球队,秧歌队、太极拳等文体队伍6支,做到周有广场文体自演、季有庭院文体自乐,年有辖区广场文化活动。展示社区居民热爱生活、追求美好理想的内心世界,又成为党联系群众、凝聚群众的重要桥梁和纽带。
4、全面推进社区各项事业。社区党组织要组织居民群众广泛开展丰富多彩、健康有益的文化、体育活动,大力倡导科学、文明、健康的生活方式,提高社区居民群众的思想道德素质和科学文化素质,增强居民对社区的认同感、归属感。深入开展“文明社区”、“文明家庭”、“文明市民”评选和创建“平安小区”活动,推动社区各项事业不断进步。坚持党建引领,开展退役军人“党员活动日”“群众活动日”,发挥“党建+志愿服务”“党建+5送”等党建服务作用,打造老兵们自己的“家”,提升退役军人的幸福感、获得感、尊崇感。
三、工作内容
1、加强思想政治教育。组织退役军人深入学习贯彻《党章》、党的十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神等涉及退役军人事务工作的相关文件。坚决依规依法管理好、服务好退役军人,严明退役军人党员的政治纪律、组织纪律,把严守政治纪律放在首位,力争退役军人党员带头,全镇退役军人在思想上、政治上、行动上同中央、省委、市委、县委保持高度一致,构建退役军人事务工作新常态。
2、加强服务组织建设。按照政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协调的总要求,选优配强退役军人党支部、退役军人服务站、服务室等镇社区工作成员,因工作变动等缺职的要及时补充。全面提升服务人员的思想政治素质和领导水平,坚持学习制度,支委成员每月集中学习不少于1天,认真制定学习计划、确定重点学习的内容和研究的问题。认真贯彻民主集中制原则,凡涉及退役军人事务的重大问题和重要事项,按照少数服从多数的原则,经党支部集体讨论后报镇,认真总结退役军人集中登记工作中创造的宝贵经验和有效做法,抓好信息梳理、信息完善等“回头看”工作,积极推荐符合条件的退役军人进行技术再培训、再就业。设立日常登记等退役人员接待服务窗口,加强重要节日、重要时段、在外务工退役军人的电话沟通联络,进一步优化退役军人服务人员工作作风。
四、重点工作
(一)关注民生,落实党的惠民政策。社区居干要细致了解民情,对特困户经常关心,并上门慰问,积极进行宣传和实施医疗救助,每户救助对象做到入户调查,资料审核,开展民主评议并及时向外公示,接受居民的监督.社区积极筹集资金,开展送温暖工作,关爱残疾人、精神病人,为他们提供力所能及的帮助,社区救助制度落到实处。
(二)城镇低保做到了动态管理下的应保尽保。社区通过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策,建有固定的低保政策宣传栏,宣传低保政策,及时掌握低保对象的信息,坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制,做到公平、公正、公开。
(三)全面铺开城镇居民医保工作。为了贯彻xx大以民为本的思想,社区大规模的宣传声势,主动联系到辖区单位集中办理、提供代收代缴优质服务等多种形式,将惠民政策惠及千家万户和每一位居民。
(四)进一步推进与“共产党员示范岗”结对共建。根据县委组织部有关文件精神,结对“岗村结对互助,共建和谐社会”。我社区与“共产党员示范岗”望城县公安局户政科结成共建单位,开展互帮互助活动,共建和谐社区。利用了户政科“共产党员示范岗”的示范作用,进一步加强和规范党支部建设,召开共建双方党建工作联席会议,开展了学习交流活动,借助户政科在组织建设、队伍建设等方面的经验,促进社区党支部组织、队伍建设的提升,基本形成与“共产党员示范岗”工作的有效对接,深化党建带团建、党建带妇建,推进双方党建工作相互促进,协调发展。
2020年6月18日,退役军人保障法草案首次提请十三届全国人大常委会第十九次会议审议。草案共10章77条,涵盖退役军人的移交安置、教育培训、就业创业、抚恤优待、褒扬等方面内容,旨在加强退役军人工作,维护退役军人合法权益,让军人成为全社会尊崇的职业。
2018年3月机构改革之前对军官和士兵的安置、就业、优待等工作分散在相关部门,有关规定比较分散,需要整合。长期以来,退役军人工作始终缺乏统一的立法和规范。现有的《军队转业干部安置暂行办法》、《退役士兵安置条例》属于行政法规范畴,在对地方的影响力和执行力要求等方面,行政法规的效力与法律相比还是稍有偏弱。
此外,上述两部行政法规中,较多出现“可以”“应当”等表述,缺乏具体细化的解释,在实际操作中可能会带来约束力不强等问题,容易产生纠纷或有些问题难以解决。因此,针对退役军人工作中普遍反映的问题,有必要制定一部系统完备的法律,为做好新时代退役军人工作提供法治保障。
如何让这部法律实用、接地气是退役军人事务部考虑的重心。据了解,草案初稿体现了“继承、创新与重构”三个特点,有些规定是新的制度设计,有些是对既有实践经验的总结。
退役军人工作中的很多问题,是长期积累、历史形成的。针对当时情况出台的好政策,时过境迁以后可能没法应对新情况解决新问题,满足新要求。此外,草案也搜集了外国有关退役军人工作的法律资料,吸收借鉴其中的有益做法。
退役军人为国防和军队建设作出了重要贡献,是社会主义现代化建设的重要力量,是党和国家的宝贵财富。做好退役军人工作,对于巩固党的执政地位、确保国家政权稳固、厚植强军兴军根基、维护社会安全稳定具有十分重要的意义。
参战退役军人特别优待。当前,由于历史因素,参战退役军人并没有人人享受统一的优待和优厚的保障。有的仍在部队服役或退休的参战人员、转至机关事业单位的参战退役军人和转业至企业的参战人员,相比之下生活保障较优厚。但对于失业下岗的参战退役军人和农村籍参战退役军人,各方面的保障就比较缺乏。在解决退役军人历史遗留问题中,参战退役军人优待问题占有一定比例,出台参战退役军人特别优待创新机制,是对这部分群体的基础保障,更是不让英雄既流血又流泪的时代呼唤。
一、思想引领。常态化做好退役军人思想政治工作,进一步规范政治文化环境建设,做好“最美退役军人”先进典型宣传推介工作,营造浓厚尊崇浓氛围。
二、基础建设。1.推进村(社区)退役军人服务站实体化运行,进一步规范退役军人事务综合管理信息平台建设;2.推动红色站点创建工作。3.推进示范性站点建设。4.县、乡、村(社区)三级退役军人服务中心(站)在接待场所明显位置悬挂含有退役军人事务部部长信箱信息的“温馨提示”标牌。5.按时完成东山、南山光荣院改扩建。
三、信访维稳。继续开展退役军人矛盾问题“百日攻坚”活动,1.坚持部门联动,完善转办机制,提升化解矛盾问题的针对性、精准性。2.对重点信访问题进行“回头看”,防止反弹。3.建立常态化联系机制,主动约访、下访,及时掌握诉求和动态,引导退役军人自觉依法表达诉求。
四、移交安置。全面完成2022年度安置任务,加强退役军人就业服务指导和自主就业退役士兵技能培训,完善退役军人教育培训、就业创业基础信息管理工作。
五、优抚帮扶。1.及时足额发放各类优待抚恤补助资金,按程序开展新增优抚对象认定工作,继续开展常态化联系工作,规范开展特殊困难退役军人帮扶援助,稳慎推进“两参”人员身份重新认定,全面落实军休人员两项待遇。2.加快建档立卡。加快优待证发放对象信息采集,建立发放对象电子档案,健全业务资料和工作台账,完善优待证发放流程,逐步完成优待证发放工作。
六、拥军褒扬。1.年底前完成创建全省“双拥模范县”前期准备工作。2.常态化开展为立功受奖官兵家庭送喜报工作,扎实开展春节、“八一”期间走访慰问,协调各有关部门开展“为边海防官兵送温暖”拥军优属活动。3.持续推进“县级以下英雄烈士纪念设施整修工程”收尾工作。4.开设网上清明祭扫烈士专栏,继续开展烈士公祭日纪念活动。
一、基本情况
我镇目前现有退役军人X人。其中复原军人35人,退役士兵X人。流出人员X人。其中优抚对象及60周岁以上农村籍退役士兵共计X人。2019年组建镇及社区两级退役军人服务站X个并成立领导小组,镇及社区服务站站长分别由镇党委书记和社区党总支书记担任,各服务站最少确保了一名专干负责退役军人相关工作,共计工作人员X人。基本实现了镇、社区两级协同的退役军人服务格局。有力夯实了退役军人服务保障工作基础。
二、工作开展情况
(一)扎实开展服务保障工作。一是做好信息采集工作。按照自治区、州、县相关要求,我镇扎实开展退役军人和其他优抚对象信息采集工作,坚持属地管理、分级落实,目前完成信息采集X人次。二是定期对退役军人开展走访活动。全方位掌握退役军人思想动态,并对辖区X名困难退役军人家庭建立“一人一档”,制定帮扶计划、建立帮扶小组,做到帮扶到位。
(二)营造拥军尊军社会氛围。一是突出关心关爱。每逢“八一”“春节”重大节日期间,积极开展对退役军人走访慰问及召开座谈会等关心关爱活动,并与辖区武警中队结为共建单位,积极互通情况、交流经验、加深军民鱼水情,密切军政军民关系。军地共建、军民融合进一步深化。二是树立模范典型。积极开展最美退役军人系列评选活动,我镇在辖区退役军人中根据在创新创业、違纪守法、维护社会稳定、脱贫攻坚、乐善好施、守护平安、维护公德、民族团结等弘扬正能量方面成就突出、群众认可等方面选出10名最美退役军人。三是激发退役军人模范作用。我镇充分发挥退役军人浓厚的爱国主义情怀和对共产党的高度忠诚,加强其爱国主义及党性教育,激发了退役军人的带头意识。组建了一支由退役军人中党员、个体商户、居民等构成的X人规模的退役军人志愿服务队,积极联同镇、社区服务站开展各类多种形式的公益活动,并参与社区日常巡逻、人居环境整治等工作当中。平时在小区进行巡逻的过程中排查矛盾纠纷、搜集困难诉求,有效的搭建了群众与社区之间沟通的桥梁。四是彰显军人荣誉。目前我镇已完成第光荣牌悬挂1741户,扎实开展走访慰问和为立功现役军人家庭送喜报等活动,努力“让军人成为全社会尊崇的职业”。
三、下一步工作打算
虽然我镇退役军人事务工作取得了一定成效,但与上级的要求相比,还有一定的差距和不足,主要表现在:一是退役军人服务保障体系还不健全、成效还不明显;二是信息共享机制还不成熟,信息研判和应急管理能力有待加强;三是服务形式单一,专业能力还需进步提高。我们将以此次调研指导为契机,进一步增强退役军人事务工作的责任感和使命感,强化政治引领,坚定把握退役军人工作的政治方向,强化自身建设,加快完善县镇社区三级退役军人服务保障体系。强化政策保障,扎实做好退役军人安置和优抚工作。强化维稳首责,畅通信访渠道、切实保障退役军人合法权益,全面做好退役军人工作,奋力开创退役军人工作新局面。
这份工作计划可以由浅到深的为我们安排好工作内容的核心部分,哪种工作计划值得称赞?我们的编辑团队为您打造了一篇精美的“物业保安工作计划”文章,供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你!
为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,20xx年要在公司总经理的领导下,围绕的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好大厦的安全防范工作,维护大厦的治安秩序,力争达到“让业主(客户)完全满意”的服务目标,为大厦创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:
1、以公司制定的工作制度为准则,严格要求自己,并管理好保安队伍,力争使20xx年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立和建全各项保安工作完成部门各项工作任务,对物业部经理负责。
2、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
3、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证安全设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,普及消防知识,要及时对员工进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
6、充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证大厦的正常秩序。其次,积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保大厦各项消防工作安全顺利。
我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求。
20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,XX小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂,对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全。
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括队列训练、军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时虽然有叫苦叫累的现象,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,一直坚持。所以我对这一年做了个总结,如下:
1. 坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2. 对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3. 对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4. 在队长的带领下我们进,了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5. 坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,我愿意接受领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、 工作当中有松懈。
2、 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
20xx年即将过去,我们将满怀地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
又是一年新来到,又是该对往年的工作有个总结和来年有个展望的时候了。
本人之前一直在xx小区工作,在20xx年由于工作的需要被调进xx酒店在大堂当保安。在xx酒店是我第一次接触酒店保安工作,在小区的一些工作性质跟酒店的完全两码事,所以告诫自己一定要好好学。
我们酒店属于非传统性酒店,一些传统做法在这里行不通,我完全又陷进了困境,幸好身边有几个关系挺好的队员,我们一起鼓励一起努力终于捋顺了这边的工作状况。在这里的大半年里我们有着辛酸苦辣,但每次能听到客人的一句谢谢或者thank you,心里还是美滋滋的,在这里由于外国人很多我们也学到了很多英语日常用语例如thank you(谢谢)、smoking(吸烟)、No parking (不准停车)等等。
酒店有两个酒吧,每到周末的时候都是酒吧生意很火的时候,所以车场岗每次都要忙到凌晨2—3点。由于车场很小酒店又是离路边很近,所以一些过往车辆来蹭车位的很多天天都要跟那些车主说的口干舌燥的,因为酒店有规定,不是来酒店的不答应停放与该车场。楼下的酒吧每周五周六还有酒店派来执勤的另外三人,他们一般都要到凌晨4点才可以回宿舍休息。酒店地下车库卸货区域也加岗2人天天上夜班,12个小时固然都很累但大家没一句怨言。酒店保安部经理也给予了我们极大的帮助,不论是在工作上还是在个人的私事上。在这里只有道上一句谢谢,以表达我们的感激之情。
在这里的大半年里工作中还是有不尽人意的地方,队员没按要求交接岗被甲方扣除过服务费,因队员在车场没能和车主沟通好被车主告到派出所,固然没有受到什么损失但是还是值得我们以后留意的,上夜班的队员在大堂沙发上睡着被大堂经理拍照等等。
大家都知道保安这个行业的职员活动性非常大,我在这里的时候来来走走都有好多人了,我个人固然是这个项目的队长,却也没有能为酒店招到几个职员,但是酒店在职员紧缺的时候还是为我所在的这个项目派送职员。这些都是在这大半年里所发生的事。所以在明年我们一定要加强这些方面的治理让这些事尽量不要发生,也希望酒店再多多的关心一下酒店的这个项目,使其项目可以越做越好。
以上是我在这一年里的工作总结。
20xx年已经过往,20xx年即将来到。新的一年意味着新的机遇新的挑战,我坚信在酒店领导英明决策下酒店的明天会更好,作为酒店的一份子,在明年的工作中我将一如既往,全心全意为酒店贡献一份微薄之力。最后祝酒店蒸蒸日上,财源广进。
物业迎来新的一年,我们物业保安也迎来新的一年,今年的工作要比去年更要重点做好,对此,我个人制定20xx年度年的工作计划:
一、保安部结合公司实际情况做好20xx年度年安全保卫工作
1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二、配合人事门把好本部门的用人关
做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结20xx年年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强新的一年部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
根据上级文件精神,为进一步加快规范物业安保管理工作,确保各物业管理小区安保设施达标,现提出如下要求,请认真执行:
全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。
物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施如下:
1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。
2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。
3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。
4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。
建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。
各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作,并认真负责好安保设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善,尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成监控设备和巡更设备的安装。
规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作,各司其职,把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节,确保把物业安保设备安装落到实处,加强我县的物业服务小区的安保水平。视频监控设备和物业巡更设备安装前,方案必须到主管部门报批,安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装,视频监控设备和物业巡更设备安装后,必须由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区,一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区,一律不予授予各类物业表彰及评优评先,主管部门不予通过资质年审。
认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
(一)保安部结合公司实际情况做好________年安全保卫工作。
各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和__。
(二)配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结________年保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
2.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
3.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
20XX年上半年的工作已经结束,安管部一班在各级领导的悉心指导和帮助下,紧紧围绕创优前期准备工作、大厦安全工作、岗位服务工作,以最饱满的工作热情和认真负责的工作态度,基本上完成了安管部下达的'各项工作任务和指标,确保了科技中心大厦上半年无安全重大责任事故发生。现将20XX年上半年的工作总结如下:
(一)充分利用设施:
安全工作不是一劳永逸的事情,对重点部位的安全情况进行重点巡视,保证大厦的各项设施正常运行。人员缺少也是一个很严重的问题,充分利用监控巡逻相结合的方式保证夜班时间大厦的各项安全。
3月份,安管部要求对人员管控加大力度。本班在上班期间,对工程人员、保洁人员、设施维保人员、施工人员和公司的员工携带的物品进行严格的检查,严格核对放行权限,防止类似的事件再次发生。特别是外来人员管控,我们采用专人跟进、巡逻岗巡查、监控跟踪,三维一体的追踪办法。把由于人为因素造成的大厦设备的损失概率降到最低。
4月份公司体系文件考核,班内组织多次体系文件培训。为进一步保证质量体系的有效运行,岗位值班人员对本班岗位记录本进行自查,发现问题及时纠正。重点主要体现在:
1、公司员工寄存物品,有寄存人的姓名、部门、电话,寄存物品的数量、名称等,来取物品的人最基本的信息。
2、细化交接本各种跟进事项开启的时间和处理的结果。
为提高二班队员对质量管理体系的理解和认识,将质量管理体系的各项标准、要求深入贯彻到实际工作中去,班内组织多次体系文件学习,结合大厦实际情况和程序文件中的内容进行了穿插讨论,将各岗位职责各岗位职责进行细化并制定出标准,打印成资料进行学习。
为确保大厦节日期间及特殊时期的安全,使客户能愉快的度过春节、清明节、劳动节、端午节,节日期间的安全工作是我们工作中的重中之重,根据安管部领导的指示和以往的经验,我们值班期间对办公区电源、领导办公室电源、茶水间电源、消防栓、灭火器、电梯门禁系统、各个消防门关闭情况,进行详细的检查。由于夜间工程无人值班,我们对地下室的污水处理系统、水泵房、空调机房、配电室、发电机房,27楼电梯机房、18楼电梯机房、监控系统、107岗收费系统,进行严密的监控。发现问题现场处置,处置不了的及时上报。
深圳属于亚热带沿海城市,台风暴雨频发,我们值班期间对天气十分关注特别是天气预警。外围岗发现天气异常就会及时上报,我们针对当时的情况进行有针对性的处置。上班之前登陆深圳市气象局,了解发布的最新预警信息。上班时针对相应的天气情况,协调现场的工作。把准备工作做在前面,有条不紊的进行各项工作。台风、暴雨来临前我们把所有的窗关闭,并把门上锁窗未关的房间详细统计出来,让早班处理,把整栋大厦没有关窗的数量降为零。
在自然灾害面前,我们只要做到第一时间发现并做好充分的预防工作,就能把把公司的财产损失降到最低。
在停车场收费方面,我班严格执行“停车场收费管理规定”认真做好日清日结工作,在保证车辆安全的前提下做好服务工作。xx月份对xxx收费岗进行漏洞添补,对月卡感应车牌和实际车牌做比对,杜绝一张月卡多车使用的现象,把逃避收费的车辆降到零。
在训练方面,我们采用一对一教学和视频教学相结合的方式,进行训练。尤其是车辆手势方面的训练,我们利用视频教学,一个一个的纠正动作,保证了车辆指挥手势训练的质量。用训练的标准来要求岗位,经过反复的要求,岗位标准得到了新的提升。
二班和三班是进行交替的月检的。整栋大厦的消防栓、灭火器,检查签名不漏一个点是我们的标准。把门已经上锁的,消防无法月检的消防设施统计出来交给早班处理。把月检中出现的问题详细统计出来,上报主管协调处理。
打造纯洁、简单、认真、努力、细致的班文化,营造一个团结友爱,积极向上的氛围。宽容是维系团队最好的纽带和粘合剂,作为一个班长要有宽广的胸襟,懂得尊重和欣赏他人多姿多彩的个性,谅解和包容别人的缺点和不足,做到容人、容言、容事。要坚持大事讲原则、小事讲风格,要和队员之间成为,志同道合的伙伴、肝胆相照的兄弟、互相关心的挚友。特别是90后的队员比较聪明,喜欢互相模仿,所以对待班内队员管理一定要公平公正,不能搞帮派或关系。虽然安管团队存在着工资管人的说法,但是一旦和队员建立深厚友谊,在团队遇到困难的时候,队员也会为了这份感情顶力相助。
下半年工作计划如下:
(一)结合公司体系文件和值班期间的实际情况制定出切实可行的各种常见的班应急预案
1、预防台风预案。
2、雷电造成的停电预案。
3、突发火灾处理预案。
4、监控摄像机异常和有人故意遮挡预案。
5、特大暴雨造成的洪灾预案。
6、电梯困人预案。
7、工程部无人值班,水管爆裂预案。
8、高空坠物伤人预案。
9、发生盗窃的处事预案。
10、地下室车辆发生碰撞预案。
采取在班会上讨论,并不断总结,制定出标准并上报经审核后实施。
强化安管员业务技能,加强队员的队列训练、车辆指挥手势训练、消防器材使用的训练,提高全员处理突发事件的应变能力。对新队员进行上岗前培训,使其在最短的时间内了解和掌握公司的基本文化和岗位上基础知识。在安排好日常的安全工作同时,加强巡视检查力度,加强各楼层消防通道的人员控制,对逗留、乱转人员的询问盘查。提高队员对安全事故和消防隐患的预见能力,做到早发现,早处理,从根本上杜绝事故隐患的发生,确保下半年安全工作无事故发生。
物业保安队长职责
保安队是物业公司开展保安服务的基层单位,是做好保安服务工作和加强保安队伍建设的基础。队长是保安公司委派到各服务单位的基层领导,负责全队工作。其主要职责是:
1.执行公司的规章制度,服从聘用单位领导,做好本职工作,管理全队的各项工作。
2.做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
3.不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。
4.熟悉小区周围的社会治安情况,从进驻单位的实际出发,及时提出保安工作的建议和要求,以保障业主安全,维护物业公司利益。
5.认真做好考勤工作。要贯彻公司提出的“从严治队”的要求,及时、准确填报考勤报表,并于每月召开分队会议,及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。
6.组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和保安服务的合同事项,组织好责任内的守护,巡逻等工作,维护责任区安全,配合物业工作。7.做好思想工作。认真管理严格要求,不定期查岗根据其情节轻重进行处理保安值班的失职行为,造成后果的报公司保安部门处理。
在任何一个社区或单位中,物业保安部门都扮演着至关重要的角色。作为物业保安队长,您将负责管理和指导物业保安团队,确保他们为社区和单位提供安全和安保服务。以下是您的工作计划,以确保您有效地执行您的职责。
第一,建立良好的团队
要达到这一目标,您需要具备领导能力并尽力鼓励团队成员。您需要对团队制定职责分工,并在需要时为他们提供培训,确保他们掌握必要的安全保卫知识和技能。确保每个团队成员都清楚了解他们的职责和工作要求,并相互支持以实现团队目标。
第二,制定有效的安全计划
制定相应的安全计划并实施是物业保安工作中极其重要的一步。您需要考虑社区和单位的安全需求,制定详细计划,保障业主日常生活和工作的安全并便于应对突发事件。您还需要与相关当局合作,分享最佳做法,以及分享相关特殊安全措施。确保执行所设定的计划,严格执行有关预防安全风险的规章制度。
第三,推广安全意识
要确保社区和单位的安全,保安队长需要把安全意识贯彻在每个业主身上。您需要负责向业主传达安全信息,推广有关安全基础知识和正确的安全操作,如如何防止钓鱼、如何识别银行卡欺诈诈骗等。此外,您还要增强与社区居民的互动,以便了解并解决他们所面临的问题。
第四,确保设备维护完好
保安部门需要使用各种设备来帮助监控和保护社区和单位的安全。保安队长必须确保所有设备正常运行,确保设备定期维护、检修、维修和更新。此外,要落实设备使用规定,以确保设备不被滥用或进行非授权的用户操作。
第五,定期督导团队工作和评估表现
您需要定期考核和评估每个团队成员,并对他们提供及时反馈和建议。同时,您需要确保所有保安队员始终保持物业管理和社区居住者之间的良好关系,以及建立业内良好形象。通过这种方式,您可以帮助管理层提高物业保安部门的绩效和保安工作水平,并帮助提高整个社区的生活质量。
随着社区和单位面临越来越多的安全挑战,保安队长必须成为一个有影响力、社区口碑优异的领袖。如您能够遵循这个工作计划,并且不断评估、调整实践,相信您的工作会得到社区居民的认可与评价,且物业保安部门也将更加安全和具有凝聚力。